日本でもAmazonのヘビーユーザーでしたが、流石は本国だけあってこちらも便利です。住所がなくても、ホテルに届けてくれるので非常に生活の助けになります。

そんなAmazon.comが今日、アカウントロックされてしまいました。きっかけはたぶんパスワードを間違えてしまったことだと思いますが、それにしても1回間違えただけでロックまでする普通？？？

ちなみにまだ2回しか買い物したことないですし、支払いもきちんと済ませて不正と取られるようなことはしてないはずですが…。

アカウントロックを解除するには、サポートセンターに電話しなければならないそうで。

出た電話。

アメリカは何でもかんでも電話です。アポを取るのも申し込みも。今はネットで色々できるはずですが、あらゆる手続きで電話を求められます。そして中々出ません…。

まあ、自分が電話嫌いな理由は英語が話せないからなんですけどね。(そんな人間がアメリカ来てしまいました。でも意外と生きていけます。)

さて、電話をしてみると、アカウントロック解除のための本人確認に必要な情報は以下の通りでした。

・メールアドレス

・お名前

・Billing Address(請求先住所)

さて、日本では気にしたこともない(どうせカード払いなので)請求先住所！！が必要な情報だったそうで、日本の住所でクリアできました！！良かった！！

amazon アカウントロック で検索しても、.co.jpの方しか出てこなかったので、困り果てていましたが、なんとかロック解除できて、また一つ米国生活スキルが向上しました！！

めでたしめでたし～。

先ほどアメリカの電話文化をディスりましたが、Amazonの電話対応はかなり良かったですです！！さすが世界のAmazon様様！！

繋がりやすさ：☆☆☆☆☆(20秒くらい)

営業時間：☆☆☆☆☆(23時でも繋がりました！)

対応：☆☆☆☆☆(英語スキルの低さを察してくれました。)