文章のことを色々書いていますが

テキストチェックだけなら優秀なツールがあるようです。

CROCOさんのテキストエディタサービス

最近はこういったツールがどんどん出てきているので

「私の文章変じゃないかな？」

と思った時に先輩社員に聞かずとも

正しく修正してもらえます。

ただシステムはあくまでシステムなので

「テンポの良い文章だ！」

「この文章はなんだか読みやすい」

という人間の感覚、感情に訴える修正は

まだまだ時間がかかるでしょう。

どうやったらそんな文章が書けるのか？の答えはただ一つ

トライアンドエラーだけです。

学んで書いて、見直して、また書いての繰り返しです。

はじめたばかりのブログですが

単なるテキストエディタにならぬよう

日々進化していければと思います。

よろしくおねがいします。

先日新卒4年目の社員がお客さんにメールを打っていました。

「打ち合わせの日程は◯日とか◯日とかは如何でしょうか？

ご確認頂けますと幸いで御座います」

震えますね、このメール。

チグハグ感がハンパない。

指摘をしてみたところ

「有難う御座いました。メールの文章って苦手で。

上司にも指摘されたことなかったんで初めて気づきました」

と返信が来ました。

（「有難う御座いました」に更なるツッコミは入れてます）

そんな彼は成績がめちゃくちゃ優秀な

営業マンです。

自分でセミナー講師も務めるほどです。

有名な講師のセミナーにも自腹で参加して学んでいます。

なのに何故自分で苦手だと認識できている

メールの文章については勉強しないのか？

それは結局のところ

「話せばなんとかなる」

と思っているからでしょう。

言葉の威力をセミナーで感じているのに

文字の威力は軽視してしまう。

今はそれでも良いのかもしれませんが

仕事の中でメールのやり取りはもう欠かせない手段になっています。

彼の上司も新卒で入社して7年目くらいの若手なので

成績優秀な彼のメール文章まではみていない、

もしくはそもそも上司自身もわかっていないのかも知れません。

スポーツ選手が筋トレして練習して試合に臨むように

営業マンも日々練習＝勉強して商談に臨んでほしいです。

私も頑張ります。

それでは良い休日を！

みなさん、漢字検定お持ちですか？

私は持ってません！

「じゃあなんで訊いたんだよ！」

と突っ込まれそうですが

今日のテーマは「漢字」です。

漢字って毎日目にするものです。

通勤電車のニュースアプリやビジネス書、

漫画にだって漢字は使われています。

昨今のパソコンやスマホはとても優秀なので

予測変換ですぐに漢字を勧めてきます。

例えば

ありがとう    →     有難う

と変換はみなさんのパソコンでもすぐにでてきませんか？

よってそのままお客様のメールに対して

「昨日は有難う御座いました。」

と書く人がいます。

。。。

なんか、カクカクしてる。。。

しかもありがとうと言われている感じが薄い。。。

日本語の文法や単語は間違っていませんが

ビジネスメールとしてはおかしいです。

おかしい点は2つ

1 見た目が堅い

2 読みづらい

です。

ビジネスメールの明確なルールというものは

存在しませんが

「お客様に気持ち良く読んでもらう文章」

というのであれば

この「有難う御座いました」はまったく気持ち良くなりません。

まず「ありがとう」は平仮名で書くと柔らかく

感謝の気持ちがにじみ出てくる印象です。

文字を図として脳が捉えて瞬時に「あ、感謝の意を示してくれてる」と判断できます。

しかし「有難う」では「貴方に会えたのはなんとも有り難い、

奇跡のようなことでした」という堅く重々しい感じになります。

そんなめちゃくちゃ奇跡みたいなアポイントとか契約とかあります？いや、普通ないでしょ。

「御座いました」の方なんて「御座」。

「御座」って普段のメモ書きでも使わないですよ。侍か！

漢字に変換することで堅く気持ちが伝わらないこともあります。

ただ「じゃあ全部ひらがなで書けば良いんですかー？」と言われるとそれも違います。

ひらがなだけだとやわらかくはなりますが

ひじょうによみづらくなってしまいます。

（ほら、読みづらいでしょ？）

なんでもかんでも変換するのではなく

「これはひらがながあってるな」

「こっちは漢字の方が見やすいな」

と一考してメールすることをクセにすると

スーパールーキー営業マンに近づけると思います

では今日もあと半日！

頑張りましょう。