https://ameblo.jp/oncearound/ 気づき、人材育成、研修、社員へのメッセージなどをアップしていきます。 ja-jp https://ameblo.jp/oncearound/entry-12424946500.html 皆さん、仕事を成功に導く「3つの目」とは何か知ってますか？先日弊社のスタッフがミステリーショッパーズの調査まとめが出来たので確認し、アドバイスが欲しいとのことでしたのでこの3つの目について解説しながらアドバイスしました。皆さんも何かの調査をしたまとめをする時、日常起きている問題や出来事を分析し、解決策を考える時などなど。このような時に「3つの目」の見方を是非活用してみて下さい。先日、本社のＹさんがまとめた調査資料のフィードバックをしました。その時のアドバイスの中で「虫の目で見ると間違いが見えてく 2018-11-30T09:45:46+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12415799623.html 皆さまおはようございます😃本日、3回目な最終回の大運動会&BBQを開催致します気をつけてお越しください。気温が低いので防寒対策、(防寒着、膝掛けなど)を御用意してお越しください。現地でお待ちしております 2018-11-20T04:50:30+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12421688837.html 10月の社員へのメッセージは「小さな兆しを見逃さない！」です。私は世の中で起きている事件や事故など、全ての事象は偶然ではなく必然だと思っています。勿論良い出来事も全てです。皆さんの会社やお店で最近起きたことを考えてみて下さい。頼りにしていたスタッフの突然の退職、お客さまのクレーム、そしてレジ誤差、棚卸しロスなどなど何故こんなことが起きてしまったのか？と、考えた時に「そう言えばあのとき•••」と思いあたることがありませんか？その「そう言えばあのとき•••」が、事件や事故などが起きる前兆なんです。つ 2018-10-31T14:23:28+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12409568660.html 私は毎月現場で起きていることで気になったことをメッセージにして月末に給与明細と一緒に社員に送っています。今月の私のメッセージは「もったいない探し」で仕事の効率を上げる！についてです。 月初の店長会で何人かの店長から下半期の計画を発表してもらいました。弊社の各店の年間営業計画はチームマネージャー→エリアリーダーの方針を受け店長が自から考えて年度計画を作成し、新年度(3月)がスタートしています。下半期がスタートするにあたり、エリアリーダーと店長が年初に立てた計画(PLAN)をもとに、上期実行(ＤＯ) 2018-09-30T15:56:36+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12409567650.html 私は現場で起きていることで気になったことや印象に残ったことをメッセージにして給与明細と一緒に社員に送って私が考えていることを全社員と共有してもらっています。 今回のメッセージはラグビー競技から出た格言で、皆さんもご存知の「One for all all for one」です。 この格言を直訳すると「一人は皆んなのために、皆んなは一人のために」になりますが、正確には「一人は皆んなのために、皆んなは１つの目標のために」だそうです(私もある人から聞くまでは違った捉え方をしてました（笑）) な 2018-08-31T15:49:58+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12396258234.html ★店メンバーからの声閉店するので、今までお店に来ていただいたお客様に感謝の気持ちを伝えたい。例えば、メンバーが一言書いたメッセージカードをレジでお渡しするのはどうか？＜提案の背景＞販売代行を受けていた店舗が閉店することになりました。このお店は、アウトレットという立地にも関わらず、コーディネートしてもらうのを楽しみに県外から通ってくださっている顧客様や、顧客様同士がお店で知り合いになり、ラインで繋がっていた方もいらっしゃり、人のつながりを大切にする店長の人格が店全体に浸透されている店舗でした。お買 2018-08-07T16:34:06+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12394560723.html 私は毎月現場で起きていることで気になったことをメッセージにして月末に給与明細と一緒に社員に送っています。今月の私のメッセージは「お片付け」についてです。お片付けとは弊社が行なっている後方(ストック、事務スペース、レジ周り)の整理整頓活動(4S活動)を言います。私は以前勤めていた会社で店長を皮切りに約25年小売りの現場で営業活動を行なって来ました。 よく受ける質問で「鈴木さんはその営業活動で最も注力して来たことは何でしたか？」がありますが「後方の整理整頓」と必ず答えています。 何故かと言えば後方に 2018-07-31T10:30:42+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12388409350.html 私は毎月その月に起きた出来事から心に残ったことや社員と共有したいことを給与袋にメッセージをいれて想いを伝えてます。今回のメッセージは「訓練」と「特訓」の重要性についてです。 私はゴルフをやり始めて40年ほどになりますが腕前は40年間全く変化がなくほぼ110前後で、いわゆる百獣(110)の王の一人です（笑）。ある時私が公私ともに尊敬している先輩に「下手な人がいくら練習しても上手くならないよ！上手くなりたいなら基本を学び集中して練習することだね」とアドバイスを受けました。私はゴルフで良いスコアを出す 2018-06-30T14:13:23+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12384827215.html 私は毎月その月に起きた出来事から心に残ったことや社員と共有したいことを給与袋にメッセージをいれて想いを伝えてます。今回のメッセージは今まで店で10年間頑張ってきた社員が社内公募にチャレンジし、インストラクターとしてデビューしたことを祝ったメッセージです。皆さんの会社でも創立記念日があるように弊社にもイヤーコンベンション(略してイヤコン)という記念日があります。このイヤコンは前半が様々な分野で頑張っている現場スタッフの表彰と会社の方針解説、そして後半がスタッフ懇親パーティになってます。そのイヤコン 2018-05-31T13:33:20+09:00 https://ameblo.jp/oncearound/entry-12374919101.html 私はその月に気になったことや、会社で起きたトピックスなど、大切だと思ったことを毎月の給料袋にメッセージとして同封しています。今月のメッセージは会社設立してから16年間、店のスタッフ一人ひとりに送った誕生日カードについてです。私は16年前に会社を設立した時から今まで店スタッフ全員に手書きで誕生日にメッセージを送ってました。これは私が店長時代から今年まで38年間ずーっと続けてきたことです。今年から若手のリーダーを育成することを会社の政策にかかげ、組織変更や人事異動、そして段階的ですが若手への権限委譲 2018-04-30T16:45:15+09:00