https://ameblo.jp/sms-yume/ スタッフのみんながイキイキ、幸せになれるようにしたい。「最幸の会社」目指しての、奮闘日記（実は社長の反省日記） ja
引き続き、会社の取り組みやプライベートなことまで、色々と綴っております。

永らくおつきあいいただき、ありがとうございました。 ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11975911412.html Sun, 11 Jan 2015 17:36:56 +0900
日中は免許センターに、ご挨拶に。今年最後のやり残したことをやりたいと思っていましたが、残念ながら来年に持ち越しです。
http://r.tabelog.com/saitama/A1104/A110401/11001881/

「知念序」というラーメン屋さん。行列が出来過ぎで閉店した、あの「六厘舎」で修行された方のお店です。いつもはつけ麺を食べているのですが、一度は中華そばを食べてみたいと思っていました。残念ながら今日は定休日でした。

結局、もう一件の行きつけの店に。
http://r.tabelog.com/saitama/A1104/A110401/11000152/
「田舎っぺうどん」で、なす汁うどんをいただきました。こちらも大のお気に入りです。

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お腹がいっぱいになったが、まだお役所はお昼はお休みなので、時間つぶしでPCデポに立ち寄る。OAタップや配線バンド、SDカード入れ、アクセサリーケースなど細々したものを買い込みました。金額は大きくないけど、仕事のやり易さは非常に大きく向上し大満足。

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そして、夕方からは本年度最後の経営会議を開催しました。緊急性のある課題の検討と一年間の振り返りを行いました。

今年の成果は、それぞれの施策を単発でやるのではなく、やってみて課題が見えてきて、また次の課題へと進化するというストーリーができていました。
「あんなことから始まり、こんなことが分かり、次にこんな事をやったら、こうなった。だから今これをやろうとしている…」ということを、みんなと振り返ってみると充実した一年だったと感じました。

みなさん、一年間ありがとうございました。 ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11120968778.html Tue, 27 Dec 2011 23:37:24 +0900
個人の問題としてとらえたり、人間関係の問題としてとらえたり、はたまた人間性の問題として捉えてきたりしました。みんなが不幸になっていました。

「別の会社に来たみたい」なんて言葉をよく聞きますが、確かに大きなギャップが存在するのです。担当した個人は大変ですし、一所懸命努力してくれています。個人から見るとその通りです。

会社機能からすると、そんな機能を果たしているから回っているというのも、別の見方としてあります。

大切なこと、だけど大変なこと。これをなんとか段階的に能力開発をして、強い恊働体制を築けないかと思っていました。

何気なく手に取ったアセスメント基準書。

ここに書いてあるじゃん！

Cat.1に！

うちの問題点が！

やっと問題が見えてきたように思います。仮説が立てられれば…の方が正しいかもしれませんが、とりあえず問題が見えてくれば、あとはヤルだけです。よーーーし！うん、うん！ ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11120923162.html Mon, 26 Dec 2011 23:04:07 +0900
うちではおじいちゃん・おばあちゃんと孫達とのクリスマスパーティーがあり、僕は毎年仕事なので、その残りを食べるのが例年のこと。少しでも早く帰ろうかと思ったら、なんと西武新宿線が脱線事故で不通に！乗っている電車じゃなかっただけマシかな。

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日中会社で書類キャビネをごそごそしていたら、思わぬものを発見！

行動教育に関する昭和４７年の本なのです。

結構難しい本だと思うのですが、いたるところに書き込みがありました。メモ用紙も沢山挟まっている。誰の本かな、と思ったら７０歳の現役・大ベテラン・インストラクターのCさんのでした。

今はEBA研修のサポーターを務めてくれていますが、そうなるには、当時みんな懸命に勉強して、手探り状態で行動分析に取り組んできたからなんだなーと改めて知らされました。

年末になり、今年はあまり本を読まなかったなーと反省していて、先日書棚から本をいくつかピックアップして読み始めましたが、それらはあまり面白くなく、途中から積読状態になってしまっていました。

しかしながら、この本は面白い！パラパラと流し読みしましたが、４０年前の本とは思えないくらい、新鮮な内容です。これはじっくり読み込みたい！と思った本でした。

思わぬサンタさんからのプレゼントでした。メリークリスマス！
]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11120872359.html Sat, 24 Dec 2011 22:05:25 +0900
マックを買ってからもう３ヶ月くらいたちますが、プリンターも社内LANの設定もせずここまでしのいできました。よくこれですんできたと思う…。

データの移行や頼まれている書類の作成や確認など、まだまだ片付けなくてはならないことは山ほどある～。

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そんな作業に終われている途中に、中期計画発表にも参加してくれたパートナー企業さんが来てくれ、今後の進め方に着いて、引き続き協議。

戦略課題を理解してくれ、さらに具体的な課題について一所懸命に考えてきてくれる姿がとても嬉しかったです。

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実務作業をしながらも、頭の中にはモヤモヤしたことがいつでもある。それは、ここのところ取りかかっている図表作り。

ずいぶんと試行錯誤を続けていますが、まだ自分が何をしたいのか、何の為にやっているのか明確に分かっていない。

別にフロー図を書きたい訳じゃないんだよな～。

ふ～。 ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11114606855.html Thu, 22 Dec 2011 09:47:35 +0900
第一回目の会議なので、互いの経営状況の共有と問題意識の共有を図りました。ここで難しくなるのは、何を問題としてとらえるのか？ということ。次元も要素も違うそれぞれの認識を整理して、なにを変革するのか、これを導きだしていくにはどう話し合いを整理していくのか考える必要があると感じました。

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一日目の夜は懇親会を開催し、二次会は銀座のクラシックキャバレー「白いバラ」へ行きました。
http://blog.mincs.info/UserArticle/Detail/105
http://www.ginzanoyoru.com/shopinfo/35640967/35640967.html

今時の夜のお店とは全く違い、顧客セグメントと提供価値がはっきりしていて面白かったー。

私なりに考えた分析はこんな感じです。

顧客セグメント：「銀座クラブの高級店に行くリッチでおしゃれな人ではなく、田舎出身のお父さん」
提供価値：「やすらぎ・懐かしさ・いやしを提供する社交場」
サービス・キャッチコピー：「あなたの郷里の娘を呼んでやってください」

Cat.5.3でも、ホステスさんの評価制度が同伴・ノルマなしなので、高いお酒を飲ませようなんてせず、ひたすらやすらぎと楽しい時間を提供することに集中。

C5.1でもホールのボーイさんたちの連携で、すばらしい動きがなされていました。

女性のお客さんもいて、誰でも楽しめるお店なので、みなさんもぜひ一度体験してください（笑）

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会議の内容より、夜の内容の方が長くなってしまいましたが、チームメンバーの親密性を高める為には、最高の場作りでした。チームビルディングの第一歩としては、協力な武器となりました。

なので、一日目と二日目では発言の積極性が全く違いました～。幹事さん、ナイスでした！

次回の会議では、これまでの話の内容を整理して、ありたい姿や課題を考えて行きたいと思います。Tさん頑張りましょうね！ ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11114597833.html Wed, 21 Dec 2011 09:15:42 +0900
インタビューアセスメントを通じて見えてきたことを加えて、これまでのフローを書き直してみました。それまでのモノと比べると、明らかに顧客価値をどのように創造していくのかが、明確になってきたように思います。

んーーいい感じ。

最近社内では、スーパー派遣さんと呼ばれています（笑） ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11111692198.html Mon, 19 Dec 2011 22:47:55 +0900


今まではみんなと一緒に同じような姿をしてきましたが、今日の姿は……

ヅラ？？？




その姿で、思わぬ行動に……


ブッて？？？









納会後の初練習？！


















今日は、下級生からプレゼントされたウィンドブレーカーを来て、息子は先輩ズラして、先輩ブッて、練習に参加していました。
]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11110114737.html Sun, 18 Dec 2011 10:11:24 +0900
今日はほとんど黙って話を聞き、みんなの話の様子を見ていました。

スタートした当初は、何をどうすれば良いのか分からず、プロジェクトチームでも上級役職者が指示を出し、それに従うという形でした。

しかしながら、本日私の前で話をする彼らは、別人でした。

テーマごとに話が進められ、色々な角度から議論され、途中で活動事例が共有されると「へーそんなところまで考えたんだ」という声が上がる。部分最適ではなく全体最適へ、３S活動から気づきの習慣へ、と今後の課題もしっかりともっているようでした。

単に奇麗になってきているだけでなく、考え方や話し合いの仕方も確実に成長していることを実感しました。

みんなの成長が、とても嬉しかったです。

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こんな会議を、作業着姿でオブザーブさせてもらいました。

やっと少しだけ時間が出来たので、今日は町田園の資材廃棄をちょっとだけ手伝っていました。茶箱の廃棄が終わり、梱包資材は色々な人が引き取ってくれましたが、まだまだあります。だって１８０年分ですから（苦笑）

子供の頃遊んだ茶箱を運ぶ台車が出てきて、弟と懐かしみました。（あー写真を撮っておけばよかった）

良い意味で、色々な想い、モノ、考えを整理する年末となっています。 ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11110116856.html Sat, 17 Dec 2011 10:14:52 +0900
今日は朝の１０時から５時まで、インタビューアセスメントを実施していただきました。

私たちなりに考えをまとめて望みましたが、一つ一つ投げかけられる質問によって、新たな気づきが生まれます。
私たちより教習のことについて知っていたり、経営方針についても理解されていたりして、投げかける質問の的確さに、みんながびっくりしていました。

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１５の質問の後、追加質問をいただき、最後に重要性高要因のコアプロセスの部分のストーリーをみんなで書きました。

ここでは私がしゃべろうか、しゃべらずにいようか何度も悩みましたが、今日は積極的に発言させてもらいました。自分でファシリするものの途中で話が行き詰まる。そこで、Wさんから控えめながら的確なファシリの仕方を修正してもらうことで、再び話が活発化して、最後にはホワイトボードに一つの想いが書き出されました。

そこには、今後の核心となる・みんなの心もワクワクするストーリーが書かれていました。

書き上がった瞬間、とっても私も含めて全員に大きな力が湧いてきたと思います。

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アセスメントを終えてお二人をお送りした後、事務所でみんなで立ち話をしてると、そこには笑い声、笑顔があふれていました。

次への一歩となる道筋を示す、貴重なインタビューアセスメントとなりました。

インタビューアーのWさん、事務局のSさん本当にありがとうございました。 ]]> https://ameblo.jp/sms-yume/entry-11110116184.html Fri, 16 Dec 2011 10:13:32 +0900