人が動くときはどんな時なのか。

恐怖。

感動。

欲。

使命感。

・・・・。

綺麗事を言うのは簡単。

でも、人はそれでは動かない。

動くのフンっという鼻息だけ。

自分には、給料の加減や、休日付与などそんな権限などない。

大体の人はこれでモチベーションが左右されるのは、どんお題目を説いても紛れもない事実。

だから、ない頭使って考える。

どうやって、それを使わずして人を動かすか。

動かすかってなんか上から目線ですけど。。

心をどうやって動かすか。

もっと自分の伝え方というか、なんというかもっと真剣に向き合わないといけないなと、

思う昨今。

もっと感受性を豊かにしなきゃと。

足りないものに気づくとき、わくわくする。

足りないものが埋まったときのことを考えられるから。

がんばろう！

忘年会できるのかな？

役職が上がって、

自分の仕事の質、人間性、熱意、知識をもっとあげなきゃと、

最近燃えています。

まぁ仕事はしんどい事のほうが多いかもしれないけど、

それを楽しんでいます。

今足りないと思っていることは、伝播力。

なかなかうまく伝わらない、伝えられないことにストレスを感じやすくなっている自分がいるので、

コントロールしなきゃと自分に言い聞かせている自分です。

俺にもストレスってあるんだなって最近気づく。。。

基本自分は短気なので、それが、変に外に出ないようにしてますが、

なかなかこれが難しい。

こんな時どうしたらいいんだろ？

正直わかりません。

深呼吸すればいいのかな？

自分の中に押し込めばいいのかな？

がんがん出したほうがいいのかな？

とりあえず、仕事に没頭しよう。動こう。

そうしたら、なんか、なんとなく答えがわかってくるかも。

サンタさん。

物は何もいらないから知恵をおくれ！

いくら仕事量が増えても、

ムラがでて迷惑をかけてしまう事があれば、

意味がない。

反省です。

ムラがでないように今日もやってやります！

すべては１件１件に対する心がけ。

バタコさんの如く、

バタバタしていて、

かつ胃が痛い。。。

もうちょっと冷静に、効率的に、

ジェームズポンドの如くクールに仕事ができないもんかと頭を抱えてます。（うぉぉぉぉ-----）

そんな中、

昨日はお客様宅にお伺いしたのですが、

わざわざ大好物のカレーを作っていてくださり、

非常に嬉しかった昨日です。

さて、

本日は、

僕が入社する前に働いていた先輩の命日なんです。

もちろん僕がお会いしたことはありません。

ただこの先輩のお話はお客様からよくお聞きするんです。

先日もあるお客様から、

先輩のお話をお聞きしました。

亡くなっても、お客様によって語り継がれる先輩。

どんな強い志を持って仕事をされていたのか想像ができません。

今いるメンバーは、その先輩の意思を引き継げているのだろうかと思います。

もっと真剣に考えなくてはいけません。

魂が生き続けるってこういう事なんでしょう。

そのことを胸に今日もがんばろうと思います。

昨日夜からまったりしています。

実家についたのが、

２０時だったのですが、

その時間から２４時まで、

ずっと母親の話が止まらなく、ずっと聞いてました。

８割孫の話でしたが・・・（笑）

さて、

格付け会社の話で、

いろいろ話題が出ている中で、

中国の政府系格付け会社「大公国際資信評価」が、

脱線事故が起きた後でも、

鉄道省発行の債券にトリプルAの評価」を与え続けています。

国の介入があるのか否か（まぁあるでしょうけど）わかないけど、

この格付けはさすがに、評価の信用をなくすんじゃないんですかね。

格付け会社・・・。

公正な査定を行い客観的に見た正しい評価を出すことが、

一番の務めだと思いますが、やっぱり中国の考え方がよくわかりません。

ちなみに、鉄道省の債券は総資産の５８％をしめてるとか・・・。

評価を出す場合、

客観的に、理不尽なく、公正にだすべきですが、

仮に人を評価する時も（まだこのステージにはいませんが）しっかりできていないと、

評価される側、また評価をみた人間にも、迷いを生じかねない。

大きな記事で、S&Pなど大々的に取り上げてますが、

まずは自分の周りも、どうか置き換えて考える必要があるなと思います。

さて、朝飯でも食べよう！

マックの店員さん、

アイスコーヒーにガムシロップ二つつけてきた。

ミルクなし。

なんでー

まぁミルコなしでもうまいからいいっか！

しかもしょうもない程暑い。

店舗掃除しただけで汗だく、つゆだく。

こんな時は癒されよう！

先月撮った写真。

海の中！

雄大だね！母なる海は・・・・・

・・・・・・。

と感じさせる・・・・

江ノ島水族館より・・・

少し現実逃避できたので、

仕事がんばります！

朝一コーヒーはマックだぜ！

最近は守るということについて勉強している。

法律、業界のコンプライアンス。

色々本を読んでいるけど、

奥が深いというか、

深すぎて奥が見えない。

でも、自分の店舗や会社を守るためには、

やはり知らなければならない事がたくさんあることに気づく。

そして気づいていないことに気づき、初めて怖さを知る。

目を開けたら、断崖絶壁の淵に立っていることに気づくように。

知らないことが本当多いことに最近気づきます。

北極でTシャツ１枚で寒いとぶるぶる震えているのに、なぜ寒いのかわからない感覚。

・・・って事で、今年の夏は、そこらへん勉強したいと思います。

あぁ・・・・海行きたい！

母が骨折した！

・・・と。

蒸し暑い終電近くのホームで思わず、

『えっ』

と大きな声をだしてしまった。

よく聞けば数日前に転倒して腕を骨折したらしい。

驚くのもそのはず、

弟が電話をくれたその日の昼、母と電話をしていたからだ。

その際体調を聞いたところ、問題と普通に元気に答えていた。

たぶん、余計な心配をさせねいように気遣ってもらっていたのだろう。

かなり不憫なはずなのに・・・。

一人暮らしをはじめてから、

親に顔を合わすのは年に数日。

全然親孝行できていない。

５月に父が倒れた時からずっと歯痒い気持ちでいっぱい。

今回のお盆も、仕事しようかと思ったけど、

全部の時間を親のために使おうと思いました。

今、親孝行なにができるかなぁ・・・

最近２回目以降ご来店されるお客様がじわじわ増えてきており、

基本的な日々の行動の大切さを再認識している昨今です。

ただ、

接客の時間に比例して事務作業ももちろん増えていくのですが、

専属事務スタッフがいないので、

事務作業がどんどん増えていく。

営業時間が多くなる分、事務作業ができる時間が減っていく。

この反比例の動きに対して、

解消できる方法は、

その分１日の働く時間を増やして事務作業を黙々こなしていくのですが・・・

ここを、

就業時間内に、限られた時間の中で、きっちり終わらすということが、

今の課題です。

まぁ就業時間内に仕事終わらす事は、かなり難しいですけど、

でも短縮する方法を、早急に創意工夫していかなければいないと思っています。

でなければ、

店長たる自分はまだいいですが、

スタッフが疲弊していくからです。

疲弊するともちろんサービスの質が落ちる。

いいことはありません。

根性論だけではモチベーションはあがりませんしね。

質のいい仕事とは何か、伝えられればいいのですが、

ここが難しい。

でもこれができなければ、

今より売上を上げることはできないので、

非常に大きな課題です。

営業は、売上をあげなければ、悪の職業。

もちろん、経過が大事なんですが、

結果が出来きなけれなば、

何のの意味もない。

はやくここから、

新たな道を見つけて、

次のステージへスタッフと一緒に突っ走って行きたいです。

さて、コーヒーでも飲んでがんばりますか！

よく考えたら機能は、地デジに移行になった日。

まだチューナーをつけいていないウチは砂嵐になる予定でしたが・・・

あれっ？

写ってる？？

なんか３月までは平気らしいです。

まだ詳しい事調べていないんですが・・・

自分にとってそこまで重要なことでもないので、

休みの日にでも調べてみようかと思います。

８月の稼働日が極端に減るので、

すでに焦っていますが、

焦らず地道に行きたいと思います。