たくさんの情報の中でどう埋もれないように届けるか、どうやって興味を持ってくれそうな人に届けるか、それが凄く大事な時代らしい。

そうなると「これを買った人はこれも買っています」というクロスセルだとか。検索した人、ページに訪れた人にひたすら広告を出し続けるリターゲティングだとか。そういう「興味ありそうな人を狙う」手法がよく取られるようになる。

さて、最近僕は貝を前よりもよく食べるようになったのだけれど、それは「とんねるずのみなさんのおかげでした」のワンコーナーで「ぶらり途中下車の貝」というコーナーの影響だ。

このコーナーは貝好きな木梨憲武が名物の貝をひたすら食べるコーナーなのだけど、とにかく美味しそうに食べる。そうなると、食べたくなる。それで、食べるようになる。

そんな単純なのかって思うかもしれないけど、そういうことってよくある。例えば友達に勧められるとか。会社の先輩に勧められるとか。

ただ、そういうのって発信側からは狙えないし、狙おうと思わないんだよね。例えば有名モデルに化粧品を紹介してもらうとかはある話だけど、そりゃそうだ。好きなモデルがお勧めする化粧品には興味あるだろう。でも木梨憲武のファンは別に貝好きとは限らない。

口コミ大事だよねとか、エバンジェリスト使うのいいよとか、そういうことを言いたいんじゃなくて。「たまたまどっかで引っかかる」って意外とあるんじゃないのかなって。常に「興味ありそうな人を狙う」だけじゃなくて、消費者が自分でも気がついていないニーズをどう引き出せるかも、トライしたら面白いんじゃないかな。

っていうよくある企画をやっていた。

意外と答えられないようで、入籍日なんかも間違える旦那も多かった。

その中の質問に

・奥さんの一番好きな食べ物は？

・奥さんがいま一番欲しいものは？

というものがあった。

はて。もしも自分だったらどうだろうか。

好きな食べ物は炒飯、唐揚げ、しゃぶしゃぶ、寿司、ハヤシライス、、、候補はいくつもあるけれど、「一番」となると決められない。「一番欲しいもの」も然り。

むしろ「一番欲しいもの」なんて言われると候補を出そうにもしっくりこない。財布？車？家？お風呂の蓋？（我が家にはお風呂の蓋がなくて長風呂には不便なのだ）

僕らは意外と自分の「欲しいもの」を意識することってあまりなくて。何が欲しいか、気がついていないようだ。

僕の仕事はそんな生活者に「これ欲しいんじゃない？」って気がついてもらうことなわけで。つくづく難しい仕事だなと思ったり。

もちろん「車」って検索した人に車の広告を出し続けるのも大事だけど、全然関係ない人に車の広告を出して見たら、意外と「気づき」があるかもしれない。

ところが、隣のお店のカレー屋さんで店員さんに声をかけられて「カレーも悪くないな」という話になり、結局カレーを食べることに。

こういう経験ってよくあるけれど、これを意図的に仕掛けられる方法はないのかな。

今ある技術だとプッシュ通知とかなのかもしれないけど、歩いててピコーンと鳴っても、スマホをわざわざ取り出して、通知を開いて、読んで、意思決定する。そんなのはどうも現実的じゃないよね。

ただ、これがスマートグラスとかだったらどうかな。きっと近くを通った時に通知が来たりして、、ってここまで思ってじゃあ看板とか外装頑張ればいいかと思ったり。

きっと「カレーも悪くないな」の心変わりのポイントを解明できたら、画期的な仕掛けが出来るんだろうな。

続きはまた今度。