「えっ、Wi-Fiが壊れた？」

とりあえずルーターを再起動。

それでもダメだから、もう一度再起動。

ケーブルも確認して、スマホの設定まで見直して……。

ここまでやってから、ようやく「もしかして自分の家だけじゃない？」と気づくこと、ありますよね😅

9月23日の朝、J:COM NETを利用している人たちの間で、インターネットに接続できない障害が発生しました。

J:COMが通信障害を発表

J:COMは午前10時24分、公式サポート用Xアカウントでシステム障害が発生していることを発表しました。

さらに、障害の影響でカスタマーセンターへの電話や各種サポートへの問い合わせもつながりにくくなっているとのこと。

ネットが使えない。

原因を聞きたい。

でも、サポートにもなかなかつながらない。

これは利用者にとって、かなり困る状況ですよね。

発表時点では、詳しい原因や復旧の見通しは明らかにされておらず、J:COMは復旧作業を進めていると説明していました。

Xでは「DNSを変更したらつながった」という声も

今回の障害を受けて、Xでは利用者同士が情報交換を始めました。

その中で見られたのが、

「Google Public DNSに変更したら、一時的にネットが使えるようになった」

という報告です。

このことから、J:COMのDNSサーバーに問題が起きている可能性も指摘されています。

ただし、これは利用者の報告に基づく推測で、J:COMが正式に原因を発表したわけではありません。

DNSを変更すれば必ず直るという話でもないので、公式の障害情報を確認することが大切ですね。

在宅勤務中だったら、かなり焦りそう…

個人的に、こういうニュースを見ると真っ先に思い浮かぶのが在宅勤務の人たちです。

オンライン会議の直前だったり、仕事の資料を送ろうとしていたり、ちょうど大事な連絡を待っていたり。

そんなタイミングで突然ネットが止まったら、かなり焦りますよね。

スマホのテザリングで何とか乗り切れる場合もありますが、通信量も気になりますし、できれば早く元の回線に戻ってほしいところ。

普段は当たり前のように使っているインターネット。

でも、いざ使えなくなると、生活のいろいろな場面で頼っていたことを実感します。

J:COMを利用している皆さんの接続が、早く安定することを願っています。

みなさんは突然ネットがつながらなくなったら、まず何をしますか？

私はたぶん、原因が自分の家にないと分かるまでルーターを何度も再起動してしまいそうです（笑）。

9月21日、横浜市都筑区の住宅街で土砂崩れが発生しました。

警察によると、土砂は竹林側から流れてきたとみられ、道路を完全にふさぎ、住宅付近まで到達しているとのことです。

幸い、けが人はいませんでした。

現場ではすでに撤去作業が始まっていますが、道路は通行止めのままで、解除の見通しはまだ立っていません。

また、神奈川県ではこのあとも激しい雨が続くおそれがあります。

東部では線状降水帯直前予測も発表されていて、土砂災害や浸水への警戒が必要な状況です。

ここ数日は、台風25号による飛行機や電車の乱れ、イベント中止などのニュースが多くありましたが、今回は住宅地そのものに被害が出ています。

けが人がいなかったのは本当に不幸中の幸いですね。

雨が弱まっても、地盤が緩んでいる場所では時間がたってから土砂崩れが起きることもあります。

危険な斜面や冠水した道路には近づかず、自治体や気象情報を確認しながら、安全を最優先に過ごしたいですね。