のつもりが、乗り場を間違えて遅刻。

４時半に起きて準備万全のつもりがまさかの．．．

林田先生、学校関係者の方々、生徒の皆様ご迷惑をかけてすいませんでした。

結局到着は予定より１時間遅く。

それでも快く学校の先生方は迎えてくれ、生徒の方も２０名近く聞きに来てくれました＾＾

前回伝えたい事の半分も伝えれなく林田先生に相談し、全力で私に抗議してくれた事

無駄にはしませんでした。

私の話に興味をもってくれた子が一人いました。

質問もたくさんくれ「サンキューさんに興味がある」と言ってくれ

めちゃくちゃ嬉しくなりました。

この子を輝かせたい＾＾

素直にその想いが芽生えました。

そう、今日はSVチェックの日です。

先月の悔しさを胸にチーム一丸となって顔晴ってきたつもりです。

時間管理のずさんさ．．．

チームとしての甘さ．．．

一か月をかけて生まれ変わりました＾＾

和田先生の加入による底上げ。

辻井先生、北澤先生、前川先生の指導

井野さんの患者さんへのコミュニケーション

日浦先生、米倉先生の治療時間の短縮

吉田先生の適切なフロアコントロール

柿木さんの見送り

池田先生の誘導

院の全てが組み合わさったB評価だと思います＾＾

皆いつもありがとう。

心から感謝しています。

今日の誉め

先月のチェックの終わりにメールをくれた米倉先生。

あの時は責任に押しつぶされそうだったけど今回は立派でした。

皆の見本になるような行動。

皆の見本になるような声。

これからも皆を盛り上げて共に成長しましょう＾＾

見られかた、患者さんに対する想い、自分がまだ未熟だった時の経験

色々な視点から今の自分なりに何かを残そうとスタッフ全員に伝えてくれた。

本当に成長されましたね＾＾

皆にどうなってほしいかという思いが人を動かすんだなと改めて思いました。

ありがとう和田先生。

今日は一人だけ振り返ってもらったのに声かけができなかった患者さんがおられました。

笑顔で振り返ってもらう

今月下半期のテーマ．．．

私のコントロールミスで迷惑をかけてしまいました。

もっともっと先の指示をだし、スタッフ自身がその指示がなくても患者さんに

見送りができるようなチームを作れるよう顔晴っていきます！

終わってからは北澤先生とミーティング。

色々なことが喋れた。

プレゼン、自己啓発、マーケティング、リーダーシップ。

様々な分野がありますがやはり彼も教育（リーダーシップ）で

悩まれていました。

本当に立派になった。

何も考えてなければそのような悩みもないのですから。

今日の話をそこで終わらせず、どんどん下のスタッフに伝えてあげて下さいね＾＾

あと、患者さんにも引かれず惹かれて下さい＾＾笑

今日の誉め

朝から私に質問。

「こういった場合の料金はどうなるのですか？」

柿木さんからの質問＾＾

昨日自分が患者さんに説明できなかったのが悔しかったのでしょう。

できなかった事は勉強不足ですが、それを取り返そうとする必死の姿は

私はすごく応援したくなります。

また、なんでも質問下さいね＾＾

商店街の帰り道にぼそっとたたずんでいる。

今日はそんな所にウチの頼れるナンバー2と食事。

最初は隣の店と間違って１９時３０分に閉店ってと思って帰りかけましたけど＾＾笑

ちなみに隣は理髪店（そら閉まってるわ）

前の店舗で感じた事

今の院に必要なこと

できていないこと

色々としゃべれました。

特にミーティングの仕方は劇的に変われそうです＾＾

きっと皆　主体的にとりくんでくれるでしょう。

ありがとう和田先生。

帰りに「奥田先生３C覚えてます？」の質問。

・・・・・・なんとなく記憶にある程度。

３Cとは？

チャンス

チャレンジ

チェンジ

私が昔、責任者になった時に皆に朝礼で伝えた事。

忘れてました。

情けない．．．

思い出させてくれてありがとう

今の現状に慣れずやはり過去の財産もいかすべきですね。

このブログも未来の私が見て色々と気付きを得てくれていると嬉しいですね＾＾

今日の誉め

美容の契約おめでとうございます＾＾

柿木さんのレベルも本当にここ最近で目覚ましくよくなっています。

後は勇気だけ。自信を得るには最初に殻を破る勇気。

あなたはもっとできる。もっと人を幸せにできる。

共に顔晴って行きましょう＾＾

タオルを頭に巻いて湯切りをさせたらばっちりです。

今日は昼間の勉強会の時間に片麻痺の患者さんの誘導を前川先生がレクチャーされていました。

「こういうときはこう思ってはるしこうした方がいい」

「チョッキは着づらいから左手をまず通して」等

普段ささっとされている行動の一つ一つに前川先生の患者さんに対する愛情がわかりました。

きっと色々と苦労されていたからこそ人の気持ちが分かるのかなと思いました＾＾

和田先生がスタッフ掲示板の作成に取り掛かってくれています。

皆それぞれの休日を過ごされていたんですね＾＾

最高の顔をされていました。

今日の誉め

一番に患者さんの名前が呼べた日浦先生＾＾

いままで分かっていてもなかなか自信がなく呼べなかった。

自分の初診の患者さんも忘れていた。

そんな彼が大きな声で一番に患者さんの名前を呼んだ。

もしかしたら誰も気づかないような事かも知れなかったけど私の中では大きい出来事だった＾＾

少しづつ自分の殻から脱皮しつつありますね。

一緒に応援しますよ！

先日シャッターを帰り際に閉めてと頼んで忘れていなかった北澤先生。

さすがですねとしか言えませんね＾＾

彼の細かさは私達にはかかすことはできません。

それにしても中々日浦先生からメールが返ってこない。笑

寝たかな？？

もちろん５です。

色々説明されて正直あまり分かりませんでした。

ただ分かった事は１つ。

今回は一応２社の携帯を予約しました。

料金やサービスなど内容によってどちらかにしようときめていました。

１社はとても親身な説明。

もう１社は知ってて当たり前みたいな感じで対応をされました。

もし料金、サービスに明確な差がなければどちらをえらびますか？

もちろん前者ですね。

これは我々の働く場所でも同じなのかもしれないですね＾＾

患者様は初めてでなにも知らない。

ましてや自分の体を触ってもらうわけだからかなり緊張もされているでしょう。

そう考えたら患者様にどう接するべきか今後の課題が見えてきそうですね。

今日の誉め

つい１カ月前に皆のマニュアルを見た時、何冊かプリントがバラバラで汚いのがありました。

今日、久しぶりに診療終わってから終礼前に皆のマニュアルがベッドの上に並んであったのでみてみました。

すると、１カ月前にはバラバラだったプリントが綺麗に綴じられていました。

池田先生＾＾

自己管理が出来てきましたね。

今の間にしっかり土台を一緒に作りましょう！

きっとその土台があなたの今後備わってくる能力を支え、輝く姿を作るでしょう。

今から本当に楽しみです＾＾

タイトルは今日終わってから院の皆で行った居酒屋の名前です＾＾

和田先生が帰ってきたと言う事でチーム力を更にあげる為開いてくれました。

素早い対応と皆への声かけありがとうございました吉田先生。

辻井先生もいつもは車があって飲まないですが、今日は迎えがあるとのことなので

前半からフルスロットル。

恐るべし４０代．．．笑

逆に日浦先生はいつもとちがってやや控えめ。

前川先生は酔っ払うと髪の毛が気付けばグシャグシャに。

日ごろは業務でバタバタしていて話せない内容も皆話せたみたいで嬉しかったです。

今日の誉め

行動力ナンバーワン吉田先生。

先ほども述べたように気付きや指示を与えてからの動きは素晴らしい。

多くの人間は考えるだけで動かない人がたくさんいるらしい。

それだけ何事も行動するには勇気とパワーがいることなんでしょう。

いつもありがとうございます＾＾

今日は快適な一日に過ごせました＾＾

皆さんも体調管理にはくれぐれも気をつけましょう！！

早いもので木曜日。。。

そういえば昔、安田先生が事あるごとに「もう木曜日かぁー」というのをおもいだしました。

ただそれにしても「もう火曜日かぁー」いうてたときは突っ込んでましたけど＾＾

そんな方たちに支えられて今のウチの院はあります＾＾

多くの方たちに感謝です。

同時に今のスタッフ達の輝く最高の瞬間をこの院にまた刻みこもうと真剣に思います。

いつも皆ありがとうございます＾＾

今日の誉め

朝礼、終礼時にどんなことでもメモをとっている米倉先生。

もしかしたら何回も言っている事かもしれない。

ただ何回も言っている事はそれほど大事な事であり、きっとあなたの下のスタッフにも

伝えないといけないことでしょう。

何回も読み返し、その意味、その方の気持ちを考え自分の物にした時きっと更に輝く

あなたの姿があると私は思います＾＾

診療時間間際でいつも問診に１００％いっている北澤先生。

その後にパソコン作業があるのは分かっていながらいやな顔一つせずいく姿。

上司として、院を活性化させる為にいつも顔晴って頂きありがとうございます＾＾

美味しかったです。

段々と料理の腕があがってきている。

日々の成果がでできているのでしょう。

卵焼きに感謝＾＾

卵を産んでくれた鶏に感謝＾＾

その鶏を立派に育ててくれた養鶏場の方にも感謝ですね＾＾

今日のテーマは「笑顔で終わる」

朝礼の時にきめました。

スタッフ、患者さん全てが今日は笑顔で終われるように、終礼時に笑顔で終われた方は挙手するようにと。

結果、全員高々と私の掛け声と共に綺麗に手があがりました。

林田先生。

大手筋のスタッフはキラキラと輝いています。

きっとこの輝きは林田先生が見えないところでお志事を顔晴っていただいているからです＾＾

いつもありがとうございます＾＾

今日の誉め

遅くまで入力を顔晴っていた北澤先生。私が自分の作業に集中できるのは丁寧に迅速に

何事もこなしてくれているあなたの存在です。

たまにはゆっくりと食事でも一緒に行きましょう＾＾

スタッフ目線で会計をサポートし、患者さん目線で見送りそして溜まったコップのゴミ捨てと

私の目も届かない所に気づける和田先生。

あなたの優しさは皆の心に届いていますよ＾＾