どこからの音か不明でしたが数日後、火災報知器の電池切れ警報で、24時間警告音と電池切れですとコメントするようになりました。

でどこが、判明したので、管理会社に連絡すると、姫野という人から返事がありました。姫野氏がいうには、どういう形式の火災報知器がついているのか？型番を教えてほしい、、など、という。

姫野氏が誰か不明ですが、担当者に変わったのでしょうか？姫野氏が担当者とのは聞いていません。現にマンション内の踊り場の貼り紙は、当マンションの担当者は、池田です。と、数年前から張り紙がされているままです。

彼の質問に、わたしは賃貸の住宅に住んでいるだけで、設備の内容は知りません。むしろ管理会社が把握していなければならないのではないかと、質問すると、姫野という人の返事は、設備の内容は把握していないとのことでした。

火災報知器の写真を撮ってほしいとのことを行ってくる始末です。

火災報知器は天井に設置されていますので、脚立などがないと携帯カメラなとでは、天井に設置された火災報知器の品番などは撮影出来ないと言いました。

現在もアラームが鳴り続けていますが、数日後、姫野氏から連絡があり、仕様がわかったとのこと、電池が10年使用できるタイプとのことでした。このため設置されたから10年以上たっているのではないかとのことです。

わたしに言われても知らないと答えました。むしろ管理会社が知らなくてはいけないことではないか？

業者に手配をするのでま待っていてほしいとのことでした。

後日、火災報知器が手配されてたので、取り替えをしますとの連絡してきました。

姫野氏が直接、来て交換するとのこと。火災報知器は専門の業者が交換する安全装置ではないか質問すると、専門の業者ではなく、一般の人が簡単に交換ができますとのことでした。

それでは郵送してくれれば自分で交換すると伝えました。事前に管理人室から脚立も借りられる確認をしておりました。

5／10に、ようやく火災報知器が着きました。

そして外した火災報知器を確認しますと2008年の設置でした。11年間たっていて期限が過ぎていますので、電池切れも当たり前です。

繰り返しなるがこのような完全装置は、専門の資格のある人が交換しなくての良いのだろうか？？

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

松岳氏からの内容証明の連絡先は、以前所属していた法律事務所の連絡先の住所・ＴＥＬ番号であったとのこと？？

どうしてむかし所属していた連絡先から内容証明を送ってくるのでしょうか。

笑いながら、間違えていましたとのこと、まったくいい加減な弁護士がリオ・コンサルティングの担当ではないか。

ようやくお会いしたいとのことの連絡がありました。

数年間、1度も謝りに来ない不動産会社が、弁護士を通じて連絡をしてきて、会いたいとのこと。

いい加減以外になんと判断すればよろしいのでしょうか？

この松岳という弁護士が言うには、過去の不手際があったとのことだが、新しく私という代理人がついたので、いったん全部振り出しに戻して話をしたいとのことでした。

わたしは、過去の不動産管理会社の悪意な態度をナシにして、とても振り出しには戻せませんと言いました。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

そして平成28年３月２８日付けにて弁護士から返事の書類が来ました。弁護士法人リオパートナーズ　代理人　松岳祥児とのこと。

郵便到着時の連絡先にTELしましたが、べつの会社に繋がります。

松岳氏に連絡取れません。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

約束をすっぽかす？？？

不動産管理会社リオ・コンサルティングはどのような会社なのでしょうか。

後日連絡をして、なぜ来なかったのか？聞きました。

リオ・コンサルティング・江川氏はすっかり忘れていた。問いただすと、思い出し変更になったとのことでした。

頭がおかしいのでしょうか？事前に変更の連絡をするのが常識です。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

とにかくどのような謝罪をわたしにするのか？江川氏が言うには、きちんと、納得いただける事柄を説明しますとのことでした。

日程を決めました。

ついては、わざわざ伺うので、これにてすべて解決済みとしてほしいと言って来ました。

わたしは、それには同意できないと、反論しました。

まんぞくに謝罪もされず、不動産管理会社リオ・コンサルティングのこのひとたちは頭がおかしい以外にどのように解釈すれば良いのでしょうか？

自分たちの原因で、入居者に多大な迷惑をかけ、その不手際を無視し、それをひた隠した担当者が辞めると、その責任はすべて私が無視してきたことになり、原因は私の責任にすり替わり、嘘や悪質な方法にて必要以上の請求を繰り返す。

約束の日にちになりましたが、彼らは来ませんでした。

約束をすっぽかして、。？？？

不動産管理会社リオ・コンサルティングはどのような会社なのでしょうか。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

すると、わたしから何も返事がこないので、保証人へ催告書を配達証明にて送ったとのことでした。

前記のように、私からの確認の連絡書を最後に返事が来なくなりましたので、連絡書をを照らし合わせを江川氏としました。

案の定、江川氏が忘れていたとのことでした。

これを問いただすと、自分の間違いを認めたが、謝罪もなくあなたが支払いをしないせいだとのことでした。

まったく一方的な態度です。

この連絡書も、リオ・コンサルティング社長宛ての連絡をしています。

つまり会社ぐるみで自分たちの間違いを無視する態度は酷すぎると思います。

わたしの保証人は実の姉ですが、仕事の関係上、とある寮に住み込みで管理人をしていて、慌ててわたしに連絡をしてきた次第です。

すっかり保証人に対しわたしは信用を失いました。状況を電話で説明しましたが、姉はそれほどひどく一方的に責任逃れをする会社があるのかと半信半疑の様子でした。

一切、謝罪をしまいままです。

電話にて私の主張を再度説明しますと、ようやく話し合いがしたいので、わたしに会いにきたいと言って来ました。

あまりに遅すぎる態度です。

とにかくどのような謝罪をわたしにするのか？

また江川氏が言うには、きちんと、納得いただける事柄を説明しますとのことでした。

後日、日程を連絡するとのこと。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

そして突然９／１７の保証人への催告書の郵送される

＊平成27年8月分9月分の計１１８，０００円の支払いがないとのこと。
＊再三に督促をしたとのこと。
＊それにより7日以内に支払いをしないと法的な処置をとるとのこと。

わたしから改めて質問の連絡をする

確認事項１
平成27年8月分9月分の賃料は、従来通り自動引き落としのため、指定口座の残金はありますが、なぜ引き落としをされないのでしょうか？

確認事項２
再三に督促をしたとのことですが、平成27年8月分と9月分は初耳です。今回、初めてこの日にちの未入金の連絡を受けました。
それも賃借人の本人に連絡をするのではなく、なぜ、突然、保証人に連絡をするのでしょうか？

確認事項３
7日以内に支払いをしないと法的な処置とのこと。御社の行っていることは、どのような法的なことでしょうか？まったくもって法的に無効です。
過去にも数回督促書を送られましたが、確認の連絡を取ると間違いで督促書を郵送したとの返事を受けており、督促書が来たことにより入居者が慌てて間違えて送金してしまうようにする詐欺行為ではないか。

確認事項４
2年前に賃料未払いがあった疑いがあるとの件にて、平成27年８／２のわたくしからの質問書の返事がないままでその後、何も連絡を頂いておりません。

確認事項５
このような行為は2度と止めてください。
過去にも、御社ではトラブルが多々ありましたので、前任の担当者の方がわたくしと話し合いをすると連絡され、1度は相模原まで来られるとのことでしたが、日程を調整とのことで来ることはありませんでした。
今回のように再三、入居者に迷惑をかけるのでしたら、改めて御社の経営者や責任者に相模原まで来ていただき、証拠の提示をされては如何でしょうか。2年前に賃料未払いが本当にあったのならば支払いはすべきです。しかし数回、間違いで督促書を郵送したと返事をされています。

－－－－－－－－－－－

このように2年間のあいだ、直接説明に来ることはなく、毎回、別々の日付の督促状で一方的にリオコンサルティングからの都合を押しつけるのみ。

わたしに何ヶ月分を請求するのでしょうか、現時点で、合計で半年分ほどの請求をしています。

－－－－－－－－－－－

次回に続く、、、

リオコンサルティングからの電話連絡
入居する前から幾度と、ご担当者が変わるたびに伝えていますが、平日の夕方までは仕事中のため、電話は出られません。
お昼休みはOK。
平日の時間に留守電にメッセージをいただいた際は当日の夕方や夜にはTELしておりますが、外出中や不在にてすぐに連絡を取れなくなっております。
江川氏に伝わっていないのか、知らないフルをしているのか、江川氏にも改めて認識頂くようお願いします。

連絡先として承認していないＦＡＸ番号へのFAXで連絡をしてくる。
当年春より江川氏からのＴＥＬや書類郵送頂いて幾度か話し合いをしております。6月に了解していない会社のＦＡＸ番号にまで連絡がくるようになりました。
すぐにやめてほしいと連絡をとり、以後、この番号にＦＡＸはこなくなりましたが、改めまして、勝手に承認なしに連絡をするのはお止めるようお願いをした。
 

次回に続く、、、

半年に一度、辞めるか、移動になる（本当に移動か辞めさせられたのか不明）

岡氏

在原氏

松田課長

中川氏

江川氏

担当が2年のあいだに次々に変わる。

特に問題なければそれも無視できるかもしれないが、担当者が変わり、深夜の騒音の問題やペットの糞尿の問題を絶えず連絡するが、完全に無視する。

あきらめるまで放置。

同住人や、管理人さんに聞いても、リオコンサルティングという不動産管理会社に変わってから酷いとのことでした。何もしないとのこと。

次々に変わり、過去の履歴がないとのことにて、何度も同じ説明をしないと、話しを知解しようとしない。

さらに間違いの督促状を何度も事前の連絡なしに送りつけて来る。

ほんとうに困ったものです。

これらはだれかひとりの社員の問題では無いと思います。

会社としての倫理観や道徳心ではないでしょうか。

社長宛てに、連絡書を送っても返事ナシです。

次回に続く、、、