私が彼らの相談役ととして真横で見てきた中で思ったことは、、、

相手視点で接しているかということ。

「悪気がない」（←「自分視点」）じゃなくて

「相手がどう思うか」（←「相手視点｝）

を大事にするかどうかなのです。

ちなみに「マナーとは、相手に不快感を与えないこと」です。

例を言いますと

「相手を思いやる言葉がない」（”忙しい中申し訳ないですが・・」などですね）

「相手の話にちゃんと耳を傾けるか」（自分ばかりが話して、相手が完全に聞き役だと、相手はストレスを感じます。）

ストレスを感じる相手とは、会話したくない、、、と思い、段々遠ざけられてしまいます。

いかがですか・・？

思い当たる方、今日から注意しましょうね。

また詳しく別のページで例を挙げていきたいと思います。

「スーツのしわ」までも注意しなくてはいけないことに少々愕然とした。

正直言うと、親の躾の悪さ、育ちが見えてしまう。

逆に言うと、

親が躾をしてくれなかった、育ちが悪かった、という人でも、

スーツが常にアイロンがかかった状態であれば

印象を逆転させることが出来る。

なぜそんなに大事か。。

というか、基本なのだけど

スーツにしわがあるのはみっともないこと。

それを恥ずかしくない、という感覚を疑われます。

スーツが常にアイロンがけしてある人は

毎日アイロンをかけている姿が浮かぶし

他の全般もきちんとしているんだろうな、

と

そんな小さなことからも

日々の生活を窺われるのです。

もし、いま、スーツのしわが気にならない人がこのブログを読んでくれたなら

まずは気にならなくても、毎日アイロンがけをしてみてください。

行動をすることで

見えてくることがあります、

世界が標的となりつつある・・・

そんな状況を前提とした上で、

個人的な思いを書きます、

あの映像は合成なのでしょうか？

なぜか二人のまばたきが多いと思うのは気のせいか・・・と思いネットで

「湯川遥菜　後藤健二　まばたき」で検索したら沢山出てきました。

「何かの暗号か」と書かれている方もいましたが・・・。

後藤健二氏

彼を知れば知るほど、涙が出そうになる。

こんなに正義感と愛情に溢れた人を死なせてはいけない。。。

そんな風に思う。

湯川遥菜氏

彼を知れば知るほど、可哀想になりました。

なんだか女性的な顔だなあと不思議に感じていましたが

去勢されてたのですね・・。

戦争に憧れて軽率な行動を取ったと言われても仕方ないかもしれないけど

奥様に先立たれ、経営破たになり流浪したあと

去勢して自殺を図り

死にきれず生きたとき、

名前を変えて女性として生きようとして、

今回は再起をかけてこの事業を興した。。。

そして戦地には実際のところは武器というより

医療品などを民間に届けに行くという

慈善事業的なことを実際には行っていた

そんな湯川さんだからこそ

後藤さんは彼をなんとかしてあげたい、そう思って助けに行ったのでしょう。

彼の（加工されているかもしれないけど）まばたきをしきりにしている姿を見ると

女性的な、弱弱しいような

痛ましい、という気持ちになります。

あの映像は合成で、二人とも既に亡き者なのではという推測も

出ていますが・・

どうか二人とも生きて帰れますように！！！

＜今回は、ブログのテーマとは異なっています・・＞

「毎日●●時まで働いている」（自己申告の勤務表には遅い時間まで記入してある）

「でも部下が素直じゃなくて悩んでいる」

と言っていた、某店舗のﾄｯﾌﾟ女性。

部下の件で彼女から沢山相談を受けていた。

しかしあるとき　部下の男性と二人になる機会があり

話してみると

「帰りは彼女は早いです」

「口ばかりで、自分は何もしない」

だから余計イヤになる、と・・・。

他の年配の男性や、アルバイト男性にも時間をかけて

さりげなく聞いてみると

全員一致していた。

あの期間、「やる」と言いながら放棄した件も３回くらいあった。

一件美しく、きちんとして見えた彼女の印象やこちらの先入観で

良く解釈しようとしてしまっていることもあった。

でも振り返ると「ものすごくウソツキ」で

「責任転嫁」する女性だったと思う。

その亀裂は大きくなり周囲にも実態は徐々に伝わり

結局、彼女も会社とケンカする形で辞めざるを得ないことになった・・。

本人はとても可愛らしい顔。

「私って、若いから、会社の飲み会でも男性の席に座らせられて、
そういうのを

年上女性から後から文句言われたりするんです～」

と言っていた。

（可愛いから、ひがまれる（って言いたい）のかな？）と、一瞬は思ったものの・・・。

横にいる彼女同年代の同僚男性は憮然とした表情で

「それはさ、●●さん（その女性）が失礼だからだよ。」と言い放った。

ふむふむ・・・。

一見すると可愛らしいので、仕事が絡まない男性からは人気がありますが・・・。

だんだん見えてきた嫌われる原因は

彼女が何度も発する「私は若いから。」「私は○○出身だから。（←誇りらしい？）」

どうやら無意識にも発しているらしく、

かつ、明らかに自分より年上の
女性にしつこく

年齢を聞いている光景を数回見かけた。
（聞かれた本人は答えたくない様子でした）

そして

彼女は、年上に敬語が使えない。

「これ、食べますか？」（→（正）召し上がりますか？）

「何してるんですか？」（→（正）何をされているのですか？）

「○○に行きますか？」（→（正）○○に行かれますか？））

可愛い女性は特に、年上女性に敬意を払うように注意しましょう。

そして、、、周囲の上司などに挨拶をするときに

男性ばかり見て、女性には一切目を合わせない

・・多分悪気はなくて。

”女性に嫌われる”という思いから、少々女性への恐怖心もあり、

目を合わせられない。

だけど、それは逆効果。

可愛い女性こそ、年上女性の目を見て挨拶するように心がけましょう！

大事な処世術です。

「年上の女性に嫌われる」と思っている皆さん、

まずは
年齢ネタの話題をしていないか？、
敬語や挨拶などの礼節はわきまえているか？

そして、彼女達の目を見て毎日挨拶しているか？

何より朝の挨拶、すれ違いざまに笑顔で会釈、

これを欠かさないだけでも

８０％は回復できます。

　　日々の行動を見直してみましょう！

店長（男性、30歳）がＢ社員（男性、、30歳）を完全批判しており、
店舗全体がその雰囲気となり、Ｂ社員はつらそうでした。

双方からそれぞれ相談を受けました。

色々なことがあるのですが

一例を挙げます。

一つの事柄に対して、見解がお互い間逆で、
それが誤解となり険悪になっていったのだと思いました。

下記、Ａ店長、Ｂ社員がそれぞれお互いがいないところで私に伝えたことです。

二人の心のすれ違いをわかりやすくするために

会話形式にしますが、実際はそれぞれが私に話した内容です。

実際はＡがいつも一方的に怒り、Ｂは黙ってしまうという状況でした。

＜例その１＞

Ａ店長　　：
「Bしかいない店舗Bが取引先とお話中なのに、
外からの電話をとって話していた。取り引き相手に失礼すぎて非常識だ。」

Ｂ社員：
「電話がずっと鳴っていた。取引先の方が「電話を出てください」と言ってくれてので

「失礼します。」と言ってから電話を受けた。

私の見解・・・
ＡはＢに頭ごなしに怒っていたけど、「どうして出たのか」と
理由を聞いても良かったと思う。

　　　　　　　　　
お客様からの電話は出るべきものだと私は思うし・・。

　

もし私がその取引先の相手であったら、
「電話出てください」とこちらが言っているのに
お客様から鳴り続ける電話を
無視する会社はどうかと疑ってしまうかも、、？


Bは間違っていない。

ただ、その状況においてAだったらどうしていたのか尋ねて
それがもし自分の考えと違っていたとしても、
取りあえず「はい」と答え、
あとは上司のやり方に沿って行動しておくべき、、。

＜例その２＞

Ａ店長　　：
「あいつは忘れ物とかの理由を聞いても黙る。素直じゃない。」

Ｂ社員：
「自分が悪すぎて、何かを言えば言い訳になりそうな気がして
何も言葉を出すことが出来なくなる」

私の見解・・・
ＢはＡより背が高く（しかもイケメン）体格も良いため、
黙っていると威圧感がある。

　　　　　　　　
　でも見かけに反して少し気が小さいので

　　　　　　　　黙りこくってしまうのだけど、
それが「憮然として」他人には映ってしまうのだ。

　　　　　　　　
　彼は黙らずに、「配慮が足りず申し訳ありませんでした。」と
まずは謝らないと・・・。

＜例その３＞
　　　　　　

Ａ店長　　：
「あいつは自分（=A）が休みの日に、

　　　　　　　
突発の●●が入ったのに忙しいのに、
別部門から応援要請を受けて行ってしまった。

無責任だ!」

Ｂ社員　　：
「あの日は別部門も人が足りなくて約束していたし、

　　　　　　その日はベテラン社員ももう一人いただから、
応援に出かけてしまって・・」

私の見解・・・
Ｂの気持ちはわかるけど、職種柄、突発件名がいつ入っても
おかしくない。　

×別部門の要請をそもそも最初に

　
「突発件名がいつ来るかわからないから待機しないと」と

　
断るべきでした。

×引き受けたとしても、当日イレギュラーな件が発生した時点で、
断るべきでした。

ベテラン社員がそこにいたから安心、というのは
あったようなのですが、　　　

彼よりだいぶ若い女性社員（20歳前後）です。

彼の方が地位も上であったので、やはり、
他部門へ出てはいけなかったですね・・。

ＢはＢで気が弱いから他部門を断れなかったのでしょう。

Ａはそれを理解した上で
「先方も、突発件名の可能性は理解しており
説明の上断れば大丈夫だったんだよ。
　かつ、地位的にも自分のところを最優先にしなくてはいけない
責任のある立場だ。」と
　　諭すように伝えればよかったのじゃないかな　

Ｂが「無責任」というよりは「ちょっとズレテイル」から
説明してわからせれば良いと思うのです。　　　

他にもまだありますが、それはまた別の記事で取り上げましょう・・。

この二人の上記以外の事例も含めて総合して思うには

上司であるＡはＢの性格を理解出来ず、
しかも自分のアプローチだけが正当だと思っており、

異なるものを大否定。

Ａはもっとキャパを広げ、
別の発想を受け入れることが必要かと思いました。

指導は、相手の性格に応じて方法の工夫が必要です。

Ｂは、自分が「重鎮」の立場で採用され
そこに配置されたことを理解して
優先にするべきことを考えてから行動しなくてはいけない。

Ｂも「言い訳になりそうで黙る」よりは

「こうした方が良いと思ってしまいました。
本当は、どうしたら良かったのか教えてください」と

!聞いてしまうのも一つではないかなと思います。

一番最初に行ったのは、全国支店への挨拶巡りでした。

規模は大きくないので、全体でも250名くらいでした。

一回会っただけで印象が強い、弱い、の違いがあります。

ハンサムか美人か、ということではなく

下記の2点にある、と私は思いました。

　①礼儀正しいか

　②「きれいな」目をしているか

　詳細をお話しますと

①礼儀正しいか　とは　どうことか

　　初対面の相手に礼節を尽くしているか？

　　　　・自分が座っていたらすぐに起立する

　　　　・明るくハキハキと自己紹介できるか

　　　　・「ハイ！」と元気にいえるか

②「きれいな」目とは？

　　数回目に会ったら、「とても美人」だと後から気が付いた女性がいました。

　　なぜ印象に残らなかったのか・・・

　　結果的に彼女は不正を繰り返しており、辞めさせられる形で退職したのですが

　　やはり「心がけ」が目に表れるのです。

　　・自分の仕事を頑張っているか、

　　・誰かに見られても恥ずかしくない行動を公私で取れているか

　　・あと「非建設的な悪口を言わない」

　　大まかですが上記の人間の基本姿勢が目に表れて、

　　それが人に印象づけて「また会いたい」と思わせるでのはないでしょうか