繰り返しになりますが、面接はどうしても緊張します。

初対面の社会人とお話しするわけですから。

ところで、みなさんは、

・誰かに挨拶をするとき

・ゼミやサークルの仲間の前で何かを発表するとき

・みんなでご飯をたべているとき（お酒を飲んでいるとき）

どの程度相手に視線を合わせていますか？

普段の生活の中で、ちょっとだけ意識してみてください。

以外に視線を合わせていない人が多いと思います。

今日は、面接におけるアイコンタクト（視線）をテーマに注意点をまとめておきます。

１．面接会場入室（退出）時、面接官全員と瞬時に顔を合わせる。

　第一印象もは最初の数秒できまります。

　ここで視線を合わせることは非常に大切です。

　「瞬時」で構いませんからね…

　凝視してしまうと、怖いですので。　

２．コメントの最初と最後は必ず相手と視線を合わせる。

　友達と会話をしているとき、

　最初から最後まで目があっていることはないと思います（笑）。

　面接においても、視線を合わせることは大切ですが、

　適度な間というものが必要です。

　但し、「話はじめ」と「話おわり」については、面接官のお顔をみるようにしてください。

　面接のテクニック②でお話しした「はい」と「以上です」とミックスしてみましょう。

　話はじめ→　質問をした面接官に向かって「はい！」と言いながら視線を合わせる。

　　　　　　　　　（しゃべりはじめて数秒後に隣の面接官と視線を合わせると尚よい）

　話おわり→　質問をした面接官に向かって「以上です！」と言いながら視線を合わせる。

　上記を原則として、実践してみてください。

　あくまでも原則です。

３．面接官が複数の場合、質問ごとに全員と視線を合わせる。

　ほとんどの学生ができていないテクニックです。

　たとえば、面接官が２名以上いる場合、

　質問ごとに、できるば全員と一回視線を合わせる（顔を向ける）ようにしましょう。

　面接官は全員であなたを評価しているのですから！！

　面接官は、「お、僕に向かって話してくれて嬉しいな」　と思うのです。

　些細なことなんですがね。

　たとえば、大観衆を前にして大統領の演説。

　演説している大統領は大観衆の四隅をケアして（顔を向けて）います。

　名司会者は、参加者全員に顔を合わせて会を進行させていきます。

　集団で食事に出かけた際、誰かと一回も視線が合わないとさびしくなりませんか？

　面接も同じです。

　次回は、グループ面接、グループディスカッションの視線・姿勢について触れようと思います。

面接のテクニック第二弾です。

１．「はい！」と発声してからコメントする。

　面接は誰もが緊張するものです。

　緊張しすぎてしまうと、面接がロボットの会話のようになってしまいがちです・・。

　これから何度も申し上げますが、

　面接＝会話

　だと思ってください。

　今日は面接だ！ではなく、

　今日は会社の先輩と会話をしにいくんだ！

　という心構えで面接に臨んでください。

　面接を「会話らしく」するためのコツの１つが、「はい！」という返事です。

　例えば、

　面接官：「それでは、山田さんから簡単に自己紹介をお願いします。」

　山田君：「はい。　私、山田太郎と申します。大学時代は・・・・」

　といった具合に、とにかく、最初に「はい！」と発声することで、

　元気で爽やかな印象を相手に与えることができます。

　面接官は大学生の皆さんに仕事のスキルは求めていません。

　元気で、前向きで、素直で・・・即ち、いっしょにいたい若者です。

　「はい」のもう１つの効果は、会話らしい「間」をとることができることです。

　バラエティ番組の司会者が、「はい！ということで、やってまいりました！」

　ニュースキャスターが、「はい。次のニュースです。」

　と毎日コメントしていますね。

　「はい」は会話の流れの中で、

　休符の役割を果たしているのです。

２．コメントの最後に「以上です」

　「あなたのセールスポイントについて教えてください」

　「当社を志望する理由について教えてください」

　などのフォーマルな質問については、

　「はい」のイントロに加えて、

　コメントの最後に「以上です！」

　と付け加えるとスマートです。

　特にグループ面接の場合、面接時間はあなただけのものではありません。

　「以上です」と発声することで、

　私のコメントは終わりです！ということを面接官に伝えることができます。

　コメントのキレが良くなる効果があります。

３．臨機応変にフレーズを変える

　「はい！」「以上です！」

　この会話の頭とお尻のキーワード、社会人になってからよーく使います。

　プレゼンテーションや、会議の場、上司に報告する際など。

　しかし、面接において、

　すべての質問に対して「はい！」と威勢よく返答していても不気味ですよね。

　面接官：「趣味はなんですか？」

　山田君：「はい！趣味は野球です！以上です！」

　まるで、軍曹との会話ですね。

　ソフトな質問な場合、

　「はい」の代わりに「そうですね」を使うと便利です。

　面接官：「休みの日は何をしていますか？」

　山田君：「そうですね。趣味で野球をしているのですが、週１回ほどプレーしています。」

４．質問を復唱する

　面接は緊張します。

　緊張すると、気持ちが焦ってしまいます。

　焦ってしまうと、会話らしい面接になりません。

　焦らず、落ち着く手法の１つとして、質問を復唱することをお勧めします。

　面接官：「当社で働いてみたい理由について教えてください」

　山田君：「はい。私が御社で働きたい理由は大きく２つあります。１つめは・・・」

　といった具合に。

　復唱する数秒で、落ち着いてコメントができる準備運動ができます。

　是非、試してみてください。

今日は、面接のテクニックについて端的にまとめます。

実践的な内容については、面接シーズンの直前にアップできればと思います・・

１．入室ノックと発声は２割増し！

　　緊張するとノック音も第一声の「失礼いたします！」の発声も小さくなりがちです。

　　誰だって元気な人と仕事がしないことを忘れないでください。

　　特に大学生の皆さんは若さが売りなのですから・・・。

　　まれに、先生！ノックは３回のほうがいいですか？

　　という質問を受けますが、２回でも３回でも、どーでもいいです。

２．入室したら面接官全員と瞬時に目を合わせる！

　　第一印象は数秒で決まるといわれています。

　　「今日はどんな方とお話しできるんだろう！ワクワク！」

　　と思って（又はそんな自分になりきって）、

　　面接官全員と目を合わせてください。

　　ここで、視線を合わせないと、終始厳しい戦いになります。

３．間があった場合、自分から挨拶をする！

　　通常、面接入室時については、

　　①失礼します！といって入室する。

　　②面接官（進行担当）が誘導する。

　　③着席する。

　　という流れになります。

　　集団面接の場合は、特に②がしっかりしていますが、

　　個人面接の場合、入室→どうぞ→椅子の横→どうぞ→着席

　　のフローで、着席まえの「どうぞ」に間がある場合があります。

　　そんなときは、すかさず、

　　「○○と申します、本日はよろしくお願いいたします」

　　面接官全員と目を合わせて、礼をしましょう。好感度アップです。

　　気を付けてほしいのは、あくまでも間があった場合のみです。

４．お辞儀は分離礼

　　基本的に面接の際にお辞儀をするのは、

　　「よろしくお願いいたします！」（面接開始時）

　　「ありがとうございました！」（面接終了時）

　　の２回だと思いますが、

　　上記の「発声」と「お辞儀」は分けてくださいね！！

　　８割以上の大学生（社会人も）は、

　　発声しながらお辞儀をします。

　　一流のホテル、デパートで働く人を観察してみてください。

　　すぐにわかりますよ。

５．座席の背もたれはつかわない！！

　　座席には浅く腰掛けましょう。

　　背もたれから握りこぶし一つ離れた程度がちょうどいいです。

　　背もたれにもたれかかった姿勢では９９％落選してしまいます…

　面接のポイントについては順次アップしていき、

　最終的には面接直前チェックリストを作成いたします（毎年８月中旬完成）。

就職活動は、

１．知ること（情報収集）

２．書くこと（ＥＳや筆記試験）

３．話すこと（面接やグループディスカッション）

の３つの活動から構成されます。

「知るべき情報」とは何か？

簡単です。

就職活動で　「書くこと」　や　「話すこと」　になるであろう情報です。

それはどんなこと？

①自分のこと（自分の過去・現在・未来≒自己ＰＲ）

②相手のこと（業界や会社の魅力≒志望理由）

③その他（雑談など）

です。

前回もお話しましたが、

面接で最も聞かれることは、「過去の自分」です。

これはＥＳについても同様です。

繰り返しますが、

就職活動において「書くこと」「話すこと」の大半は「過去の自分」です。

だからこそ、過去の自分についてはある程度棚卸をしておく必要があります。

一般的にこれを自己分析と呼ぶようですが・・・

（私は自己分析という言葉があまり好きではありません）

さて、では、どんな「過去の自分」を書いたり、話したりすべきなのか？

今回はポイントだけコメントします。

①ＰＲしたいことを書く　（話す）

②具体的な経験値を書く　（話す）

③得たものを書く　（話す）

④将来につなげる　（締め）

このフローを意識してみてください。

簡単な例文を書いてみます。

①私は初対面能力に自信があります。

②大学１年生から３年間、居酒屋（和民○○店）でホールスタッフのアルバイトをしております。

③3年間で約2万人（1日50人×週3日×50週×3年間≒22,500人）のお客様と対話ができたことで、

　初対面の方とも自然に会話ができるようになりました。

　また、接客業務を通じて、とっさの気配りが自然にできるようになりました。

④この長所を生かして、貴社の営業マンとして活躍したいと考えております。

ちょっと大げさな例文ですが、

経験した活動については、年数をいれるといいですね。

経験内容についても、

「たくさんの」「様々な」「とても」「いろいろな」といった抽象的な修飾語はなるべく使わないでください！！

これについては、ＥＳシーズンが到来した際に、

添削例文をブログにアップできればと思います。

確かにそうです。

ドアをノックして部屋に入る。

見ず知らずの社会人に普段聞かれないことを聞かれる。

グループ面接の場合は、ライバル？の学生たちが異様な空気をかもしだす・・・

緊張しないほうがおかしいと思います。

面接は、なぜ緊張するのか？その理由の一つは、

「何を聞かれるのかがわからないから」

です。

面接で聞かれることは、

１．自分のこと（自己ＰＲなど）

２．相手のこと（会社のこと≒志望理由など）

３．その他（雑談など）

の大きく３つに区分できます。

「自分のこと」をさらに分解することができます。

①過去の自分

②現在の自分

③未来の自分

に関する質問です。

面接で最も聞かれることは「過去の自分」についてです。

「大学時代に達成したことは何ですか？」

「いままで挫折を味わったことはありますか？」

「アルバイトは何をしていましたか？」　

自分の過去について、

学問、課外活動（部活動、サークル活動、アルバイト）等、

項目別にまとめておくことは必須の作業となりますね。

次に「現在の自分」についてです。

「いまどういう業界を中心に活動していますか？」

「就職活動をしていてどうですか？」

「最近はまっていることはなんですか？」

「現在の自分」については、正直に答えすぎて、

面接官の印象を悪くしてしまうことがありますので

十分に気を付けてください。

最後に「未来の自分」についてです。

「１０年後、どんな社会人になっていたいですか？」

「当社に入社して、やってみたいことはなんですか？」

未来に関する質問は、過去に比べて頻度は低くなりますが、

一度はイメージしておかないと返答できなくなります。

これって実は、とても難しいクエスチョンだ。

私は、過去にいろんな大学で就活支援セミナーをしましたが、

冒頭で必ずこの質問をします。

「なぜ就活するのですか？」

学生の皆さんの返答は様々ですが、

大方、２つの意見をいただけます。

１つ目は、

「生活するため」

「お金を稼ぐため」

「家族を持つため」

といったような、

就職＝生活基盤を固める手段という意見です。

２つめは、

「自分が成長するため」

「充実した人生を送るため」

といったような、

就職＝自己成長をする手段という意見です。

両方正解です。

そもそも、就活に正解なんてない。

正直な話、

「本音のところ、就活なんてしたくない」

「あと１・２年は学生生活をエンジョイしたい」

そんな気持ちでいる大学生（特に３年生）が毎年８割ではないだろうか。

私も十数年前そうであったように・・・

では、質問を少し変えてみよう。

「３０歳になったときに働いていたいですか？」

不思議と、この質問をすると、

９割以上の大学生が「働いていたい」と回答するのです。

なぜ？

「さすがに働いていない３０歳はかっこわるい」

「いまは就活したくないけどニートにはなりたくない」

「働いていないと結婚できない」・・・

意見が具体的になるのです。

そうだ。

それでいいと思う。

いまは就活したくなくてもいい。

だけど、３０歳になったときに、

働いている自分をまずイメージしてほしい。

いまの自分よりも、少しだけ物事をしっていて、知り合いも増えていて、

カッコいい自分をイメージすることだ。

３０歳の自分をイメージしながら、街を歩いてみよう。

キラッと光る社会人を一人ずつ見つけてみよう。

どんな仕事をしているのか、

何が大変で、何に喜べるのか。

どんな人がその仕事に向いているのか。

たくさん聞いてみよう。

１０人の社会人にインタビューしてみよう。

これを実行することが、

実は内定への近道だったりするのだ。