銀行員時代は、窓口業務と言って

ローカウンターの個別ブースに座り

毎日毎日、来店されるお客さんの様々なオーダーを処理したり、営業をしたりと忙しくしていました。

毎日、学生からご高齢の方まで

バックグラウンドも人種も様々な人が来ますが

それ故に、奇想天外なクレームをつける人や

ビックリするほどに横柄な人、「同じ人間なの？」と思えるレベルで態度が酷いお客さんは沢山いました

今まで、小学校から大学まで進学し

そこまでかけ離れた人種がいなかったせいか

「常識が全く通用しない」を初めて身をもって経験しました（笑）

そんな訳で毎日朝、支店に到着してからは

「今日はどんなお客さんが来るんだろう。。怖い人じゃないと良いな」

「今日1日、無事におわりますように（もはや頼める神には頼み倒す）」と祈りまくることはしょっちゅうでした。

とんでもないお客さんに捕まった日や、窓口で堪え切れずに泣いてしまった日は、同期が先輩が慰めてくれましたが、本当に辛い！！！と思ってました

そして今、秘書になってからは

そういう人間関係はストレスフリーになりました

なんといっても、皆さん日本語が通じるのです！笑

こんなに有難い話はありません（笑）

本当に転職して良かったなと思ってます。

ただ、本当に銀行員が向いている人もいるので

私に合わなかっただけでしょうが…

ふと、思い出して書きました

この「いいよね」

「（カッコいい）いいよね」

「（楽そうで）いいよね」

「（華やかで）いいよね」

「（色んな経験できそうで）いいよね」

色んな「いいよね」を言われたことが過去にありますいい意味でも、わるい意味でも。

ただ言いたいのは

秘書は特筆して華やかな訳ではありません…笑

そして、楽な訳でもありません…笑

華やかさに関しては、もちろんボスの代わりに外に顔を出すこともあるので、清潔感のない地味さでは困りますし、ド派手で下品でも困ります。

会社の顔としても行く訳なので、

印象イイね！ヨシヨシ。って思ってもらえなければダメなのは確かです。

でも、華やかな子は別に秘書でなくてもいっぱいいます（笑）

私より華やかで可愛い子は山のようにいます。

強いて言うなら、秘書って名前が華やか？

秘密を隠し持ってる感じしません？笑←隠し持ってません

そして、秘書は楽でもありません。

私の場合はボスが優しいのでさておき、秘書って本当に大変です。

でもただ座って、ボスのお気に入りで、お茶だけ飲んで優雅にしてるように見えてるのかもしれないですね。（←前の職場で言われたことある）

会社にもよりますが、個室がある秘書だと

普段何をしているのか外からは全く分からないからそう見えても致し方ないのですが（笑）

割と、、、、

かなりテンパってる時の方が多いです（笑）

ええー！今日の予定4つもリスケ？！

ええー？！会議押しすぎ？！次の会議間に合わない！！もっとバッファーとっとくんだった！！

ええー？！？突然の来客？！？しかも相手はOB？！

とにかく、想像もしないようなイレギュラーな事が毎日毎日ドカドカと舞い込み、対応に必死です。

これは秘書に限らず、他の仕事もそうですが（笑）秘書だけはノートラブルで優雅で…っていうのは幻想です

完全在宅型です。

出社という概念がないので、社長と顔を合わせるのは年に数回ええー！

前職では当たり前のように毎日出社していたのですが、

意外に完全在宅でも秘書業務は出来るんだと思いました。

ただ、これは付くボスの性格が大きいと思います。

「秘書にはどんな時でも側にいて欲しい」ボスだとまず在宅勤務は無理です。

ある程度のことは自分でこなせてしまうボスだと在宅勤務でも差し支えないというわけです。

ただ、これは秘書に限らず…ですが

普段全く顔を合わせない分（これは本当です。私の場合、家だとすっぴんカメラオフなので本当に顔を合わせ…られません←）

より信頼関係・情報共有が大切だなと思います。

毎日出社して顔を見ていれば、「この案件は最優先そうだな」「この案件の話、最近出ていないけどどうなったかな？」など逐一、肌感で分かるのですが一切出来ないので困ります（笑）

よく「完全リモートは会社に文化が生まれない」と言いますが

文化どころか雑談も生まれません。

努力しないと雑談することも一苦労なのです

何気ない雑談から最近のクライアントさん事情を感じ取ったり、解決法が浮かんだり、ボスの悩みを知ることも可能でしょうがそれも出来ません。

そういった日々散りばめられた情報を拾いにいけないので、よりコミュニケーションを取らなければいけないはずなのですが、

ボスが忙しすぎるので、毎日朝10分の打ち合わせと、チャットで最低限しか連絡を取らない方についついいってしまいます。

なかなか難しいところです

まだ秘書としては🐥なのですが…。

秘書になってみなくては分からなかった大変さは沢山あります。

例えば、スケジュール管理が秘書の最も大きな仕事ですが

秘書になる前は、スケジュール管理のどこが大変なの？と思っていました（笑）

社長の空きスケジュール見て、ここが空いてます！っていうだけじゃないの？って（笑）

社長と相手ひとりだけの調整なら簡単なのですが

会議参加者が複数いるとなると、それぞれの空いている日にちを擦り合わせるのが大変です

会議だけでなく、審議会や研究会となるともっと大人数の調整が必要になってきます。

皆さんお忙しい方ばかり、偉い方ばかり…だったりするので、なかなか全員の予定が合わずにズルズルと1週間先、2週間先になってしまうこともザラ

なかなかスケジュール調整と一口に言っても、先が長い道のりだったりするのです笑

30歳、都内在住、社長秘書

もちろん、守秘義務があるので細かい内容は書けないですが

日々の思ったことをメモのように整理して書けたらな…。と思います。

よろしくお願いします