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御筺体における現象の不満
強いデッキが公開され環境全体が数種のテンプレートデッキを基軸に稼働している為下記現象が発生している。

【状況考察】
・ヘビーユーザー
　勝率を上げる為には、環境に適応しないといけない為、デッキが偏る。
そのため、テンプレートデッキやメタデッキに偏り、作業ゲームと推移していく
　また、デッキが偏るため目的の勝率は5割に収束または下降する。
　試合数を母数とする勝率の回復を諦めたユーザーは、ゲーム離れ、新規Aimeカード作成を行う。
　離れてしまったユーザーは、別筺体またはコンシューマーに移行し、大きな売上を担う部分を失う。
新規Aimeカード作成のユーザーは低ランク層にテンプレートデッキで参入することとなり、
環境全体にテンプレートデッキが伝播する。

　環境に不満はあるものの、対策構築やプレイング等により現状をクリアしている層のため、売上はの増減は離れて行ったユーザー分減少する。
　しかし、稼働から日の浅い御筺体には、ヘビーユーザー数も十分ではなく追加カードや運用、サービスへのたび重なる不安要素により囲い込みに成功しているとは言い難い。

　推移として、新規カードの追加が繰り返すたび環境の偏りは改善され、追加の度に新規カード購入の為一時的な売上の増加は見られるものの、ヘビーユーザー数は減少すると予想される。

・ライトユーザー
デッキ構築や対戦その物を目的とし、勝率へのウェイトは低い。
ヘビーユーザーの参入や公開デッキの使用が多いランク帯で稼働している。
そのため、勝率4割～3割程度に収束しランクは上がらない。
ランクの変動がないため、環境の変化もなく現状で一番不満の溜まっている層だといえる。
また、御筺体以外の筺体も並行して稼働している傾向もあり、不満から離れるユーザーは断続的に発生する。
特に囲い込みが必要な層であり、ヘビーユーザーに昇華させなければいけない重要顧客である。
だが、もっとも劣悪な環境に置かれている彼らは、コンシューマ―等への移行を行っている。

・新規ユーザー
試用期間中や興味本位から稼働している。
豊富なTGCファンに支えられ、新規ユーザー数はコンスタントに発生。
環境の影響に左右されず、環境よりも評判などの外部情報に左右される。
また、Cランク帯からBランク帯に移行したとたんライトユーザー層と同様に、劣悪な環境にさらされる。
評価、環境ともに現状芳しくないためライトユーザーに昇華されるかは、疑問。
※また、無料で遊べるオンラインTCGが有る為移行中

現状のまとめ
・新カード追加に伴い、環境が偏りライトユーザーの不満度が増加。
・改善やアナウンスもなく、運営にも不信感が増加
・評価、環境により新規ユーザーの減少し、アクティブユーザーの減少。
・売上を断続的に維持できなくなり、システム維持の費用が減少。
・新規カード追加のサイクルが伸び、断続的にユーザーが減少。
上記の悪循環が発生している。


【問題点】
前項から以下の問題点を抽出。
・ランク帯を設定しているが、住み分けは機能していない、または意味がない。
・追加カードのバランスの考慮が不十分。
・環境への不満の解消がされない、または認識していない。

「個別評価」
・ランク帯を設定しているが、住み分けは機能していない、または意味がない。
ヘビーユーザーの新規登録により、蔓延、膠着、波及しており、ランクにおける住み分けはできていない。
現状
S：ヘビーユーザー
A：ヘビーユーザー
B：ヘビーユーザー、ライトユーザー
C：新規ユーザー

改善目標
S：ヘビーユーザー
A：ヘビーユーザー、ライトユーザー
B：ライトユーザー
C：新規ユーザー

上記改善目標によりライトユーザの囲い込み、延命を達成できる。
目標達成の為には、ヘビーユーザーがBランクを通過しやすく、
ライトユーザーがAにギリギリ上がれる、工夫が必要。
　勝利時の評価によるAP増加
　敗北時のマイナスAPの緩和
　ランクアップ試験or審査の導入
etc・・・

ランクアップ試験には以下理由もあり囲い込み要素も派生する。
　チュートリアル
　ゲームとしてのハードル
　ライトユーザーの滞留

・追加カードのバランスの考慮が不十分。
度々新規カード追加の際、発表の段階から問題視され
実装され浮き彫りになる事象が見られる。
TCGの有識者らしい発想で新規カードの効果は追加されているが
御筺体へのバランス、影響、は考慮されているのかは疑問がある。
そもそも運営に御筺体のヘビープレイヤーは居るのかと、
当たり前の事すら疑ってしまう。
そのことはレアリティの設定にも見られる。


・ユーザーの不満の解消がされない、または認識していないと思われている。
新規カード追加に於ける不満はどのTCGにも存在する。
しかし、その不満は何らかの形での収拾がなされている。
御筺体に於いて修正を行う場合には結果的に収束したが、
修正やフォローがを行われない場合もある。
ユーザーは修正されない事と共に、運営として何もアナウンスがないことに不満をもつ。
運営として、ブログ、ツイッターを持ちながら「検討中」や現在の環境に関して発言はなく、
ユーザーは、御筺体が「廃止される」「放置される」「過疎る」「ユーザーに無関心」等の
ネガティブな思考を抱く状況にある推測される。
私の推測では運営は現在の環境について認知はしているが、
正しい状況なのか、修正が必要なのか、必要な対策は何なのか
については、判断や決断ができない状況にあり
コストやアイデアが枯渇しているのだと思っている。
そしてその背景には、
開発には御筺体のヘビープレイヤーは居らず、TCG経験者も不足し、
経営はTCGや御筺体へのビジネスモデルを見失ったと勝手に思っています。
このような事まで勝手に思われるのは、
ユーザーを敵視したかの如くユーザーに対してのアナウンスは無く、
ユーザーが何かを察知し騒ぎ出してから、忘れた頃にツイッターで触れる。
ユーザーは公式ページはもう閲覧せず、関係者用ページを閲覧している。
まさに、運営とユーザーの間には信頼関係がない事がわかる。

まとめ
疲れたからここでおしまい。

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以上、
近々のCOJに対する思考の捌け口を出力してみただけの
メモでした。

まぁ、個人の意見なので暴論は有るけど
思うところが同じ人もいるのでは？
改善のアイデアもあるけど、別にオイラは運営でもないし実情も把握できないし
そもそも、書いてもそれが採用されたっぽくなっても不信感だし。（採用されないしね）
聴きたい人が居れば直接連絡いただければ形にはするけどね。
m(_ _ )m

]]> https://ameblo.jp/mrpopo013/entry-11777299611.html Thu, 20 Feb 2014 17:58:33 +0900