Wix（http://ja.wix.com/）

ホームページと言えば、凄く専門的な人が、専門的な知識を使って作っているモノ。

という印象を持っていたこともあり、簡単さに驚きを隠せません。

ホームページを作り直そうとして見積もりを頼むと平気で200万とかの見積もりが来る。

サーバーレンタル料なんかで年間10万を超える見積もりが来る。

その金額が適正なのかどうかは分かりませんが、どんなに見栄えが良いホームページでも

見られなければ意味がなく、見た人に望んだアクションをしてもらえなえければ意味がありません。

そういった意味でも、いきなり大きなお金を掛けて、立派なホームページを作るより、

まずは無料で簡易的なものを作り、そこからの不を解消していくことが大切だと思いました。

自分ですべてをまかなう事が正しい事ではないと思いますが、

適正価格を見極める為にも、自分でやってみる、出来ない部分を相談するという姿勢が大切で、

その積み重ねがコスト削減に繋がると感じています。

どんな場合においても「目的は何なのか？」を大切に、判断をしていかねばと実感です。

「客『対』店員」ではなく、「客『WITH』店員」――“大阪商人ギャル”にビジネスの極意を学ぶ

http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20101028/1033475/?ST=hitken&P=1

※記事抜粋

「いかにヒトを笑わせ、楽しませるか」――これは大阪人の気質でもあるが、

てるさんのスタンスは、「客『対』店員」ではなく、「客『WITH』店員」。

会話はサービスではなく、一緒に「Honey mi Honeyにいる時間を楽しみたい」

という思いで接している。

今でこそ、アパレルショップのスタッフブログは一般化しているが、

最初にそれを始めたのもこの店らしい。

商品を買った人は店員と一緒に写真を撮り、スタッフブログに載る。

しかも匿名ではなく名前で呼ばれ、

「＊＊ちゃんが、お店に来てくれました！ コーディネートがカワイイ」

と店のブログ上でも友達同士のように盛り上がる。

リピーターが多いのは商品の良さだけではなく、

客がスタッフと友達感覚になれるからなのだろう。 

さらに、「ネット通販のお客様には、直筆でお手紙を書きます」。

ネットで買うときも、Honey mi Honeyの店にいるような気分を味わってほしいそうだ。

その他にも、ケーキ屋さんの話など、いくつか事例の紹介が行われていたのですが、

共通して言えるのは、

単に売れ筋を並べる店ではなく、店がこだわりをもって

広めたいと思う商品を置くことが、店作りには欠かせない。

とうこと。

そして

「共感」があるから「モノ」が売れる。

ということだと思ったのでした。

「売る」のではなく、「買いたく」なってもらう。

きっと宿泊業やインターネットでの販売にも繋がるのでは

ないかなぁと思いました。

本日も最後まで読んで頂き誠にありがとうございました。

発見しましたので、ご紹介いたします。

（ティファニーの広告です。添付をご覧下さい）

ティファニーと言えば『ティファニーで朝食を』の中でも

ヘップバーンが10ドルの品物を買うシーンが有名で、「贈り物」として

男性の方は女性にプレゼントしたこともあるのではないかと思います。

そんなティファニーですが、「自分で買う」というイメージが

かなり少ないのではないかと思います。

そんなイメージの脱却を目指してかどうかは分かりませんが、

添付の広告では、「自分で買うもの」として紹介されています。

その紹介の仕方もＣａｎＣａｎっぽくて凄く素敵です。

ＣａｎＣａｎと言えば主に18歳～23歳の女子大生もしくは

ＯＬ１年生がメインで、自分の個性を強く主張する女の子たち

ではなく、どちらかと言えば"可愛くありたい""モテたい"といった一般的なタイプ

が読者層の中心にある雑誌です。

「モテ服」・「モテ髪」・「モテ爪」といった

「モテ」の付加価値を全てについていたりします。

モリナガとしては「ヘビロテ」や「大人カワイイ」「小悪魔キレイ」など、

新しい言葉を生み出すのが得意な雑誌だなぁという印象です。

今回の広告ですが、ＣａｎＣａｎの読者ターゲット、

ティファニーの「自分で買うイメージが無い｣という課題感がマッチした

ステキな広告だと思いました。

見せ方としても、

事例(らしきもの)を付けたり､伝説風にしたりと凄く良いと思ったのでした。

「広告とは新しい価値を創るもの」

だと思っています。

一緒にいろいろ考えていけたらいいなぁと思っておりますので、

今後とも何卒宜しくお願い致します。

引き下げについてお送りいたします。

●46都道府県で年収ダウン＝全団体でボーナス４カ月割れ

47都道府県人事委員会の2010年給与改定勧告が18日に出そろい、

月給は39都道府県が引き下げを打ち出し、期末・勤勉手当（ボーナス）は

長野、鳥取以外の45都道府県で減額勧告した。

　月給は、不況で地域の民間企業の給与が引き続き減ったことから、引き下げ

を勧告する団体が大半を占めた。月給の下げ率が最大だったのは新潟の1.08％（4059円）。

一方、民間との格差が小さかった岩手、大阪､鳥取は据え置き、愛知、滋賀、岡山、広島、山口は

引き上げを求めた。

　ボーナスは、0.04カ月引き上げとした鳥取（改定後の年間支給月数3.90カ月）、

据え置きの長野（同3.80カ月）以外は、0.05～0.20カ月の引き下げを勧告。

　この結果、1963年以来47年ぶりに４カ月割れとなった国の人事院勧告

と同様、全都道府県で支給月数が年４カ月を下回る。

実際、僕の両親も公務員なのですが、去年の引き下げの影響からか、

趣味で毎月行っていた旅行が、各月に減っていたりします。

人事院勧告が職員の給与を民間給与にあわせることを基本としているため、

経済不況で、給与デフレが続く日本の状況を考えれば減額はしょうがないといえば

しょうがない気もしますが･･･。

　少子高齢化と低成長、新興国などの競争による企業の海外逃避で国内空洞化、

さらに円高が追い討ちをかけるなかで、給与の右肩上がりはもうあり得ない

という状況で、公務員の皆様がどのように仕事に対してモチベーションを

維持していくのか…。

となった時に、ソーシャルイノベーションの考え方が凄く大切に

なってくるのかなぁと思ったのでした。

「自分が仕事を通してどう社会とかかわっていくのか？」

という考え方が大切になっていく昨今だなぁと思いました。

オイシックスのアナログ店舗の出店についてお送り

出来たらと思います。

オイシックスといえば、モバイルコマース大賞２０１０や

IT技術を活用してCRMを実施し、成果をあげている企業・官公庁などを

対象とした賞であるＣＲＭベストプラクティス賞など、インターネットと

農業､社会貢献をを上手く結びつけた会社というイメージだと思います。

そんなインターネットの最先端を走っているかに見えるオイシクスが

アナログ店舗をＯＰＥＮさせる。

これはグリーやモバゲーがＴＶＣＭをしたり、じゃらんの本が大切だったり

するのと同じ理由なのかなぁと思いました(売込みっぽくてごめんなさい)。

最近思うのですが、インターネット上での集客には結構限界がある気がしています。

(基本的にインターネットは気になったワードを入れて検索するから）

そうでない層に向けてアプローチする際、どうしてもアナログな方法を

とって行く必要があると思っています。

知らない人に知ってもらう。

凄く難しいことだなぁと思ったのでした。

●オイシックスＨＰ

http://www.oisix.com/topPageG5.htm?SESSIONISNEW=TRUEID&mi2=7749

●オイシックス､アナログ店舗を出店

第１号店は、１１月３日に、東京都渋谷区恵比寿の「恵比寿三越」に出店予定。

渋谷区を擁する城南地区は、東京都２３区の中で「Ｏｉｓｉｘ」の利用経験者のうち

４割以上を占める親和性の高いエリアとのことで１万５０００通り以上の組み合せから

選べるオーダーメイドサラダ（Ｍ：税込６８０円、Ｌ：８８０円）、

常時１００アイテムの青果、人気料理研究家の監修メニューなどを揃える予定。

店長は元Ｊリーガー、海本幸冶郎氏。(←コレはあまり関係ないですが･･･)

本日も最後まで読んで頂き有難う御座いました

本日は、「インターネットで売る」ということについて

お送りできたらと思うのですが、取り急ぎ、ネット関連の

最新ニュースをお送りいたします。

●iPadなどのタブレットPCの販売台数は2014年には2億台突破へ（ITmedia）

アメリカGartnerは、AppleのiPadやSamsungのGalaxy TabなどのタブレットPCの

市場に関する予測を発表しました。それによると、世界で2010年に消費者向けに販売される

タブレットPCの台数は2950万台になる見込みです。さらに、2014年には2億台を超えると予測しています。

同社では、タブレットPCを、iOS、Android、WebOS、MeeGoなどのOSを搭載して、タッチパネル形式の

スクリーンを備えた板状の端末と定義しています。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1010/18/news021.html

タブレットPCの登場により、高速無線を利用して人とネットが常に接続されるという

ＷＥＢ3.0の世界観に近づいてきているなぁと思いました。

ちなみにＷＥＢ2.0は情報共有､ＷＥＢ3.0は知識共有と言われています。

(凄くざっくりな説明でごめんなさい)

●世界のインターネット利用者数は2010年に20億人を突破（ITmedia）

国際電気通信連合（ITU）は、2010年に世界のインターネット利用者数は

前年比2億2600万人増加して20億人を突破する見込みであることを発表しました。

20億人の6割にあたる12億人は、開発途上国の利用者です。

インターネットの普及率は、先進国の平均が71%なのに対して、開発途上国では

まだ21%にとどまっています。

一方、携帯電話はすでに世界人口の約90%に普及していて、

携帯電話加入件数は世界で約53億件と推定されています。

http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1010/20/news025.html

世界の人口の１／３はインターネットを利用しているということです。。

携帯の普及率も凄いですね。。

携帯のようなモバイル端末を使って「いつでもどこでもネットに接続できる」

という状況が目の前に来ていると思ったのでした。

･･･という長い前置きはさておき、、本題のインターネットでの販売について

お送りできたらと思います(あくまでも僕の主観ですのであしからず)。

凄く基本的なことですが、インターネットで売る時に必要なことは、

「ページに来てもらうこと」と「来てくれた人に予約をして貰うこと」です。

(ＰＶ数や成約率という形でご紹介していると思います)

そして、来てくれた人を囲い込む。

図式としては凄くシンプルで、

広告宣伝(新規客の取り込み)

↓

ページ作り(ページにきた人を逃がさない)

↓

商品　(売れる商品がある状態(在庫など))

↓

対応　（売れた商品に満足してもらう)

↓

囲い込み(忘れられないように継続的にアプローチ)

という形です。

オンライン市場のビジネスモデルを以前ご紹介しましたが、

これに関しては結構確立されていることです。

しかし、旅館業･観光業のネットでの販売においてはなかなか

実行できていないというのが現状です。

特に、最後の「囲い込み」の部分。

新規顧客も多く、満足度も高い。

でも囲い込みの為の手を打っていないということは、

ザルで水をすくっているようなものです。

やった方が良いことを「やる」か「やらないか」で大きく

集客に差が出るのではないかと思っています。

是非、バケツで水をすくいましょう！

●脳の右側で描け

http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4871990656/mizuno0e-22

この本は、どんな絵がへたくそな人でも、一週間で画力を

驚異的に上げる方法が書いてあります。

とのレビューを読んで、「そんな馬鹿なことあるかい！」

って思いながらも、購入したのですが、この本、本当に絵が上手になります。

この本で紹介されている絵の描き方が、結構奇抜で変なものだったのですが、

言われたとおりに課題に合った馬の絵を模写してみると、それっぽい馬が出来上がりました。

（もちろん、上手い人に比べると大したことはないのですが･･･）

その書き方とは、、

１．絵を逆さにして紙で隠す。

２．少しずつ隠した紙をずらしながら見えたところを書く

という方法でした。

こんな事で絵が上手くなるのか、と思いませんか？

でも、上手く書けるようになるんです。

この本によると、絵が下手な人は、対象物を見ると

それを左脳で理解してしまうそうなのです。

例えば、顔をみると、左脳で「顔」といった感じで。

そして、目や鼻、口なども、ある種記号のように理解してしまい、

見たままを書かず、脳内にある知識としての表現形態を使って

書いてしまうそうなんです。

例えば、顔は丸く、そしてその真ん中に鼻をかく、といった感じで。

このように、対象物を見ずに、脳内にある情報を使って絵を描いて

しまうことを避けるため、まず絵をひっくり返してしまった上に、

さらにその絵を紙で隠して、少しずつずらしながら書いていくのです。

そうすると、左脳は見えたものが何か分からないので、脳内の

情報に置き換えることが出来ず、結果的に、意味が分からない

みたままのものを右脳が受け止めて、それを書き取っていくことを

やっていくと、結果的に、見たままのものが書けるようになる。

という理屈です。

人は、何らかの事実を理解しようとするとき、自分が持っている

知識と照らし合わせようとします。

しかし、事実を目にした瞬間から、知識と照らし合わせてしまう

という行為は、実は主観が入り、事実をねじ曲げて解釈してしまう恐れが

あります。（事実ではなく、現実となってしまう）

僕は、事実をきちんと受け止めるには、次のプロセスが

必要だと思います。それは、

　１．観察

　２．分析

　３．解釈

　４．理解

というもの。

そして、本来、観察や分析のプロセスとは、何らかの判断を

するタイミングではなく、事実をありのままに、子細にみて、

必要な情報をすべて得ることにのみ、力を注ぐプロセスだと思います。

でも、多くの人が、観察や分析のプロセスから、

いきなり解釈や理解をしてしまう傾向にあります。

そして、事実をきちんと観察・分析しないままに解釈や理解を

してしまうため、事実を浅く捉えてしまったり、間違った理解を

してしまうことになってしまうのです。

僕も、よくそういったことをやってしまい、なんか話が

食い違ってしまう、とか、こんなはずではなかった、と思うことが

よくあります。

そんな時は、もう一回まっさらな気持ちになって、話を聞いたり、

事実を見つめるといった、観察・分析をきちんと行うべきだなぁと思ったのでした。

「絵を上手に書く本」がなんだかとっても哲学的な内容に

見えた読書の秋でした。

本日は単なる読書感想文になってしまい申し訳ございません。

本日も最後まで読んで頂き有難う御座いました。

広告について思っていることをお送りできたらと思います。

(広告について…は不快な内容を含むかも知れませんがあしからず)

●「エコ」制度、中低所得世帯は利用しない？

日本総研が21日発表したエコカー補助金制度と家電のエコポイント制度

の利用状況調査で、年収の高い世帯ほど利用額が大きくなる傾向のあることが分かった。

調査は、両制度による2009年４月～10年８月の１世帯あたり平均利用額を試算。

エコカー補助金を使った新車購入では、年収1000万円以上の勤労者世帯が

３万1229円で、300万円未満の世帯は7058円となった。

エコポイント制度のエアコン購入では、1000万円以上の勤労者世帯が

980円で、300万円未満の世帯は348円だった。

日本総研は「一定の消費押し上げ効果はあったが、中低所得世帯の購

買力を補うには至らなかった」と分析している。

エコポイントの制度は確かにお得で、僕も凄く利用したかったです。

でも、家電はまだ使えるし、車買うお金はないしで、結局使えませんでした。

ここからは、あまり現場感のない個人的な理想論をお送りしますので、

「そんな考え方もあるんだー」位に読み流して頂けたらと思います。

実際、不景気や不況になり、売上が上がらなくなると、広告費や

販促費を削減するという会社が多くあります。

でも、これって少し変だと思います。

販売を促進する為に行っている広告活動や販促活動。

売りたい時に行うことなのに、売上を上げたい時に削減する。

もっと売れなくなりそうです。

確かに、短期的に見れば経費を削減するので利益が出ると思います。

しかし、将来的にはマイナスに働くことになります。

（もちろん、無駄な経費かどうかの事業仕分けはキチンとすべきですが･･･)

末長く経営をしていくには、不景気な今こそ大切なのだと思います。

１００万円かけて１００万円の売り上げが上がる。

そして更に沢山の人に自社を知ってもらうことが出来る。

これって素敵なことだなぁと思ったのでした。

無駄な経費かどうかを把握する為には、効果測定が欠かせない

ものだと思います。

どういう出し方をしたら効果的だったのか？

どういう出し方をしたら効果がなかったのか？

僕らもきちんと向き合って行く必要があると思ったのでした。

ちょっと素敵な記事をご紹介できたらと思います。

●　日本経済新聞１０月３１日　抜粋

（Ｐ＆Ｇ最高経営責任者ボブ・マクドナルド氏）最近訪れた上海の家庭

　は「まるでマツモトキヨシの店舗」。低所得層ながら、主婦がシャンプー

　や肌保湿液を数種類ずつ常備していた。

凄くどうでも良いような内容ですが、Ｐ＆Ｇは世界最大の

日用消費財メーカーで売上げは８兆円以上あり、従業員は

約１４万人いる世界屈指の大企業です。

そのトップがこのコメントを言えるのは凄いなぁと思いました。

というのも、僕が勝手にイメージしている大企業の社長像である

「社用者に乗って秘書と共に動き、社内では広い個室に陣取り、

　会う人間は限られた種類の人たち」という、テレビドラマによくありがちな

社長像とは凄く異なっていたからです。

大企業トップ自らが、新興国の消費者の自宅を訪問し、自分でその家に

（自社商品に限らず）どんなモノがおいてあるかを調べて回っている。

これが、たまたまの大名行列による視察（日本のトップが良くやっている）

では無い事は、「まるでマツモトキヨシの店舗」という言葉で分かります。

他の国の一般家庭も数多く訪問しているから、それとは異なる家庭内の

状況という事を言いたいのだろうなぁと思いました。

マツモトキヨシという店舗名を出したことでマクドナルド氏は、Ｐ＆Ｇの

商品を販売する小売業の店舗も数多く訪問していることが窺えます。

（Ｐ＆Ｇと言えば販促会議などの販促の先進事例でも有名ですよね）

マクドナルド氏の経営が、会議室での部下への指示による経営ではなく、

「自社商品が売られ、使われる現場で、現物を見て、現実に合った指示をしている」

経営なんだろうなぁと思わされたのでした。

「商品は会議室ではなく、現場で売れる」

それをきちんと理解し、行動しているからこそ、世界的大企業のトップとして

業績を伸ばし続けているのだろうなぁと思いました。

ちなみに、Ｐ＆Ｇは、「世界一の広告の出稿額」ということでも有名です。

マーケティングは現場から。という点に社長も含めてこだわり抜いているからこそ

現実に沿った広告展開や売り場展開が可能になっているのではないかと思いました。

本日も全く関係のない話を長々と読んで頂き有難う御座いました。

なるサービスを開始しました。

「無料で登録」「無料で検索」のインパクトは大く、これを受けてか東証一部に

上場しているカカクコムの株価は10月28日終値で前日比マイナス5.5万円の

38万円まで急落しています。

それに関連して、アマゾンが「無料配送サービス」開始しています。

(この動きに合わせてか１１月１日にＧＹＡＯが通販ＴＶを開設していたりもします。。)

●グーグルショッピング

http://www.google.co.jp/products

●アマゾンが「無料配送サービス」開始

http://ascii.jp/elem/000/000/567/567043/

という事で、着目すべき点は商品の提供者側にとってのメリット

（楽天、その他ショッピングモールへの有料掲載ではなく無料掲載が可能）ということと、

価格比較でスピードが速い点です。

流れ的には､必ずしもプラットフォームを握るという事がＷＥＢ企業の

アドバンテージにならなくなってきていると感じます（カカクコムや楽天etc..)。

媒体の特性を理解した上で､どの商材･商品でどのように打ち出したら上手くいくのか？

これを考えていくことで､より中小企業が大企業と勝負できる武器が

持てるのではないかと思ったのでした。

本日は凄く雑な内容で申し訳ございません。