MILK.VIV

おひさしぶりです★

Tue, 15 May 2007 22:35:52 +0900

ブログ放置してました…(ノ_・。)

今日はトロロのチケットをとってきました！

8月4日＼(^_^)／

今年も参戦いたします★

続くなぁ…

Sun, 06 May 2007 23:48:35 +0900

またしても今日もクレーム事件。

内容は…

レジが混んできたので２台目のレジを開けたとき、運良くささっと入ってきたお客様がいました。

しかし、先に並んでる方優先なので。先に並んでいたお客様先にしたら、なぜかそれが気にくわなかったみたい。

でも常識じゃないの？

『この人は自己中だなぁ…』ってつくづく思う。

そのあとにまたクレーム。今日は２件ありました(>_<)

会計が間違ってると閉店後にきた人。レシート持って『こんなの買ってない！』とご立腹。いきなり罵声ですよ？

でも買ったからレシートに出るんだよ！o(_ _*)o

買ってないって言われても…じゃあなぜその時に言わないわけ？普通お会計の時に気づくだろ(-"-;)

しかもその商品持ってこないし。金だけ返せっておかしくね？

最近そういう頭弱い系のクレーマーが続出です。

反面教師です。

クレーム…

Sat, 05 May 2007 23:53:01 +0900

今日もお仕事でした★

閉店間際にお店に電話が…！

クレームでした(>_<)

スタッフには用件すら言わず、『店長出せ』だの『本社の番号教えろ』だの。

店長不在だったので連絡をとり、直接その人に電話してもらいました。

結局は…クレーム＝掃除でした。

うちのお店は毎日、閉店前にはき掃除をやっています。

お客様がいる時に掃除ってどーよ？って思ってましたが…上からの指示だし、会社自体がそういう考えなので…

もちろん、お客様の迷惑にならないように注意してやっていました。

お客様がいるところは後回しにしたり。

４年目にして今日初めてのクレーム電話でした(T_T)

どーなんだろ？人それぞれの考え方なんだろうけど、その人にとっては、めちゃくちゃムカついたんだろうな。

でも、『今度また掃除してたら暴れてやる！』ってなんか…笑える。

んー…接客ってホント難しいな。

お客様＞従業員っていう考えはやめてください。

従業員だって人です。

トロロ(・ω・)/

Thu, 03 May 2007 23:28:15 +0900

今年のトロロロックに…

THE BACK HORN
音速ライン

出演決定！！

今年も絶対行きまーす♪o(^▽^)o

疲れたです(→o←)ゞ

Tue, 01 May 2007 02:15:35 +0900

はぁー。やっと一息つきました…。

今日は祝日でしたね。あたしには全然関係なかった…というかGWは全部仕事です。

ゆきも仕事だから敢えて仕事にしたんだけども…

ま、がんばります(☆o☆)

明日は休み(=^▽^=)
映画に行く予定です！

ではおやすみなさい(*u_u)

天気いい★

Sun, 29 Apr 2007 11:44:18 +0900

おはよーです！今日はめちゃんこ天気いいですね(^-^)/

しかもお休みなんでうれしいですo(^▽^)o

これから用意して友達んちに遊び行きます～★

こんばんは★

Sun, 29 Apr 2007 01:16:06 +0900

どーも、はじめまして

ブログやろっかなぁーっと思いたってしまいました

なのでこんな夜中に携帯いじってます…

ま、明日は仕事もお休みなんでゆっくりできるし

何はともあれ、よろしくざんす