https://ameblo.jp/ok-annex/ 木犀ねえさんの表の顔はプロのビジネスマネージャ。バンドの追っかけと仕事に明け暮れていたねえさんは、大投資家と出合いマネー・リテラシー向上を通した輝き人生に目覚めた！精神的自立は経済的自立から。人生の選択を自分の手に取り戻そう。キラメキ人生を自分の手に！ ja プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日の為替は、

１ドル ＝ １２０円

１ドルショップでのお買い物が割高に感じます。



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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829100533.html Tue, 06 Jan 2015 11:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、出来たことにも焦点を。




今年も気づけば3分の1が過ぎました。

ちょっとここらで、
「出来たこと・出来なかったこと」を
見なおしてみてはいかがでしょう。

自分自身を振り返るとき、
どうしても
「出来なかったこと」に
焦点を当てがち。

特に日本人は、マイナスで評価しがちです。

でも、出来なかったことがあるということは、
何かが出来ていたということ。

出来たことが見つからなかったとしても、
出来なかったことの原因を分析して、
自分自身の理解を深めることもできます。

マイナス面は実はプラス面が裏返ってるだけ。

”短気”は”決断が早い”のかもしれないし、
”気が散る”のは”あちこちにアンテナが立ってる”。
”継続できない”のは”好奇心が旺盛”、

という風に、出来たこと、プラス面で考えるのも
大切な振り返りです。

こうしてポジティブに捉えることは、
次の新しい年の計画にもプラスに働きますよ。



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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829100287.html Tue, 13 May 2014 21:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、品質づくりは人づくり。




日本は高品質・高サービスで有名です。
日本の競争優位性の原点ともいえます。
そして、これらは一朝一夕では出来ないものです。

ひとつひとつの仕事をしっかりやる。
この「しっかり」というのは、
言葉でいくら言ってもダメで、
やっている人がしっかり自覚をして、
取り組まないと実現できません。

掛け声だけで手に入らないのが高品質なのです。

ということは、高品質・高サービスを実現するには、
それを行う人をしっかり育てることが重要です。

日本という国は資源があまりありません。

その中で、とても高品質で豊かにある資源といえば、
人的資源、すなわち、「人」なのです。

いいものを作り上げるには、
いい人を育てる。

人は放っておいても育ちません。

しっかり育てる・育つ意識が大事になってきます。



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今日のテーマは、競争力ってなんだろう。




お客さまに価値を提供しているか？

とことん、お客さまにとって
一番良い形を考えてみましょう。

その上で、
”できること、できないこと”を判断し、

できることの中から、
お客さまに提案できる一番よい形を作るのです。

そのときに、
それが他社と比べて競争力があるのかどうか？

これが商売でライバルに勝つ上で
重要なポイントとなります。

自分にできる一番良い形を作ったとしても、
ライバルがさらに優れているのであれば、
それは行わない方が賢明かもしれませんね。

投資対効果を冷静に考えることも必要です。

最高のものを作り上げ、
全てのお客さまに満足がいき、
感謝されるもの。

そこを目指したいものです。

これは、相手が社内であっても同じです。

お客さまに喜んでもらえて、
自分にしかできないビジネスを
作り出して取り組んでいきたい、
そんな風に思います。



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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829099873.html Sun, 11 May 2014 21:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、競争力をつける。



お客さまに価値を提供しているか？

とことん、お客さまにとって
一番良い形を考えてみましょう。

その上で、
”できること、できないこと”を判断し、

できることの中から、
お客さまに提案できる一番よい形を作るのです。

そのときに、
それが他社と比べて競争力があるのかどうか？

これが商売でライバルに勝つ上で
重要なポイントとなります。

自分にできる一番良い形を作ったとしても、
ライバルがさらに優れているのであれば、
それは行わない方が賢明かもしれませんね。

投資対効果を冷静に考えることも必要です。

最高のものを作り上げ、
全てのお客さまに満足がいき、
感謝されるもの。

そこを目指したいものです。

これは、相手が社内であっても同じです。

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お金、時間、場所、国、に縛られず、
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しかも、この国際自由人という生き方を、
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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829099219.html Wed, 30 Apr 2014 21:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、お客さま中心の考え方をする。



たとえ、自営業ではなくても、
仕事をするとき、自らの利益を考える前に、
お客さまのことを考えるようにしたいものです。

なぜなら、サラリーマンであっても、
何らかのサービス・商品に対して、
お客さまから対価をえて、給料をもらっているのです。

お客さまを大事に考えるのは基本です。


・お客さまに取って何が一番良いことなのか？

・お客さまが一番魅力を感じているのは？

・お客さまに買いやすい形を作るには？

・お客さまに喜んでもらえることは何か？


これをとことん追求し考えてみましょう。

中途半端はいけません。

とことん考え抜き、
本当にお客さまに取って
一番良い形を考えてみましょう。

考えぬく、頭に汗をかく、というのが
とても大事なことなのです。

これは、考える訓練にもなります。

しっかり考えるチカラを身につける。
これからの時代を生き抜くには、
ラクしていてはダメです。

頭に汗をかきましょう。


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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829098727.html Tue, 29 Apr 2014 12:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、お客さま中心の考え方。




仕事をするとき、自らの利益を考える前に、
お客さまのことを考えるようにしたいものです。

・お客さまに取って何が一番良いことなのか？

・お客さまが一番魅力を感じているのは？

・お客さまに買いやすい形を作るには？

・お客さまに喜んでもらえることは何か？


これをとことん追求し考えてみましょう。

中途半端はいけません。

とことん考え抜き、
本当にお客さまに取って
一番良い形を考えてみましょう。

考えぬく、頭に汗をかく、というのが
とても大事なことなのです。

考えることは、頭を鍛えることになります。
頭をしっかり鍛えて、
未来に強い自分を手に入れませんか。


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今日のテーマは、次工程はお客さま。



自分ブランドを作る第一歩となる
”顧客第一主義”という考え方。

営業じゃないから、関係ないですか？

そんなことはありません。

たとえば、品質管理の世界では、
「次工程はお客さま」
といいます。

自分の仕事のアウトプットを受け取る人は
社内であってもパートナーであっても、
お客さまだと思って、
きちんと仕事の成果に責任をもちなさい、

という意味です。

そう考えると、
全ての仕事には、お客さまがいます。

となると、
顧客第一主義は誰にも当てはまります。

自分の仕事に責任をもっていますか。
適当にやっつけていませんか。

受け取る側の目線で考えてみてください。


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今日のテーマは、顧客第一主義で考える。




多くの人は、頼りにされると嬉しいもの。

「あなたにしか出来ない」
「あなたみたいになりたい」

と、言われると、
とてもやる気が湧いてきます。

そのための自分ブランド作りについて
考えてみましょう。

これは、ある種のマーケティングです。

自分というブランドをどう確立させるか、
自分というブランドをどう知ってもらうか。

様々なやり方があると思いますし、
その時勢にあった方法があります。

更には業種業態、職場によって、
考え方や取り組み方もかわってくるでしょう。

それぞれが創意工夫をしながら、
自分の顧客を意識していく必要があります。

そのための、一番基本となる考え方、

それは”顧客第一主義”です。

自分主義の人に誰も憧れませんね。
お客さまを大切にする、という姿勢。

まずは、これが最も大事なことです。


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]]> https://ameblo.jp/ok-annex/entry-11829087176.html Sat, 26 Apr 2014 21:00:00 +0900 プロのマネージャ木犀ねえさんの人生マネジメント日記です。

今日のテーマは、仮説と検証を繰り返す。




ビジネスをされている方は、
顧客データベースの重要性を
改めて考えてみましょう。

ビジネスをされていない方は、
仕事を渡す相手の傾向を、
データにしてみましょう。

統計データを取り、
自らのお客さまを
様々な角度から検証することで、
それぞれのお客さまに対して、
最良の提案ができるようになります。

提案をどのように行うのか？

何を行えば、お客さまから支持を得られるのか？

これを深く考えてみましょう。

分析と仮説と検証。

ビジネスはこの繰り返しです。

そして、すぐに結果が分かる。
分析し軌道修正をして、また仮説と検証。

ビジネスって面白いと思いませんか？



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