https://ameblo.jp/shucab/ 海外に物を売って、国内にハリを打って、内外でマネージメントしてます。 ja
ハワイに行っちゃいました☆



もう、さいこう！

って言いたかったんですが、

寒いの苦手な朱夏には大分肌寒い時間帯が。。。しらなかった。


この年になっても、

ハワイは常夏で一年中２４時間裸でＯＫ！


って思ってた自分の無恥さに愕然となりました。



でも、知らない、ことに出会うのは本当に良いですね。

もしくはやったことのないこと。



海外の人と仕事してる割に、

今まで３回しか海外に行ったことがないので（笑）

いろいろと勉強になりました。




もっともっとやりたいことで溢れてきたぞーがんばるぞー！






しゅか ]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11153023784.html Thu, 02 Feb 2012 13:20:52 +0900
というより趣味などでも、



いやいや、むしろ生きていると、

技術的に何か難しい局面に出くわすことがよくあります。



それについて本業でないとき、

お金があるのならば無駄な時間を使うのではなく、

プロに任せてしまう方が費用対効果が高くなります。



しかしそれが本業のビジネスなら、

もしくは大好きな趣味の一部なら、

まずは壁にぶち当たってみましょう。



で、失敗してへこんでみる（笑）


そう、とりあえず失敗でいいんです。


よほどでかい損失を出してしまう（復帰が不可能なレベル）ならば

ぶち当たる前に考えないといけませんが


そうでないならぶち当たって失敗してへこんでみましょう。




そこでの考え方が今日のお題です。


『このお店の売上を月１００万伸ばすのは難しい。なぜなら○○だからだ。』


と、考えるのか


『このお店の売上が月１００万足りていないのは、努力（練習）が足りないだけだ。それならば○○をしよう。』


と、考えるのか。




壁や失敗にぶつかったとき、

あなたはどう考えて行動しますか？




]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11143971990.html Mon, 23 Jan 2012 18:51:28 +0900
そういうことをよく聞きます。



メンタルブロックを簡単に言ってしまうと、

ヒヨコが生まれたときに初めて見る動くものを親だと思う、


これと同じようなもので、

人間の心に刷り込まれている思考回路です。



ひよこは本能で見た瞬間に刷り込まれるのですが、

人間は成長の過程で周りの大人や社会や常識に

何度も同じ情報を言われて

それが心の中に刷り込まれていきます。



マインドコントロールなんかもこの原理ですね。

人間の脳は何度も言われていると

本当にそうだ、と思いこむようにできています。


まあ、それによって社会性ができたりするので

生きていくためには必要なんですけどね。



ただ、それだけ強力なパワーを持っているので

何か新しい場所へと羽ばたこうとすると

ストッパーとして行動を制限します。




いろんなことが刷り込まれるので

必ずしも自分にとってネガティブなものばかりではないのですが、


何かにチャレンジしようとするときには

『失敗の記憶』

これはかなり強力な壁になって立ちはだかります。





いきなりこの壁に立ち向かってしまうと、

心が折れて立ち上がれなくなってしまうかもしれないので、

まずは小さなハードルを飛び越えていきましょう。


そしてそれを何度も繰り返して、

徐々に高いハードルへと変化していきましょう。



メンタルブロックが反復して刷り込まれた情報ならば、

それを飛び越えるためには

『他の情報を何度も刷り込めばいい』

んです。



でも、中途半端な量だと刷り込まれる前に忘れてしまうので

１００回とか、２００回とか

とにかく数をこなしてくださいね。



では、まず何を刷り込むのか。

『今までやったことのない何か』


今までやったことがない、いろんなことをやってみましょう。

なんだっていいんです。

・いつもと違う道で通勤する。
・買ったことのないキャラクターもののペンを買ってみる。
・歩いて通っている道を、走ってみる。
・釣りに行ってみる。
・初めてよった、駅の売店の女性との会話を盛り上げてみる。

などなど。

まあ最後のは難易度が高い気がしますが

本当にどうでもいいようなことでいいんです。


いろんなことをやってみてください。

１０秒で終わるものでも、１日かかるものでも。



そしてやってみて、

意外と簡単だった、

意外とあっさり終わった、

あ、こんな発見があった

などなど、感想を持つようにしてみてください。



未知の自分との遭遇ですね。



そして、その一歩を１００回ふんでみると、

やったことないことへのメンタルブロックなんて簡単に外れます。



メンタルブロックをはずすのは挑戦とその回数（量）です。

まずは一歩を踏んでみてくださいね。




朱夏








]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11140086445.html Thu, 19 Jan 2012 16:22:37 +0900 スタッフや部下を大切にしていますか？


スタッフを大切にすることとは、


スタッフ自身の体調、家族、時間、生活・・・




さまざまなことで気遣ってあげられるかどうか。



これは国内でも、海外でも一緒だと思います。




そして部下を大切にするによって


こだまのようにそれが返ってきて

自分のことも大切にしてくれます。




私のスタッフたちは

私を大切にしてくれるからこそ、

私のちょっと無理なお願いも聞いてくれたり

売上を伸ばす、という毎日の目標に協力してくれます。




逆に大切にしないと。。。

怖いですね。



いろんな人からいろんな話を聞きますが

やられたことは必ず返ってきます

国内外問わず。。。





海外の人を使っていると

『日本人と違って』とか

『注意すると言い訳ばかりして』

『１００％、素直に謝らない！』

と、おっしゃる方が多いのですが（特に海外外注サイトで雇用されていると）

そういう方は安く使うことだけ考えて

大切にすることをあまりしていないですね。



もちろん、海外に外注するのは

安い労働力が魅力的だからです。

安い賃金で雇うのは悪くありません。

そのレートで応募してくるのは、相手側の事情ですしね。




とは言っても、やはり人と人。

支払うお金の量で、

その人自身が安くなったりするわけではありません。

ひと対ひと、なんですね。




そのため、

当然相手を大切に思う気持ちがないと

こちらのこと（売上や依頼内容）も大切にしてくれません。




『日本人と違って』

と、よく聞きますが

日本人も外国人も一緒です。




スタッフを本当の意味で大切にしていると

遣った（投資した）気、以上のハイリターンになります。


人対人での関係性においてのみハイリターンなのではなく、

あなたの行っているビジネスにおいて、ハイリターンとなってくれます。





朱夏



]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11137771494.html Mon, 16 Jan 2012 21:29:54 +0900
という人間の枠組みを

しっかりと作りすぎてそこから抜け出せない人。

強いメンタルブロックが働いてしまっている人。



そこから抜け出すのはなかなか難しいですよね。




でもね、実は方法は簡単なんです。

そう。



なんでも、

ほとんどのことは、

方法だけなら簡単なんです。



メンタルブロックが外したいなら

メンタルブロックの外側に居続けるだけです。



トラウマを克服したいなら

その状況を作り出してそこに居続けるだけ。



そう、言うだけなら、方法だけなら、

簡単なんです。



でも実際はできません。


なぜか。



何よりも難しいのは継続だから。




朱夏








]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11135515809.html Sun, 15 Jan 2012 14:35:06 +0900
できる限り良いパフォーマンスで働いてもらって、

しかも自分を慕ってくれて

払った給料の最低１０倍くらいの売上を作ってもらう、


ぜひそうしたいですよね。



私の場合は安い単価の、

海外の方も現地で雇っているので



ついつい奴隷的に

サディスティックな気分で

鞭を打つように働かせてしまいそうになりますが・・・




それだと思うように働いてくれないし、

こちらの意図を汲み取ろうともしてくれないんですね。




当然ですよね、

誰も嫌いな人のためになんかに、

何かをしようとは考えません。




お金のために割り切って働く、

という言葉がありますが、


割り切って働かれてるから

給料以上のことなんて何もしてくれません。




人はお金のために動くんじゃないんですね。


自分のことを考えてくれる誰かのために、

動こうとしてくれます。



アメと鞭


という言葉がありますが、

必ずしも

アメ＝お金

ではありません。


もちろん、給料制で働いている限りは

お金がモチベーションアップに手っ取り早いのは事実です。



しかし、優れたマネージメント手法は

お金だけではなく、気持ちを与えます。



ちょっとした言葉でもいいし

誕生日にお祝いの言葉でもいいでしょうし。


言葉に限らず他の何かでもいいでしょう。

時間でもいいし、

お花でもいい、

感謝の気持ちでもいいでしょう。



そういうお金にならない何かを積み重ねていくと

相手にも伝わって

給料以上の働きをしてくれます。



私が今雇っている数人の外国人の平均給与は月に６０ドルくらいですが

その価値以上の素晴らしい働きをしてくれています。


そしてこちらをとても気遣って仕事をしてくれます。



スピード、正確さ、感性、

あらゆる面でサポートしてくれています。



使ってやっている、という感覚で

使い捨て的に仕事をしていたら

こういう働きはしてくれません。



使ってやっている、という古い観念を捨てて

良いコミュニケーションを取ることが

従業員と雇用者の形態になっていくのでしょうね。



朱夏



]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11135456014.html Sat, 14 Jan 2012 13:06:06 +0900
顧客数　×　客単価　×　リピート回数

と、輸出の吉田さんがいつも言ってます。



→この人




これ、すごく単純な話で

Ａという商品の単価が100円。

これを一人のお客様に1個だけ売って、１回リピートしてもらえると

１００×１×２＝２００円。

これが売上です。


それなので、高い売上をあげようと思ったら

・高いもの
・人気があるもの（顧客数が多い）
・シリーズがあるもの


こういうものを扱うと売上を上げやすいですよね。


また、ひとつひとつの項目にも

いろいろと対策があるので、そういったところもしっかりやっていくと

さらに売上が伸びていきます。



その辺については、また。




朱夏 ]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11132839937.html Thu, 12 Jan 2012 13:36:53 +0900

教育は難しいですよね。

教育機関を持っている、

ある程度以上の会社などには教育専門の部門があるくらいに

人にモノを教えるのは難しいことです。



新人さんの教育に限らず、

自分より下の立場の人、


場合によっては


同僚や上司の

「できていない」

場面も多々あります。



しかしそんなとき、

「教えたのになんでできないの？」

と聞くと


相手は委縮するか、逆上して

教育以上に難しい場面に遭遇してしまいます。



教えたのにできないのならば、

自分の教え方や言い方も振り返ってみてください。



もしそこに問題がなく

１０回や２０回で教えてもできないなら

１００回教えてあげましょう。



失敗しても怒られない場所を作って

１００回練習させてあげましょう。



１００回も教えたり練習する場を与えるのは

とてもストレスのいる仕事です。

また、教わる側にとってもとてもストレスになります。



でも、何度も何度もやるうちに

どんどんできるようになってくる上に


それを見て互いにストレスがなくなって

成長が加速します。





何度もやってもらうとき、

教える側にも、とてもストレスになりますが

それでも相手が受け入れやすい言葉を選んであげてください。


正しい行動には「ありがとう」や「ほめ言葉」をたくさん言ってみてください。


優しくする、とか甘えさせてあげる

とかではなく


自分自身のの成長の場としてとらえてください。




教えた相手が覚えてくれないときは、

相手が悪いと考えるのでなく

自分自身の


「教える技術」


を磨くチャンスだと考えてみてください。



教育は人を育てるだけでなく

自分自身を成長させる機会です。





shuca
]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11131252130.html Wed, 11 Jan 2012 18:46:03 +0900
A、ごみが落ちてるのに気づいてるけど拾わない人

B、ごみが落ちていることに気づかない人

について。


どっちがいいと思いますか？










マナーの観点だと

Aの人のマナーはよくないかもしれません。

が、ビジネスにおいてはBの人は致命的です。



Ａ、売れている商品に気付いたけど、売らない人。

Ｂ、その商品が売れてることに気づかない人。



ようするにＢのタイプの人は『気づけない人』



鍼師の世界でも、


お客様のちょっとしたことに気付く人


お客様のちょっとしたことに気づけない人。




もう、雲泥の差になってきます。


Ｂのような人はだいたい人の体を見ても、

悪いところや辛いところに気づいてあげれないですね。





話がそれました。

もし自分の部下がＡの人なら、

一歩を踏み出す勇気を、

背中をそっと押してあげるような後押しをしてあげましょう。

きっと羽ばたいてくれます。





では、Ｂの人。


こういう人でも視点を変えてあげるとすごく変わることがあります。

『毎日今までやったことないことをやって報告してもらう』とか。

こういう人は継続した訓練ですごく化けることがるので

うまく使っていけたらいいですよね。






朱夏

]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11132849341.html Wed, 11 Jan 2012 14:02:50 +0900 成功や失敗のゴールを近くに見すぎてしまうと

ポジティブな結果やネガティブな結果をそのまま

ポジティブ＝成功

ネガティブ＝失敗



そう強く受け止めてしまう人がいます。


eBayならクレームや発送ミスのひとつがあっただけで

『もううまくいかない・・・』

と深くへこんでしまったりして。




それよりももう少し遠くのゴールを見据えて


結果 ＝ 経験値


と、捉えてもらえたらいきましょう。




結果としてニュートラルな視点で反省をすると、


ネガティブなときもポジティブなときも

さまざまな改善点が見えてくるので

それが経験値として頭や体の中に蓄積します。




クレームをもらったら、何が原因でクレームになるのか、

発送をミスしてしまったら、ミスが起きない発送のシステムを構築する、とか。




経験値の蓄積＝成長


です。


結果をしっかりと分析して

成長に生かしていきましょう。



朱夏 ]]> https://ameblo.jp/shucab/entry-11132081942.html Tue, 10 Jan 2012 17:05:35 +0900