水漏れ事故の原因を確認することが必要です。

区分所有法第9条では、「建物の設置又は保存に瑕疵があることにより他人に損害を生じたときは、その瑕疵は、共用部分の設置又は保存にあるものと推定する」と定めており、瑕疵（欠陥）の原因がわからない場合は、その瑕疵は共用部分にあるものとしています。マンションの水漏れの原因がわからないときは管理組合で対応しなければなりません。

今回のご相談は、階上の専有部分に原因があるとのことですので、当該部屋の所有者もしくは占有者（賃貸人等）が過失の有無を問わず責任を負わなければなりません。

水漏れ等の損害賠賞保険は、賠償義務を負う場合の保険ですから、管理組合が負う場合は賠賞責任保険で、階上の人が負う場合は個人賠償責任保険で対応することになります。

　今回の水漏れを起こした上の階の方は、保険に入っていませんので実費による補償をしなければなりません。相談者は被害者ですので、自分の保険は使用できません。

　自分に過失がなくても、老朽化などで専有部分から水漏れを起こして階下に被害を与えることもありますので、個人賠償損害保険に加入しておくことが必要と思います。

　尚、相談者の管理組合では「共用部分」に係わる賠償保険に加入していないとのことですが、こうした事故にいつでも対応できるように、管理組合で検討し加入しておくことが大切です。

トイレのしくみ自体は意外と簡単です。
事前にトイレのしくみと種類について、ある程度のご理解があれば、トラブルの際、確実に症状を伺うことができます。つまり、スピーディーな修理が可能になるのです。
いざという時のために。基本的なしくみと種類を覚えておいてください。

便器の水たまりには、２つの役割があります。

下水管とトイレ内を遮断し、臭気の上昇を防ぐこと。
便器への汚物付着を防ぐこと。
水位は排水路の「せき」によって決まるため、量の調節はできません。

汚物を洗浄水と共に排出させる便器内の経路のことです。
経路は大きいほど詰まりにくくなります。
しかし、限られた水量で排出させるので、むやみに大きくすることはできません。
そのため、便器に流せるモノの種類や大きさには限界があります。

排水管の詰まりは、ラバーカップ（吸引するゴムのスポイト）、ワイヤーブラシ、高圧洗浄ホースやポンプ機具で補修することができます。また、排水トラップ、Ｕ字管を物理的に清掃すると管の通りは完全によくなります。 U字管はレンチなどでナットを外すと簡単に外れますので、中性洗剤を使用してブラシなどで掃除すると良いでしょう。
最も簡単な詰まりの直し方はラバーカップを使用する方法で、詰まった排水にある程度水を満たし、カップを排水口に強く押し当てて、勢い良く引くと圧力の力で詰まりが直る場合があります。
専用ワイヤーや高圧洗浄で詰まりを直す場合は、それぞれの道具が必要ですが、直径１センチ程度のファイバースコープのように曲がるワイヤーがあれば、ワイヤーを回転させながら排水口に突っ込んでいきます。物理的に詰まりを直す事が可能です。
日常的には、油類や異物を流さない事と、定期的に専用のパイプクリーナー等で掃除を行うようにしてください。

強い薬剤を使わずに排水管内の毛髪の除去がすばやくできます
自然環境や排水管内部に悪影響を及ぼしません
プラスチック製ですので、繰り返し使えます
スティック部が自在に曲がるので、S字配管でも使えます
誰でも簡単に使うことができます
今までは排水管内の毛髪や異物は、強い薬剤で溶かして除去していました。しかしそれは排水管を傷めるだけでなく、自然環境にも悪影響を与えかねません。環境に悪影響を及ぼさず、素早く簡単に除去できるユニークな本商品、とくに毛髪の多いバスタブ、シャワールーム、洗面台など効果を発揮、詰まりだけでなく日頃のお掃除にも使えます。

1.スティック部をパイプ部に沿ってゆっくり挿入します
2.挿入後、毛髪や異物が絡みつくように軽く動かします
3.ゆっくり引き上げます(ゴミの跳ね返りにご注意下さい)

【後処理の方法】ZIP-ITに付着した毛髪やゴミは、ZIP-ITを逆さまにし、ゴム手袋やタオル等で拭うと簡単に異物、毛髪が除去出来ます

薬品タイプのパイプクリーナーが使用しづらいトイレ 詰まりは、今まで放置せざるを得なかった多量の髪の毛やヘドロがいっぱい！写真タイプの排水口は、ZIT-ITを縦に挿入するのでなく、床にほぼ水平に傾けて、排水口の側面の隙間に挿入すると、上記のように色々な腐敗物が取れるでしょう

一般的に、洗面台の排水口の入口は狭いため、特に引き抜きはゆっくりと行いましょう。引き抜きづらいときは、左右上下にスティックを微動させながら引き抜いてください。

食べ物を料理するキッチン廻りで強い薬剤を使うのは避けるのが得策。生ゴミや野菜などで特に詰まりがちな台所の排水口では、「日頃のお手入れ」としてスティックを使うのをお勧めします。

トラップの中には常に水が溜まっており、管を水で塞ぐ機能を持ちます。（溜まった水を封水といいます。）この封水が乾燥してなくなりますと、排水管のトラップの機能を失い、臭気や害虫が上がってくる場合がありますので、常に水を張っておく必要があります。また、トラップ付近の排水管に汚れが溜まると管が細くなり、封水の蒸発が早くなる為、排水管は定期的なクリーニングが必要です。

排水管の詰まりは、ラバーカップ（吸引するゴムのスポイト）、ワイヤーブラシ、高圧洗浄ホースやポンプ機具で補修することができます。また、排水トラップ、Ｕ字管を物理的に清掃すると管の通りは完全によくなります。 U字管はレンチなどでナットを外すと簡単に外れますので、中性洗剤を使用してブラシなどで掃除すると良いでしょう。
最も簡単な詰まりの直し方はラバーカップを使用する方法で、詰まった排水にある程度水を満たし、カップを排水口に強く押し当てて、勢い良く引くと圧力の力で詰まりが直る場合があります。
専用ワイヤーや高圧洗浄で詰まりを直す場合は、それぞれの道具が必要ですが、直径１センチ程度のファイバースコープのように曲がるワイヤーがあれば、ワイヤーを回転させながら排水口に突っ込んでいきます。物理的に詰まりを直す事が可能です。
日常的には、油類や異物を流さない事と、定期的に専用のパイプクリーナー等で掃除を行うようにしてください。

ハンドル根元の水もれ
取付け部分からの水もれ
ハンドル締めても水がぽたぽた
パイプのつけ根の水もれ
本体と取付脚の水もれ
アングル止水栓からの水もれ
レバーを締めても蛇口から水がもれる

水道救急車は下水道局指定の協力店（東京都指定排水設備工事事業者）です。

＜下水道局指定の協力店とは？＞
東京都下水道局長が指定した事業者のことです。区部における宅地内の下水道（排水設備）に関する修繕や工事を行うことができるのは、東京都下水道局長の指定した事業者だけです。

＜指定業者認定について＞
水道事業者から給水区域内において、給水装置工事を適正に施工する事が出来ると認められ、その指定を受けた者をいいます。未認可の業者へ工事を依頼するよりも安心・安全です。

排水管の詰まりは、ラバーカップ（吸引するゴムのスポイト）、ワイヤーブラシ、高圧洗浄ホースやポンプ機具で補修することができます。また、排水トラップ、Ｕ字管を物理的に清掃すると管の通りは完全によくなります。 U字管はレンチなどでナットを外すと簡単に外れますので、中性洗剤を使用してブラシなどで掃除すると良いでしょう。
最も簡単な詰まりの直し方はラバーカップを使用する方法で、詰まった排水にある程度水を満たし、カップを排水口に強く押し当てて、勢い良く引くと圧力の力で詰まりが直る場合があります。
専用ワイヤーや高圧洗浄で詰まりを直す場合は、それぞれの道具が必要ですが、直径１センチ程度のファイバースコープのように曲がるワイヤーがあれば、ワイヤーを回転させながら排水口に突っ込んでいきます。物理的に詰まりを直す事が可能です。
日常的には、油類や異物を流さない事と、定期的に専用のパイプクリーナー等で掃除を行うようにしてください