今日は名刺をつくりに行きました。

肩書が変わる・・・

それは複雑な気持ちでした。

昔、昇進するたびうれしかった！

取締役の肩書をもらった時は

「情熱」と「責任感」が体中を駆け巡った！

今回、名刺をつくった時は

「感謝」と「未来の会社への想い」そして「責任感」でした。

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（以下は長いけどものすごくいい話・・・）

感謝を考えるとき、昔読んだある本の一部分を思い出します。

その本のタイトルは、「サービスを超える瞬間」

タイトルは「あなたのパラシュートを詰めるのは誰」

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アメリカの海軍兵だったチャールズは

ジェットパイロットとしてベトナム戦争に参戦していた。

優秀なパイロットだった彼は数々の作戦をこなしたが、

七十五回の出撃で敵の地対空ミサイルに撃墜された。

そして堕ちていく中、危機一髪、パラシュートで脱出に成功した。

しかし敵地のど真ん中であったため、その場で捕まり、

投獄されて苦しい六年間を監獄で過ごすことになる。

やがて、ベトナム戦争が終結し、チャールズも無事に解放された。

そして彼は自分の経験から学んだあることを

講演して歩くことになった。それはある日のこと。

彼が妻と二人でレストランで食事をしていると、

別のテーブルにいた男が彼のもとにやってきてこう言った。

「あんたチャールズじゃないか！

　空母キティホークからジェット機で出撃して行っただろう。

　撃墜されたんじゃなかったのか？」

チャールズは驚いて、

「いったい全体あんたは、なぜそんなことを知っているんだ？」

すると男は、

「あの時、おれがあんたのパラシュートを詰めたんだよ。」と

チャールズは深い驚きと感謝で思わずため息をのんだ。

そして男はうれしそうに言った。

「どうやらちゃんと開いたようだな」

「もちろんだ。もしあの時あんたのパラシュートが

　開かなかったら、私は今こうしてここにいられるはずがない」

その夜チャールズは一睡もできなかった。

あの男のことが頭から離れなかったのである。

彼は自分に問いかけていた。

あの男は空母の上でどんな格好をしていたのだろうか。

おそらく、ほかの水兵と同じように白い帽子を被り、

背中に四角い背襟を付けて、ベルボトムのズボンを履いて・・・。

同じ海軍とはいえ、あの男は一水兵で

自分は間違いなくエリートパイロットだった。

彼とも何度か顔を合わせていたに違いない。

しかし、「おはよう」とか「元気か」と

自分から声をかけたことが一度でもあっただろうか。

あるいは彼らの仕事に対して感謝の気持ちを伝えたことが、

果たしてあっただろうか。

チャールズは今まで考えることすらなかった、

ある光景を思い浮かべていた。

何十人という水兵が、船底に近い作業場の

長いテーブルに向かって、毎日、何時間ももくもくと

パラシュートを折りたたみ、丁寧に詰めている姿を。

言葉を交わすことすらないパイロットたちの

しかし間違いなくその運命を左右する仕事を

彼らは黙々とやっていたのだ。

チャールズは言う。

人は皆、気づかないうちに、

誰かに様々なパラシュートを詰めてもらっている。

物理的なパラシュートだけでなく

思いやりのパラシュート

情緒的なパラシュート

そして祈りのパラシュートも・・・

チャールズは思い返していた。

落ちていくジェット機の中で、

必死の思いでパラシュートを開いたこと、

そして投獄されてからの苦しい年月のあいだ

家族のことや友人たちを思うことによって

どれほど自分の心が勇気づけられたのかを・・・

あなたに問います

あなたのパラシュートを詰めているのは誰ですか？

車が動かない中

ブログを読みました。

多くの方が、スティーブ・ジョブズさんを追悼し

記事を書いていました。

僕自身はアップルは彼のこともちろん知ってはいましたが、

今まで深く彼の生い立ちを知りませんでした。

ただこの機に、その人生の一端を垣間見ました。

こう素直に感じました

社会に多大な影響を与えた偉大な偉人・・・

ジョブズ氏の記事の中で、こんな動画を見ました

この世にいる、最もクレイジーな人が一人、いなくなった。

Apple CM「クレイジーな人達がいる」
⇒http://youtu.be/jIStLfVfwNg

また、好きなブログの方がこんな記事を書いていました

ジョブス氏は、大学を出ていない。中退している。

だが、大学を退学することが最良の判断だったと彼は言った。

「大学を退学することに決めた。それでも大丈夫だと信じて。

とても怖かったが、それが最良の判断だったと思える。」と

さらに

志事である！！

尊敬するある会社の社長に

教わった言葉。

深いです・・・

ふと目を離して

仕事に没頭していると

こいつらが戦ってました

たまにやってます・・・

観葉植物ベンジャミン！！

対する

おばかチワックス・マロン！

やたら、観葉植物ベンジャミンに向かって

吠えまくるんです！！！！

今日はとりわけうるさいうるさい

普段ほっといているんですが

ちょい

観葉植物をがさがさゆすって加勢してみました！

やつは負けたらしいです・・・

強くなれ！！おまえ～

よく引用する話があります。

今日はその話を記録に残しておきます。

また、どうでもいいことですが

今の小さな夢（目標）の一つは、

休日に彼女と犬と一緒に公園を散歩すること･･･ 笑

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ある人がこう言いました。

学校は私に合わなかった。

いつもクラスで一番できの悪い落ちこぼれの生徒だった。

小学校には、わずか３か月しか通わなかった。

父はわたしを馬鹿だと決め込んでいた。

１２歳のころ、ある事故で耳が聞こえなくなり、

それ以来小鳥のさえずる声を聞いたことがない。

だれだと思いますか？

答えはエジソンです。そう発明王エジソン。

エジソンは、死ぬまでに１３００件もの発明をしています。

たとえば、電話器です。電球もです。

彼がいなければ、

我々の暮らしは暗いものになっていたかもしれません。

印刷機やコンクリートなどもそうです。

彼が発明という夢をあきらめていたら、

今の生活は随分違っていたでしょう。

また次の言葉も、ある有名人が語った言葉です。

小学校に入学したが成績はパッとしなかった。

注意散漫で教室の授業について来られない、と

先生によく言われた。

絵を描くのは好きだったが、ほめられたことは一度もない。

これはウォルト・ディズニーです

大人になっても子どもの心を忘れず、

世界中の子どもたちに数多くの夢を与えた人物です。


そんなエジソンとディズニーは、

夢を実現するために、大切なこととしてこう言っています。

エジソン

電球を発明した時は、光る部分の材料探しで

６０００回以上の実験をした。

つまり、６０００回以上も失敗をしたということだ。

「６０００回以上の失敗の連続は、さぞつらかったでしょう」

というある人の質問に、私はこう答えた。

「失敗？　そんなものどこにもない。

　６０００種類以上もの電球に向かない材料を

　知ることができたんだ。わたしは幸運だった」

喜んでます！

人の好物、たらみのゼリー

盗み喰いして・・・

騙されません、この顔に・・・

オフ♪

久しぶりに頭の中もオフにしています

自身は継続力がなく切り替えが下手なので、

「頭の中のオフ」　これ重要なんです！！

起きてから

みなさまのブログを読んでました

そして

懐かしの「脳内メーカー」にたどり着きました笑

http://maker.usoko.net/nounai/

やってみると・・・

ん～

びみょー！

自身は時に迷います。

何のために働いているのか？

それがはっきりしている人は本当に強い！

そして輝いている！

ふと、そう思います。

自身が何のために働いているかは・・・今度述べます。

さて飲食店では、日々掃除をしたり仕込みをしたり

同じことを繰り返すルーティーン的な作業があります。

そしていつのまにか

「接客」が「作業」になってしまうことがあります！

俗にいう、マニュアルトーク、マニュアル接客です。

個人的にはそれがだいっ嫌いです。

お客さんには伝わるんですよね・・・　自分も時に感じます。

例えば　コンビニで

一瞬の接客でも、顔をまったく見ず、マニュアルトークで、

お客さんが小銭の財布を用意しているのに

小銭から返してあげるなどの配慮・気配りもしない

そんな光景をよく見かけます。

もっと接客を楽しめばいいのに・・・

たとえ一瞬の接客でも心から接客すれば

ちょっとした幸せやぬくもり、喜び感動を与えることができるのに

もったいないな～

そう感じます。

時に自分自身もサービスマンとして、作業的な接客を

してしまうことがあります！！

だから自分自身にも言い聞かせながら

再度語ります！メンバーのみなさん！！

何のために働いていますか？

作業でなく「接客」を！

作業でなく「仕事」を！

いつもいつも言い訳ばかり、

目の前のことに向き合わないで

夢ばっかり見て

自分を知らない人がいた

そんなダメ人間に本気で関わってくれた人がいた

そんな人にはっきり言われた一言

今でも大切にしてます！感謝！！！

妥協しそうになった時

逃げたくなった時

言い訳がしたくなった時

思い出します！！

がんばれ自分！

一人一人のスタッフが輝ける

ビジョナリーカンパニーをつくるんだろっ！

一瞬のつながりでも

心と心がつながるような

ゲストとスタッフの心通うお店をつくるんだろっ！

「　夢は逃げない！　逃げるのはいつも自分！　」

スタッフに向き合いながら

自分自身にも改めて言い聞かせます・・・

チワックスをかってます。

ん？？

飼われてる！？

うちの子の名前はマロンと言うのですが

とにかくわがままです

今もものすごい勢いで咳き込んでたんで

びっくりして飛び起きたら・・・

テーブルの上で寝てました

おい君！！なんだったんだい今のは！！

＆

布団タオルの中で寝てください

最近、振り回されっぱなしです。

サボテンや観葉植物と喧嘩したり

携帯かじったり

好物のたこ焼きをつまみ食いされたり