現代の精神分析の創始者であるフロイトは、人のこころを意識、前意識、無意識という３つに分類しました。

「意識」とは、いま頭の中に浮かんでいる言葉です。「今日のお昼は何を食べようかなあ…」は意識です。この部分が「私」であるような気がするかもしれません。でも、その情報量は１００ｂｐｓ（毎秒１００ビット）にしか過ぎないと言われており、あとで説明する無意識領域の情報量の１００万分の１程度だそうです。

「前意識」とは、「昨日は何を食べたっけ？あっそうだ、来々軒のラーメンだった！」のように思いだそうとすると出てくる記憶や、「私が一番大切にするものは周囲の人たちの笑顔なんだ！」といった個人的な思いです。

「無意識」とは、思い出そうとしても出て来ない、考えても思い浮かばない、でも、何か浮かんできそうでモヤモヤする気分、感覚、説明できない感情など、要するに言葉にできないものです。人の行動は、ほとんど無意識がつかさどっています。歩きだすときにどちらの足から前に出そうか？なんて考えませんよね。

先に述べたように無意識領域は意識領域よりもはるかに広く、それが行動を決めているのですから、「怒らずに部下の話を聴こう」と意識では思いながらも、ついつい「バカ、なに言ってるんだ！」が口をついて出てしまうのは、当然のことなのです。

「言っていることよりも、やっていることを見た方が、その人の本当の姿が見える」というのは、こういったメカニズムがあるからです。

「本当はやりたくないんだけど…」と思いながらも、しょうがなくやっていることって、ありますよね。そういうときは何かこころの奥底がモヤモヤして、つかえた感じがします。これは無意識のメッセージに気付いている、ということです。「こんなことに悩んでもしょうがないのに…」「ウジウジしている自分が嫌いだ」などとネガティブに考える人もいますが、実は、とても自然で好ましいことなのです。

逆に、全く悩むことなく上司からの命令に従っている人もいますよね。モヤモヤもウジウジもせず、素早く行動する。上司の受けもいい。出世が速い。うらやましく感じることもあるかもしれません。でも、そういう人は無意識のメッセージに鈍感なのです。本当は苦しい、つらいのに、それに気づかない。これを長期間にわたって続けていると身体の不調となって表出する怖れがあります。私の知り合いの中にも、ものすごくエネルギッシュに働いていたのに、あるときバタッと倒れてしまった人が何人もいます。

無意識のメッセージに気付くことができないと、こういった不幸なことが起こってしまうのです。

近所づきあいから国際社会まで、互いに「あなたが悪い」と言いあってケンカになることが多いですよね。私は、絶対の「悪」というものは世の中にはなくて、単に自分の価値観と違っているから、自分が「善」で相手が「悪」だと言っているにすぎないように思うのです。

人の価値観はピアノの音階のようなものです。Aさんはドの音、Bさんはレの音、Cさんはミの音。みんな自分の音程が正しいと思っている。そして、Ｂさん、Ｃさんの音は自分には共鳴しない。だからＡさんはＢさんやＣさんに対して「あなたたちが間違っている。」と主張します。それに対してＢさんは正しいのは自分のレの音だと思っているから、「何を言っているのよ。私に共鳴できないのは、あなたが間違っているからでしょ！」と反撃する。そして、Ｃさんは、「どっちも間違っているわ。本当に正しいのは私だけなのよ。」と内心で思っている。そういったことがよくあるのです。つまり、善悪というのは、絶対的なものではなく、人によって異なるものなのです。

私は本当の「善」とは、どんな考え方も「悪」と決めつけないことではないかと思うのです。ＡさんがＢさんとＣさんの考えを否定しないでじっくり聴くと「まあ、そういった考えも分かるなあ…」と思えるようになります。そうなるとＡさんの音階はドからミまで広がったことになります。人間の幅が広がった、ということです。

そうなっても、まだＡさんにとってはファからシまでの部分が空いています。つまりＤさんからＧさんは「悪い人」に見えているのです。そこでＡさんが、もうひと頑張りして、ＣさんからＧさんまでの意見も聴けるようになれば、どの人も「悪い人だ」と思えなくなるのです。すなわちＡさんにとっては全てが「善」となり、「悪」は消えてしまうのです。

自分の価値観の空いている部分を見て、人は「悪」だと言います。空いている部分がなくなれば「悪」は消えるのです。だから「悪」は「空く」だと私は思うのです。

自分が共鳴できる音階が増える。つまり、どんな人の考え方も理解し、共感できるようになることで「悪」は減る。そして、怒りやいらだちが減少するのです。このプロセスが人生を通じての人の成長ではないでしょうか。