2011年9月 27日

１、良かった報告・成果報告

２、営業の科学(リーディング)

　ペーシング～Rのゆらぎ～リーディング

　※あせらずに相手からの反応を待つ

３、スマートフォンについて

４、健康と知恵の実行（今後の予定、見込み、抱負）

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年9月 13日

１、良かった報告・成果報告

２、営業の科学（Rのゆらぎ）

前回の「ペーシング」に続き、相手の内部表現を書き換えるための臨場感空間

共有する方法として、「Ｒのゆらぎ」というものがあります。
これにも物理的な世界の臨場感空間と精神的な世界（意識の世界）の臨場感空間

あります。
苫米地英人さん（脳機能学者）によると、精神的な世界の臨場感空間をゆるがせるのはかなりレベルが高く、難しいようです。
よって、今回は、物理的な世界の臨場感空間をゆるがせる方法について紹介していきます。
この物理的な世界の臨場感空間をゆるがせるのはかなり簡単にできて、相手が見ていること、聞いていること、感じていることを言葉にして伝えてあげるだけなのだそうです。
例を挙げると、「あの絵、すてきですね」「エアコンの音、うるさいですね」「この椅子の座り心地、いいですね」等々、こんなふうに相手の五感が感じていることを、言葉で伝えてあげるのです。
こう言われた瞬間に相手は、五感で感じていた無意識を言語で認識することになります。
苫米地英人さんによると、これを、「モーダルチャンネルが変わった」と言うそうです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年9月 6日

１、良かった報告・成果報告

２、営業の科学（ペーシング）

信頼関係を構築するテクニックの一つにペーシングというものがあります。これは、相手との類似点を意識的に創り上げる事によって、心理的バリアーを取り除けるテクニックです。これを使うと、初対面の人と会った時でも「昔からの知人」のように感じてもらうことができます。大きく分けると次のようになります。言葉や話し方トーン・リズム・スピード・抑揚などムード感情・テンション・雰囲気などボディーランゲッジ表情・態度・服装・身振りなど例Aさん「夏といえば、やっぱりビールですよね。」Bさん「そうですね。夏のビールは最高ですよね。」例Aさん「寒いのが苦手なので、冬はつらいんですよね。」Bさん「ええ、私も寒がりなので、冬は苦手です。」例●相手の姿勢や動きに合わせる●足をくむ・テーブルの上で手をくむ・胸をはる・歩くスピードなど逆に相手に全く合わせないことを「ディスペーシング」といいます。これだと、信頼関係を築くのは難しくなります。ペーシングの効果をみるには、今度は自分の方から違う動きや姿勢をとってみて下さい。相手もそれにつられるようであれば、十分に効き目があったと思って間違いありません。

３、健康と知恵と実行（今後の予定、見込み、抱負）

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年8月 30日

１、良かった報告・成果報告

２、営業の科学（夢の実現方法）

夢に日付を入れて、夢と現実の差を明確にし、その差を日数で割り、日々やるべきことをやりぬく

これによって、今日という日が変わり、

結果として、一日、一日と夢に近づいていく

（渡邉美樹）

　　I Want! 自分の必要なものを毅然と主張をする。

３、成功の記憶

４、健康と知恵と実行（今後の抱負）

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年8月 2日

１、良かった報告・成果報告

２、営業の科学（マネジメントツールの機能と活用法）

① 営業日報⇒日々の目標に対する進捗状況・結果⇒目標と実績の差を明確に

・ 訪問件数

・ アポ（再訪問）獲得件数

・ 受注件数

・ コメント

② プロセス管理シート⇒物件に対する進捗状況

・ 自分の課題が見つかる⇒各アクションの数字と達成率

・　早く課題を見つけて、対策する

③ 顧客管理シート⇒訪問先の基本情報と商談履歴

・ 商談内容のポイントを押さえて次のアクションを明確にする

・ 生の情報は貴重な財産

④ ヨミ表⇒売り上げ数字の締めに対して設定スパンから生まれる予定数字

・ 受注確立

・ 受注予定先

・ 受注予定日

３、今週のヨミ(予定・見込み)

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年7月26日

１、良かった報告・成果報告

２、仮説を立てるときの手順

「売り上げ目標⇒１００万円　/　月」

① その商品（サービス)の平均単価を確認する

・ 平均単価　２０万円

５件の契約が必要

② 契約率を設定する

・　契約率　　２０％

　　２５件の商談が必要

③ アポ率を設定する

・　アポ率　　　５％

５００件のアプローチが必要

④ １日の作業に落とし込む

・ １ヶ月２０日稼動

５００件÷２０日＝２５件 / 日

「２５件×アポ率５％＝１．２５件のアポを取ることが必要」

３、今週のヨミ(予定・見込み)

　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年7月19日

１、良かった報告・成果報告（リスト）

２、健康管理（知恵）

３、調査・契約のポイント

　NTTドコモは2011年7月15日、東京海上日動火災保険と協力し、携帯電話から申し込める医療保険「ドコモ医療保険」と1日単位で契約する「ドコモ ワンタイム保険」（1日自動車保険）の提供を開始すると発表した。「ドコモ 医療保険」は2011年7月21日から、「ドコモワンタイム保険」（1日自動車保険）は2011年10月から提供を始める。

同日開催した会見で、NTTドコモ 代表取締役副社長の辻村清行氏は、「携帯電話を使うことで、保険が必要になったときに迷わず、すぐに契約できるメリットを提供できる。これは携帯電話のカバー範囲をコミュニケーション以外に広げて、携帯電話の価値を上げるものだ」と説明した。

10:00～

予告テーマ【健康管理】

ご参加をお待ちしています。

１、良かった報告・成果報告（リスト）

２、私の夏（健康・仕事・遊び）

３、調査・契約のポイント

今週のキーワード　ＳＭＳ

2011/7/10付

情報元

日本経済新聞　朝刊

　アドレス代わりに携帯電話番号を入力すれば、短い文章をやりとりできる簡易メール「ショート・メッセージ・サービス（ＳＭＳ）」が13日、異なる通信会社間でも利用できるようになる。同じ通信会社同士しか使えない現状を改め、消費者が通信会社を変更しやすくする。

　ＳＭＳで届けられるのは全角文字で最大70字まで。送信側のみ料金がかかるのが一般的で、最も高いＮＴＴドコモは１通当たり5.25円だ。他社あての送信料は１通2.1円か3.15円。ドコモは同日、自社向けも3.15円に値下げする。

４、今週のヨミ

10:00～

予告テーマ【明日に向かって】

ご参加をお待ちしています。