クレジットを導入してから、PayPalで注文がなく、

す～っかり忘れていたこの頃。

ログインIDとパスワードを思い出し、

なんとか請求したのですが・・・、

携帯メアドで注文されていました。

PayPalについて調べると携帯からはできないみたい。。

携帯メアドでの注文は最近多く、

受信不可にしている人も多くいるみたいで、

メールが届かなく、そして連絡も付かない。

最終的には注文キャンセルといった事態が月に数件起っています。

せっかくの注文ですから、確実に処理したい！

やはり、注文部分をできるだけ

分かりやすくするしかないですよね・・・。

決済の説明部分に

「PayPalはモバイルには対応致しておりません。」

と記載を追加しました。

少しでも注文キャンセルを減らしたい！

あまり気にしていなかったのですが、

先日、実際に代引きで売り上げがありました。

契約なしで、代引きができるのは、郵便局の代引き。

→詳しくはコチラ

まずは、郵便局に行って、代引きで発送。

お金は、普通為替(手数料420円負担)で自宅に紙が届き、

その紙を郵便局に持っていってお金に変換・・・・。

郵便局に行く手間もかかるし、

1件、1件に為替手数料がかかることを考えると

ヤマト運輸の代引きを導入することにしました。

申し込みから数週間で代引きができるようになりました。

ついでに、代引き時にクレジットカードで支払いができる

お届け時カード払いとお届け時電子マネー払いにも入りました。

どちらも月額使用料は無料です。

ネットショップの決済方法は多いほうがいいですもんね！

おかれましては心よりお見舞い申し上げます。

地震で、運送業務が止まっております。

注文を受けても、配達業者が配達してくれなければ、

ネットショップは成り立たちません。

「　カラーミーショップ 」は、サーバーが関東にあるため、

停電するおそれがあるとのことです。

サイトには、

配送が遅れる旨と、サーバーがダウンした場合に

連絡できない場合があることを記載しました。

どうすればいいんだろう・・・？

と悩んでいませんか？

まずは、ネットショップでの売り上げは、何からできているか？

それを把握することから始まります。

売上　=　アクセス数×購買率×客単価

ですので、このどれかを１つを上げていけば、

売り上げも上がっていきます。

もちろん、すべてをアップするのがよいのですが、

やりやすい部分から、対策して行くことが大切です。

最近、営業の電話がよくかかってくるようになりました。

SEO対策しますよ～とか、

Yahooの上位に表示、1年間５０万円とか。

でも、立ち上げたばっかりのサイトにそんなお金はありません！

SEO対策は、

まずは自分でやったほうがいいですよ。

SEO対策の本数冊買えば(私は立ち読みしましたが・・・)、

ある程度は理解できますし、

SEOに対して何の知識も知らなければ、

ぼったくられるだけですよ。

SEO対策とは？？

→検索エンジン最適化のこと。
　　(Search Engine Optimization：サーチ・エンジン・オプティマイゼーション）

　　YahooやGoogleの検索結果でより上位に現れるようにすること

もっと詳しく知りたい人は、「SEO対策」と検索すれば、いろいろ出てきます。

SEOを強化する技術 エンジニアが内側から支えるサイト設計・構築術/安川 洋

￥1,890

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SEO 検索上位サイトの法則/八百谷 真

￥1,659

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検索にガンガンヒットするホームページの作り方―SEO(検索エンジン最適化)テクニックで効果的に.../渡辺 隆広

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SEO対策＜検索上位にヒットする＞コレだけ！技 (得するコレだけ！技)/白石 竜次

￥1,449

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銀行振込で注文されたお客様が、

いつまで立ってもお金が振り込まない。。

こんなとき・・・・、どうするか？

それは、催促メールです。

初の催促メールで、

急遽、催促メールのテンプレートを作成しました。

ネットショップでは、お客様とのコミュニケーションをとる

主な方法は、メール！

メールの印象で、お客様の反応も変わってくると思います。

なので、メールは大切です。

最初、受注メールや、入金確認メール、発送メールなどは、

今まで買ったネットショップのよいところはマネして、

事前に作っていたのですが、催促メールは作っていませんでした。

なので、急遽探して作りました。

【参考になったサイト】

http://www.uriage-up.biz/useful/

http://miraitonya.com/mail/index.html

http://www.office-matsuo.net/webmaster/ecmailtemplate1

メールのテンプレートは、

作業が楽になるようにコピペ用だけでなく、

・お客様によって差がでないようにする

・前回と言っていることが違う　

などを防ぐことができるため、

作成しておいたほうがいいですよ～！！

クレジットカードは、

カラーミーショップ がおすすめする、イプシロンに決定！

カートがおすすめするから、

一番、購入手順が少ないんじゃないかな？思いました。

カートの使い勝手って大事ですよね！

他のクレジットカード会社にすると、

別に決済用の画面のURLをメールでもらって、

そこから手続きなんてことになると、

メンドウで、購入意欲が減ってしまうので、

リピート率にも影響が出ます。

やっぱり買いたいって思ったときに、決済！

それが理想。

で、実際の使い勝手は・・・、

また導入後に報告したいと思います！

使用できるカードは、

VISA、MASTER、DINERS

の3種類、

コンビニ払い(セブン、ファミマ以外)もついてきて、

個人契約で、月額最低料金３１５円！！

(法人契約なら、もう少し高かったはず・・・。)

この値段なら、日々をちょっと節約して、

導入しちゃおう～～～！！

って思いました！！

申し込みしてから、約3週間！

無事、審査にも合格したので、あとは書類を提出するだけ！

来月からは、新たに、クレジットカード導入で、

売り上げ上がるといいな！！

いろんなブラウザで動作を確認しよう！

ブラウザによって、表示が少し異なります。

InternetExolorer（IE）ではきちんと思い通りに表示ができても、

FireFoxやSafariだとキチンと表示できない。

なんてことは、よくあります。

あなたは、表示がくずれたサイトでお買い物がしたいと

思いますか？

表示がくずれたサイトでは、ほぼ直帰されてしまいます。

つまり、せっかく訪問してくれた人を自ら放棄しているのです。

ブラウザいろいろまとめました。

IE6、7、8

　　→Windowsの標準ブラウザなので、一番利用者が多い

FireFox

　 →プラグインが多く使いやすく、利用者も多し。

Safari

　→Mac,iPadの標準ブラウザ。

Google Chrome
　→軽くて早い。

Opera

　→Mac、Linuxユーザーに多し 。

などなど。私の経験から、利用者が多い順(たぶん・・・)に並べました。上から、優先度をつけて、確認していくといいですね！

また、

ブログをやっている人や

ＨＰにアクセス解析をつけている人は、

アクセス解析で、どのブラウザの使用が多いか分かると

思いますので、ご自身で確認してみてください。

私も実際にサイト作って確認したら・・・、

IE6では表示がキチンと出てませんでした・・・。

やっぱりチェックは大事ですね！

お客様の購入に結びつかないのでは・・・、

といろいろ悩んでいたところ、いろんな店舗のページを見て、

新たな決済方法として、Paypalを追加することにしました。

Paypalってあまり聞きなれない言葉なので、調べました。

PayPalとは、クレジットカード情報を登録しておくと、

PayPalに対応したショップで、カード番号などをショップに知らせることなく、メールアドレスだけで決済ができるサービスです。

海外ではeBayなどのオークションサイトで広く利用されており、

全世界で既に2億人を超えるユーザーに利用されています。

24種類の通貨で、メールアドレスを持っている190の国や地域の相手と、お金をやり取りができます。

世界最大手のオンライン支払いシステムとして、

世界中に2億のアカウントをもち、成長を続けているPayPalは、

国境を越えたオンライン取引をスピードアップさせることができます！

以上、カンタンにまとめました。

↓詳しく知りたい人は、Paypalサイトはこちらから

一言に言うと

「相手にクレジットカードの番号を知らせずにクレジット決済ができる！」

サービスってことですね！

Paypalに登録すれば、クレジット決済を導入できちゃいます！

しかも、初期登録料、月額利用料、キャンセル料、最低支払い金額もありません。

審査などもないので、すぐに導入できちゃいます！

私も登録してみました。

新たな決済方法追加で、購入率アップにつながるといいな・・・。

どこに行くとかは、、、、秘密です！

ワクワク

ドキドキ

さぁ、寝ましょう～！