各店さまざまな取り組みを行なっていることがわかり、私の店でも色々と取り組まなければならないなと感じました訳ですが、色々な取り組みを行なえば行なうほど、力は分散し集中できなくなることで、結果も寄せ集めになってしまいます。

1つでダメなら３つにしてでも目標を達成しなければなりないことは当然と言えますが、本当に１つでダメなのかということも、より真剣に考えなければなりません。

１つのことに集中するレベルで２つ３つと増やしていければ大きな力になり、大きな結果が生まれるのだとも感じました。

自分はどれだけ１つのことに集中できているのだろうかと考えますが、正直まだまだです。

結果を出すことは絶対条件ですが、先のことを考えた取り組みも必要ですから、再考したいと思います。

最高（再考）の日々を過ごします（笑）。

現場に出向く時間が増え、本業が疎かに・・・。

大切なことは自分の役割を十分に果たすこと。

このままでは話にならないので、しっかりと立て直して仕事に取り組まなければなりません。

さ、働くぞ！

例えば、私も読書をしますが、ある本を1度読み、数ヵ月後にもう1度同じ本を読むと、前回は感じることのできなかった発見をすることがあります。

これは、最初に読んでから2度目に読むまでに、何かしらの経験をしたり、また最初に読んだ時とは環境や精神状態が違ったりするためだからだと思います。

ですから、本は基本的に読み返すようにしています。

そうすることで思考を深めることができるのだと思います。

思考というのは深めることができます。思考が深まれば当然１つのことから色々なことを感じることができますし、より成功に近い答えを導き出すことができます。（思考が浅いと失敗する可能性が高まります）

昨今は色々な情報が溢れていますが、１つのことを深堀りすることも忘れてはいけませんね。

私が聞いた話では、１つのことに対して「なぜ」を6回繰り返せればかなりの思考の深さだということです。

普通の人は1～2回程度。

私も普段から思考を深めたいと考えていますので、本は何度も読み返したり、なぜを繰り返したりは習慣づけていますが、もっと思考力の高い人間になりたいと思います。

頑張らねば・・・。

詳細は割愛しますが、現在当店舗においてシステムの変更を行ないました。

2月から変更したのですが、その対応を2月中は毎週私がすることになりました。

なぜなら、私でないと対応できないと部下が判断したからです・・・。

情けない話なのであまり詳しくはお伝えできません（笑）。

ま、確かに内容的には私が対応すれば問題なく行なえるものであり、まずは私が対応することにしました。

（まずはお客さまにしっかりと対応することが優先でしたので・・・。）

しかし、私に任せることについて、「現場の問題点を支配人に丸投げすることは情けないことだ」と考えたようで部下の一人（現場の責任者）は休みの日にも関わらず出勤してきて対応していました。

決して休みの日に出勤したから評価している訳ではありませんが・・・。

要するに、当事者意識を持ち自分自身が何をすべきかを理解し行動に移したという点において一定の評価に値すると感じた訳です。

「支配人に任せておけば・・・」という考え方をしていては、いつまで経っても1人前にはなれません。

私自身もお客さまに迷惑をかけたくないという考えから、ここ一番という時には最前線で対応することもありますが、より部下を信頼し任せることも大切だということを再認識しました。

今後も部下にはしっかりと頑張ってもらいます。（フォローはもちろんしますが・・・。）

例えば、何か店の設備が故障すると、故障した原因が何かということを追及します。

そして、可能な限り自分で修理します。（かなりの範囲で修理可能です・・・）

また、コーナンなどに行くといくらでも時間を潰せます（笑）。

最近のスタッフというと、施設が恵まれているせいもあり、自分では修理できずすぐに専門業者へ連絡してしまう傾向にあります。

その都度、依頼すべき内容なのかどうか？自分たちで修理できないか？ということを問います。

修繕費用は専門業者に頼むと高くつきますからね。

そんな感覚が薄いこともあるのでしょう。（経営感覚の問題です・・・）

それ以上に、自分たちの店を自分たちで良くするという気持ちを持ってもらえるようにしなければなりません。

そういったことも全て私の指導次第・・・。

これまでも言い続けてきたことですが、今後もしつこく言い続けたいと思います。

やや驚きましたが、事故にはならず・・・。

この某大手企業は私も普段お世話になることがあるのですが、二度と利用しないと心に誓いました（笑）。

最近は、車の後ろ側に「法定速度を守ります」的な社用車が増えていますし、車というのは販促ツールとして周囲に対して企業の誠実さをアピールするチャンスでもあります。

それを理解していない1人の社員がいるだけで、「私の企業は交通ルールも守らない企業ですよ。」と言いふらしているようなことになってしまいます。（とても残念ですね）

やはり社員一人ひとりが会社の看板です。

特にフィットネスクラブは「人」が生命線ですからその意味は大きい訳です。

再度スタッフに伝えたいと思います。

トータル3日間開催されましたのですが、体力測定場所はデッドスペースだったため、初日に関してはほとんど利用なかったのです。

しかも販売員は、商品販売で精一杯だったため、体力測定の告知もほとんどしていただけていませんでした。

しかし、2日目以降はある方法で集客することができたのです。

その方法は、「販売員の利益になるように努めた」のです。

まず行なったことは、体力測定の場所を離れ販売所の入り口に立ったのです。

明るく元気よく挨拶をすることはもちろん、販売員が忙しい時は、来場者を受付まで案内し、販売員の手が空くまでお客さまの相手をしました。

そんなことを数時間繰り返していると、だんだん販売員が「最後に体力測定はいかがですか？」という声掛けを必ずしてくれるようになりました。

最初から、「声掛けをお願いします。」と言えばそれなりにしてくれるかもしれませんが、それでは大きな集客につながらなかったと思います。

相手の利益になることを真剣に考え行動すれば、相手はこちらの利益となる協力をしてくれます。

それが人間というものです。

今回のイベントで改めてそのことを痛感しました。

自分のためだけに行動するよりも、他人のために行動することで、自分の利益に大きく跳ね返ってくるはずです。

他人のためにが自分のために・・・。

上記はドラッカーの言葉ですが、最近はこの言葉がよく頭を過ります。

何故かと言えば、最近自分自身に多くを求めず成長しようとしない者が多くなったように感じるからです。

私自身は、「こうなりたい」という欲求があるつもりですが、成長努力をしない者は「こうなりたい」という欲求が低下しています。

自分自身に多くを求めず、また何事も吸収しようとしないことがないよう今後も前を向いて行動していきたいと思います。