仕事を辞めてパソコンの職業訓練校に通っている私。

通い始めて四日目。

今までキーボードを見ながら打ってたけど、

これからはそうも行かない。

毎日は私の性格上無理だけど、

ブラインドタッチを素早くできるように頑張ります！

お盆にドコモからauにスマホを変えた。

理由は仕事を辞めるから

日々のスマホ代を安くしたかった。

その時に、ドコモでお返しプログラムに入っていたからスマホを変える時に「返却キットが家に届くように送っておきますねー、10日くらいで届くと思います」と言われた。

家に帰り待つ。待つ。待つ！待つ！！！

１０日過ぎても何も音沙汰がない、、、。

買ったauに行く。

この前受付をしてくれた人がいなかったので違うスタッフの人に対応をして貰う。

「ドコモの携帯はドコモで返すのが普通」

と言われたので一緒にドコモのサポートセンターに電話して返却キットが１０日過ぎても来ないと伝えた。

その時オペレーターの人は

「もう一度送っておきます」と言った。

この日の所要時間は約3時間。

家に帰り待つ。2週間以上待っても来ない。

もう私の心情は気が気ではない。

なんせ、今月末までに以前のスマホを返さないと残りの機種代約5万円を払って尚且今のauのスマホ代も払わないといけなくなるから。

安くしたかったのに

ダブル支払いになってしまう。

意味がわからない。

とりあえずドコモの店舗に行き

返却キットがこない！とこれまでのいきさつを話したけど取り合ってもらえない。

au側で対応してもらえと。

個人的にドコモのサポートセンターに問い合わせたけどたらい回しにされる。

なくなくauに行き事情を話すと、この前と同様ドコモサイドでの対応になると。

もう私はどうすれば良いのかわからない。

返却キットで以前のスマホを返したい。

ただそれだけなのに。

色々電話したり店舗に出向いたりで、私は体力と精神面とガソリンと時間の消耗でクタクタ。

だけど唯一救われたのはau側が相談に乗ってくれて一緒に返却キットの対応をしてくれた事。

ちなみにサポートセンターの人は、面倒くさいのか直ぐに違う所に電話をかけろという。たらい回しにしようとする。直ぐに謝るだけで対応をしてくれない。

2回も家に返却キットを送ると言って2度も来なかったのにまた同じ送り方をする、と。

同じ送り方をしたら来るわけないやんか、と言ったけど。対策はしてくれないと。

とりあえず今月末までにスマホを返さないと5万円引き落とすと言われた。

返却キットこないのにどうやって返せばいいのかと言ったけど。コチラでは対応できないと。

もう意味わからん。

こんな感じで今日で3回目の返却キットを送って貰う事になったけど届くかわからない。

9月30日消印なら大丈夫と言ってたので30日に郵便局に次は行ってみる。

話が感情的になってめちゃくちゃになったけど

書いた方によって少しスッキリした。

モヤっとした事があり、その気持ちを晴らす為。

行き先は片道一時間くらいの場所。

適当に歩いた後、その人の行ったことある場所に

寄り道。私は初めての場所。

初めて話す人との会話は面白い。

その帰りにお寺さんへ紅葉を見に行った。

寒い。綺麗。寒い。雨が降ってきた。

走って車へ。

その帰り道、その人はとても素直に私を受け止め

褒めてくれる。誰にでもこういう風に優しく接す

る事ができるんやろうなー。その心意気がいいね

帰ったらお酒を一杯飲んだ。ほろ酔い。

そろそろ寝よう。