携帯会社auブラック対応

Sat, 02 Nov 2013 14:35:05 +0900

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説明では

これで3Ｇに繋がらず

Wi-Fi運用が出来るはずなのだが

なんと( ; ゜Д゜)

勝手に3Ｇに繋がり通信してしまう不具合が発生中！

（｀Δ´）！

3Ｇは契約せず

（携帯のメールアドレスもない契約）

Wi-Fi運用してた私の携帯

なんと

無断で3Ｇにつながり

高額なパケット通信費が発生。

しかも
is.netという月料金
500円が無断で発生（｀Δ´）

お客様センターに電話したら

『モバイル通信を無効にしているなら
繋がるはずはありません。
お客様いつもと違う操作などはしませんでしたか？』と

まるで私が悪いような対応

この月は
パケット定額制に入りことなきえた
（といっても本来はWi-Fi運用で
月に1000円越える予定はなかったはずなんですよ）

また

次の月も無断で3Ｇが繋がり

お客様センターに電話

この時は

3Ｇが勝手に繋がる不具合を認めてもらい
is.netの500円と
勝手に繋がった通信費用は無料にしてもらいました。

が…

なんと

『次に3Ｇに繋がっても知りません。』と言われ

不具合で勝手に通信費が発生しているのに

知らないって

auってブラックだったんですね

ビックリしましたよ（｀Δ´）

『パケット通信の料金のコースに入ればいいんですよ』的なことを言われたんです。

これじゃまるで

Wi-Fi運用で通信費もない契約では

儲からないから
auがわざと通信につながる不具合を発生しているとしか思えません。

なんと

先月も

勝手に3Ｇに繋がり

is.netの500円と通信費が発生しました。

払いますよ。ブラックauに

でも2年間の縛りがとれたら

他社に移動します！

対応したくない。

これは本当の話です。

お客様センターの電話は録音されてますよね。

それ聞けば私とお客様センターの対応者との話が本当だと証明される

Wi-Fi運用しようとしている皆さん

auの3Ｇは勝手に繋がる不具合が発生しているから

気をつけて下さいね！

これ以上被害者が出ないように願っています。

コールセンターの対応者が不誠実だっただけなんですかね？

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