まったく最近開けてなくて・・・、

でも、昨日感動したことがあったので書きたいと思います。

昨日インターネットがつながらなくて、にっちもさっちもいかなくなって、

テクニカルサポートセンターというところに電話してみました。

電話にでたのは男性で、

とっても親切にいろいろな設定について

教えてくれました。

長い時間だったんですが、

機械おんちの私でも、すごくわかるように説明してくれました。

結局、インターネット自体の不具合ではなくて、

自分のPC上の設定が悪かったみたいで、

それでも、インターネットが見れるようにしてくれました。

すっごくうれしくて、何度もお礼を言いましたが、言い切れない気分です。

で、思ったことが、インターネットのプロバイダを今のにしててよかった。

そして、これからも安いプロバイダが出てきたとしても、

今のところでずっとお世話になろう！！ってことです。

ものを買う！ってことは、お金じゃないことに気付かされました。

私たちの悩みに、真剣に向かってきてくれる。

真剣で思いやりのある態度って、私たちお客にもわかるんですね。

昔、私もすっごくお客様に怒られた思い出があります。

でも、そのときのことを考えると、

私は、真剣にお客様の悩みに向き合っていなかったように思います。

価格競争ということばを目にします。

安くなければ売れないような時代ですが、

私が体験したように、

売るときも、売った後も、真剣にお客と対応してくれる。

そうすれば、お金なんて少々高くてもよいかなと思います。

ほんと、昨日は気分がよかったです

とても、勉強になりましたし、

またまた自分の浅はかさを知りました。

お話の中で、営業の話になりました。

私は、営業でも、新規開拓がとても好きです。

好きということは、実績があって、私の唯一の自信になっているからなんですが。

でも、なんで新規開拓ができたのか？？

最近、コーチングを学んだりして、

少しわかってきたような気がしましたが、

今日、話をしながら自分の営業していたときのことを思い出していると、

まだ、不明な点があることに気付きました。

何でできたんだろう。。。

何で、って言われたら言葉ではあまりあらわせられないような気がします。

会社をいっぱいまわっていたわけでもないし、

ちょっとさぼって、お昼寝していたこともあります。

何でだろう。。。

やっぱり直感なのかなぁ～

でも、ひとつだけ言える事は、

人をよく見ていました。そしていっぱい考えてました。

企業に訪問して、事務をされている方、奥のほうにいる偉い人、

はてまた、作業をしている人、守衛の人・・・。

そして、自分の中で、この人だったら、いけそう（＾＾）って思った人に

近づいたりしていました。

あっ、あとは思いをこめて、挨拶すること。そして「ありがとうございます」って言うことですかね。

たとえ、追っ払われても、玄関の前で深々とお礼をいう。

そうすると、次は会ってくれる。

頑張っている姿って、誰かは見ているんです。これ不思議ですよね。

営業をしたところから、ポンポンと電話がかかってくる（＾＾）

このうれしさは、今日話をしていて、よみがえってきました。

もうちょっと、自分の中身を観察してみることにします。

交渉能力もあまりないのだから、

直感を大切にしなさい。

といわれました。

確かに、

私は、しゃべもうまくないし、技術力にも欠けるところがあります。

だから、私には直観力を神様が待たせてくれたのかな。

人間って、うまいことできていますね。

営業でいろいろ周っていたとき、

ふと、「ここは仕事をいただけそうなにおいがする！」って言って、

同僚に、変がられましたけど、

後日、その会社から連絡をいただけました。

まあ、たまたまかもしれませんが・・・。

でも、皆さんもこのようなことを経験されたことがあるかもしれません。

例えば、

初対面の方にあって、何か、つかめない。ん？？って思ったことありませんか？

そういう場合、その方との交流はあまり長続きしない。とうような経験。

みなさん同じように直感力はあると思います。

ですが、その直観力を伸ばすか伸ばさないかは

その人自身。というように私は思います。

たまたま、私は能力に欠けることが多いので、

直観力を伸ばすように、無意識的になにかしていたんだと思います。

伸ばす方法は、まだ自分でもわかっていないのですが。

知っていたら、教えてください（＾＾）

というわけで、

私は猫に似ているので、

あわせて、猫感！と命名しています（笑）

でも、直感を発揮できるのも、

心が透明でなっくっちゃ難しい。

見返りを求めたり、自分の心にうそをついているときは、

まったく猫感使えません。。

やっぱり、素直な心が一番大切！ですね。

最近ドラッカーさんの本もよく読まれていますが、

私としては、やはり松下幸之助さんが大好きです。

カリスマ性には、はっとされることばかりです。

昔、私の母がパナソニックの工場で勤めていたころ、

松下幸之助さんが、ある日こられたそうで、

そのとき、たくさんいただろう働いている従業員みんなに、

粟おこし（大阪名物）をくれたそうです。

なんなんでしょう、

このエピソードひとつにしても、感動しました。

普通の人では、考えが及ばないところにまで、

考えをめぐらせて行動されていたんだと思います。

お客様も従業員も、すべての人を敬うところは、

本当に見習いたいところです。

だから、なにか他の人に負けない何かを持ちたい！って思ってたどり着いたのが、

ノンバーバルコミニケーション！！

特に営業をしているときとかは、

とても重要なコミニケーション能力だと思います。

しゃべって提案する能力もとても大切だけど、

まずは、売っている商品が何であれ、

自分自身をお客様に気に入ってもらわなければならない。

そして印象に残ってもらわなければならない。

私は、容貌はさておいて、愛嬌のある人って思われるように心がけています。

ただ、大げさに感謝する癖がついてしまったのか、お菓子一個もらうだけで、

大げさに感謝しすぎで、たまに、いつも会っている人にでたでた大げさリアクション（笑）って言われることもあるんだけど、

まあ、これも愛嬌ってことで（＾＾）

この人にがてだな～、こわそうだな～って思うときは、

ここぞとばかりにノンバーバルコミニケーションを使います。

すると、不思議と向こうも受け入れてくれる（＾＾）

なかなかよい感じになります。

これからも、ノンバーバルコミニケーション大切にしないと！！

って思う今日この頃であります。

本を読んだり学ぶ時間としては、必要なことなんですが、

でも、こんな日は夜が来るとなにかむなしさに襲われます。

かといって、人とたくさん会った日は、とても疲れるのですが・・・

なんなんでしょう。

やはり、私は人と会うことで、いろいろ勉強させられているのではないかなと思います。

いろんな考えをもった人の話をきく。

近所のおばちゃん、会社のみなさん、社外であうかた、・・・

みんな自分では、考えて見なかったことを教えてくれます。

人の話を聴く。そしてそこから学んで、その人に感謝する。

感謝しながら、人と接する。

いつもこのような、流れに自分の考えを変えていくように心がけてます。

がしかし、話をしていると、ん？それは、ちょっと私の考えと違う。と思うことがあるんですが、

それは、まだ私にあまちゃんのところがあるからだと思います。

ご飯を食べるときに、いただきます。というように

人と話をするときも、ありがとうございます。と心の中で唱えながら

人と接する。

生まれてから出会う人は、自分にとって不必要な人はいない！

とよくききますが、その通りだと思います。

今の自分があるのも、今まで出会ってきた人のおかげだと思います。

明日から、また人と出会えます。

こうブログに書くと、私自身人との接し方が見直しできました。

また、明日から勉強させてもらおうっと

なぜ、行くことにしたかというと、

収益を上げられるビジネスモデルに現在まだ到達していないからです。

かっこよく言いましたが、

ようは、どのように動いていいかまだわかってないんです。

準備をしては、壁にぶち当たり・・・というようなことで、

なかなか、走ることができない状態です。

経営革新塾の講師の話はとても勉強になります。

また、それ以上にセミナーに参加されている方と

いろいろお話ができることもとても勉強になります。

そして、ある経営をされている方に、

私のやりたい仕事を話させていただいていると、

本当に親身になって考えてもらい、周りに働きかけていただきました。

そのことが、本当にありがたくてありがたくて

もし、私の仕事ができるようになったら、

絶対、恩返しをしたいって、今思っています。

私だったら、自分のことでいっぱいで、

そこまで気がまわらないと思います。

とても人徳のある方に出会えました。

「人と人とのつながり」っていうのは、こういうことを言うのでしょうか。

その方は、未熟者の私のことを、真剣に考えていただいたように、

お客様のことも、同じように真剣に考えながら経営をされてきたのだと思います。

これからも見習わさせていただきます。

猫のしぐさを見ていたら、いつの間にかにっこり

頬がゆるりとなります

最近、よく猫に似ているっていわれます。

見た目なのか（おひげは生えてませんけど）、性格なのか、

多分どちらもだと思うんですが、

悪い気がしないんです。

○猫を見ていると、元気が出るし、

○思いもしないことを急にやったりして、周りを驚かしたり、

○自分の力を知らず、野良猫とけんかしたり。

（これはうちの猫！びっくりしましたよー。家の中にいると思ってるうちの子が、

なななんと、外で喧嘩・・・・。敗退。走ってとめに入りました。。）

というように、いつも新鮮なことをして、

にっこりさせてくれる。（喧嘩は別ですけど）

だからときどき見習わなくては！と思うときがあります。

営業でも、猫みたいに普通とちょっと変わった行動して、

自分を覚えてもらう。←これ結構効果ありです。

また、周りの人を明るくさせる！！これは、私のモットーでもあります。

などなど。

猫ちゃんありがとう。

またいろいろ教えてね。

なぜかというと、

簡単に言うと、自分が弱かったからです。

意見の対立する上司が途中からきて、

その当時、低レベルながらも一生懸命その上司とうまくやって行けるようにしていたんですが・・・、

注意されるに従い、自分自身を否定されているような錯覚におちいりました。

休みの日も仕事をして、その上司よりも長い時間仕事に費やしてきた自分の行動が、

無意味なんじゃないかって思うようになりました。

そうなってくると、不思議と周りの会社がとてもよく見えるようになってきて、

まもなく辞表を出してしまいました。

本当に今思えば、浅はかな行動でした。

「辞める」と社長に言ったとき、社長は私を止めてくれました。

それなのに、私は逃げてしまったんです。

辞めて、自分をよく見つめなおすと、

本当に大切なものをおいてきてしまったんだと。

とても後悔しました。

でも、後悔ばかりしていたら前に進まない。

この経験をバネに、強くなろうじゃないかって決意しました。

決意するまでに、一年はかかりましたが。。。

決意してから今まで、自分との葛藤でした。

これからも、自分との葛藤は続くんだと思います。

辞めたときの自分に負けないように！！！

時々、はめはずしますが（苦笑）

今では、その当時働いた日々は宝物になってます。

そして、もう少し今よりも自分が成長したら、

いつか社長にお手紙を書こうと思ってます。

「本当にありがとうございました」と。

さあ、明日もがんばるぞ！！おー！！！

なぜ、人材ビジネス会社に入社したかというと、

徳島の企業をこの足で、そして目で見れる営業をしたかったからです。

（そのときから、心のどこかで徳島で起業したいという気持ちがあったんでしょうね。）

営業は、その時まったく経験がなかったにもかかわらず、

社長が拾ってくれたから、仕事をすることができました。

営業をしているときは、がむしゃらに頑張りました。

とっても、不思議なことなんですが、一生懸命さと、役に立ちたい！！っていう気持ちって

周りにも伝わるんですね。

営業では、何のテクニックも使わず、いや何にも使えなかったし、

私しゃべりそんなにうまくないんですが、素直な自分をさらけ出しで企業様の門をたたく毎日を繰り返しました。

すると、また１件、またまた１件と、お取引していただける会社が増え、

また、会社の仲間も、一生懸命協力してくれました。一緒に夜遅くまで仕事してくれました。

こんな私に声をかけてくださった徳島の企業様。そして、会社の仲間が、一生懸命協力してくれたことは、本当に今でもありがたく思っています。

じゃあ、なんで辞めたの？っていう話になりますが、

いろいろ事情を書くと長くなるので、明日また続きを書こうと思います。