https://ameblo.jp/powermania/ 病んだ心のモヤモヤを吐き出すブログです(￣▽￣;) ja
今日のニュースでド◯モさんが大量契約と大量解約の是正のために代理店への支援金の算定方法を見直すと発表されていました。本当の意味での是正が出来ればとても良いことだと思いますが、本当にできるのでしょうか…。

僕自身が10年近く携帯ショップ店員として働いてきてこの10年で改悪はされたことあれど改善すると発表されて改善された実感はほとんどないのです…。恐らく大手キャリアと言われる3大キャリアはどこでも余り変わらないと思いますが、新規の携帯契約の数でショップのランクが決まりそれに合わせて支援金などが支払われる仕組みだと思います。その新規のランク＋そのキャリアが力を入れている商材の契約数などをポイントにして算定したポイントで支援金が支払われる。この力を入れている商材が曲者でド◯モならド◯モひかりや動画配信、a◯ならウォーターサーバーやa◯ひかり、S◯ならフォトビジョンやS◯ひかりなどですが、クレームになっても押売りに近い売り方でも獲得出来る人が偉くて、逆に数は獲得出来なくても本当に必要な人に丁寧に説明し修理や相談に丁寧に対応する人の評価が低いのが携帯の世界なので、代理店も営業会社である以上売ってくれて支援金に貢献してくれる人しか評価しないのです…。その為、親切で対応の良い人から携帯業界から去っていくのです。僕自身、売ってなんぼだと思い仕事をしてきました。本当にこんな売り方をしてて良いのかと言う気持ちに蓋をして…。そして病気になりました、病気の内容などは後日書いていきますが善悪の判断を捻じ曲げて生活するうちに心が病んでしまったのです。

本当の意味での改革が出来て各代理店働かれている方が気持ち良く仕事が出来る環境になればと思います。 ]]> https://ameblo.jp/powermania/entry-12276317089.html Sat, 20 May 2017 12:23:18 +0900