さらりと集客できちゃう♥世間の法則　を探る　桜花冴月です

最近、Googleマップについて研究してみていますが、

やればやるほどコレ凄い！

って感じです

ちなみにGoogleマップで何が出来るのか、の動画もありました

「近くのパンケーキ」で検索→美味しそうなパンケーキの写真発見

→写真をタップする→お店のページに飛ぶ

→今、営業中？・・・まだそんなに混んでない

→電話して予約　とかお店のホームページを見る・予約

→経路案内(ナビ)でお店までご案内

いいですね、コレ

お客様(使う人)も便利だし、楽しいし

ウチのお店も「カフェ」で検索

→美味しそうな写真or素敵な雰囲気のお店

→タップして→お電話でご予約ｏｒ直接ご来店

っていう流れを作りたーい

Google検索って、いま当たり前にしてるから・・・

(だって　ググるって言うし)

多分、めっちゃたくさんの人が『検索』でお店を探してるハズ

そこにウチのお店があるか？

検索結果に表示されているかがすごく大事なのでは

(・・・ちょっとスゴいことに気づいちゃったかも)

逆に言えば、検索結果に表示がないと、ウチのお店があることすらわかってもらえないカモ

ウチのお店は「カフェ」検索で表示されるかな？

何番目に表示されてる？

確認してみまーす

《今回の法則》

【ググった時に、あなたのお店が出ている状態にする】

検索＝ググるは、当たり前。そこにあなたのお店があるとアピールしましょう

さらりと集客できちゃう♥世間の法則　を探る　桜花冴月です

今日は前回、《衝撃情報》とお伝えしたGoogleマップについてシェアしたいと思います

『Googleマップ』・・・これって、マップ(地図)に載る住所がある店舗さんには最強のツールかも

Googleは、皆さんご存知のように世界屈指の大企業、世界でもっとも入社が難しい企業のひとつ・・・など、とにかくスゴい企業ですよね

そのGoogleのイチオシがGoogleマップなんですって

友達から日本でもＴＶでゴールデンタイムとかにガンガン放映してるって聞いて

でも、私、TVはあまり見ないので、どれどれ・・・って『Google　CM』で検索してみました

すると・・・

あったよ～想像以上にたくさん出てきましたよ～

その中のひとつ、『いい感じのカフェ』

カフェと聞いたら、カフェ経営者は見るしかないよね

えーっ

今、『いい感じのカフェ』って言葉で検索出来ちゃうの

しかもホントにいい感じのカフェゴハン美味しそう

ウチも『いい感じのカフェ』で検索されたい

「ホンマにええなぁ」って、こーゆーお客様に来てほしー

これは詳しく学んでみようと実感

《今回の法則》

【お客様のお店探しの実態を知って対応する】

Googleマップについては奥が深そうなので、何回かに渡ってお伝えしていきますね

さらりと集客できちゃう♥世間の法則　を探る　桜花冴月です

今日は、最近の私が連続ヒガイシャ（被害者）になっちゃった件～

について

先日、今後のビジネスの打ち合わせに行きました

そこは某ビルの７階で、その地域に土地勘のない私は

スマホで検索！

マップ(地図)出て来た～

経路案内、開始～

・・・で、スマホ画面に表示された『目的地』に辿りついたのですが。

どう見ても１階が喫茶店で、７階への入り口らしきものがない

っていうか、この建物５階までしかないと思うんデスケド・・・

入り口どこ～

そもそもここで合ってるの(住所的には近くのハズ！）

その日は５月なのに真夏日で、周辺をウロウロしてたら汗だくに

もういやーん・・・

結局、電話して問い合わせたら隣の隣のビルだったの・・・

その後日

打ち合わせ後のランチを食べようと、打ち合わせ先様と

『○○(地名)　ランチ』で検索

有機野菜を使った素敵なランチのお店を発見

ここにしましょ～

ということで早速ＧＯ

・・・で、辿りついたのですが。

めっちゃ混んでる～

待ちます・・・？待ちますか・・・待ちました

そしていざ注文！

楽しみにしていたデザート・・・・・・・・・・・・・・・・・が

「本日は終了しました」

・・・・・・・・・・・・・・・・・えぇーーーーーーっ

限定何食とかでもなく・・・終了

同時に私のテンションも終了

この時の私の気持ちは、別のお店でも良かった・・・かな

あのデザートがないなら、このお値段はちょっと・・・

友人にこの話をしたら

「あー、よくあるよね。10時開店って書いてあるのに11時から営業だったとか、定休日だったとか。」

「場所も、案内通りに行ったら全然違う場所だったとか。」

・・・って、みんな経験しているらしい

「時間と労力のムダよねそんなお店、二度と行かないけど」

・・・そうよね・・・そうですよね・・・。

《今回の法則》

【お客様にヒガイシャ意識を抱かせてはいけません！】

新規開拓どころか、リピートは絶対になくなっちゃいますよ～。

あなたのお店は大丈夫ですか？知らずにお客様を減らしていませんか？

《衝撃情報》

今回の件を、健康経営の専門家の奥田雄司先生に話したら・・・

「皆さん、そういう経験をされていますよね。

実は簡単に解決出来るんですよ。・・・お店のオーナーが知らないだけで。」

ですって

・・・もしや、最近奥田先生がセミナーとかされている、あの話のこと

また詳しくお話聞いて、ここでシェアしますね

さらりと集客できちゃう♥世間の法則　を探る　桜花冴月です

今日は　お客様とのマッチング　についてお話しま～す

【ケース１】

先日、ランチを食べようとしたときのこと

お店は地下にあり、わかるのは入り口とそこにある看板だけ。

入り口や看板の雰囲気は”イタリアン”で、ググってみたら美味しそうなピザやパスタの写真が

「ここにしよう」と階段を下りて、店内もイタリアンな雰囲気

そして注文～

・・・あれ？

メニューが

・日替わりランチ(ハンバーグと玄米ごはん)

・豚の生姜焼き定食

・鶏のから揚げ定食

以上。・・・えっ、以上

店内の黒板には、茄子のペスカトーレとか、石窯焼きピザとか、クリームソースのフィットチーネとか載ってますけど

店員さん曰く「あれは夜のメニューです。昼はやってないんです」

ガーン・・・

今更席を立つわけにもいかず・・・私のイタリアンランチは幻想となり、鶏のから揚げになりました・・・

皆さん、どうでしょう？

イタリアンな雰囲気のお店のメニューで　ハンバーグ・生姜焼き・から揚げ　って

【ケース２】

知人に建築現場の監督をやっている人がいます。

Kさんというのですが、Ｋさんはお肉が大好き

しかも「鶏は肉じゃない」というくらい牛肉や豚肉が大好き

そんなKさんは、外食するときは「とにかく肉」なのです。

しかも「高価でいいお肉を少量」というよりは「同じ値段なら質は落ちてもたくさん食べたい」派。

”焼肉食べ放題”とか見つけると「ここ！ここにしよう」とルンルンな笑顔でお店に突入

お店に入りメニューをみると、なかなかリーズナブルなお値段。

Ｋさんは早速、食べ放題を注文！

そしてお肉が運ばれてくるのをワクワクしながら待ち・・・待ち・・・待ったんだけど・・・

来ない

店員さんに「まだでしょうか？」と聞くも、「もう少々お待ちください」。

また待ち・・・待ち・・・来た！一皿目が

そのお肉を瞬秒で平らげ、次のお皿・・・と、またこれが来ない。

待って・・・待って・・・まだ来ない

「これって食べ放題の意味ないじゃん」

Ｋさん、怒ってます

普段は温厚なのに。

結局その後も　次から次へとお肉を食べる　というＫさんの天国も幻想となってしまいました

いかがでしょう？

この２つのお店をあなたはリピートするでしょうか？

私は「美味しいイタリアンが食べられる」というイメージを持ち

求めていたものは　料理の内容　でした。

Ｋさんは「たくさんのお肉を食べられる」というイメージを持ち

求めていたのは料理を給仕する早さと量でした。

お客様があなたのお店に何をイメージするのでしょう

それはあなたが提供したいものと　＝　または　≒　でしょうか

材料の高騰など、お店の事情が色々あると、ついついそちらを優先しちゃいがち・・・

ですが、お客様に抱かせたイメージが強ければ強いほど、ミスマッチは怒りになり、ベストマッチは感動になります。

《今回の法則》

【お客様のイメージとイコールなイメージづくりをしよう！】

・・・別名、お肉の法則？？(笑)

お客様のイメージを想像してみてね～

桜花　冴月（おうか　さつき）と申します

バーチャルの世界で、カフェとサロンを始めた駆け出し経営者です

リアルな店舗・会社事務所の経営で、いいな～と思う手法や
意外な息抜き方法などをゆる～くお伝えして行きます

よろしくお願いします

さて、一回目～

ブログを開設した時、まだ私のプロフィール画がなかったんです。

なので、放置・・・

その時のブログランクは52万位台でした。

ごじゅうにまん・・・って、アメブロホルダー(開設者)全部なんじゃ・・・

ビリ？ドベ？ブービ～ブヒッ

まあ最下位ってことで

まぁそうだよね・・・記事も書いてないしねぇ

って思ってました。

そして後日、私の画(え）が届いてプロフィール画像とカバー画を入れました

そしたら

なんと24万台まで順位が上がりました～

・・・記事書いてませんけど

まだ書いてませんけど

もう「えーっナニこれ、スゴ～い」と思わず踊っちゃったよ？(笑)

みんな、見てくれたんだねー

ありがとう

つ・ま・り

《今回の法則》

【プロフィール（特に写真）は大事】

ってこと

これは顔の見えるfacebookとかにも共通して言えることよね

確かにどんな人がやっているのかって、顔が見えると安心できるよね

イメージって大事

すでにブログやfacebookを持っている人も、これから始める人も

写真をイケてる１枚にしてみてね～