お風呂で邪気とるのってすごい大切なこと！

でも最近寝てしまいますｗｗ

年末こわいよね～なんかコントロールしないと

一気にリバウンドするよ！？

ほんと、気をつけなきゃ。

カメラ撮影するときに

どうしてもいつも緊張してしまいます。

ありのままでいい

って思って撮影すれば平気なのかな～？

今日テレビで言ってたのは

楽しいことを想像するんだって＾＾

遊んだり、大好きなものたべたり～幸せな時♪

self-confidenceにつながるから

重要かなって思って載せてみました！

誇りのあるバイト先でいつも幸せでいられるのは

あっとほーむなメンバーのおかげ♪

混んだときにみんなの様子を働きながらよく観察してみました。

すると焦って無駄な動きしてたり

せかせかしすぎてお客様の呼びかけに

気づけてなかったり…あらららら～。って思いました。

外で注文とってたときに、

立ち位置がおかしかったらしく、

「なにやってるんだ～ばかやろ！！」って

怒鳴られてしまいました。

お客様の注文とってる最中に、

お客様立場からしてみたら、なんと迷惑なことって思うでしょう。

私サイドからしたら、その声がさまたげになって

注文聞き取れなくて、冷静に聞き返しましたが＾＾

以前だったら、てんぱってるんだろうな～

って表情みると、とてもお疲れの様子でした。

お店地域を担うってほんとに大変なんだろうなと

同情しながら、すみませんと素直に謝りました。

客席に出たときには、お客様の心を出来るだけ

感じ取れるように行動すると、たくさんの笑顔

いただけました＾＾

スマイルキャラバン素敵！

笑顔で喜んでいただけたり、感謝される時

いっつも接客業の魅力を感じます。

接客の初めのあいさつの仕方、態度で

お客様の反応が決まると思います。

それはお店に入ってきてから３～５秒で。

色んな細かいこと１つ１つ気をつけて

これからもアルバイトがんばるぞ～～ヾ(＠^▽^＠)ﾉ

自分の時間作るのって大切なことです！

まったり自分について考えてみたり、

事を思い出して、自分の目標考えてみたり

そんなことしてたらあっという間でした。

大人でも無愛想な人はたくさんいます、

でも、日本人って目を見て話すのがほんとに苦手で

すみません、ってこちらから言っても

返してくれずに、ぶすっとした顔でしかと状態が

ほとんど。

大人なのに…って思っちゃいけないこと

思っちゃったわ！＞＜

人はそれぞれ考えがあって余裕のない人が

ほとんど。

自分が今自分のライフスタイルに満足してて

悩みを優雅に対処できる人こそ、他人にも気を使うことができる。

大体の人がいつもなにかしら、頭でモヤモヤ

抱えてると思うから仕方ないのかなって思ったけど。

相変わらず客観的に物事を見ていくスタイルは続けなきゃ!!

このおかげで日々発見。

今日、セミナーで笑顔で話しかけてきてくれて

お友達が出来ました＾＾

笑顔ってほんと大切だよね!!!

最初私、あまりにもその子の笑顔が素敵過ぎて

動揺してしまいました。ｗ

動揺せずに、一呼吸おいて

落ち着いて笑顔で話せるように修行しなきゃね(-^□^-)

会ったこともないのにいきなり、タメ口で

興味のなさそうな目して話してきて。なんだろう…。

さすがに忍耐できませんでした。

理解できなくて、こういうときは仕方ないけど

人として出来てないんだなって思いながら

じっと座ってればいいと思いました。

緊張したら、7人の小人のような面白い話を思い出せばいい。

もし戦うなら賢く戦う。

というわけで＾＾

なんか、女の若者は無駄な動きが多いようです。

肩に注目してみよう＾＾

・落ち着きがない。

・誰かと喋ってないとやってられない。(まわりを友達で固めて、1人になると弱い)

・上の人の前では演技。

・見せつけ。

・キョロキョロ周りをみる。

・そのくせに見返すとすぐ目線落とす。

・友達と喋ってるときと初対面の人と話すときに明らかに無礼。

・目を見ようとしない。

・すぐ下手なごまかしをする。

・きどるのは得意だが、長続きしない。

・すぐきょどる。

勝手に敵対視。

男の子より女の子の方が落ち着きがないように感じられます。

なにを思ってか私の学校はまわりをきょろきょろする人が

多すぎます。なんでだろうか？

余裕持ててなさすぎなのかな？

だから私はいつも見られてるように思われてても

ありのままでいられるようにしたい。

つねに周囲の空気を読める人間でいたい。

女は怖いっていうより、意味のない戦いして勝手にストレス自分で作ってるだけなんだよね。

無駄な行動すぎますー！！！

でも私たちの年代だと、探りあいで疑いあいなんだよね、ああいう場だとさ。

態度＝気もち　表情＝余裕　姿勢＝意欲

つねに前を向いていられますように!!

影で無駄なこと言ってる人はほっとけばいい、所詮子供の考え。

言われること恐れてたら、何も出来ない。

この世の人々がみんな無神経で無礼だと思えば、1つ1つがとても

暖かいぬくもりに感じるでしょう。

相手の態度よく観察して、何を思ってるか察知して、どうしていいか考える。

相手がそれなりならそれなりの応対でいいと思いました。

話を聞く態度はまるで話してが

大好きな芸能人のお話を聞いているように聞く。

私の方を見てとアピールしながら、聞くと意識が高まる。

本当に第一印象って大切です。

誰が見ても魅力的で輝いている人になれるようには

私はまだまだ修行が必要です。

あの本を読んで以来すごいことが起こっています。

魔法使い？そんな気分。

なんで日本人はそんなにせっかちで人と目を合わせたがらないのか？

そのくせに人の目をやたら気にする。

矛盾のような感覚に陥りました。

でもあの本を読んだからこそこんなこと言えるんだろうけど。

この世の中に自分に余裕のある人は一体どれぐらいいるのだろうか？

自分に余裕がないと周りが全く見えなくなります。

一呼吸おいて肩の力を抜くだけ。

周りの状況を把握するだけ。

それだけでいろいろ変わってくる。

コミュニケーションをとるときも

コンサイスに言いたいことをはっきり伝えることが大切。

顔はこわばってない？

ぶつぶつしゃべってない？

自分の目で

発信者になってコミュニケーションとってる？

周りを見る余裕はある？

＋で表情に気を付ければbetter

私に影響あたえるんです。

相手が笑顔だと自然に笑顔になれる。

普通のこと。

でも相手の顔がさ、こわいと私もなんだか

ひきつっちゃう。

でもそれは自分に余裕をもててない証拠なんだよね。

毎日スマイルキャラバンできるように意識してみよう！！

意識するってすんごく大切なんだよね＾＾

意識すれば、ちゃんと目標たてれば毎日ってほんとに

意義のあるものになるんだ。

今日はスピーチをやったんだけど

どうしても、皆見てるって思うと緊張する。

下向くとやっぱどんどん緊張する。

見せ付けるって思うしかない。

以下の方法で乗り切ることにしました＾＾

・自分を見失わない。

・みんなは聞いていないと思う。

・意識しすぎない、客観的に。

・下を見ない。

関根まりちゃんみたいに＾＾

一呼吸置くのを忘れない。

cuz Nobody's perfect ;p

クッション言葉と１つ１つの言葉にしっかり感情こめて

心がけて接客してみるとお客様の反応が変わりました＾＾

私としっかりアイコンタクトをしてくれる方もいれば

笑顔になってくれる方

明らか前と違うなっておもったのは

今日接客してくれたお客様の８０％は反応してくれたのです。

うなずき、返答、

反応が返ってくれるってとても素敵なこと。

高校時代にバイトめんどくさ～って思いながら働いてた時は

なんとなくお客様もぶす～っとしてて時には文句言われて

余計にむかついて次の関係ないお客さんにもそれを引きづった対応

とってしまったり…。

さらに今日はね、ほんとに嬉しかったの＾＾

お会計のとなりに小さな募金BOXがあるんだけど

いつもより多くのお客様がお会計おわっておつりが出たときに

そのおつりを募金してくれました。

有難いことです＾＾

でも、なかにはやはり、無礼態度のお客様もいるわけで…

私もよくこういうのには感情的になりすぎて

あとひくタイプなのですが、どうしたらあとひかず、気にしないで

働けるかな～って考えてみました。

第一に、人間は十人十色だから、色んな個性、性格があることを忘れてはいけません。

でもやっぱり明らかなんでこんな無礼なの？ひどくない？って頭にきた時には

考え方や見方を変えてみよう！！

その方の表情を観てみると、人生の経験値と大人としてまだ足りてないところあるんじゃない？未成年の私の方が１歩先進んでるんじゃないかなって思うのです。だいたい、女の方の方が態度にだしてくる時が大半!!

なにしろ、女性は男性よりそういう面本当に怖いからね。

そういう方の表情にも注目してみると、なんだかそんな怖い顔してると変顔に近いし、

失礼きわまりないけど正直、その顔ほんと不細工だよ。って思って、

そうすると、なんだかその方がどんどん可哀想に思えてくると同時に可笑しくもなって

そんなことを思っていると自然な笑顔になって接客出来るって気づきました。

その無礼な方には、こいつなんなんだ？って思われたとしても

私までそのお客に感情的になって表情に出したら、その瞬間、私もその方と同じレベルになり

負けなのです！！

もちろん文句を言われてる最中に笑顔であいづちをうってたりしてたら

余計に反感を買うことになるからそれはだめだけどねｗｗ

今日接客してて唯一２人の方がそういう方だったので、

私はそんなことを思いながらその方たちの対応をしてみました。

この対応ってね、普段の生活にも大いに活用できるんだよね～

◆ﾟωﾟ◆ﾟεﾟ◆ﾟДﾟ◆ﾟÅﾟ◆ﾟ∀ﾟ ◆ﾟωﾟ◆ﾟεﾟ◆ﾟДﾟ◆ﾟÅﾟ◆ﾟ∀ﾟ

要するには、人間色んな方がいるからその人数だけ人道、人生がある。

価値感も違うし、考え方も様々。

そんな中でどれだけ自分が相手に

余裕、ゆとり、柔軟性(似たような言葉ですが)のある態度を取れるかどうかで

色々と相手のことをが分かるという発見や知れる良いチャンスにもなれる。

そして、次回の課題も得られるのです。