サービスコーディネート室のＧＯです

少しずつ肌寒くなりましたね

季節の変わり目、皆さんは風邪をひいたり体調を悪くしたりはしてませんか？

さて、タイトルの「お手伝い」ですが・・・

子供の頃のお母さんの「お手伝い」ではなく、社会人として？ＳＣ室として？

ある行事のお手伝いをしてきました

昨年も同じ行事に参加させていただき、なんとなんと

緊張しぃーの私が司会という大役を任されました

「司会」を任されるなんて生まれて初めて

当日は朝から緊張緊張そして緊張

そんな心臓が破裂しそうな「司会」を任された行事から１年が経ちました。

今年もまた社長に

「去年と同じ行事があるから、去年みたいにしてください」

社長、そんなにあっさりと言いますが・・・

私、また死にそうな緊張をしないとダメですか

勘弁してくださいよ

とは、さすがに言えずに昨年の台本の資料を引っ張り出し準備をしました。

（去年の資料、おいといて良かったー。って、つくづく思いながら、何でも捨てるもんじゃない

　とも思いました＾＾；　）

そして、いよいよ本番の当日（１０月２６日）を迎えました。

会場に到着し、先ずはお客様のお出迎えから

お出迎えには、ヨシヤマ社員と共に。ヨッシー、かなりテキパキと動いてました。

普段からそれぐらい、テキパキ動いてくれれば

去年はこのお出迎えが終わった瞬間から、死にそうなぐらい緊張をしてました

そんな去年の私とは違って、今年はビックリするぐらい堂々としてました

途中、かみまくりもありましたが　何とか笑いながら乗り越えていた私。

私の余裕とは反対に社長、緊張しまくってました

いつも会社でお会いする社長とはまーーーーったく違う一面でした

あまり細かく書くと私が社長に怒られそうなので、このネタはさらっとだけにしておきます

昨日の「お手伝い」は自分の変化を感じれた時間でした

次回、私の司会進行は・・・

来月、開催される

「第2回　晋陽グループゴルフコンペ」です

少し調子に乗り出し　当日の司会担当が楽しみに感じてきたＧＯです。

それでは、今日も一日、素敵な一日をお過ごしください

ＳＣ室のＧＯです

今日は朝から

肌寒い一日となりそうですね

今日みたいな肌寒い日なのに、私はシャツとカーディンガン

正直、寒すぎます

そして、自分にも「さぶっ」と思いました。

ちなみに、「さぶい」とは関西弁でしょうか？

さてさて・・・

タイトルの「ユニフォーム」ですが

今朝、通勤中に自転車に乗ったヤ○ル○レディーとすれ違いました

まったく見ず知らずのすれ違う人に

おはようございます！！

元気よくすがすがしい挨拶をされてました。

会社の方針でしょうか？その方がいつも心がけている事でしょうか？

会社のユニフォームを着ての行動は、会社の方針や何を大切にしているのかそして、

何よりもどこの会社の方なのかが、よーく、わかりますね。

「ユニフォーム」・・・店内だけではなく、着用した瞬間から意識してもらっているでしょうか？

もちろん、ユニフォームのない私たちサービスコーディネート室は特に意識が必要だと

改めて感じることができた、今朝の出来事でした

それでは、皆様、今日も元気良く素敵な笑顔で輝ける一日をお過ごしください

ＳＣ室のＧＯです

サービスコーディネート室のブログとしてスタートしたものの・・・

更新が

部下のヨシヤマさんが店舗研修を行っております

研修を担当しながら、日々、悩んでいます。

彼女は

部下が悩んでいるのを見て、上司はヒドイ？？

これが、部下を育てるということの一つだと思います

けっこう、スパルタ教育ですよ。

ＳＣ室は

明日も店舗研修です。

私は監視役です

先日の研修でバイト君が私に

「ＧＯさんに見られてたら、リアルに怖いです。めっちゃ怖い」

先ず、リアルに怖いというのはどういう意味ですか

私はそんなに怖いのか

立場上、怖がられて良い存在なのでこのまま「リアルに怖い」キャラで

明日の店舗研修に参加します

どうも、晋陽2年目の芳山ですヾ(＠°▽°＠)ﾉ

今、私がサービスコーディネート室としていられるのは、

皆様に、力を貸していただいたおかげです。

本当にありがとうございます。

正直、私１人では何もできません。

でも、進めていかないといけないことはあります！

この1年でいうと、「全店の身だしなみの向上」ですね。

知識・経験もない、立場もない、人脈もない私が、

身だしなみを全店に徹底していただくにはどうすればいいか？

悩みに悩み、出た答えは、私1人ではできない。

だったら、協力をお願いしていくしかない。

「でも、ぺーぺーな私に協力していただけるのか？

　みんなたくさん仕事があるのに。」

そこで、考えたコミュニケーション方法は、

・とことん聞く　→　たくさん集める　→　ひとつにする

・投げる　でなく　一緒に取り組む姿勢

話を伺うことで、現状を知ることができ、前に進むための

たくさんのヒントやアイデアを皆さんからいただきました。

SC室への改善案もいただきました。

チェック報告書も、皆さんとコミュニケーションがとれていたから、

作ることが出来たと思います。

そして、身だしなみもほぼ全店が整いましたヾ(＠^▽^＠)ﾉ！！！！

（鳥取いけてなくて申し訳ありません。）

皆様、ご協力の程ありがとうございます。

まだまだ、できないことも進めることもたくさんありますが、

これからも、店舗とＳＣ室、二人三脚でやっていきたいと思っています。

どうぞ、これからもＳＣ室をよろしくお願いいたします。

以上、ヨッシーでしたヾ(＠°▽°＠)ﾉ