建前にしか聞こえない。

様々な法改正の中、判断と裁くのは人間。

人間とは偏見でしか見れない生き物。

判断をする警察も然り、法で裁く検事や弁護士も然り。

結局本質で動いてくれる人はいない。

では、今回自分が立った立場とは。

偏見でしか判断されない立場。

これを世論はどう思うか。

お前が悪い等叩くのが現代。

ハラスメントとは何か。

それまでに及んだ店員に非があっても、客という立場で犯罪と見做されれば裁かれる。

例え店員が暴力行為を何度奮っても。

「怖かった」「店員を守る為」と、現実言葉と裏腹な行動により店員の責任者にあたる暴力行為を受け何度も我慢し、その上で立て続けに行為を受けた上に自分は平手打ちをしてしまい障害事件をおこしてしまった。

だがしかし、自分自身は先に暴力行為を受け身体を痛めていた。

法は何も守ってくれなかった。

自分だけが裁きを受ける事になった。

和解も求めたが、結果法に裁かれない者が強気で終わった。

許せないのは自分と法。そして審判を下すもの達。

勿論これ以上の罪を犯すつもりは毛頭ない。

が、死んでも恨む。

それで良い、そんな企業だと解った事が唯一の救いだ。知らないまま買い物をし売上貢献するのも馬鹿らしい。

しっかり耳を傾けて改善する企業には感謝の意と、これからも買い物に行きたいと思うものだ。

現にそういう企業には心から「ありがとう」と従業員に言葉で伝えれる。

イオンとしては、実際原因が何にしろ怒る客は不要なのだ。

たかだか1人来なくても何の問題もなく従業員が伸び伸びと仕事出来るのである。

これでWin-Winの関係が成り立つのではないだろうか。

しかし、事件があって6日(こちらから電話をして折返しがないまま5日)経った今日、イオン加賀の里から2件の着信があった。

…今更だな。

更に気分が悪くなる。吐き気する。

イオングループとは、もう一切関わりたくない。

チャージすらスムーズに行わない若い女性店員。

フォローもせず、くどい老人女性店員。

プロレスラー並みの背の高さと肉付きの良い(でぶ)課長と名乗る上司。

クレームを聞き入れるつもりが全くない様に思われるイオンの店員。

カスハラって言葉が出来てから、店員の態度や対応を指摘したり怒ったりすると、イオンはすぐ出禁にしようとする。

そもそも、自分の社員等がきちんとした最低限の対応さえすれば、お客は早々怒らない。

怒っている客に噛みついて言い返すから、尚更事は大きくなる。

噛みついた店員に立ち去る前に物申す為に近づいた時、上司であるレスラー課長(女性)に抱きつく様に止められた。

が、その締め付ける力は必要以上にかなりの力をいれて締め付けられた。骨がミシミシ言うのではないか位の勢いである。

更に守りたい従業員が遠くへ行った後も暫く力を更に強めながら締め続けて来た。痛くてしかたなかった。

更にレスラー課長に「お帰りください」と言われ、

こちらは締め付ける行為が暴力だと訴え、警察を呼ぶ提案をした。

通報中のレスラー課長が「手を出した出さないで揉めている」という様な内容を伝えていたので、

その携帯に顔を近づけ警察へ聞こえる様に、

「手を出したのはあなたでしょ！」と言うと、

レスラー課長は持っている携帯の画面側をこちらに向け、思い切り私の顔に押し付け続けた。

レスラー課長の言い分は、

「従業員を守る為」としている。

老人女性に暴力を振るう気はサラサラなかったが、

あの力の入れ具合は疑問に思う。

ただ、上司として従業員を守りたい一心でした行動という事には100歩譲って理解しよう。

しかし、最後の携帯を顔面に押し付ける行為。

これはどう思いますか？

レスラー課長と呼んでいる位(勝手に名付けただけです)なので、元々力が強い人なのかもですが、押し付けてくるのも中々の力一杯押し続けられましたよ。

これは、従業員を守る為ですか？

従業員は周りにいませんでしたよね？

ただの暴力行為だと自分は思います。

店長への電話連絡をお願いしているが、1日経ってもかかって来ず、即座に電話がかかって来ないところを見ると、対応する気が全くないのだと思った。

今までにも服等購入したレジを立ち去ってレジから遠く離れても、ずっとレジの店員がガン見してくるという変な店ではあった。

落とし物をした時も氏名等書かなければいけない事があったが、一覧になっていて携帯番号やら住所が他の人の情報も丸見え。個人情報の扱いを何だと思っているのか。

レジゴーが出来た時も初めて使用する事を言ったのに、店員はレジへの進み方も説明しない人にあたった。

本当にイオン加賀の里は最低な店だ。