久々の投稿になってしまいました

すっかり夏の気候になり、ジメジメ辛いですね>_<

さて、そんな中、MTGは新商品ラッシュでございますよー！(*^^*)

北野が注目しているシリーズは、、、

『Style』シリーズ！！

毎日の座り姿勢をサポートし、美姿勢に導く姿勢ケア商品！

今、東急ハンズやLOFTさんでも『姿勢ケア商品』が爆発的に市場拡大しています。

そんな中、MTGのStyleも爆発的に市場拡大をし、なんと

ReFaを超える程の成長スピードで売上を伸ばしているんです！

そんなStyleから、一気にラインナップ展開が始まります！(*^^*)

しかも、量販店には並ばない、サロン様に非常な有利なアイテムもあります！

ご無沙汰をしてしまいました

楽しみに見てますよー！とありがたいお声も頂き、ありがとうございます(*^^*)

頑張って更新しますね！

さてさて、今日はお客様が

『わざわざサロンで商品を購入する意味』

を考えてみようと思います(^^)

今、物販ビジネスを取り巻く市場環境として、例え『美容サロン専売品』を謳っていても、インターネットやバラエティーショップでの安売りが頻発し、『価格競争』の様相が濃くなってきていることは事実です。（MTGもネット規制頑張ってますが、、、）

しかし、サロンでの購入もなくならないんですね。

これも、大切な『事実』です。

では、『何故』サロンで買われるのか。

•ネットで安いことを知らないから？

•量販店で買えることを知らないから？

•近頃、百貨店にも進出したことを知らないから？

そんなことはないですよね？近頃のお客様は自然とネットを調べたり、いろんなお店で『市場調査』をされています。

そもそも、『このお客さん、ネットや量販店の情報知らないんだ！ラッキー！』なんて売り方してたら、大切なお客様を失ってしまいますよね

では、お客様はサロン物販にどんな『価値』を持って購入されるのでしょうか。

僕は『先生とお客様の信頼関係』だと思うんです(^^)

お客様は『商品の価値』とは別に『先生の知識やアフターサービス』に期待して購入を決定しているはずなんです。

例えば、みんなが知ってる『ReFa』も

•正しく使えるかな

•使い続けられるかな

•お化粧品はどんなのがいいんだろう

などなど、様々な不安を抱えながらReFaを使ってるお客様が沢山いるんです。

『美容』って女性にとってはもの凄く繊細な事ですよね。

•インターネットの口コミを見たら『ReFa使うとタルミが出来た』って書いてあった。

こんな些細な事でも『使えなく』なってしまうんです。

それは、他のメーカーさんの美容機器、化粧品でも同じことが言えます。

だからこそ、『美容商品はサロンで買わないといけないんです！！』

お客様との何気ない会話で

『もういろいろ化粧品使いすぎて、なにがええんかわからんわー。』

とか

『今の化粧品も肌荒れしてイマイチやけど、化粧品変えるのも怖いしねー』

と、言うような会話をしたことないですか？

まさに、これこそがお客様の本心だと思うんです。

自分でいろいろ探して試したけど、、、

今使ってるのも、イマイチだけど、変えるのも怖いし、、、

など、お客様は迷ってるんですねー。

裏を返せば

『選んでもらいたいんです』

この『選んであげる』ことこそ、インターネットには出来ない『サロンの専売特許』だと思うんです。

「そんなこと言っても、説明だけ聞いてネットで買われちゃうし」

なんて、お声が聞こえて来そうですが、

『別にいいじゃないですか』

と、思います。（言い方が悪く聞こえたらすみません）

サロンで一生懸命説明したことで、インターネットで買って綺麗になった。

これでも、十分に『サロンの価値』が高まります。

むしろ、サロンで良いものを教えずに、よくわからない美容機器や化粧品で肌をボロボロにされたら、それこそ美容サロンの信用問題に関わります。

それに、肌トラブルは季節や環境変化によって、常に付きまといますから、また新たな悩みが出ます。

今回はネットで買われても、また次のチャンスにアプローチすればいいんです☻

美容サロンのもう一つの強みは『通い続けてくれる』ことです☻

諦めずに情報提供し続ければ、いつか買ってくれるかもしれませんし、『いつも楽しい美容情報をくれる』ことがお客様のメリットになれば、来店し続けてもらう為の『他店との差別化』になります。

北野も、『選んであげる為の戦略』を多数用意しておりますよー！(^^)

先生方のお店でじっくりご紹介出来れば幸いです(^^)

まとめ

サロンで購入する価値

•実際に『体験』出来て、『選んでもらえる』

•ずっと通い続けるから、購入後もいろいろな相談、アフターサービスを受けられる

•インターネットは『体験』が出来ないから『安売り』するしかない。

今一度、サロンの『強み』を再確認することが大切だと思う今日この頃でございます

花粉がつら～い、北野ですm(__)m

本日は、少々、北野のよもやま話にお付き合い頂きとうございます。

※よもやま話とは『暇つぶし』という意味なんですねー。ググりました。笑

さてさて、

『消費者が商品を選ぶ権利』

と言うのが、現代では重要になって来ました！

普段の生活に目を向けると、、、

例えば！

【食品のトレーサビリティ】という言葉は聞かれたことありますか？

こういうやつですねー。（画像はネットから拝借）

要は、『消費者が、自分の判断で選ぶ権利を守る』と、いう取り組みですね☻

これにより、消費者は安心して、自分で納得してお肉を食べられるのでございます。

さて、我々、化粧品業界においても『全成分表示』が法律で定められ、情報開示の義務が出来た事により『消費者の化粧品成分に対する知識』も飛躍的に向上してまいりました。

記憶に新しいのは『シリコンは悪』というCMで、『ノンシリコンシャンプー』が大ヒットしましたね。

近頃では、『ラウレス硫酸Na不使用』など、数年前まではまるで聞いたこともなかったようなキーワードがTVCMやドラックストアで、当たり前に飛び交うようになりました。

『お客様（消費者）の眼は我々が思っている以上に厳しくなっているのかも知れません』

→「なんでお客様がそんなこと知ってるのー！？」

なんてこと、ありませんか？

様々な情報が簡単に手に入るようになったことで、『消費者が自分で使う商品を選ぶ』という購買心理が顕著になってきているのですねー。

近頃では、資格マニアの主婦達が

日本化粧品検定

http://www.cosme-ken.org

とやらを取得する時代になっとるんですな。

（ちなみに北野も見事に飛び付き、しっかり一級を取得致しました。笑）

エステサロン様で、今迄当たり前に売れていた物が、『最近、パタリと売れなくなった』と感じた時、お客様は『言いなり美容』を捨てて『自ら選ぶ美容法』に飛び立ってしまったのかも、、、

そんな風に頭を悩ませる時代が訪れようとしているのかも知れません。

ずっと売れ続けるサロン物販を実現すべく、日々新たな『策』を考えてまいります(´･Д･)」

あー、花粉居なくなれ。

いつも、お世話になります。

テレビ報道にて、ReFaの偽物について報道されましたので、正規販売店の先生方には、お客様への注意喚起をお願い致します。

ReFa偽物についての報道動画

http://youtu.be/pxNdzRz40PM

※アメブロはリンク飛べないんですね>_<御手数ですが、URLコピーして動画ご確認くださいm(__)m