今日は、久しぶりのお休みでしたが

 

 

一日中ひきこもってました

 

久しぶりにアニメをみた！神様のメモ帳？だっけか？

 

なんだかいろいろ混ざってるかんじだったな

 

 

そして今になって気分が沈んできた(笑)

 

 

明日はまた落ち着いて仕事できるといいな

 

 

自分の嫌なとこ目をそらさずにきをつけたいです！

 

 

 

今週は怒涛の５連続勤務でしたー

 

連勤終わり明日から３日間のお休みをいただきました！

 

 

うーんよく頑張ったと思います

我ながら

 

だってだって三日前、いきなり、明日社会見学の担当してほしいんだけど？

 

 

あ、明後日もあるから

 

でこれからは社会見学も担当してほしい

 

って一気に言われて

 

 

≦(;ω;)≧

 

まぁぶっつけ本番で２日間、小学生相手に社会見学をしました、

 

 

緊張したけどね

 

人前って苦手だけど

 

 

思ったよりも楽しくて面白くてよかったです！

 

先輩のサポートもあって、助かりました

 

 

しかも、尊敬してる先輩から嬉しい言葉いろいろもらって、悲しくて泣くんじゃなくて、嬉しくて泣いちゃいました≦(;ω;)≧

 

 

今までの道のりは本当に本当に無駄じゃなかった、これからも絶対むだじゃない

 

私なりに頑張りすぎず、

 

ふらふらまっすぐ進んでいきたいです！

 

 

いろいろ経験して、でも初心も忘れずに、いつもありがとうをなるべく言って

 

 

頑張ろう

 

 

とりあえず３連休は仕事とか、嫌なことはわすれて

逃避します(笑)

 

 

皆さんも力抜くとこは抜いてきましょうね

 

 

お疲れさまです

スッゴく嫌なお客様が来た…

 

 

イライラ族のイライラ女王だなあれは…

 

 

あんなに、あんなに、あんなに

 

人の話はきちんときかずに、きちんときいてないから、勘違いしてるのに

相手をせかしまくって、焦らせて、勝手に怒る

 

 

あのねー急いでるんなら尚更落ち着いて人の話きいてよ？ていいたくなる

 

あー本当に心が波立ってヤダヤダヤダ°・(ノД`)・°・

 

あー気分悪かった

 

 

でもね、不思議なことに、そーゆーお客様が続いたかと思いきや

 

 

沢山ありがとう、って言ってくれる人がやってきて、それだけでハッピーになれますねイライラも吹っ飛ぶ

 

 

あーでもねなんか疲れた

いやなんか眠い

 

 

眠いったら眠い眠い眠い

 

 

朝１０時には既にお腹が減っていて…

 

お昼を食べたら眠くなり…

 

(笑)でもでも仕事はきっちりやりましたよ！

 

失敗はもちろんしますけどね

 

 

凄く忙しくて…新しいバイトの人早く入ってくれないかなー私のやっていた仕事をやってほしい…

 

なんて贅沢かな

 

 

今の環境、いろいろな人や物への感謝を忘れてはいけないです！

 

 

忘れちゃってわがままになってしまうから、もとからそういう風に感謝できる人間じゃないと思うから

 

ふとした時、自分に言い聞かせて、問いかけて、感謝するように

していかなくちゃですね

 

 

いつか本当に自然に自然にできる人になれるかな

 

 

楽しい反面

 

 

いろいろなこと、反省していますまぁあんまり考えすぎても身体と心にわるいから、落ち込み過ぎそうになったらぱっと切り替えるようにしてます

 

 

まだまだ私の夢は実現していないのだそれに向かって

 

なんて言ってみる

 

今を楽しみながら、少し悩んでいろいろ失敗して、成長しながら、ゆっくり生きます

 

なんとかなるさ大丈夫！

 

後悔しないように動くだけ

 

やらないよりやって後悔してやんよ

 

 

なんてね(笑)

 

でわ

ツンツンオーラー、イライラオーラーの人ってすぐわかります当たり前か…

 

 

どうしてそんなに

 

 

ずーっとイライラしている人は空気に出ますね

 

 

予約されていた時間内にお部屋を出てくれなくて、次の利用者さんが入れ替わりで入るのに部屋にいて、電話を掛けてもなかなか出てくれず

つながったと思ったら

 

「今でます！ガチャ！」っと切られ

 

受付に次の予約をしにきたので、

 

次回は片付け準備含めまして、時間内の退室をお願いいたします

 

 

って言ったら…

 

 

はぁ？今日時間内の退室してないですか？

え？してないんですか？

ちょっと！この子が時間内の退室お願いしますとかいうんだけど！？

 

 

 

って大騒ぎ

 

 

 

私の言い方が悪かったですかね

 

 

 

どうしてそんな言い方するんだろう、どうしてそんなつっかかってくるんだろう、自分が悪かったことをみとめられない、

 

でも

その人の本当の気持ちってわからないですけどね

 

 

きっと生きてきたなかでいろいろあったんだろう

 

 

うん

 

私、自身は気をつけておこう

 

 

と思いました

 

結局、一緒に来ていたお客様がすみません私たちがついおしゃべり長引いてしまって、次回からは気をつけます

 

といいつつイライラツンツンの方をなだめながら帰ってくださいました

 

ありがたい

 

 

まだまだ私は足りないことだらけですね

 

素早く動いて、イライラしている方に心をもっていかれないように、少しでも和らげられるように努力しなきゃです

自分の声≦(〇ω〇;)≧

 

眠そうで少し高めで…

 

はぁ悩みの部分ですね

 

声綺麗ですねって言われたら嬉しいけど

 

 

声がかわいぃー(笑)

 

って感じにいわれると

 

 

なんかバカにされてる気分になってしまう

 

 

私の心狭いのかしら？

 

わざとじゃないんだ仕方ない！

 

 

まぁ今日は、目標としている接客の仕方、言葉使い、説明、２つクリアしたのでよし

 

 

まだまだ沢山沢山覚えることはあるけれど

 

 

ちょっとずつクリアしていこう！

 

 

イヤーなお客さんもいますけどねー

 

 

パソコン画面上で入力した住所、この住所、お名前、番号、漢字など間違いはないでしょうか？

 

って、画面を見せながら確認して

 

 

相手が「はい、間違いないです」

 

って言ったので

 

必要書類をそれで印刷してお客様に渡したんですが

 

 

ここ漢字間違えてるんですけど！？

 

 

ってキレながら言われ

 

 

申し訳ございません

 

 

と謝るわたし…みたいな

 

確認したのにー

 

って

 

間違えた私も悪いですけどー≦(;ω;)≧

 

っとここでぐらい愚痴らせて(笑)

 

 

相手がどんなに怒っても理不尽でも

 

冷静にしっかり対応しなきゃですね

 

 

受付って大切なこといろいろ勉強できる

今日からシフトがかわって

 

いつも私が出ているはずの時間に休憩が入ってしまっていて

 

 

いつもお話しする利用者さんがお帰りのさいに

 

「今日、いなかったから休みかと思って心配したわよー≦(;ω;)≧」ってなことを言って

 

 

笑顔で帰っていったことが心に残りましたね

 

 

私も会えなくて気になってたから

 

嬉しかった

 

 

今日からフルタイムで働いて

 

結構大変で

 

失敗も沢山してめげそうになるけど

 

 

暖かいことがあると頑張れますね

 

 

やるぞーってなる！

 

 

もっともっといろんな利用者さんとコミュニケーションとって、いい関係を作っていきたいからよっしゃー

 

もっと笑顔！親切！丁寧！ーってなれますね☆

 

 

明日も頑張ります

 

今日はコピー機の使い方がよくわからない、外国人さんが受付前のコピー機で固まっていたので

 

 

めたきん「大丈夫ですか？」

 

外国人さん「ダイジョーブ…ジャナイミタイデース、ドコオシテモダメネ…↓」

 

 

めたきん「ちょっと私がやってみますね♪」

 

 

でボタン押したら

 

 

びーっと印刷用紙がでてきました

 

 

そしたら

 

 

外国人さんが

「ワー！アナタナニカ、マホウカケマシタカ？マサカマホーツカイ？」

 

 

とか言ってきて(笑)

 

私もふざけて

「はい実はフフフ」とか

いいながらコピー機に魔法かけるふりとかして

 

 

なんだか楽しかったです

アホダナワタシ

 

 

 

スッゴく忙しくて、途中グチグチ言ってたけど

 

 

ちょこちょこ

 

 

楽しい交流があってよかったです

 

 

明日からいよいよ、

 

朝から夕方までなので、私らしく頑張っていこうと思います

気持ち

 

気持ち

 

気持ち

 

 

イライラとか

悲しみとか

悔しさとか

 

 

とかとかぐわーっとこみ上げてきました

 

 

くっそー

 

 

悔しい！明日こそ！リベンジよー

 

突進、前進

昨日夜、遅くまでついゲームをしてしまった

 

 

朝は４時半起き…

 

 

そのまま仕事先へ

 

 

で、お昼ご飯食べた後はもう眠さのピーク

 

 

≦(;ω;)≧

 

もう、眠くて眠くてヤバいですね

 

 

おやすまなさいーもう寝ますー