久しぶりのブログ更新となってしまいました。

みなさん、いかがお過ごしでしょうか。

私ごとですが勤務している病院も精神科医療の提供のほかに、継続してコロナウィルスへの対応、熱中症対策と

慌ただしく時間が過ぎ去っていっております。

そんな折、心理士への相談内容も社会の動きに合わせて内容に傾向がみられるようになってきているように感じており、

コロナに付随して生じた問題（不安、仕事に関する悩み、外に出られないストレス、家族と過ごす時間が増えてのストレス、コロナ禍の中働いておられる方への差別、コロナを患った・疑いのある方が受ける差別、偏見……など）についてご相談をお受けする頻度も増えてきております。

なにより、外に出て相談をしに行く、病院を受診すること自体がそもそも難しくなった…という方も多くおられる印象を抱いております。

そこで、本当にお試しではございますが携帯アプリ【urama】さんを利用して相談を受けられるようにしてみました。

（自分でサイトを開設する・病院にオンライン相談機能があるわけではなく…^^;）

こちらはチャット形式となっており、気軽に相談しやすいかと考え私もなにか皆さんが話しをしやすい場所になれたら、と思い登録をしてみた次第です。

【urama】さんの中ではここらびは『ぽぽ』という名前で存在しております。ご関心のある方はぜひ足を運んでみてくださいね。

【REQU】さんも利用しておりますが、こちらはテキストや電話相談も出来るサービスのようなので、登録をしてみております。

念のためをお伝えさせていただきたいのですが、営業というつもりではなく、むしろ誰でも臨床心理士に気軽に相談できる社会になってほしい、と願いを抱いているため開設したものです。

一般のカウンセリングは1セッションあたり6000～10000円ほどかかることが多いと思います。

オンラインのカウンセリングサービスでも、3000～5000円ほどかかるものが多いでしょう。

そのような場所ではもちろん、一定の質が担保されるようなシステムを持っているため安心感はありますが、やっぱり高い、というのがきっと多くの方が感じておられるところだと思います。（私もそう思いますし…）

臨床心理士との出会いは、運まかせなところもあり、心理士といっても人間なので、どうしても相性がでてきます。

自分との相性のわからない臨床心理士に話して、高額支払うのはなかなか大きな賭け、みたいな部分もあり、相性が合えばいいでしょうが、ひどいカウンセラーだった、となってしまった際にはもう気分は最悪のはずです。

そういった部分についても、臨床心理士を利用される方の負担をより少なくし、いろんな臨床心理士に出会いやすい、自分に合わなければ変更しやすいシステムをどうにか作っていけないかと考えております。

一方で、無料にしない理由としましては、お互いに責任を持つためです。

料金が発生するということは、相談をお送りいただく方にとってはもちろん「お金を払ってるんだからちゃんと聴いてほしい」というお気持ちが生じるでしょうし、ご相談いただく臨床心理士側にもちゃんと聴かなければならない責任がより意識されやすくなります。

無料で質の良いサービスを提供できればそれにこしたことはないのでしょうが、現実はなかなかお互いにそうもいかずにそれぞれの責任がうやむやになってしまうことも少なくありません。

そのため、より質の良いサービスを継続的に提供するためには、ある程度の費用はどうしても必要になってしまいます。

ただ、今回はその費用を極力抑えて、より多くの方が人に助けを求めやすい社会になれば、との思いから、開始してみたお試しの相談受付業と捉えていただけますと幸いです。

長くなりましたが、だれにも相談できないで苦しい思いをされておられる方、なにか相談してみたいことはあるけど周りには相談しにくくて困っておられる方、こんなこと相談したら迷惑かな？大したことないんじゃないかな、とお考えの方など…

まずは手軽に心理士・カウンセラー業界でしっかりと認められている資格・専門職である『臨床心理士』に相談してみませんか。

私たち心理士は、心理士になるために勉強をする中で「話を聴くこと」を徹底的に学びます。

普段、誰かとおしゃべりをする中で、人の話を聞いて、自分もそれにこたえておしゃべりをして、と

誰でも話を聞いてはいるのですが、心理士が学び、実践している「話を聴く」のは、普段私たちがしているおしゃべりとはちょっと異なります。

ただ、「話を聴くこと」のポイントを知っておくと、心理士のお仕事をしている以外、私生活でも大変役に立つものですから

今回ご紹介をさせていただきたいと思います。

＊「聞く」　と　「聴く」

上記もさせていただきましたが「聞く」と「聴く」では、ちょっぴり意味が異なります。

辞書にもございますが、内容としては

「聞く」　…　音、声が耳に入ってくること。内容を知ること。

「聴く」　…　理解しようと注意深く耳を傾けること。

こんな感じです。

「きく」という場合、広く一般に使われるのは「聞く」ですが、より意識を向けて、注意を向けてきく場合に「聴く」という表記を用います。

音楽を聴く、聴講（講義を聴くこと）というように使われるのも、そういう意味からきているみたいですね。

私たち心理士は、この「聴く」ことを徹底的に学び、日々実践しながら研鑽に努めています。

注意を向けて相手の話を聴くというのは、出来そうなようで、なかなか難しく、案外エネルギーを使うものです。

なので、仕事以外でもやるなんてしんどいわ！となるのももっともなのかもしれません。（笑）

＊「聴く」ということ

それでは「聴く」ということについて、どのようなことに注意を向けているのでしょうか。

以下にいくつか紹介させていただきたいと思います。

①人の”声”を聴くことで、体調、感情、気分を知る

これは一番心理士が気を付けていることかもしれません。

声は非常に様々なメッセージを含んでいます。

声の調子、話し方、速さ…

そういったひとつひとつが、話しているその人の今の状態を教えてくれます。

同時に、それに合わせて、心理士も自分の話し方を調節します。

これはひょっとすると、日常の中でも【あ、今相手が怒ってるから、荒げないように落ち着いてしゃべろう】と関わるのとイメージとしては近いかもしれませんね。

②話のテンポ、間、沈黙も利用する

実際の言葉を用いた会話による交流をバーバルコミュニケーションと表現するのに対し、非言語的な交流をノンバーバルコミュニケーションと呼び、区別しています。

バーバル（verbal）とは『言葉の、言葉による』という意味です。

テンポ、間、沈黙というのは言葉を用いない交流ですから、ノンバーバルコミュニケーションと考えられます。

相手の表情や仕草、態度もノンバーバルな情報になり得ます。

会話してないなら、交流していないような気もするかもしれませんが、心理学の世界では言葉以外の交流も大切なコミュニケーションと考えます。むしろ、こっちを大切にする考えの方も少なくないかもしれません。

話をするにも、【雰囲気】を気にされたことはありませんか？

『今なら話していい気がする』とか『いや、今はなんか話しにくい雰囲気だからやめとこ…』とか。

話をするにあたって、このような雰囲気というのはとても大切な要素です。

話のテンポをゆったりさせるのか、楽しい会話の時のようなリズムよくぽんぽんとやりとりをするのがいいのか、そのときの話の相手や内容などによって変わってきます。

また、バラエティ番組、お笑い芸人さんなど観ていても【間】の取り方でしらけたり爆笑したりしますよね。

話の中で生まれる【間】については、それを感じさせないように間を埋めたほうがいいのか、それとも【間】を利用したほうがいいのか、これもそのときの会話によってさまざまですが、大切なコミュニケーションです。

沈黙も同様です。

沈黙が苦手な方もおられるでしょうが、たとえば治療やカウンセリングの場などではこの【沈黙】は非常に大切です。

沈黙というのは必ずしも”なにもない”わけではありません。

沈黙が心地よい空間を作ることもあります。

仲の良い友人関係や恋人同士でいるときに、沈黙が辛くないことってあるかと思います。

逆に、沈黙が苦手な人、心理士や専門職でもそうですが、沈黙が耐えられずに自分からしゃべってしまうことがよくあります。

おしゃべり上手だったり、それでなんとか楽しい雰囲気になることももちろんあって、決して悪いことではなく長所と考えられることもありますが、一方で、自分が耐えられないから沈黙を破ってしまう、となるとこれは雰囲気を作る、心理士など専門職としては治療的関りという点ではペケでしょう。

人によって話すスピードや、考えてから話し始める、ストーリーを構成して確認してから話しだすなど、話し方も様々ですから

”言葉を待つ”という点においても、沈黙は大切なコミュニケーションです。

ただし、気まずい沈黙、相手にプレッシャーになるような沈黙であるとすれば、その沈黙は逆効果になるかもしれません。

③相手はどんな言葉を使っているか

人によって話し方には大なり小なり癖があります。

その癖の良し悪しというよりも、その人の発する言葉が、どのようなときに、どのような意味で発せられているか、そこを知ることが大切です。

本当にざっくりとですが、「聴く」というのは上記のようなイメージと考えていただけたらと思います。

バーバル・ノンバーバルなメッセージを受け止めながら、注意深く会話を行う。そんな感じでしょうか。

心理士はこれを全員完璧にできているかというと、完璧というのはなにか、となりそうです。（笑）

それくらい難しく、人によって感じ方は様々なので「聴く」ということ自体、その人らしい「聴き方」もでてきたりして。

心理士においても、「聴く」ことが出来ている・出来ていないというのももちろんあるかと思いますが、それに加えて

相手にとって「聴いてくれてる」「聴いてくれてない」と感じるという違いも生じてきそうです。（専門職はここは本当に気をつけたいところですね…）

日常会話でこんなことをしていると、正直疲れちゃうとおもいます。（笑）

ですが、「相手はなにを言いたいのかな？こういうことかな？」と考えるというひと手間をちょっと加えてみる、そんな意識をしてみると、人との会話の内容や深さに、更に彩がでてくるかもしれません。

我が家には2歳の娘がおりますが、生まれたときは小さめで泣く声も弱弱しく、母乳・ミルクも飲む体力も続かなくて

親だからというのもありますが、それにしても心配になるほどか弱い存在に思えておりました。

ですが、日に日に頭角を現し、母乳に食らいついて話さず、ミルクは風呂上り並みの飲みっぷり、離乳食はなんでも嫌がらずむしろバクバク食べて足りずに怒ることも出てくるくらい（一般的な量の1.5～2倍あげてたんですけどね…）。

生まれてしばらくの姿が、あの心配がまるで嘘であったかのように、娘は大変元気に逞しく育ち、今でもよく食べ、よく走り、歌って踊って眠ります。

【THE　こども】という感じです。

ついつい職業の癖で発達チェックをしてしまうこともあるのですが、相応に応えてくれて子供らしさを感じてはかみしめています。

ただ、ちょっと口調がね。

「今日はいい天気ですね～そうですね～」

「ちゅるぺってぃ（スパゲティ）食べたかったのよ！（怒）」

「めっちゃかわいいや～ん、最高や～ん」

みたいな…。

親の口真似してるんでしょうけど

しゃべる言葉がいつもどこかおじさん・おばさん臭くなってしまっている2歳です…

みなさんのお子さんは食べ物はなにがお好きなのでしょう？

娘氏はとにかく人参と大根が大好きなご様子で、にんじんは1日1～2本ぺろりと平らげてしまうことが少なくありません。

たぶんお菓子よりも、にんじん。あと大豆全般ですかね。

なんにしても大人の私より食べます。私自身は一般的な量かと思うのですが・・・大人より食べるって

健康的なものがお好みな様子で安心な一方で、なかなかチョイスが渋いものが好きなことが多く、これを読んでくださっているみなさんのお子さんは食べ物は何がお好きなのかな～と興味があります

子どもって本当に万別で、どの子も本当に天使の様に可愛く感じられます。

ダメなことしたり、言うこと聞かなかったりしますけどね。

そういうところも含めて全部、表現と表現の裏に隠された子どもの気持ちがﾊﾞｼﾊﾞｼ伝わってきて、かわいいと思わずにはいられないのです。

みなさんはいかがでしょうか。

またご意見等もよろしければ教えてくださいね。