https://ameblo.jp/rta17/ ブログの説明を入力します。 ja 幕府の要人でありながら、西洋の学問に見識深く、海軍操練所を作り、あと坂本龍馬の師匠でもあります。
その勝が成し遂げた功績のひとつに「江戸城無血開城」があります。
当時の新政府軍は江戸に攻め込むにあたり、ある厳しい要求を幕府に申し付けました。
それは①徳川慶喜の首を差し出す②兵力を新政府軍へ譲る③幕府重役の厳戒
これらを呑んだら江戸へは攻め込みませんとのことでした。ところが勝は交渉によって①徳川慶喜の水戸隠居②期限を延期③処分を軽いものにしたのです。
素晴らしい交渉術です。では、一体どんなことテクニックを使ったのでしょう。

まず交渉の際に意識するのは「目的」「提案」「理由」です。まずゴールとなる目的を決め、相手のニーズに合う提案をし、その理由を述べると言った感じです。
「理由」も以下のことに気をつけてね話しましょう。①メリット②感情③脅しです！
メリットは勿論ですが、相手の感情を揺さぶるように、そして交渉決裂になった際のデメリットも伝え相手に脅しをかけます。
そうすれば、少しは相手をうまく動かせるかもしれません。
交渉のときは出来ることは全てやるべきですよね！ ]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11542804545.html Sat, 01 Jun 2013 23:30:00 +0900
④三段論法を使う
三段論法は人を説得する上で最も説得力のある話し方です。
・AはBである。
・BはCである。
・故にAはCである。
これを同じように交渉の場面でも利用するのです。普通に「この商品はお客様に必要です！」と言っても効果は薄い。「この商品はAをBにできます。お客様はBであるべきです。故にお客様にこの商品は必要です。」という具合ですね。
⑤権威をつける
よく本などで○○氏絶賛とか書かれてることがありますね。それは人間が権威に弱いことをうまく利用しています。
医者が薦めている薬は無条件て良薬だと信じ込んでしまうのと同じことです。
⑥社会的証明
みんなが使ってるものは良いものに違いない！人間はどうしてもそう思ってしまうのです。
こんな実験があります。群衆の中で４人に空を見上げさせました。そうすると周りもつられて空を見て、最終的にはみんなが空を見上げることになるのです。
つまりみんながしていることに同調してしまう心理が人間には働くのです。

おわり
]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11541641581.html Fri, 31 May 2013 10:37:00 +0900
これからセールストークがうまい人がやってる、6つのテクニックをご紹介します！
その前編としてまず３つ！スタート！

①今必要な人に買ってもらう
顧客は以下の４種類に分けられます。
・今いる客
・お悩み客
・そのうち客
・まだまだ客
売上の８割は今必要な人から生まれているのです。だとしたら今いる客にとって響くセールストークを展開しなければそれすら逃してしまいます。確実にしっかりと売上を上げましょう！
②簡便性を伝える
面白い実験があります。ある被験者に対して以下の条件を提示しました。
・コインを投げて表なら200万、裏なら0円。
・なにもしないで100万
もちろん多くの被験者は後者を選びました。ただ、200万の借金を抱えている人はほぼ前者を選ぶのです。この事から言えることは、自分の今抱えてる悩みを解決してくれることに対して人間は自分を見失い、リスクをも背負う覚悟が出来ると言うこと。
これはお客様の悩みを解決できる具体的なセールストークが出来れば、成約率も上がることがわかります。
③先伸ばし症候群撃退
人は期日を延ばされると逆に安心しきって、物事を先伸ばしにする癖があります。
営業でもあまり期日を延ばしてしまうと、初めはあった購買意欲も薄れてしまう可能性があるのです。
そうならないためにもきっちりクロージングを行い、熱の高いまま成約へと持っていきたいですね。

次回はセールストークがうまい人がやってるテクニックの残り３つをご紹介します。

]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11541376348.html Thu, 30 May 2013 22:33:00 +0900
ハンドワゴン効果とは簡単に言うと勝ち馬に乗る、流行に乗ると言ったように大勢の人から指示されているものが、良いものであるように感じられる安心感や同調意識を利用したテクニックです。
流行してるという空気を作り出すことによって消費者の購買意欲を掻き立てます。ラーメン屋などが敢えて席を少なくして、行列を作らせ注目を集めるといったことがありますが、それはこのハンドワゴン効果をうまく利用した例ですね。

マーケティングのテクニックとしてこのハンドワゴン効果は最適です。 ]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11540956101.html Thu, 30 May 2013 10:42:00 +0900
アンダードッグ効果とは日本語にすると、負け犬効果です。
不利な状況や、弱い立場の人をみると応援したくなることはよくありますよね。
日本人はこの考え方が他の国と比べて強く、選挙などでも劣性だった候補者が当選なんてことが多々あります。所謂「判官贔屓」ですね。

これはビジネスシーンでも利用できます。営業に回る際に敢えて履き潰した靴で行ったりして、断りにくくするのです。
頑張っている人をみるとついつい応援したくなる、そんな心情をうまく利用したテクニックです。
]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11540796132.html Thu, 30 May 2013 01:35:00 +0900 休みを満喫したく、蘇我のスパビューナで温泉に浸かりリフレッシュしたあと、家でDVD鑑賞しました！

DVDでは前から観たかった「尾根のかなたに」を観ました！御巣鷹山の日航機墜落事故を題材に３組の家族の悲しみと、その克服を描いた作品で、とても考えさせられる内容でした。
ただ偶然に乗り合わせた飛行機が墜落し、ある日突然大切な人を失う悲しみ。しかし、それは誰にいつ降りかかるかわからない。外に一歩出た瞬間から私たちはそういった危険と隣り合わせで暮らしているのです。だからこそ私たちは毎日を大切に生きなければならないし、大切な人を守らないといけない。私は出来ているだろうか・・
ドラマの中にあった場面で、飛行機の中で死を覚悟しながらも、最期の最期まで家族の身を気に掛けていた父親がいました。本当に強く、立派だなと感じました。遺された家族はその父の気持ちを裏切らずしっかりと生きなければなりませんが、やはり悲しみは大きいでしょう。その悲しみを乗り越えるには多くの時間が掛かるでしょう。私だったら乗り越えられるかもわからない。そんな悲しみが隣り合わせにいるなんて、普段の生活では思いもよりませんでした。

この作品を観て、改めて家族や人生について考えるきっかけになりました。
そして当時の事故でお亡くなりになられた方々のご冥福を心よりお祈り致します。 ]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11534545466.html Mon, 20 May 2013 22:50:00 +0900 面倒だな・・・とは思ったが、どうせ参加しなければならないなら有意義なものにしようと、気持ちを切り替えて本部へ向かった。

研修自体はワークやディスカッション中心のものだったが、興味深い、為になるようなスタッフに対するコミュニケーションスキルを学ぶことができた。
そのひとつとしてPREP法と言って相手を納得させやすい話し方の順序を学んだ。
それぞれの頭文字をとって
P→Point（結論）
R→Reason（理由）
E→Example（具体例）
P→Point（結論）
の順で話していくのである。
最後の結論は念押しの為に非常に効果的であると思う。具体例や経験談を話の中に挿入することで説得力も増すはずだ。これは即実践したいと思う。

その他にも傾聴の７ヶ条や承認、質問の順序など多くのことを教えてもらった。今後もここで掘り下げていきたいと考えている。

研修後の飲み会も含めて、今日は私の中でも実りある１日にできたのではないか。

今日の格言は
「誰にも頼るな。信じるのは自分の努力のみ」
ではまた明日！ ]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11529461242.html Mon, 13 May 2013 02:31:00 +0900 何事も続かない私なので、ブログも更新続けられるか分からないけど、頑張ります！

自分の人生があまりにも空っぽで、これ以上は社会人として恥ずかしく、仕事にも支障きたしそうなので、色んなことにアンテナを張り巡らせて日々生活出来たら良いなと思います。

私の頭の回転が遅いのも生活が破綻してるからだと思うんです。
何も考えないで暮らしてるから、ボーッとテレビばかり眺めてるから、自分に言い訳ばかりしてぐうたらしてばかりだから、空っぽなんだ！！

考えろ！考えろ！考えろ！
]]> https://ameblo.jp/rta17/entry-11528714768.html Sat, 11 May 2013 23:51:00 +0900