世の中は、思い通りになることばかりではない。

たくさんの挫折がある。

思い通りにならないことがたくさんある。

そういう時でもめげずに、地道に、落ち着いて、いちいち落ち込まないで、「そういうこともあるよね」と言いながら生きていく。

どんなに自分の思い通りにならなくても、挫折、困難、失敗があっても、それに対して、めげずに、落ち込まずに、淡々と柔らかな笑顔で生きていける人。

私もそんな強い人間になりたい。

あなたの仕事のヒントであったり、アイデアに繋がればなぁ～と思ってます。

いつも本とか、欲しいものはネットで購入することが多いです。

盆休みに欲しいものがありまして、Yahooに楽天にAmazonに…まぁ安くで買えるところを探してポチッとしたところ、翌日ショップからメールがあって在庫がないから予約になって９月中旬になると。。

はぁ～！？

在庫があるような書き方で、１ヶ月も待たされるなんて。。

ショップ曰く、規約に書いてあると大義名分があるらしいが、明らかに詐欺やん（笑）

しかも代替品で色違いやセット品なら即納できるとか。。

まぁ即キャンセルしましたけどね～

あなたのお店は大丈夫ですか？

あなたの常識がお客さんの常識ではないですよ。

あなたのその思い込みが客離れの原因になってるかもしれません。

もう一度あなたのお店のシステムを見直してみてはいかがでしょうか？

少し盆休みをいただいてますので、外出したり、家でのんびりしたり、まぁー趣味に興じたりとしてる訳ですが。

たまたま家に居てると、インターホンが鳴りまして、出るといつも購読してる新聞屋さんが契約延長のお願いに来たとのこと。

延長と言われても…今の契約…半年以上残ってるしな（笑）

で、まぁとりあえず出てみると、学生アルバイトらしき若いお兄ちゃん！

暑い中、顧客を一軒ずつまわってるとのこと。

いいね～苦学生！

その謙虚さ＋初々しさがたまらなくいいよ！

前回の条件が…で、今回の条件は？…今、契約延長をするメリットはあるの？

メリットがないなら契約が切れる前まで考えさせてもらうと。

今は無料購読に制限があるみたいで

昔は１年契約で４ヶ月無料にしてもらってたのだが（笑）

カタログギフトやらで補填してくれるみたいだ。

で、お兄ちゃんの取った行動は？

販売店に電話して聞く！

いいね～お兄ちゃん～その行動力！

ますます気に入った！

店長がオッケー出すなら契約延長しまっせ！

で、店長もオッケー出したらしく、無事契約延長。

WinWinで無事終了。。

今回の件で思うことは、お互いのメリットがうまく噛み合ったこと。

早く契約延長をして欲しい、何かおまけが欲しい、お互いの条件が入り乱れるなかで、上手く話の折り合いがついたのではないか。

まだ大学生で、上手く顧客の気持ちを読み取り、即行動、そして契約に繋げる…。。

３０や４０のオッサンになってもできない奴が多い中、うーん、将来が楽しみやね～。

これで話が終われば良かったんやけどね～

この後、外出したら…道端でスーパーカブとめてくわえタバコでスマホ触ってた（笑）

あー俺もまだまだ人の見る目ないなー

何が言いたいのか？

どんな立場、職種であれ、その会社、お店の看板を背負っているということ

なんぼ美味しい料理をシェフが作っても、ウェイトレスが失礼な態度を取ると店にお客は来ない

auの端末やサービスが良くても、それを扱ってるスタッフがそういう行動を取ると、そのショップだけでなくauの看板にも傷がつくということ

少しお盆休みをいただいて、朝から高校野球を観戦しています

もちろんTVですが（笑）

野球などの団体競技は１人の選手のミスで負けることがある

逆に一発逆転でヒーローになることもある

私もそういう経験をたくさんしてきた

すべての人間ではないが、体育会系運動部出身者は責任感があり好きだ

仕事も同じではないだろうか？

会社、店、上司、部下、同僚、患者、クライアント、家族etc

あなたは責任感を持って行動できてますか？

制服を着用し、名札、たぶん付けていたように思うが。。

今から昼休憩なのか？近くのスーパーに買い物に行くのか、財布を脇にはさみ、スマホを触りながら。

歩きスマホ…云々色々言われてるが、、

今回はそれだけではなく

おもむろにタバコに火をつけ、タバコ片手に歩きスマホ（笑）

もう笑うしかない！

このauショップはないなと（笑）

あなたならこの状況…どう思いますか？

今回は身だしなみ。

身だしなみといっても色々ありますが。

あなたは男性？女性？

髪型に髭に化粧に。。

セラピストとして気をつけなければならないのは、《清潔感》これに尽きると思います。

金髪に無精髭、派手な化粧。。

あなたは何の為にこの職に就いたのですか？

意見が分かれる身だしなみは避けるべき。

清潔感がある身だしなみが無難です。

あなたのその身だしなみが年収を左右してるとしたら。。

今回もお読みいただきありがとうございます。

また質問がありましたら、私なりに答えさせていただきます。

健康を提供しているセラピストであるあなたが喫煙者ですか？

タバコをやめれないのなら、この仕事はやめた方がいい。

そんないい加減な気持ちで人様の身体に触れてはいけない。

タバコくさい白衣、タバコくさい手で身体に触れられたいと思いますか？

タバコに関しては色んな意見があると思うが、喫煙者のセラピストで売上や指名の多いセラピストは皆無であると思う。

患者さんやお客さんは、そこまでバカじゃない。

あなたもそろそろそれに気づいた方がいい。