https://ameblo.jp/pfm24616/ ダイレクトメールは送るだけで満足してはいけません、それぞれ戦略を練ってダイレクトメールを送ろう。 ja
マーケティングの費用はほとんどが流動費であるのに対して、フルフィルメント部門はコンピューター関連機器や施設、倉庫、コールセンターなど多くが固定費となっています。

アルバイトやバートが大半とは言いながらも、人件費の多くはフルフィルメントから発生します。

固定費の増大を嫌う企業は、フルフィルメント機能の全部をあるいは一部を外部にアウトソーシングすることができます。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11220131647.html Wed, 16 May 2012 19:20:46 +0900
郵便で申し込んだ人のほうが、電話で申し込んだ人よりは気長に、そして、電話を利用した人はインターネット利用者よりはもう少し気長に待ってくれるようです。

通信販売に必要な機能とその流れ。

通信販売会社では、注文を受けてから商品を配送し、支払いを受けて売買が完了し、客の要望を満たすという約束を完了する(フルフィル)までのすべての作業をフルフィルメントと言います。
]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11220130371.html Mon, 30 Apr 2012 11:40:51 +0900
届けるのが遅くなれば遅くなるほど、返品率も高くなります。

日本では対消費者通販ではカタログなどに表示されている配送日数は平均して9日、実際には受注から配送完了まで5・5日と、消費者の要求に合わせてだんだん短くなってきています。

BtoBでは配送日数短縮へのお客様からの要求が高く、「注文翌日には配送します」で競合他社からの差異化に成功している事務用品通販会社もあります。
]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11220129253.html Mon, 16 Apr 2012 17:20:31 +0900 ドア・オープナーのボールペンの一部が、あて名の上の窓から見えていますね。

このように、一部が見えているところがミソで、「おや、これは何だろう」と思わず封を切ってしまう。
そんなしかけなのです。

アンケートによるツーステップ方式このDMの注目ポイントの一つはツーステップ方式であると先に申しました。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137359755.html Thu, 08 Mar 2012 14:01:09 +0900 今回は夕ーゲットとしてふさわしい二種類のリストを使用しました。

一つは、一部・二部上場企業の業務部か外国部または資材部に属する課長職以上の人間、もう一つは従業d貝数百名以上の会社の代表者。

「お得意先開拓のためのDM」いずれのリストしました。
地域は東京・大阪・名古屋、業種については製造業と卸売業に限定ドア・オープナーで開封率をアップ、一

般的にビジネス・ツー・ビジネスDMは、消費者向けのDMよりも開封率は高いといわれていますが、その開封率をさらに高めるためにドア・オープナーを入れました。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137359349.html Thu, 01 Mar 2012 13:59:58 +0900 すなわち他社との差別化を図るのです。

外部リストを購入して使用リストはすべて外部のリスト・ショップから調達しました。
値段は一名あたり二十円から三十円。

リストの種類と属性を指定して注文すると、約一週間後に、一万なら一万、二万なら二万のあて名ラベルがちゃんと郵便番号順に並んだ一枚の長いシートになった状態で作業所に納品されます。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137358653.html Fri, 24 Feb 2012 13:58:30 +0900 この二つのポイントに注目してください。

ビジネス・ツー・ビジネスDM会社から会社へ送る典型的なビジネス・ツー・ビジネスDMそれがこのY社のDMです。
したがってあて先は自宅ではなく、もちろん会社。

しかも担当部署名、肩書きつきであて名ラベルに打ち出します。
このDMを受け取る人は会社のデスクで開封することになります。
ビジネス.ツー・ビジネスDMでは、提供する商品またはサービスが「あなたの会祉」にとっていかにユースフルかを訴えます。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137357567.html Thu, 16 Feb 2012 13:57:41 +0900
このため、ビジネス・ツー・ビジネス、つまり会社向けのDMとなっています。
この点が第一のポイント。

もう一つのポイントは、これは一通のDMで注文を取る方式(これをワンステップ方式といっています)ではなく、DMのあとでセールスマンがフォローするツーステップ方式であるという点です。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137357030.html Wed, 08 Feb 2012 13:56:29 +0900
その結果、実にさまざまなご意見が寄せられ、今後のDM展開の参考になったばかりか、次号掲載のための貴重な資料として役立ったのです。

Y社が行なった「お得意先開拓のためのDM」というケースを見てみましょう。
これは、つい最近手がけた仕事ですが、近来まれに見る高いレスポンスを獲得して大成功を収めたDMです。 ]]> https://ameblo.jp/pfm24616/entry-11137356331.html Thu, 26 Jan 2012 13:55:22 +0900