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<title>週１出社社長のぶらぶらブログ　㈱にちほシンクタンク　川合善大</title>
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<description>異色の経営戦略家 （株）にちほシンクタンク　代表取締役社長　川合善大のブログ毎月2回開催する『社長のBAR』。そこから生まれた「逆転の経営発想力」をご紹介します！</description>
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<title>６０点社員が会社を蝕む</title>
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わが社の新入社員は「お辞儀」や「敬語」といった教科書に書いてあるマナーは使う事が出来る。しかし社長に対して用件も言わずに「明日、どこどこに来られますか」と聞いてきたりするので「用件も言わずに、自分の知りたい事だけを聞いてくるのは失礼」だと教えると、「おっしゃる通りです。」と言ってくる。「おっしゃる通り」という言葉は敬語としては間違ってはいないが「あなたの言っている事が正しい」という表現になる。上司に対して上から目線で評価していることになるので、間違っている」と注意しなければならない。６０点は取れ
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<dc:date>2011-07-19T16:46:34+09:00</dc:date>
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<title>書籍発売【利益を生み出す逆転発想】</title>
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春だというのに被災地に雪が降っていたかと思ったら・・・例年より10日以上も早く梅雨入りしたとか・・・季節は移り変わっておりますが私の毎日は、相変わらずバタバタとしてブログも全く更新できていないことを心苦しく思っております。　前回こちらの場で「賢者の選択」出演についてのご案内をさせていただきましたが平行して進めておりました著書の方もこの度発売の日を迎える事が出来ました。震災にともない私の会社でも復興に向けての取り組みが始まったり出版業界も多大な影響を受けていたり書き上げていた内容についても震災を受
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<dc:date>2011-06-06T14:34:38+09:00</dc:date>
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<title>賢者の選択　「川合善大の逆転経営塾」</title>
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３月の震災を東京へ向かう新幹線の中で体験し・・・この1ヶ月半は私が、会社が・・・何をすべきで、何が出来るのか？を考え続けた1ヵ月半でした。今後、形にしていくべきものややるべき事は多々ありますがそのご紹介はまた・・・折を見て・・・という事で本日はご案内が遅れてしまっておりましたテレビ出演のご案内です。下記に記載の３局にて放映中の「賢者の選択」という番組のなかで「日本元気プロジェクト」というコーナーがありまして４月～６月までの３ヶ月間（計１３回）「川合善大の逆転経営塾」というコーナーを任され出演して
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<dc:date>2011-04-21T10:18:42+09:00</dc:date>
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<title>お客様の求めている事</title>
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私の知り合いに「正しい食事」を広めている、若い栄養士の卵がいる。メルマガで正しい食生活の情報を流しているのだが経験の裏付けがやや弱いし、文章も未熟なところが見られる。しかし、言っている事は正しいし、一生懸命なのでときどき話をする。先日話をしていると栄養士学校の学生でもある彼女が、アルバイトを始めたという。どのようなアルバイトなのか尋ねるとなんと、ドラッグストアで…。私が『薬を買いに来た人に「薬は身体に悪いからやめたほうが良いですよ！」と言っているのでは？』と聞くと、真剣な顔で『そうなんです。つい
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<dc:date>2011-01-24T10:23:05+09:00</dc:date>
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<title>本質を見極める。</title>
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私は仕事の都合上タクシーに乗る機会が多い。毎日と言っても過言ではない。 毎日乗るのに不快な思いをするのも嫌なので、出来る限り同じタクシー会社を利用する事にしている。 先日、飛行機に乗るためにいつものタクシー会社の車に乗って空港に向かいいつも通りクレジットカードで支払いを済ませようとしたところ「こちらのクレジットカードを照会させていただいて宜しいですか？」と言われた。顔を見ると、見た事のない運転手だったので私が毎日利用している客だという事を知らずにマニュアルとおりの対応をしたのであろう。 特に断る
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<dc:date>2011-01-17T11:29:15+09:00</dc:date>
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<title>どちらが先か？</title>
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先日、華僑の女社長とランチミーティングをしていた時の話。私が「日本では、友達になってからビジネスをするほうが上手く事が運ぶ。」と言う話をすると、全く理解出来ないような表情を浮かべている。彼女の話を聞いてみると「華僑では、商売をしてから友達になる。商売もしていない人とは友達にはならない。」 と言うのだ。他にも、日本では「次に儲けさせるから、今回は泣いて下さい」という言葉をよく使う。通訳の人に聞くと「直訳は出来るが、相手の外人は意図を理解出来ない」というし「なぜ、ビジネスをするのに儲けないで泣かなけ
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<dc:date>2010-12-20T08:57:14+09:00</dc:date>
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<title>電話の取次ぎ</title>
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平成生まれの子供が大人になっている事に「えっ！平成生まれ？？」と毎度毎度ビックリしていた頃から数年経ち私の会社にも平成生まれの若者達が入社してきている。先日新入社員を指導している昭和生まれのマネージャーが「最近の新人は電話の取り次ぎが出来なくて困る・・・」と嘆いていた。聞けば電話に出た時に「名乗る」という事さえ、出来ないのだそうだ。理由を聞いて見ると平成生まれの若者達は小学生の頃から携帯電話が普及していた世代なので電話の取り次ぎなんてことは自宅などでもした事が無いらしい。携帯電話はかかってきた時
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<dc:date>2010-11-29T08:52:44+09:00</dc:date>
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<title>お客様目線で考える</title>
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先日講演のために新横浜のホテルに行った。名前を聞けば日頃ホテルなどをあまり利用されない人でも知っているであろう有名なホテルである。講演ルームを明示した案内板が見当たらなかったのでフロントの方へ行って見るとフロントの前には豪華なロープがついたポールが長々と並べられていた。到着時間は昼過ぎだったのでチェックインやチェックアウトで混み合う時間帯ではない。その長く整然と並べられているポールを見て私は「このホテルには泊まりたくないな」と思った。「朝のチェックアウトで並ばせますよ！」と表現されていると感じた
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<dc:date>2010-11-18T09:37:23+09:00</dc:date>
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<title>サービスの本質とは</title>
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先日、講演に備えて平日の昼間に散髪に行った。待合で待っていると高齢者がとても多い事に気づく。平日昼間は「シルバー割引」があるとのことで対象者は６５歳以上だ。出入りするお客さんを見ていると割引券を忘れた人がいて店の人は「今日は定価（１０００円）で頂いて今度券を持ってきていただいた際に５００円返金します」と対応している。私の頭を刈っている人に聞くと「平日昼間は暇だったので始めたサービスで割引券は自社発行のチラシに付いている・・・」とのこと。なら、どう見ても６５歳以上にしか見えない人なのだから臨機応変
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<dc:date>2010-10-12T10:33:04+09:00</dc:date>
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<title>【大阪ミドウスジ大学 講演のご案内】</title>
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この度、「知恵と学びで大阪をもっと元気に！」をテーマにビジネスマン・ウーマン向けの勉強会・セミナーを開催されている大阪ミドウスジ大学さんよりご依頼を頂き、9月度セミナーにて、講演をさせて頂くこととなりました。 お時間がございましたら是非ともお越しいただき、ご指導、ご鞭撻を賜りましたら幸いです。********************************************** ＊大阪ミドウスジ大学　9月度平日夜間セミナー *********************************
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<dc:date>2010-09-13T16:27:30+09:00</dc:date>
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