高橋さんとは

ここ数日シフトがズレてしまっていた

久しぶりに

高橋さんのあとの夕勤に

華子が入ることになり

引き継ぎ業務をしながら

軽く話しをしていると

なんだろ

いつも明るく元気な高橋さん

涙目で暗い表情になっている

え？何かあった？

華子の声に高橋さんは

突然泣き出してしまった

慌てて事務所の中に入り

高橋さんの話を聞いてみた

すると

50代60代くらいの男性客

高橋さんのレジで

早口でいくつもの注文をしたらしい

しかし

最後に放ったタバコの銘柄を

どうしても

聞き取ることができずに

その男性客に再度聞き直しをした

それが気に入らなかったのか

はたまた面倒だったのか

いきなり店内で

お前は中○人か！ベ○○ム人か！

と大声で何度も怒鳴り散らかしたという

はっ？

未だに

こんな時代錯誤のバカがいるのか？

私は

高橋さん以上に憤慨してしまい

思わず

防犯カメラで

そいつを特定したい衝動にかられた

とにかく高橋さんの心を殺した

そいつが許せなくてたまらなかったのだ

私達はロボットではない

きちんと心を持っている

同じ人間なら

その心を平気で殺したりしてはいけない

そして

家族と離れ一生懸命働いている

他国の人を

簡単にバカにするのも大概にしろ

おっさん、

あんた所詮

コンビニで

ぎゃんぎゃん叫ぶくらいしか出来ないよな？

他の国で

果たしてコンビニの仕事ができるのか？

うまく

日本語すら使えないアンタには

そんな仕事なんて一生出来やしないだろう

因果応報

いつか

高橋さんの心が癒えるころ

おっさん

あんたにはきっとバチがあたる

それがいつなのか

華子にはわからないけれど

いつか

あんたも一応人間の端くれなら

死ぬ前にどうか気がついて欲しい

誰でもみんな

ガラスのハートなんだってことを

多分、日本人じゃない女性

とてもスレンダーな身体に

ベリーショートの金髪美人

目元は切長で

女優のりょうさんに

少し似たような雰囲気

その女性のファッションが

とても好きで

店に入ってくるたびに

華子も参考にしていたほど

しかし

華子のシフトがランダムになり

その女性にも会えなくなった

そんな中

颯爽と店内に入ってきた女性

すでに後ろ姿だったのだが

あの身体のラインに

あのファッション

まさしく

いつもの彼女に間違いない

ワクワクしながら

レジを待っていると、、、

えっ？

顔、ちがくない？

目、二重になっ

てやしないかい？

いや、

プチったよね？

久しぶりに会った彼女は

驚いたことに

目元を整形していたのだった

しかも

綺麗な二重で

すごく美人に拍車がかかっていた

う、羨ましい！

別に今の時代

整形なんてそんなめずらしくもない

むしろ

華子もやってみたいくらいだ！

できることなら

仕事終わりにそれについて

じっくり話を聞きたいくらい

華子は

なるべく馳せる気持ちをグッと抑え

普通にレジ業務に徹しましたよ　

涼しげな目元の彼女はもういないのだが

情熱的な熱い目元の彼女が誕生した

女性とは

いくつになっても

まだまだ美しくありたいと願うもの

華子もまた

どんなに忙しくても

きちんとした身だしなみ

そして

凛とした気持ちを忘れずに

日々レジ業務に従事していきますよ

もちろん一度は

経験があると思うのですが、、、

それは

業務中の突然の

腹痛‼️

華子はあまり胃腸が丈夫な方ではなく

たまに

何が原因なんだかよくわからない

ひどい腹痛に襲われるときがある

しかし

未だ

運がいいことに

業務中ではなかったりして

安堵していたのだが

つい最近

腹具合が⁉️のときがあり

そのままスルーを決め込んでいたのだが

夕方のもの凄く忙しい最中に

それはとうとうやってきた！

お客様のレジを淡々とこなす一方で

華子の腹の中の

龍が如く、、

とにもかくにも暴れ狂う

マスクの下のくちびるは

痛みのせいか乾き始め

もうお客様の顔すら直視できない状態に、、！

それでも

なかなかとぎれない列に

もどかしさを感じつつ

華子の中の暴れ龍🐲にそっと念じる

お願いします！

どうか

この業務が終わるまで

お鎮まり下さいませソウロウ、、、

苦し紛れに思わず唱えた

この怪しげな呪文

だが不思議なことに

それからしばらく腹痛はなくなり

なんやかんやど

退勤時間まで痛みもなかった

あぁ、、、

助かった、、

あれだけ大暴れしていた龍🐉だったのだが

5時間とゆう長い時間を

おとなしくしてくれたことに

本当に心底感謝

さて、龍さんよ、

今からやっと帰れるぜよ

いや、しかし

こんな戦いを繰り広げながらも

ただひたすらに

仕事に従事する人々の強さ

今更ながら感心いたします

華子も常にその精神を見習いながら

今日もしっかり頑張ってきます

駄菓子とパンとビールを買う男性客

茶髪で無愛想だけど

華子の質問には

きちんと的確に答えてくれる

最近では

華子が店の端っこに駐車している

外車並みの税金の旧車の話をしたり

新商品のビールの感想など

少しずつ会話するようになった

それから数日後の土曜日

その彼が

家族を連れて

わざわざ来店してくれた

しかも

子どももふたりいて

とにかく可愛い💕

そして

奥さんがこりゃまた綺麗

華子が

奥さんも子どもちゃんも

可愛くて幸せ者だね！

と、彼に言うと

ずいぶん照れた様子だった

こんなふうに

たかがコンビニなのに

常連さんの素顔が見られる瞬間

華子はとても嬉しく感じる

人にはそれぞれにドラマがある

レジから見渡す店内は

よくみてみると

小さな人間交差点のようにも見える

当たり前なのだが

ひとりひとりの人生があり

ほんの数分とはいえ

その人に関わることができる

華子の人生も

いつまで続いていくのか

それはもちろんわからないけれど

今のとこ

元気でなんとか頑張れている

まだまだ

華子も人生を悩みながらの

人間交差点のど真ん中！

はい、

とりあえず

今日も一生懸命レジ打ちまっせ

顔には笑顔を忘れない

職場は戦場！

昭和の叩き上げ時代の私は

いつもそう思っていた

無理して仕事して

精神的にも

もちろん

肉体的にも限界を迎え　

会社を退職できる人はまだいい

中には

自死を選んだ同僚もいた

責任責任責任

この重圧っていったい何なんだろうね？

長いこと商社で働いてきた華子でも

いったい何が正しいのか？

何で会社を守るのか？

会社は社員を守ってくれるのか？

いろんなジレンマを感じながらも

いつの日か

自分の笑顔って

どんなだったかすら

忘れてしまっていた

人間らしく生きる

そしてやっと

笑顔を取り戻した華子　

昔の華子のように

目も虚ろに

淡々と買い物するお客様がいる

ほんの数分だけですが

華子の笑顔で癒されてほしい

決して

自分はひとりなんかじゃない

そして

道は一つじゃない！

我が道はたくさんある！

自分に合った人生をみつけて

明るい笑顔を取り戻し

気楽にコーヒーでも買ってくださいね

華子はいつも

そんなあなたの後ろ姿を

必死に応援しております

ふたりで仲良くやってくる60代の男性

いつも漫才のような話をしてくれて

疲れた華子を笑わせてくれる

すーさんとやまさん

そのすーさんはずっと残業続きだった

やまさんは部署が違うらしく

来週にはまたふたりで来るよ、、

そう話していたのだが、、、

華子のシフトがズレてしまい

なかなかすーさんたちと会えずにいた

数週間後

シフトが夕勤になり

久しぶりにやまさんの姿をみた

やまさん！

お元気でしたか？

華子が呼びかけると

華ちゃん！

先週すーさんが脳梗塞で倒れたんだよ。

復帰も難しいらしくてね、、

一瞬

やまさんの言葉が理解できずに

頭の中が真っ白になった

すーさん？

すーさんが？

いつもあんなに元気だったのに？

ひとり寂しそうに

店を出るやまさんの後ろ姿に

すーさんにも届くようにと

ありがとうございました

またお越し下さいませ！

華子の大きな声に

やまさんは振り返り

今にも

泣き出しそうな顔をして手を振った

すーさん

また必ず

やまさんと一緒に

ビールを買いにきてください

アサヒ

スーパードライ

ガンガン冷えて

すーさんのことを

ずーっと待ってますからね

とにかく忙しい、、、

最近はいろんな時間帯のシフトを

ひたすら渡り歩き

常連さんからは

華ちゃん休みあるの？

と聞かれることが多々あります

そんな気遣いが嬉しくて

まだまだ頑張る意欲が湧いてくる華子

が、しかし、、

やはり誤魔化せないのが年齢。

最近はこんな季節のせいか

腰痛が勃発して湿布がかかせません

本当にこの梅雨時期は

老若男女、、、

体調の変化できついのでは？

そんなある日

華子がレジで立っていると

まだ小学生の低学年くらいの女の子

すみません。

トイレで少し吐いてしまって

床を汚してしまいました、、、

華子に説明しながらも

何度も謝る女の子

いやいや

大丈夫大丈夫！

そんなことより

あなたは体調大丈夫なの？

慌てて女の子に近寄ると

顔面は真っ青、、、

ってか、、、

親いないの？

思わずそう叫びたくなった華子

女の子は

大丈夫です、、と一言残して

すぐに外へ出ていった

とにかく女の子が心配で

華子も店内を出ると

女の子のお母さんだろうか？

スマホ片手に

車のドアを開け

後部座席に女の子が乗り込むと

そのままフルスピードで走り去ってしまった

えっ？

娘ひとりで

トイレ、、

自分はスマホ？

確かにコンビニのトイレだ

外国に比べたら安全かもしれない

でも

体調の悪い娘をひとりでいかすの？

あまりにも

華子にとって

想定外の親の行動に驚いてしまった、、、

そのあと

すぐにトイレ清掃にいくと

床には

女の子が必死に汚れを拭いたんだろう

その痕跡が残っていた

すごく辛かっただろうな、、、

少し涙が溢れてきた華子

子どもは親を選べない

だからこそ

親はいつだって

親になれる準備をしてないといけない

華子はいわゆる

ヤンママと言われた世代

自慢じゃないけれど

雑誌にもいくつか掲載されました

スマホのない時代に子育てをした華子

今はすっかり便利なのだが

ときにはスマホより

愛娘に寄り添う母になってほしい

そんな願いを込めながらも

今日もレジ係、頑張ります！

ナカニシさんのレジ業務のブログを見つけ

ひっそりと

師匠とお呼びしております

本当に

レジ業務は考えていたより大変な仕事

皆さまは

たかだかレジ打ちだろ？

コンビニの仕事だろ？

、、と思われがちなのでありますが、、

そう思っているそこのあなた！

是非とも

週末の土日だけでもいいので

体験アルバイトとして

経験して頂きたい

接客を通して

いろんな世界観がみえる仕事にございますよ

さて、

師匠ことナカニシさんが

ポイントについての記事を

投稿しておりましたが、、、

実はコンビニでもよくあるあるトラブル、、

ポイントの後付けはできません。

なので必ずお客様に確認する項目になります

華子の場合、、、

①レジ袋の有無の確認

②お弁当と冷たいモノをお買い上げなら

袋は2枚にするのかの確認

それに伴いお箸の有無の確認

パスタ🍝ならフォークかお箸なのかの確認

③ポイントカード又はアプリの確認

、、、、

とにかく確認事項の多いこと

特に最後のポイントカードの確認は

華子自身がとにかく熱い！

しかも最近はｄもTもＲも貯まる！

お客様の中には

面倒臭いと言ってポイントカードすら

探さなかったり

スマホの操作をしなかったりもあるのだが

ついつい華子の方が

財布の端っこに見えてるカードを

指さして

そのカード

ポイントつくかもですよ！

といらぬ世話を焼いてしまう始末、、

この店員自らの

ポイントへの熱い熱意が

最近ようやく店内にも浸透したのか

華子ちゃん、

今日はポイントカードあるよ！

華子ちゃん、

昨日ポイントカード無くしてさ

などなど

お客様から自ずと報告いただくように、、、

だが

本来なら

店員が確認するまえに

お客様も

ポイントに対して熱い方であれば

もう少し店内を確認したり

レジで一言聞けば済むだけの話

華子なんて

はま寿司やツルハでは

必ず楽天のアプリを提示する

要するに

自分自身で

ここではどんなポイントがつくのか？

PayPayは使えるのだろうか？

はたまた何日になれば

ポイント5倍になるのだろうか？

と、常日頃から研究に研究を重ねている

精算したあとに

ポイントがつくの知らなかった

店員が言わなかったなどと

トラブルが多いのはコンビニも日常茶飯

そのためにも

お客様にお伝えしたい

店員さんの言葉を無視しないで下さい

店内でポイントの確認を行って下さい

ご不明な点がございましたら

最寄りのレジまでお越しください

たかが

数分のレジでのやりとりなのですが

双方の気遣いと思いやりで

スムーズな業務の遂行を

毎日願うばかりの華子なのでございます

最後になりましたが

本日は師匠ことナカニシ様

これからもお互い

身体と心のバランスを保ちながら

楽しんでいきましょう

最近は午前中のアルバイトさんが

数ヶ月休むことになり

週末は華子が午前中の業務に

午前中とはいえ

コンビニの朝は早い

早朝から

パンとコーヒー片手に

ズラリと並ぶリーマンの方々

ときには

新聞を束でお買い求めになるお客様

まだまだ

朝勤に慣れない華子は

スポニチだとか

経済新聞だとか

はたまた釣り新聞、、、

間違えずにレジ打ちするだけで汗だくに

ようやく

この早朝のピークが終わったかと

気を抜こうとした瞬間

今度は

夜勤明けの工場のお客様がゾロゾロ、、、

しかも

カレー🍛

天丼

焼肉弁当🍱

すべて、、、

あたためて！

皆さま

朝からいったい

どれくらいの食欲なのでしょうか、、、

とにかくお昼さながら

レンチン業務が忙しい

その合間に

もちろん納品がきたり

荷物の発送が舞い込んできたり、、

今の時期だと

税金支払い

のレジ業の方が忙しかったりする

しかし

お客様のみなさまは

車の🚗🚙🛻税金も

早め早めにお支払いされて羨ましい限り、、

実はこの華子、、

どえりゃ〜

旧車使用のため、、、

自動車税がベンツ並み

明日こそ

明日こそ

そう思うだけで今月もそろそろ終わる

お客様の支払いばかりを

やってる場合じゃございませんね

今日こそは

自分の分をきっちりと

レジではなく

PayPay支払いにて

自宅にいながら

サクサクっと終わらせますよ

まだお済みじゃない方も

是非是非ご検討下さいませね

世間では

浮かれ気分のGWがようやく終わり

平常運転の日々が戻ってまいりました

本当に連休中は

賑やかな客層ばかりで忙しく

店内は華やかな雰囲気に

自称ドン華子も

お客様のファッションチェックに

目をギラギラさせておりました

それと同時に

トイレ清掃がとにかく心配で

ちゃんと皆様が

綺麗に使っていらっしゃるのかな？

レジをしながらも

トイレのことばかりが浮かびます

が、

華子の心配もなんのその

さすが

きちんとした方ばかり

連休中のトイレはとても綺麗で

次の人を思う余裕な気持ちの現れだろうか、、

す、、、素敵やん

その後は連休も終わったのだが、、、

そのとたん

人は余裕がない生活に逆戻りするんだろうか？

トイレに落とし物、、

いわゆるブツが落ちていたり

便座全てを汚してらっしゃったり、、

これには

さすがの華子も呆然となりましたが、、

いやいや

すぐに取り掛かなければ！

邪険を払い

とにかく無心に清掃させていただきました

あっ、、、

お食事中のかた

大変お見苦しい表現等

ございましたことを

遅ればせながら

謝罪させていただきます

と、ゆうことで

とりあえず

カラダにもココロにも

余裕を持ってお越し下さいませ