電気屋さんのブログ https://ameblo.jp/moritadenki/ 富山県南砺市で電気工事、家電販売を行っています。こちらでは、日頃のお仕事や、電気についての豆知識などを公開しています。 ja 現場の写真。すごく屋根が高い建物なんです！ ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12566110525.html Sat, 11 Jan 2020 01:55:29 +0900 電気工事屋の目線。高所恐怖症の方は閲覧注意です。 ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12432837324.html Mon, 14 Jan 2019 10:39:55 +0900 南砺市は大きな家が多い。昔ながらの建物も残っている。和風LED照明と、シーリングファンとエ... ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12432532914.html Sat, 12 Jan 2019 22:59:44 +0900 プロの電気屋としての意地(その3) 勝手に、B-CASカードはそのテレビにしか使えないものかと思っていましたが、他のカードでも、問題ない事を調べたので、私の部屋のテレビのB-CASカードを持参しました。

映らなくなったテレビに挿入しても、やはり認識しない。そのテレビに入っていたカードを、処分してくれと言われたけど結局復帰させたテレビに入れても、やはり映る。つまり、B-CASカードには問題はなく、テレビ側に問題があるのだ。

最初は、修理するかどうかをお客様に相談したりしましたが、私が昨日、B-CASカードを出し入れした時に何かが起きた可能性が非常に高い。
お客様に負担させたくはないし、自分で修理費を払うのも勿体ない。しかも、いま映ってるテレビはUSB端子がなく、ハードディスクで録画されていたので、録画が出来ない状態が続くのもお客様に申し訳無い。

そこで私は普通の電気屋ではまず行わないだろう提案をした。
「私の部屋のテレビはこれより新しく(4年)USBも使えます。それと交換させて頂けないでしょうか？」
お客様は恐縮なさったが、私自身がそう提案しているからという事で、お客様に了承を得たので、すぐさま、私の部屋のテレビと交換した。もちろん設定するとテレビは映った。(私の家はケーブルテレビであり、お客様の家はアンテナなので初期設定が必要)

ただ一つ問題が。私の家ではブルーレイハードディスクレコーダーしかない為、知らなかったのだが、テレビが変わると、外付けハードディスクがそのまま使えないという事。１回フォーマット(全消去)しなければいけないのだ。

お客様と相談し、お客様もしょうがないですねと仰って下さったので、申し訳無いと思いながらフォーマットさせて頂いた。

これでお客様の家のテレビについては完了。捨てて欲しいと仰っていたテレビもまだ使えるという事で、お客様がどこかの部屋等で使いたい場合のために、家に置いておく事も承諾頂いた。

ここまでやったとしても、私のゴメンポイントはマイナスになる事は無かった。
さらに、実質、お客様のメリットとなったのは、アンテナの方向を直した2日目の工事だけなので、一連の私の動きに関わらず、工事費は3,000円のままである。

帰り際に「後日、3,000円請求させて頂きます」と言って家に帰った。お客様は、ハードディスクの録画は消えたものの、ある程度、いや、それなりに満足して頂けたようだ。

最後の意地の戦い
お客様のテレビと交換したのには、もう1つ訳がある。自分で解体して、何が原因か調べるためだ。
こんな事出来る機会は滅多にない。今後、またこういう事が起こった時のために、対処できるかどうか確かめるためだ。いわゆる勉強代である。

勉強になるなら、4回も足を運んだ事は全く損にならない。とにかく私は持ち帰った元お客様のテレビを解体してみた。

B-CASカードの読み取り部分、8本あるB-CASカード認識用の金属の内、一つが曲がっているではないか！
これでは認識出来ないのは当然だ。こんな事が起こりうるのか。しかも、これなら私でも直せそうだ。

多少歪んでいるが、感知部の金属はほぼ元の状態に戻った。それで、B-CASカードのテストをしてみると、

直った。いや、直せた！
最悪、モニターテレビに成ることを覚悟していたが(B-CASカードが関連してるのはチューナーだけ。外部入力とかの物は観れる)、これで放送も受信出来る事になり、全くテレビとしてなんの問題もない状況になった。

元通り戻して、これで修理代も払わず、お客様にこれ以上の迷惑をおかけする事もなく、私の部屋のテレビも映ることになるので、万事ＯＫだ。

年末が近いので、今日3,000円の請求書とカレンダーを持って5度目の来訪をするつもりだ。私のプロの電気屋としての、ある意味身勝手な誇りを了解して下さった事と、勉強させて頂けた事に感謝しながら。

私は何度でも言う。
プロなら、お客様のメリットに応じた金額だけを請求すべきだと！
出張費？なんすか、それ。お客様に余計な負担をさせて何が嬉しい。

原因が分からなくて帰る場合、私はどれだけ時間がかかったとしても、材料費がかからない限りお金は請求しない。そこに、お客様のメリットがひとつも無いからだ。

あと、特に材料費がかからないアフターに関しても一切お金を貰わない。売ったり工事したプロの電気屋の当然の使命であるからだ。

私はお金なんかより、お客様に喜んで頂ける事が何倍も嬉しい。
事業主としてはダメダメなんだろうが、この思いは、先代の親父の時からのうちの電気屋の継承なのである。私がお金儲けに走り出したら、亡くなった創業者の親父に申し訳がたたない。

最終回は長くなりました。最後まで読んで下さった方、本当にありがとうございました。
なんて愚かな事業者だと思われる方もいるかもしれませんが、それで結構。人の喜びはそれぞれ違うのですから。

]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12427768328.html Sun, 23 Dec 2018 07:28:31 +0900 プロの電気屋としての意地(その2) ある程度予測はしていたが、やはりアンテナの向きが狂っていた。


赤く見えるのは、塗装では無く錆です。しかも、緩んだまま錆びている。こうなると、締めることも緩めることも出来ない。

方向をテレビ中継局の方に向けて、１回下に降りて、テレビで電波が来てるのを確認し、お客様に説明。
恐らく、普通の電気屋さんなら、アンテナを取り替える所だろうが、私はそうしない。
アンテナ自体にはなんの問題も無いからだ。
お客様はステンレスの針金で巻けば？と言われたが、私の答えはこうだ。

「いえ、それだけでは完全に締めきれませんし、現在の鉄の部分がさび続け、いずれ腐食で壊れるでしょう。今回はコーキングを全体に付けて固定させて頂きます。」

こう言って、お客様に了解を得て、アンテナを支持している所へコーキング。

私はお客様のメリットに応じたお金しか請求する気は無い。今回の工事は、アンテナの方向の調節と、コーキング処理だけなので、3,000円にする事に決めていた。

その後、捨ててと言われていたテレビもちゃんと映る事を確認。「これもまだ使えますよ！」と言ったのだが、お客様は「持って行ってくれ」と言われたので持ち帰った。

ここでゴメンP 0にまで戻せたと思っていた。
だが、事件はその夜に起こる。

風呂に入ろうとして服を脱いでいる最中に電話が鳴った。テレビがまた映らないと言うのだ。

薄着のまま、お客様の所へ直行。夜にもこんな事が有るかもしれないので、普段からお酒は飲まない。

夕方持ち帰ったテレビのB-CASカードを調整する説明の際に、今の所新しめのテレビのB-CASカードも、触っていたのだ。

B-CASカードが上手く入ってなくて、テレビが映らなくなる事はよくある事。普通、カードや挿入口のホコリを除けば、ほぼ間違いなく映るようになる。

だが、この家のテレビは何度やっても、正常に認識してくれないのだ。
結局、夕方持ち帰ったテレビと交換して映るようにし、映らない新しいめのテレビは置いて、家に帰った。

仕事を終えて、ゴメンP 0だと思っていたが、3P 位にまで戻ってその日は終わった。

]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12427731954.html Sat, 22 Dec 2018 23:49:12 +0900 プロの電気屋としての意地(その1)
実はこの日は午後から雨が降り出しており、こんな高い所(2階の屋根の破風(はふ))についてるアンテナを見に行く事は出来なかった。
実はこの写真の撮り方が、かなりの時間的ロスを生んでしまうのであった。

ここまでのお客様に申し訳無いポイント+-0
(今後、ゴメンPとします。)

取り敢えず、ブースターを探せば、アンテナからの電波も測れるし、ブースターからの出力も測れる。
そう思い、まずは2階の天井裏を探した。その時に、お客様に押し入れの物を片付けて貰ったり、脚立を持って貰ったりしたが、ブースターは見つからず。

ここでのゴメンP 1P 

次は１階の天井裏を見てみた。その時も下にあった物をお客様に動かして貰った。でも、ここにも無かった。

ここまで、ゴメンP 2P 

雨の中、もう1回外に出てみた。すると2階の外壁に何か付いてるではないか！
プロとして、家の中に有ると思い込んでしまっていた自分を責めた。

ここまで、ゴメンP 3P 

実は、最初の写真をアップせずに、普通に撮っていれば、右側にそれらが写っていたのだ。
雨ぐらいで、気付けなかった己を恥じた。

ここまで、ゴメンP 4P 

2階の窓から１階の屋根に降り、それらを調べると、単なる分配器だった。電波を測定したが、ある程度弱いものの、どうしても映らない程では無いレベルだった。

雨の中、果敢に屋根の上を歩いて見に行ったので、ゴメンP 3P 

その後、テレビのところへ行き、電波を計測。やはりちと弱い。アンテナまではさすがに行けないので、ブースターを取りに行って、仮につけて、取り敢えず映るようにした。

ここで、ゴメンP 2P 

帰り際に、いらんテレビ持って行ってくれと言われ、そこに繋がっていたコードを見た時
「あれ？こっち使った方が、写り良くなるかも？」
と思って買えてみたら1.5倍程良くなった。結局、そのコードさえあれば、ブースターが無くても映るので、結局ブースターを外し今度こそ、帰る事になった。
コードがダメだった事に気付いていれば、ブースターを付けたり外す手間は必要無かった。

ここで、ゴメンP 3P 
初日は、3P のゴメンP を残す結果に。。。

(その2に続く)
]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12427718088.html Sat, 22 Dec 2018 22:25:33 +0900 今回の、「ちょっと高い所からこんにちは」は天池地区です。なんと！消防署に偶然ヘリコプターが... ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12427656687.html Sat, 22 Dec 2018 19:11:21 +0900 今日のちょっと高い所からこんにちは(2)は、大塚地区3箇所です。線路や高速道が近く、柿の木... ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12408137630.html Fri, 28 Sep 2018 12:51:39 +0900 今日のちょっと高い所からこんにちは(1)は竹林(東島)地区です。高速道や、南砺中央病院が見... ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12408112519.html Fri, 28 Sep 2018 10:28:55 +0900 お久しぶりです。今日のちょっと高い所からこんにちは！は、山田地区です。遠くに福光インターが... ]]> https://ameblo.jp/moritadenki/entry-12404190590.html Tue, 11 Sep 2018 14:50:33 +0900