香川の研修講師　川上です！

「叱るとすぐに辞めるんです！」

「熱量が違うというか・・・仕事へのモチベーションの差を感じます」

これは商工会議所で行ったリーダー研修で出た意見です

私が若いころ（〇十年前！笑）のリーダーからの指導方法は

”仕事は盗め”

”見て覚えろ”

この時代に育った人達がリーダーになっています

今は部下にしっかり寄り添い、丁寧に指導しなければ育たない時代

頭でわかってはいるものの、自分たちが育ってきた環境との差が

大きなストレスになっている状態です

仕事に対する意識が昔と今とでは違うのかもしれません

かっこいい車が欲しい

とか

役職をつけたい

とか

高い給料が欲しい

とか

これは私が若いころ

仕事はぼちぼちでいいです・・・

上司見てたらしんどそうで役職はいらないです・・・

お金も欲しいけど、休みが多い方がいいです・・・

今の若者から多く聞く考え方です

この価値観のギャップをお互いがどう埋めていくのか

自分の常識が相手の常識だと決めつけていると

この差は絶対にうまらない

まずは相手の考えを聴くこと

そしてそのような考えもあるのだと受け取ること

その上で仕事に必要な考え方を伝え指導することが大切なのだと

感じます

自分の考えと違っていたら、相手を認められない

自分は正しくて、相手が間違えている

今日の質問！

あなたはそう思ってないですか？

香川の研修講師　川上です

先日、ワーキングマザー研修を開催いたしました。

1才～4才の子供の育児と仕事を両立されている受講者様達です

就業時間は4時間～5時間の人が多くいらっしゃいましたが

短ければ楽というわけではなく、時間が限られる分できる仕事が限られます

出産前に人の何倍も働いていた能力の高い人ほど

いろいろな制限がかかる出産後の働き方はストレスを抱えます

職場の同僚に迷惑をかけたくないと思いながらも、子供が熱を出し

急に帰らなくてはいけないことがたくさんあります

そんな時考えることは

仕事も中途半端

育児も中途半端

どちらかを選択することもできず、不安と苛立ちで自分を

苦しめる結果に

これは私がずっと感じてきたことなんですけどね

ワーキングマザーの苦しさをこの研修中に共有していただくことで

少しでもストレスを軽減していただけたらなと思っていたのですが

なんと！聞こえてきた会話は

「これから育児と仕事を両立する女性が働きやすいルールを作ろうと思って

参加しました」

「今からは女性が働く時代だと上司（男性）に受けて来い！って言われて参加しました」

「ワーキングマザーの就業規則を作るために参加しました！」

というとっても前向きでパワフルな受講者様ばかり！！

ワーキングマザーが働きやすい環境を整えることに積極的な企業が

たくさんあることに驚きと感動の時間でした

このような企業がどんどん増えることを願いつつ、

ワーキングマザーの皆さまの伴走者でありたいと思います

香川の研修講師　川上です

高知県の企業でお仕事をしている６名様がもしもし検定３級にチャレンジ！！

来週から３日間15時間の研修がスタートします

電話応対技能検定（公益財団法人日本電信電話ユーザ協会）”もしもし検定”の試験は

「お客さまに喜ばれるビジネス電話応対」の実現、電話応対のエキスパートとして即戦力になり得る

社内の指導者の育成を目的とした検定制度です

検定は筆記試験と実技試験を実施しますが筆記試験対策は電話応対に関する問題だけではなく

ビジネス上のコミュニケーション全般、個人情報保護法について出題されます

筆記試験　：　四肢択一式20問

実技試験　：　ロールプレイ（音声録音）３分

受験する６名の皆さま全員が合格となるようにと願うばかり

さあ合格にむけてスタート！

四国を中心に西は九州から東京まで組織の業務改善、人材づくりの

お手伝いをしています。

組織が抱える問題は様々ですが、人材づくりに悩んでいる声が多く聞かれます。

　・指導しろと言われても、やり方がわからない

　・叱ると辞めてしまった

　・後輩との熱量の違いを感じる、後輩のやる気を感じない

研修ではこのような悩みを解決するために講師とのやり取りだけではなく

他の受講者様との意見交換やグループワークを取り入れ、課題設定から実施に向けて

取り組んでいただく内容となっています。

”言うは易く　行うは難し”　ですね。