医療事務になりたくて＊．. https://ameblo.jp/otonanootome/ 関東地方＊総合病院の医療事務職員３年目です☆愛される女性になるためにがんばっています。 ja 困っていること☆
旅行者や出張などで地方の方が夜間など受診されることが多いのですが、

保険手続き中をだまって前の保険証で受診される方がいます。

請求しても保険者から返戻で戻ってくるのですが

患者さんの居場所、電話番号が不明なことがよくあります。

社保、国保は個人情報保護の観点から番号などを教えることができません。

単身赴任で住んでいる住所の場合は帰ってしまうと分からないですよね。

本当に困ってしまいます。

保険証変更の手続き中の場合はぜひ教えて下さいね[みんな:01]

]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11165515176.html Wed, 15 Feb 2012 18:15:07 +0900 バレンタインとお話しの聞き方☆
私はいつもお世話になっている方の息子さん二人にあげました[みんな:01]

あとは仲の良いスタッフ数人で外科の先生たちにあげました。

でも用意と渡したのは全て先輩なので

私は集金以外特に何もしてないのです。。

バレンタインに興味がないのかも。


外来に出た際に渡しているので、

ピンクの袋を恥ずかしそうに持って戻られます。可愛いですね[みんな:02]

当院に在籍している部長以外の外科医は働き盛りの若手なので

(20後半～30前半)

既婚者が少ないです。

よって自由時間も多くとれるそうで

飲み会が比較的多く開催されます。

月1回ほど。

外科医6～7人、スタッフ4人くらいで騒いでいます[みんな:03]

外科はとっても仲良しなんです[みんな:04]

時間の使い方が上手な男の人は仕事が出来る気がします。

私は自分の意見を言うことが苦手なのでもっぱら聞き役です。

先生は本当におしゃべりなのでたっぷりお話しして頂けます[みんな:05]

笑顔でいることを心がけ、

話しの腰を折らず、

絶対に評価・批判をしないようにしています。

先生は目をキラキラさせながら医学生の頃のお話し、

最近行ったオペのお話し、地元の名産品など...

とっても楽しそうにお話しして下さいます[みんな:06]

私もいろんなお話しを聞くことができ幸せな気分です[みんな:08]

お話し中に横から割り込んできた方がいたのですが

先生の顔が怖かったです[みんな:07]

割り込み注意ですね！


こっそりチョコレート頂きました[みんな:09]

とっても嬉しかったです♪

逆は不思議ですね[みんな:10]

すごく美味しかったです。

]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11164505969.html Tue, 14 Feb 2012 12:25:43 +0900 再審査が通った☆ 国保なのですが外科の査定がほんっと多いのです。。


ひどい時は査定表の厚さが３ｃｍほど涙


とくにER・・・。


病名を付けてもばっさり査定されてきています。


D-Dダイマーなどの凝固系にはDICを付けていますが


だめみたいですね。


みなさんどのように対策されているか教えてほしいです。


一番困るのはCT・MRIの査定。。


同日施行は症状詳記にて対応して通っていますが


CTのみの場合ですね。


病名があっても査定されてしまっています。


点数が採血などと桁が違うのです。。汗


そんなときは再審査！


診察者が研修医なので、なぜCT・採血が必要だったかを


頼んで記載して頂きます。


文章には個性がでますね。


同じ学年の研修医でも完璧に仕上げて頂ける先生や、


嫌々作成した文章をおろしてくる先生がいました。


（研修医のお話はまた次にしましょう。）


再審査の資料をそろえて国保連合に送りました。




数ヵ月後・・・


役職者より再審査が通った連絡がありましたバラ


嬉しいひと時でした。

]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11163980678.html Mon, 13 Feb 2012 20:43:49 +0900 お花☆ 新人の頃は総合受付にいることが多いのですが、

まだ慣れていないので患者さんに迷惑ばかりかけていましたあせる

そんなとき一人の入院患者さんがお花を持ってきてくれましたブーケ２

20代後半の彼はにこにこしながらお花を差し出しました。

「あなたへ。どうぞ。花束」

私は断らず、ありがとう。嬉しいです。と頂くことにしました。

患者さんはにこにこして戻っていかれました。

そして次の日もにこやかな笑顔で現れお花を頂きました。


それから退院するまでの１０日ほど毎日お花を頂きましたバラ


私が受付に出ていなかったり出勤していない日などは受付で


預かってありました。


ENT時、お手紙を頂きました。


そこには心強い言葉がありました花


今でも大切にしてあります。


（※恋愛感情ではなかったと、思います。）


人に認められる、見つけてもらえることの嬉しさを知りました。


もう少しここでがんばってみようと思える出来事でしたrose

]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11163717345.html Mon, 13 Feb 2012 11:24:25 +0900 外科担当なんです☆ 外来医事の名簿があるのですが乙女の名前の横には外科とありますお花


職員はひとりひとり自分の担当の科をもっています。


入社して１ヶ月たたないうちに


『外科は大変だよ～』と何度言われたことでしょう・・・


そして実際に大変でした*namida*


先輩に何度も同じことを聞いてしまって困らせていました。


２人ですべてを終わらせないといけなかったので大変なの。。


外科は一般外科・消化器外科・化学療法科・救急外科を合わせて


外科なので量が多くて頭がこんがらがってしまっていました。


担当Dr.は外科医10人と救命センターDr6人と研修医20人が担当ですrose


期限までにすべての先生からレセが返ってこないと役職から


怒られたりするので毎月レセ期間はドキドキものですあせ




]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11163065243.html Sun, 12 Feb 2012 21:37:42 +0900 お仕事始めてから☆ お仕事をはじめて半年は毎日のように泣いていました。


女性ばかりの職場なので慣れるまでにかなり時間がかかったり


覚えることがたーーくさんあったり、


患者さんを怒らせてしまったり、


先輩からは毎日お叱りがあったりと濃い日々を送りました。


同い年の同期の女の子が一人いましたが


その子は知り合いの先輩がいたためすぐ周りになじめて


うらやましかったなぁと覚えています。



その年の６月に新人研修が一泊二日でありました。


医事スタッフだけでなくその年に入社した職員全員が対象になっていて、


主に看護師さんで、研修医、医療技術、スタッフと職種・年齢はばらばらバラ


そこで６人グループを作りました。


異なる病棟の看護師さん４人+研修医とみんな女の子バラ


グループで議論をしたり、様々な課題をクリアしていくうちに


どんどん仲良くなっていきました。


研修が終わったあとも仲良しなんですバラ


病院内で会うと手を振ってくれたり


当時つらかったお仕事に癒しができましたバラ



]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11163019839.html Sun, 12 Feb 2012 20:47:04 +0900 病院に就職するまで☆ 高校を卒業してから私は医療事務の専門学校（２年）に通いました。


そこでみっちり診療報酬算定と薬学・医学・接遇マナーを学びました。


２年生の９月に就職試験を受け、


１０月より働き始めまして、翌年の３月に専門を卒業しました。


私の通っていた専門学校はかなりのスパルタでして、


夏休みや冬休み、春休みなど長期の休みは


補習授業でした。　（自由参加という強制参加・・・）


平日９：００～１７：３０までみっちり授業が組み込まれ、


毎月土曜日は検定試験とつらーい日々でした。。


ですがすべての検定、診療報酬請求事務能力認定試験も取得し


自信をつけることができました。



]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11162830777.html Sun, 12 Feb 2012 18:02:48 +0900 お仕事内容☆ 私の勤めている病院は病床数900床以上の総合病院です。


レセプトは入院と外来にしっかり分かれていまして、私は外来医事担当です。


外来医事は病院の登竜門的なところでして新入社員ここで成長して


いろんな部署へ旅立っていきますはね


外来医事の職員は３０人ほど職員がおりましてあと、


プラス５０人ほどの派遣さん（外来の受付など）で支えられています。


レセ請求事務は基本的に職員で行っています☆


（派遣さんは５時で勤務終了なのです。。）


ルーチン業務は


総合受付・外来全科会計・外来受付


を主に行っておりまして、


その他に各自担当業務・査定調査・返戻・月遅れ・再請求など・・・


本当にいろーんなことを行っていますお花


（また詳しく書きますね。）

]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11162788003.html Sun, 12 Feb 2012 17:31:50 +0900 はじめまして☆ はじめまして♪


総合病院外来医事担当の乙女（２０代前半）です☆


３年目になりました。


今までのこと、今のこと、これからのこと・・・


たーくさんのこと経験してきましたドキドキ


日々成長してきてことを書いていきたいなと思います。


これからもよろしくお願いしますバラ







]]> https://ameblo.jp/otonanootome/entry-11162735257.html Sun, 12 Feb 2012 16:47:48 +0900