どれぐらいの期間通ってくれますか？

もちろん色んな患者がいるわけなので、

人によって期間は違うと思います

✅️ 1回きりで来なくなる患者もいれば、

✅️ 1ヶ月2ヶ月と続けてくれる患者もいる

✅️ 中には何年もリピートしてくれる患者もいるでしょう

いずれにしても、

せっかく来てもらった以上は

長く続けてほしいですよね

そこで今回は、

患者に長くリピートしてもらう3つの方法

をご紹介します

方法1．施術料金を値引きする

🔴 そもそも患者はなぜ来なくなるのか？

色んな理由がありますが、

真っ先に思い浮かぶ理由

それは、、、

✅️ 当初の痛みがなくなったから

このパターンは多いですよね

最初のうちは痛みが強く、

少しでもラクになりたくて通っていた

でも最近はそんなに痛くないので、

わざわざお金を払って通わなくても良いかな、、、

そんな心理が働いています

そこで例えば、

通常料金の半額にしてあげる

🔴 通常6,000円→長期リピートの方は3,000円

すると患者も、

「この値段なら続けても良いか」

となるわけです

ただ、この方法には注意点もあります

1．時間単価が下がる

施術料金を下げるので、時間あたりの売上が下がります

その結果、リピートが増えたとしても薄利多売になって

忙しい割に儲からない、という可能性もあるでしょう

2．患者の感じる価値が低くなる

価格が安くなると、最初は患者も喜んでくれます

ただ次第に「安い＝大した価値がない」という心理になり

結果的に満足度が下がってしまうケースもあるでしょう

3．将来的に値上げが難しくなる

安いからという理由で続けてもらうわけなので、

今後もし値上げしたら離脱される可能性が高いでしょう

方法2．難病や重症の患者をターゲットにする

あなたの治療院には、

色んな症状の患者が来ると思います

症状の部位だけでなく、

症状の程度も様々でしょう

ここで考えたいのは、

🔴 どのような症状の患者が長く通ってくれやすいか？

例えば、、、

患者Aさん：1週間で治る症状

患者Bさん：1年かけて治る症状

この場合、

 ✅️ 患者Bさんの方が長く通ってくれやすい

という仮説が成り立ちます

そこで、

🔴 治るまで期間が長い患者＝難病や重症の患者

をターゲットにするわけです

ただし、この方法にも注意点があります

1．集客コストが掛かる

難病や重症の人というのは、軽い症状の人に比べると少ないです

あるいは病院での手術が必要だと思い込んでいたり、

改善の見込みなしと諦めているケースもあるでしょう

つまり「難病や重症」かつ「治療院を探している人」はごく少数なので、

その層にリーチするのは難しい＝集客コストも高くなるわけです

2．モチベーションが続きにくい

治るまで時間が掛かると頭では分かっていても、

あまり変化がないと気持ち的に続かないケースも多いです

すると途中で離脱されてしまうリスクも十分にあるでしょう

3．浮気される可能性がある

難病や重症の人は少しでも良くなるために、

日頃から色んな情報を集めている人も多いです

他に良さそうな治療院の存在を知ると、

そちらに浮気してしまう可能性もあるでしょう

方法3．メンテナンスを提案する

当初の痛みがなくなるというのは、

🔴 ひとつのゴールが達成された状態です

すると続ける目的がなくなり、

モチベーションも下がってしまうわけです

そこで有効なのが、

✅️ 体の定期メンテナンス

つまり良くなった状態を維持していくという、

新たな目的を用意してあげるわけです

彼らは一度辛い思いをしたことで、

健康の有り難みは誰よりも分かっています

🔴 メンテナンスのメリットが100％伝われば、

喜んで通ってくれるでしょう

もちろんこの方法にも注意点はあります

1．整骨院の保険が使えない

柔整師が保険を使う場合は「急性」「亜急性」に限られます

メンテナンスで施術する場合は自費で行う必要があります

2．説明能力が問われる

一般的に「治療院＝痛いときに行く場所」という認識があります

逆に言うと「体の定期メンテナンスとして通う」

という概念がそもそもないわけです

そのため、あなたの提案や説明の仕方がマズいと

いくら腕が良くても受け入れられないでしょう

3．あなた自身の考え方も問われる

患者にメンテナンスの必要性を伝える前に、

あなた自身が心底から必要性を理解する必要があります

もしあなたに少しでも通ってもらうことの罪悪感があると、

患者にも伝わってしまい断れる可能性が高いでしょう

さて、いかがだったでしょうか？

🔴 患者に長期リピートしてもらう方法として、

1．施術料金を値引きする

2．難病や重症の患者をターゲットにする

3．メンテナンスを提案する

どのやり方も効果的な反面、

注意すべき点もあるということです

ぜひあなたにあったやり方で、

患者と長期的な関係を築いてくださいね！

施術料金をいくらに設定していますか？

もし健康保険なら決まった金額になりますが、

自費でやっているなら設定は自由ですよね

✅️ 1回5,000円？　1万円？？

それとも、

✅️ 回数券で10回5万円？　10万円？？

どのような価格設定にせよ、

何らかの考えがあって決めたと思います

ではその料金は、

あなたが理想とする金額ですか？

もし理想通りで満足されているのなら、

迷わず継続されると良いでしょう

逆に、、、

✅️ 少し引っ掛かっている

✅️ 正直安いような気がする

✅️ できれば値上げしたい

そう思うのであれば、

🔴 今の価格を見直した上で、

適正価格まで上げることをお勧めします

このように言うと、、、

「そりゃ値上げできるならしたいよ」

「簡単に値上げできないから困ってるんだ」

「以前に値上げしたら患者が来なくなったんだけど」

もちろん気持ちは分かります

実際に、

✅️ 高価格にしたものの閑古鳥が鳴いている

そんな治療院がほとんどだからです

ただ一方で、

✅️ 同じぐらいの技術力なのに高価格で繁盛している

という治療院も存在します

一体何が違うのか？

そこで今回は、

🔴 高単価でうまく行かない原因と対策について

お話ししますね

原因1．患者の客層が悪い

どんな業種にも共通しますが、

🔴 相手にする客層はとても重要です

極論すると、

客層の良し悪しがビジネスの成否を分けます

特に高価格でやっていくなら、

「客層の問題」は避けて通れないのです

ところが多くの治療家が考えるのは、

✅️ 新たな治療技術を学ばなきゃ

✅️ 高価な治療機器を導入しなきゃ

✅️ 店舗の内装や外装に手を加えなきゃ

どれも悪いとは言いません

高価格にふさわしい価値を提供しよう！

という純粋な思いなのでしょう

とはいえ、、、

それも相手次第です

例えば

🔴「価値提供？そんなことより値段安くならないの！？」

という患者が相手だと始まらないですよね

あなたも高価格でやるのなら、

✅️「何を提供するか」ばかりでなく

✅️「誰を相手にするか」も考えるようにしましょう

原因2．患者の真のニーズに応えていない

これも業種を問わず共通しますが、

🔴 私たちは顧客のニーズに応えて

その満足度に応じた対価を受け取ります

満足度が低ければ高額を払う気にならない

＝少しでも安く済ませようとするのです

つまり単価を上げたいのなら、

✅️ どれだけ患者さんのニーズに応えるか？

を意識する必要があります

このように言うと、

「うちはちゃんと治してるから大丈夫」

「他院と比べても技術には自信があるから」

という先生もいますが、

残念ながらこれは治療家の思い込みです

なぜなら患者さんにとって、

✅️ 治療院に行けば治るのは当たり前

✅️ 素人なので技術の優劣とかよく分からない

そこであなたが考えるべきは、

🔴 痛みが治った上で何を求めているのか？

自分からは口に出さなくても、

✅️ 別の悩みがあるのかも知れません

✅️ 何かしらの夢や目標があるかも知れません

✅️ 精神的な結びつきを求めているのかも知れません

そこまで理解した上で導いてあげる

だからこそ、

高単価でも喜んで通ってもらえるのです

原因3．先生の見た目の印象が悪い

高単価でやっていく上では、

🔴 先生の「見た目の印象」も問われます

あなた自身も商品を構成する要素だからです

ここで言う見た目というのは、

いわゆる美男美女という意味ではありません

立ち居振る舞い（態度や所作）も含めた、

全体的に受ける印象です

例えば、

✅️ 自信なさそうにオドオドしている

✅️ お金の話になると目が泳いで声が小さくなる

✅️ 偉そうにしても無理に背伸びしているのが見え見え

こんな先生だとしたら、

患者さんはどう感じるでしょうか？

安ければ何とかなるかも知れませんが、

高単価で上手くいくわけないですよね

🔴 人は安っぽいものには高いお金を払いません

この「安っぽいか？」「高級で上質か？」

という印象は理屈ではなく、

第六感も含めた感覚的なものです

しかも一瞬のうちに判断されます

だからこそ、

見た目の印象が大事なのです

あなたがまず意識すべきは、

✅️ 落ち着いて堂々と話す

✅️ しっかり相手の目を見ながら話を聞く

✅️ 当たり前のように堂々とお金を請求する

「あなた＝高級で上質」だと判断されれば、

患者さんも喜んで払ってくれるでしょう

いかがだったでしょうか？

もしあなたが高単価で繁盛したいと思うのなら、

✅️ 良い客層を相手にする

✅️ 患者の真のニーズに応える

✅️ 高価格に相応しい印象を与える

ぜひ意識してみてくださいね！

新規集客というのは大きな関心事ですよね

治療家なので施術するのが仕事ですが、

肝心の患者さんをどうやって集めるか？

たとえば、

✅️ チラシ

✅️ ホームページ

✅️ ポータルサイト

✅️ 通りすがり

✅️ 口コミ紹介

、、、

他にも色んな集客経路がありますが、

🔴 あなたはどれに力を入れるべきか？

おそらく実際にやってみた結果、

うまく行った手法に力を入れる方が多いでしょう

では「うまく行った」というのは、

具体的にどのように判断するのか？

そこで今回は、

✅️ 「ベストな集客方法」を発見する3つの指標

についてお話しします

指標1．集客人数

あなたも毎月チェックしていると思いますが、

🔴 実際に初回来院に至った人数のことです

当然ですが、

数字が大きい方が良いと言えます

例えば、

✅️ チラシから5人来院

✅️ ホームページから3人来院

この場合、

チラシの方が良いという判断です

指標2．顧客獲得単価

🔴 患者さんを獲得するための費用が、

ひとりあたりいくら掛かったか？

これはコスト（経費）なので

なるべく安く済ませたいですよね

つまり、

数字が小さい方が良いと言えます

例えば、

✅️ ホームページ：広告費6万円で3人来院→ひとり獲得単価：2万円

✅️ ポータルサイト：広告費3万円で3人来院→ひとり獲得単価：1万円

この場合、

ポータルサイトの方が良いという判断です

指標3．生涯顧客価値

実際に来院したひとりの患者さんが、

🔴 結果的にいくらお金を払ってくれるのか？

これは「生涯」顧客価値なので、

初回の支払いだけではありません

✅️ 今後払ってくれる分まで含めた金額です

この数字は集客経路によってかなり違ってきます

🔴 それぞれ集まる客層が違うので、

その後のリピート率や支払額も変わってくるわけです

これはあなたが実際に受け取る金額なので、

数字が大きいほど良いと言えます

例えば、

✅️ チラシを見て来院する患者さん：平均3万円払ってくれる

✅️ 口コミ紹介で来院する患者さん：平均5万円払ってくれる

この場合、

口コミ紹介の方が良いという判断です

さて、、、

いかがだったでしょうか？

✅️ 指標1：集客人数

＝どれだけ集められるか？

✅️ 指標2：顧客獲得単価

＝ひとり獲得するのにいくら掛かるか？

✅️ 指標3：生涯顧客価値

＝ひとりあたり平均いくら払ってくれるか？

この3つをチェックして、

🔴 あなたにとって理想の集客方法を見つけてくださいね！

✅️ 今後も集客についての不安はなく、安心できる状態ですか？

もし答えがどちらもYESなら、

とても素晴らしいことです

すでに集客力は申し分ないので、

この続きを読む必要はありません

ですが、、、

✅️ もし答えがNOなら、

今から5分だけ時間を取ってください

この先を読み進めていくうちに、

なぜチラシやホームページで集客できないのか？

その原因と対策が分かるでしょう

原因1．内容が理解できない

治療院のチラシやホームページを見ていて

常々感じることがあります

それは、

🔴 内容が分かりづらいということ

しかも皮肉なことに、

一生懸命に伝えようとする先生ほど顕著です

例えば、

✅️ ひとつの文章が長かったり同じ内容の重複がある

✅️ 複雑な言い回しや専門用語が使われている

✅️ 日本語としての文法間違いや誤字脱字がある

これらは全て「治療家の独りよがり」が原因です

つまり患者さん目線ではなく、

自分目線で満足してしまっている

🔴 実際に同業者である私がみても分かりづらく、

何度も読み返さないと頭に入ってきません

素人である見込み客からすると、

さっぱり理解できないのは当然と言えるでしょう

原因2．信用してもらえない

原因の1つ目を意識して書き直せば、

おそらく見込み客にも理解できると思います

🔴 ただし理解できたからといって、

そのまま鵜呑みにしてくれるほど甘くはありません

彼らの頭の中を覗いてみると、、、

✅️「良さそうなこと書いてるけど本当なのかな」

✅️「自分で言うだけなら誰だって言えるよな」

✅️「単なるセールストークや誇大広告かもな」

つまり、

信用されない＝選ばれない

というハードルがあるのです

そこで有効なのが、

🔴 患者さんの声を掲載すること

つまりあなたの言葉ではなく、

「実際に施術を受けた患者さんの言葉」

で良かった点を伝えてもらいます

ではどれぐらい掲載すれば良いのか？

✅️ 多ければ多いほど良いです

できれば地域内で一番を目指す

ずらりと並んだ患者の声が証拠となって、

がぜん信憑性が出てくるわけです

原因3．行動してもらえない

原因の「1つ目」と「2つ目」を直すことで、

きちんと理解して信頼してもらえるでしょう

ただ最終的に予約を入れてくれるかというと、

🔴 実はもうひとつハードルが残っています

再び彼らの頭の中を覗いてみましょう

✅️「なるほど、この治療院は良さそうだし信頼もできそう」

✅️「でもまぁ今そこまで痛くないし、すぐに行く必要はないかな」

✅️「いよいよ我慢できなくなったら、その時また検討しよう」

つまり、

行動を先延ばしにされてしまうわけです

そして一旦先延ばしになると、

あとは時間とともに記憶から消えてしまいます

ではどうすれば良いのか？

ここで有効なのが、

🔴 緊急性のあるオファー

これは人数や期間を限定した上で、

特別価格を用意してあげる手法です

例えば、

✅️ 通常5,000円のところ初回980円

✅️ ただし先着5名様まで

✅️ 有効期間は今月末まで

このように条件を付けることで、

行動を促してあげるわけです

さて、、、

🔴 あなたのチラシやホームページは大丈夫でしょうか？

もし多くの人に見られているにもかかわらず、

イマイチ反応が悪いとすれば

✅️ 原因1：内容が理解できない

→ 専門用語や難しい言い回しを避けて、素人でも分かりやすくする

✅️ 原因2：信用してもらえない

→ 自分の言葉ではなく、患者さんの声を大量に掲載する

✅️ 原因3：行動してもらえない

→ 先延ばしされないように、初回オファーを用意する

ぜひ見直して見てくださいね！

『【治療院経営】結局のところ返金保証って必要？』🔴 「結局のところ返金保証って付けた方が良いのでしょうか？付けない方が良いのでしょうか？」  ある先生からご質問をいただきました あなたはどう思いますか？  …ameblo.jp

参加者やクライアントの方から質問を受けます

その都度お答えしているわけですが、

質問されるたびに感じることがあります

それは、

✅️「質問力」について

🔴 私はプロのコンサルタントとして

延べ1,200人以上の治療家を見た上で

ハッキリと言えるのですが

質問力が高い人＝収入が高い

質問力が低い人＝収入が低い

つまり質問力と収入は比例します

✅️ 誰かに質問する能力が高い人ほど、

多くの収入を手にするわけです

🔴 ただ質問力にはもう一つの意味があります

むしろそっちの方が大事なんですが、

意外と皆さん気付いていません

それは何かというと、

✅️ 自分自身への質問

たとえば何か解決したい問題や、

達成したい目標があったとします

このとき自分自身に対して、

・どのタイミングで？

・どのような質問をするのか？

もし質問が複数あれば、

・まず何から質問するのか？

それによって

出てくる答えは180度違ってくるし、

その後の行動も違ってきます

行動が変われば結果も変わるし、

収入もまるで違ってくるのです

✅️ 極端に言うと、

年収のゼロがひとつ増えたりします

ちなみに私の場合、

🔴 「専用のワークシート」

を事前に用意しています

これは質問集の進化形みたいなもので、

自分で何か考える時には、

必ずそのシートを使います

✅️ シートに沿って進めていけば、

自動的に正しい答えが出るように

設計されているからです

🔴 経営計画を立てるために

3日間の合宿をする時などは、

必ずこのシートを使います

たまに一人でじっくり考えるといって、

何の準備もせずに臨む方がいます

そんなの私に言わせると、

丸腰で戦争に行くようなもの

もちろん中には手ぶらで臨んでも

アイデアが沸いてくるような、

すごく頭の良い方もいるでしょう

でも私みたいな凡人だと、

いくら集中して絞りだそうとしても

答えなんて出てきません

「えーっと、目標は何にしようかな、、、」

「計画はどうすれば良いのかな、、、」

「うーん、うーん、、、」

そんなことしてると3日間なんて

あっという間に終わってしまいます

✅️ これじゃ時間とお金の無駄ですよね

🔴 万全の準備で望むからこそ、

「経営をガラッと変えてしまう設計図」

が完成するのです

余談ですが、

たまたま他業種の経営者の方に

このシートを見せたところ、

✅️ 「そのシート凄いですね！

是非うちの会社でも使いたいので

100万円で売ってくれませんか？」

この方は治療家ではありませんが、

かなり成功されている方です

少し価値観が合わない方だったので

丁重にお断りしましたが、、、

話が逸れましたが、

🔴 いかに質問力が大事か

お分かりいただけたでしょうか？

あなたにも理想の経営スタイルや、

理想の収入などがあるでしょう

もちろん努力もされていると思います

もしそれでも達成できてないとすれば、、、

✅️ 正しい計画を立てているか？

ぜひ見直してみてくださいね!

という言葉をご存じでしょうか？
 

言葉としては聞いたことあるし

何となくイメージはできるけど、

あまり深く考えたことがない

という方が多いかも知れませんね

✅️ 両者の違いを一言でいうと、

パワーバランスの違いです

🔴 治療院でいえば、

治療家の方が患者さんよりも強い

＝売り手市場

患者さんの方が治療家よりも強い

＝買い手市場

というイメージで良いでしょう

私たちが目指すべきは、

✅️  「売り手市場」の方です

つまり患者さんの方から、

「ぜひ先生に診て欲しいです」

「先生に全てお任せします」

「言われた通りにしますので

どうかよろしくお願いします」

🔴 このような状態であれば、

・来院日時

・施術時間や内容

・料金設定

・その他条件

あなたが全て自由に

決めることができますよね？

万が一

「この患者さんはうちに合わないな」

とあなたが思ったら、

お断りしたっていいわけです

初回だけでなく2回目以降も、

全てあなたのペースで進んでいきます

✅️ 極論すればあなたが

「もう来なくて良いですよ」

というまで通い続けてくれるのです

このように言うと、

「なんだか傲慢で偉そうで高圧的だなー」

と思われたかも知れません

🔴 でも実はこの状態って、

患者さんにとっても望ましいと言えます

体の専門家であるあなたが

全て決めてあげているわけです

その患者さんにとって

・最適な治療が

・最適なペースで受けられる

つまり

・最適な結果が得られる

もちろん経営面でもプラスですし、
何もかもうまく行きますよね？


✅️ にもかかわらず、

多くの治療院ではできていません

例えばこんな感じです

・保険治療や安いメニューばかり選ぶ

・本来は1週間以内に来るべきなのに

本人が気が向いた時にしか来ない

・予約しても時間に遅れてきたり

用事が入ったと言ってキャンセルする

・メンテナンスの重要性を話しても

痛みが取れたら勝手に来なくなる

🔴 いずれも

患者の方が強い＝買い手市場

になっているのが原因です

これだと治療は計画通りに進まないし、

経営もうまく行きませんよね？


売り手市場＝治療家優位か？
買い手市場＝患者さん優位か？

それによって

天国と地獄ぐらい違うのです


✅️ このように言うと、

「じゃ、患者に何て言えばいいんですか？」
「ホームページに何て書けばいいですか？」
「料金はいくらにすればいいですか？」

と聞いてくる方がいるのですが、
そんなのは表面的な枝葉の部分です

うわべだけを直した程度では、
残念ながら何一つ変わりません



🔴 ここで必要なのは、

経営の設計図を作ること

事実、ダントツで成功している治療院には

例外なく「優れた設計図」があります

🔴 なぜなら経営というのは、

設計図の通りに進んでいくからです

優れた設計図があれば、

特に頑張らなくても成功していきます

逆に設計図が悪いと、

どんなに頑張ってもうまく行きません

✅️ 実は本人の頑張りというのは、

売上や成果にはあまり関係ないのです

それだけ重要な設計図を作るには、
真剣に取り組む必要があります

ちょっとした空き時間を使ったりとか、

片手間で作る事なんてできません


🔴 私の場合は「経営計画合宿」として、
3日間ホテルに缶詰めになって行います

その間メールや電話など

外部との連絡はシャットアウトします

日常業務の類いも一切行いません

🔴 3日間とことん集中して

設計図を作りあげるわけです

ハッキリ言って楽な作業ではありません

そのかわり1度作ってしまえば、
ずっと使うことができます

✅️ 優れた設計図を作ることは、
経営者にとって最大の仕事なのです

私自身は前述した3日間の合宿で、
80％のエネルギーを使っています

その代わり普段の業務では、
20％のエネルギーしか使いません

✅️ 私がたった一人で

多くのプロジェクトを手掛けながらも、

月10日間は完全オフに充てられるのは

この設計図があるからです

🔴 実は過去に一部の先生からの要望で

私と一緒に合宿を行ったことがありますが、

その結果は驚くべきものでした

 ・患者の質が良くなって、同じカルテ数で売上が3倍になった

 ・売上を維持しながら、1日の仕事時間が半分以下になった

 ・自由に休みが取れるようになり、崩壊寸前だった家庭が円満になった

✅️ おそらくあなたにも理想があると思います

3,000万円稼ぎたければ
3,000万円の設計図が必要です

1億円稼ぎたければ
1億円の設計図が必要です


ぜひあなたも設計図を見直して、
理想の経営を実現してくださいね！

『【治療院経営】カーナビに学ぶ目標達成の秘訣』🔴 年が明けて3日目ですが、今年の目標は立てましたか？  毎年元旦に目標を立てる方もいれば、去年のうちに立てた方もいるかも知れません  ただ一方で、 ✅️ …ameblo.jp

『【治療院経営】目標設定・3つの間違い』🔴 あなたはどのように目標を決めているでしょうか？  治療院業界にかぎらず、意識の高い経営者というのは毎年目標を設定するものです あなたもそうかも知れません…ameblo.jp

目標を決めているでしょうか？

治療院業界にかぎらず、

毎年きちんと目標を設定する

それが意識の高い経営者というものです

おそらくあなたもそうでしょう

私も毎年目標を立ててきましたし、

達成するための計画も立ててきました

✅️ ところが1年経って振り返ると、

残念ながらまったく達成できていません

「今年もダメだったなー

来年こそは頑張らないとな、、、」

毎年その繰り返しでした

🔴 その一方でトップ４％の成功者は、

凄い目標を立てて易々と達成しています

色んな業種の方とお会いしましたが、

皆さん同業者の人が聞いたら驚くぐらい

圧倒的に成功していました

✅️ いったい何が違うのか？

私は彼らに一歩でも近づこうと

数百万円のコンサルティングを受けたり、

海外までセミナーを受けに行きました

もちろん学んで終わりではありません

🔴 自分自身をモルモットにしながら

ひたすらトライ＆エラーの繰り返しです

多くのお金と時間を投資した結果、

少しずつ成果が出るようになってきます

気づいたときには当たり前のように、

目標を達成できるようになっていたのです

🔴 今ではコンサル先の先生達からも

多くの喜びの声をいただいています

ただ繰り返しになりますが、

私も目標倒れや計画倒れの連続でした

もし今あなたがそうだとしても、

決してあなたのせいではありません

なぜなら、

✅️ リアルに役立つ目標設定を

誰も教えてくれなかったこと

それが本当の原因だからです

もちろん巷には、

目標設定や計画作成のための

教材やセミナーも出回っています

ところが（内緒の話ですが）

「そこで教えている講師の先生が

実は目標を達成できていない」

という事実をご存じでしょうか？

実際ちょっと名の売れた講師の方から

真顔で相談されることがあります

「計画通りにいかなくて、、、

私はどうすれば良いですかね、、？」

私も冗談で、

「いやいや、それを教えるのがあなたの仕事ですよね？」

と返しているのですが笑

🔴 少し話がそれたので戻します

私はプロのコンサルタントとして

過去13年で延べ1200人を超える

治療家の方とお会いしてきましたが、

✅️ 目標達成できない原因として、

大きく分けて３つの「負けパターン」

があることに気づきました

【パターン１】

現状をもとに目標を設定している

🔴 これはマジメな方に多いのですが、

自分の今の延長線上で考えてしまう

あるいは周りにいる人をみて

同じ目標にしてしまうパターンです

「一人治療院の目安と言われる

月商100万円を取りあえず目指そう」

「現在の売上が1,000万円なので

20％アップの1,200万円を目指そう」

「周りで一番成功している人が

年商3,000万円だから自分も目指そう」

このような目標って、

本当に心の底から望んでいるものですか？

全てを投げ打ってでも叶えたいものですか？

✅️ もしそうじゃなければ本気になれません

たとえば何かうまく行かない場面があると

「まぁ100万円じゃなくて80万円でもいいか」

中途半端に妥協してしまうので、

結果的に達成できないのです

【パターン２】

無理やり大きな目標を設定している

🔴 巷には自己啓発といわれる

ジャンルのセミナーや教材があります

自己啓発をうまく活かせれば良いのですが、

（悪い意味で）どっぷり浸かってしまうと

おかしな方向に進む方も少なくありません

そうした方に目標を聞いてみると、

「夢は大きく年商100億円の会社を100社経営！」

「タワーマンションに住んで高級外車を何台も乗り回す！」

「世界一の大富豪になって南の島のビーチで不労収入！」

✅️ もし本人が心の底から望んでいて、

全てを投げ打ってでも叶えたいのであれば

否定するつもりはありません

でも本当は望んでもいないのに、

無理して大きな目標を言っているのなら

全くのナンセンスです

きちんと自分自身と向き合って、

あらためて考え直した方が良いでしょう

【パターン3】

具体的な行動計画が伴っていない

🔴 仮に適切な目標を設定していても、

そのための行動計画が間違えている

もしくは、

そもそも行動を何も考えていない

というパターンです

これだといくら立派な目標があっても、

実現するための行動に繋がりません

まさに「絵に描いた餅」ですが、
餅って本来は食べるものですよね？

✅️ 目標も描くだけではなく、

きちんと達成するためにあるわけです

🔴 目標設定と行動計画はワンセットです

どちらが欠けてもうまく行かないので、

常に連動して考えるようにしましょう

以上3つの間違いをご覧になって

いかがだったでしょうか？

✅️ もし当てはまっていたとすれば、

これらの間違いをクリアーすることで

あなたも目標達成できるはずです

ぜひ参考にしてみてくださいね！

『【治療院経営】カーナビから学ぶ目標達成の秘訣』🔴 年が明けて3日目ですが、今年の目標は立てましたか？  毎年元旦に目標を立てる方もいれば、去年のうちに立てた方もいるかも知れません  ただ一方で、 ✅️ …ameblo.jp

目標を立てることはとても重要です

毎年目標を立てて実行に移すことで、

年末には確実に達成する

これを毎年繰り返していくことで、

誰もがうらやむ大成功を収めるわけです

ただ一方で、

✅️ 目標を立てるのって
簡単なようで意外と分からない、、

過去にも目標を立てたけど
結果的に達成できなかった、、

なんて経験ないでしょうか？
 

そこで今回は馴染みのある

カーナビを例にして考えてみましょう

🔴 車で初めての場所に行く場合、

目的地をカーナビに入力しますよね？

急いでいれば有料道路優先

お金を掛けたくなければ一般道優先

✅️ あとはアクセルを踏んで走り出せば、

右折や左折など指示を自動的に出してくれる

もし途中で道が渋滞していたり、

うっかりルートから外れたとしても

心配いりません

そのたびに軌道修正して、

最短で目的地にたどり着けるよう

迂回ルートも考えてくれます

🔴 こんなに便利で高性能なカーナビですが、

ちょっと想像してみてください

もし最初に目的地を入力せずに

出発してしまったらどうでしょうか？

あるいは

目的地を間違えて入力していたら？？

そう

✅️ 何の案内もしてくれない、

あるいは間違えた場所に誘導してくれる

単なる「粗大ゴミ」ですよね

つまりカーナビは、

１．どの場所へ行くのか？

２．いつまでに行くのか？

３．具体的にどのようなルートで行くのか？

これらをきっちりと決めて

案内してくれるわけなのです

🔴 これって治療院でも

同じことが言えると思いませんか？

というのも治療院を経営していく中で、

多くの方が目標や計画を立てますよね

開業したばかりの方もそうですし、

何十年とやっているベテランの方もそう

年商が多くても少なくても、

多店舗展開している方でも

一人治療院でも変わりありません

年始になると皆さん

何らかの目標を立てるわけです

✅️ では一体どれぐらいの方が

目標達成できているでしょうか？

私はプロのコンサルタントとして、

過去13年間で延べ1200人を超える

治療家の方を見てきました

その中で、

毎年きちんと目標達成できる方は

せいぜい全体の4％ぐらい

残り96％の方は、

立てた目標を達成できていないのです

ではなぜ達成できないのでしょうか？

原因はシンプルで、

✅️ 正しい目標と行動計画を立てていないから

何となく思いつきで目標設定して、

何となく日々の業務を始めてしまうのです

その結果、

目の前の業務をこなすのに精一杯で

気がついたら1年過ぎていた、、、

実は治療院にかぎらず、

これは多くの経営者が犯している間違いです

正しい目標と行動計画が

はっきり決まっていないので、

何かあるたびに一喜一憂したり

迷ったり悩んだりすることになる

✅️ 迷いながら行動するのは、

心理的なブレーキが掛かった状態で

アクセルを踏んでいるようなもの

これは経営的にマイナスですし、

あなた自身にとっても大きなストレス

その結果、

常に頭の中がいっぱいで忙しい割に

思ったような成果が出ないのです

🔴 では逆に全ての行動計画が、

目の前に用意されていればどうでしょうか？

１．どのような目的で治療院を経営するのか？
２．最終的にどのような状況になりたいのか？
３．いつまでに達成する必要があるのか？
４．具体的にいつ、どの施策をすべきなのか？
５．逆にどの施策を止めるべきなのか？
６．考えられるリスクはどんなものがあるか？

✅️ そうしたことが

あらかじめ全て決まっている状態です

決してテキトーな思いつきではなく、

自分勝手な妄想でもありません

正しい計算から導き出された、
確実性の高い設計図が

あなたの手元にあるわけです

🔴 この設計図さえあれば、
いわば最強のカンニングペーパーを
手に入れたようなもの

あとはカンペを見ながら
淡々とこなすだけで良いのです

途中で迷ったり悩んだりすることも

一切なくなります

✅️ 決められた日時に

目的地までたどり着くことが、

最初から分かっているからです

あなたの足を引っ張っていた
サイドブレーキが解除されることで、
一体どれぐらい加速がつくか？

どれだけのスピードで、
目標が達成されていくのか？

ぜひ一度あなたも

この快感を味わってみてくださいね！

＝新規集客が上手くいかない

これは多くの治療院経営者が抱える問題です

私自身も開業してから患者さんが増えず、

ずっと売上も伸び悩んでいました

🔴 今でこそ色んなセミナーや教材など

治療院の経営ノウハウが出回っていますが、

当時はまだほとんどなかった時代

そんな状況でも集客するために

✅️ 他業種の広告を研究したり

✅️ 自分自身をモルモットにして実験したり

✅️ 時には悪徳な広告業者に騙されたり

とにかく身銭を切りながら、

試行錯誤を繰り返すことになります

すると少しずつですが、

広告の反応が取れるようになり

集客人数も増えていきました

当時の私にとっては、

それが嬉しくて嬉しくてたまりません

毎月の集客人数を見ながら

ひとり悦に入っていたわけです

🔴 ところがそんなある日、

衝撃的な事実に気付いてしまいます

それは、、、

✅️ 預金残高が全然増えていない

つまり、

✅️ 集客人数は増えているはずのに、

なぜか手元にお金が残っていないのです

厳密に言うと、

🔴 「売上」自体は多少増えていました

ただそれ以上に、

✅️ 「集客コスト」も増えています

考えてみれば当然なのですが、

集客人数を増やそうとすると

広告費などのお金が掛かるわけです

それらの経費を売上から差し引くと、

思ったほど利益が残りません

 ✅️ 場合によっては、

赤字になっている月もあったのです

私は真っ青になりました

そこで新規集客を一旦ストップして

問題点を徹底的に洗い出したところ、、

原因がハッキリ分かりました

🔴 私に足りなかったのは

「儲かる仕組み」

つまり、

✅️ 集客コストを最低限回収する

✅️ その上でさらに利益を出していく

そのための仕組みです

集客後の仕組みがないのに、

どれだけ集客に力を入れたところで

何の解決にもなりません

それどころか、

お金と時間を失うだけの結果になるのです

🔴 これは私だけではありません

後にコンサル部門を立ち上げて

延べ1,200人以上を指導するわけですが、

皆さん同じような問題を抱えています

例えば、

✅️ 患者さんのリピート率が低くて

いつの間にか来なくなってしまう、、、

これは問題ですよね

集客に掛かった費用を回収するには、

繰り返し通ってもらう必要があるからです

あるいは、

✅️ リピートはしてくれるけど

そもそもの施術単価が安い、、、

これも大きな問題です

仮にリピート回数が多くても、

1回あたりの施術単価が安ければ

薄利多売で儲からないからです

例えば、

✅️ 1回1,000円だと10回来てもらっても1万円 → ×

✅️ 1回1万円でも1回しか来てもらえないと1万円 → ×

ところが、

✅️ 1回1万円で10回来てもらったら10万円 → ○

もっと言えば、

✅️ 1回1万円で100回来てもらったら100万円 → ◎

つまり一人の患者さんに

合計100万円を払ってもらうわけです

このように言うと、

「えー、そんな患者さん滅多にいないのでは！？」

そう思われるかも知れません

🔴 もちろん全ての患者さんが

100回来てくれるわけではなく、

30回の人もいれば10回の人もいます

初回で来なくなる人もいるでしょう

でも仮に患者さんが100人いれば、

✅️ 10人が100回来院＝1000万円

✅️ 40人が30回来院＝1200万円

✅️ 40人が10回来院＝400万円

✅️ 10人が1回来院＝10万円

これぐらいなら十分可能です

すると、

100人で合計2610万円の売上

平均すると、

1人で約26万円を払ってくれる計算です

もうおわかりですよね？

そう、

これなら安心して広告費を掛けられるわけです

🔴 1人あたり26万円払ってくれる

仕組みがすでに出来ているからです

ちょっと計算してみましょう

✅️ 毎月5人ずつ集客すれば年間で60人

✅️ 1年後には年商1,560万円です

次に広告費の計算です

✅️ 月20万円掛けて5人集客したとして

✅️ 年間の広告費が240万円です

「240万円」と聞くと高く感じますが、

思い出してください

売上が1,560万円あるわけです

🔴 広告費240万円引いたとしても、

手元の利益は1,320万円残ります

広告費240万円なんて安いもんですよね

何ならもっと増やしても良いでしょう

🔴 私なら広告費を2倍＝480万円に増やして、

売上も2倍＝3,120万円を取りに行きます

そうすると、

売上3,120万円ー広告費480万円＝2,640万円

✅️ つまり差し引き2,640万円が、

丸々利益として残るからです

このように考えると

広告費を掛けるのも怖くないし、

むしろ掛けないと損ですよね

🔴 これが「儲かる仕組み」です

もちろん他にも様々な手法はありますし、

違うやり方で成功する方もいるでしょう

ただ一人治療院の場合で考えると、

✅️ 単価を上げてリピートを増やすこと

やはりこれが最強の勝ちパターンです

というわけで、

あなたも「高単価・高リピート」で

ガンガン儲けてくださいね！

「売上の問題」ではないでしょうか？

私自身ずっと売上で悩んでいましたし、

もしかするとあなたもそうかも知れません

一口に売上と言っても

色んな悩みがあるわけですが、

大きく分けると次の2つです

✅️ 常に売上が低い悩み

✅️ 一時的に売上が上がっても維持できない悩み

今回は特に2つ目の問題について

詳しくお話ししたいと思います

🔴 なぜ売上が維持できないのか？

それを考える前に「逆の状態」を考えてみます

つまり、

✅️ 売上が高くて維持できている状態

そう、まったく真逆の状態ですよね

ちょうど分かりやすい事例があるので、

ご紹介したいと思います

私が知っている2人の治療家の話です

彼らはとてもよく似ていました

2人とも歳が近く、

素晴らしい師匠のもとで修行し、

臨床経験を重ねてきました

そして何より2人とも、

治療だけでなく経営も大事だと理解して

セミナー等で積極的に学んできました

そんな２人の目標は、

月商100万円を稼ぐことでした

最近この2人は4年ぶりに、

ある高額セミナーの会場で再会します

彼らは相変わらずよく似ていました

今でもセミナーや教材など、

積極的に自己投資を続けています

当初は集客できず苦戦したものの、

今では2人とも平均で月15人前後を

集客できるようになりました

しかし彼らには違いもありました

1人は途中から売上が伸び悩み、

月商50万円を前後している状態です

家賃や光熱費や広告費などを支払うと、

手元に残るお金は修業時代と大して変わりません

しかも集客数の少なかった月は、

目に見えて売上も低いという悩みもあります

今回のセミナーも3日間悩んだ末、

参加費の10万円をどうにか捻出していました

しかしもう1人は違いました

彼の治療院は安定していて、

月商200万円以上を稼いでいます

集客数の少ない月があったとしても、

さほど売上には困りません

いろんな高額セミナーや教材など、

惜しみなく自己投資しているようです

今回の10万円セミナーも、

値段を見る前に申し込んでいました

何がその違いを生じさせたのでしょうか？

それは治療技術の優劣や、

人柄の良し悪しではありません

集客人数の違いでもありません

後で分かったことですが、

どちらの治療院でも２、3回治療をすると

ある程度痛みが改善する

ここまでは同じでした

しかし、

その後が違いました

片方の治療院では

そのまま患者さんが来なくなるのですが、

もう片方では、

その後も定期的に通院を続けていたのです

例えば15人集客したうち10人が

「定期的な体のメンテナンス」

で月1回通ってくれたらどうでしょうか？

月1回なので、

1年経つと10×12＝120人

1年後には、

痛みのない患者さん120人が、

毎月通院することになります

1回の施術料金が5,000円だとすると、

5,000円×120＝60万円です

もし万が一、

1人も集客できない月があっても

心配ありません

それとは別に毎月60万円が、

黙っていても入ってくるからです

この金額は年数を重ねていくことで、

雪だるま式に増えていきます

1年後は月60万円ですが、

2年後は月120万円

3年後は月180万円、、、

逆にいうと

メンテナンス患者からの少ない治療院は、

常に大量の新規患者を集めなければいけません

そのための広告費を売上から引くと、

手元に残るお金はかなり目減りします

一方でメンテナンス患者の場合、

「広告費ゼロで」

あなたの予約表を埋め尽くしてくれるのです

メリットはそれだけではありません

治った後のメンテナンスということは、

 ✅️ 心身ともに健康で

 ✅️ 信頼関係もできている

そんな患者さんです

痛みに顔をしかめてる初対面の相手と違って、

あなたにとって精神的にもラクですよね

他にもメリットはありますが、

ひとことで言うと

「経営がとても楽になる」

これに尽きます

というわけで、

もしあなたが売上を安定させたいのなら

メンテナンス患者を増やしていってくださいね！