http://ameblo.jp/sou-care2335/entry-12097114610.html

２０年経ち、人事全般の重要性をヒシヒシと感じている今日この頃です。

人は簡単に育たない！

個人の能力に任せない！

会社が育てる仕組みを作ることが重要だ！

時間はかかる！

着実に組み立てて行きます！

専門家（せんもんか）とは、技術・芸術・その他特定の職域に精通し、

専門的な知識と 能力のある人のこと。

専門的な事に打ち込んでいることは、素晴らしい事！

その置かれた状況で当然違いはあるが、

専門家になれば？なるほど？

自己責任が強くなるのかな？

専門的な事に打ち込んでいることが、

気持ちよくなったりもする

自分もそうだった・・・

専門家という言葉

最近、タイトルのごとく、

２つ存在するんだということを強く感じる

専門家がやりたい、それでいい、そこを任せたい、のであればとことんやればいいし、

専門家が邪魔をするのなら、そこを変えればいい

僕は、専門家の心は忘れませんが、

専門家的？行動、対処は忘れたな～

と、先日同期に合って思いました

先日バーベキューをスタッフの子供含めて４０数名で開催

あっという間の時間でした

大人も子供も楽しめる色んな企画を考えて頂いて、

お酒も加わり大変楽しいひと時でした

リファンクファミリーが増えたなぁ～と感じるひと時でもありました

みんなありがとう

昨日、職人肌の個人事業主の方と話している中で、

「いかに１人でどれだけ稼ぐかだ」

と言う言葉に違和感を持った

僕は稼いでいる？・・・儲けている？

稼いでいるつもりはない

儲けを出すようやっているのだと

今は自分１人で事業をしているとは思っていない

スタッフがいるからこそ儲けるのだ

稼ぐ、は自己が中心となっていることではないかと思う

儲けるは信じる＋者

信じられる者でこそ儲けあり

信じる人を増やして利益を出す

稼ぐという思考の人と、儲けるという思考の人は

本質が違うので議論が噛み合わないのではなかろうか・・・

ネットで検索していると、

稼ぐことは習えるけど、儲けることは教えてもらえないとの意見もあった・・・

とブログを書きながら・・・気付いた

信じる者がまだまだ少ないから、儲からないのかと(笑)

久々の更新です！

先月、完璧に書きあげていたブログが、アップ前に消えてしまい、

意気消沈してしまいました。。。

今回、爽ケアブログにアップしましたので、

そちらをご覧くださいhttp://ameblo.jp/sou-care2335/

今日は音羽の５周年

５年でずいぶん会社が成長しました

５年前のままであればと思うと、正直怖い・・・

店舗が増えるということで起こり得ることが何も分かっていなかった・・・

店舗が増えるほど、職人、こだわりを捨てなきゃいけない事が分かった

共有するものを組織化していかなければならない事が分かった

人の育成を組織立てて、時間をかけて、またその変化によってスピードを

緩めたりして、変えていかなければならない事が分かった

やるべきことの工程表、スケジュール表を作り、人を働きやすくしていく事が分かった

目的、方針が明確に共有されていなければならない事が分かった

全て成長です

まだまだですが、地道な取り組みで

パートさんからも改善の意見があがってくるようになってきた

社員が役割を把握できるようになってきた

組織がしっかりしてきたからこそ、次へ進めるようになってきた

５年で色々気付かせてもらえた事に、現時点でのまず感謝です

見守って下さってる皆様、

リファンク、爽ケアはまだまだ地道に成長します

先週の会議では、「must」「can」「will」を学びながら、

特に最低「やらなければならないこと」を出し合いました

仕事での「must」「can」「will」は、

「must」はやるべき仕事、やらなければならない仕事

「can」は出来ること　出来る仕事（出来ればそうしたい）

「will」はやりたいと思うこと、やりたいと思う仕事（そうあって欲しい）

特に新人さんほど、「must」から

なので、その与える「must」、をもっともっと明確にしようと、業務の洗い出し。

例えば、「大きな声で、笑顔で挨拶出来る人」の基準は、

大きな声・・・自店舗のどこにいても聞こえる大きさ

笑顔・・・口角が上がっている

挨拶・・・爽ケアグランドルールに沿った挨拶

社員の思っている事と、パートさんが思っている事も違うので、

働きやすい環境を作るために

すり合わせと、言語も合わせてます

なんだか、以前にも増して、みんなの目の輝きが良くなってます

「目的」・・・最近何においても「目的」が最重要であるものだということを、

強く感じています・・・分かったのかな！？

「目的」を考えれば考えるほど、

今まで目的が不明確？ぼやけてた？・・・理想・妄想？だった気がします

世の中の人で目的が理想・妄想になっている人が多いのも現実ではないでしょうか

そんな重要な目的の感じ方、こんなパーターンもあるのかということが、

先日あるスタッフとヒアリングから聞き取れました

「正直前職の施設で介護をしている時に、

人が良くなって行くなんて、思ってもみなかった

目的なんて無縁だった

自分中心でただやるだけだった

しかし、現実に良くなって行く沢山の利用者さんを目の当たりにして

良くなる可能性が見え、目的を考えるようになった

それは、利用者さんから感じさせられた」と・・・

実際に実戦経験から気付く、感じてもらえたこと嬉しいです

僕は実戦経験から理想家・妄想家だった自分に気付きました（笑）

反省もしました（笑）

目的がハッキリしたスタッフは、目標、課題が明確に立てらやすくなる

目標、課題が遂行できない、結果に結びつかない人は

目的が明確でない、分かっていない、ブレてるのではないでしょうか？

目的をしっかり把握して、目標を考えてもらえるよう、与えれるよう、

マネジメントしなければならない

みなさんそもそも、何の為に仕事してます！？

生きてます！？

どこの仕事でも、先輩社員もしくは先輩パートが新人パートを教えますね

先輩Aさんは、まず見てて同じようにできれば・・・

先輩Bさんは、まず見てて、出来ない所をアドバイス・・・

人によって教え方が違いませんか？

先輩AさんとBさんの言葉、似たようで言ってること違いませんか？

個人の裁量、ものさしの定義はありますか？

新人さんはどちらが正しいか迷いませんか？

ということで、賃金制度パートグレード会議では、

仕事に取り組む手順の中で、身につけていく技術・知識に加えて、対人関係も磨くにあたり、

段階的（１～５）に何をしたらいいのかを、「誰が見ても分かる、見える化」を作っています

今回で第２回目となった賃金制度パートグレード会議

出席者は幹部ではなく、社員の店舗代表３名＋新入社員１名、各店舗のパートリーダー。

幹部が１年ほど苦労して作り上げたものを基に、

より現場の意見を取り入れ磨き上げています

試用期間中にクリアする笑顔ってどんな笑顔？元気な声の大きさはどれくらいが・・・？

業務を知った人の笑顔、元気は？

教えるレベルになった人の笑顔、元気は？

そんな会議をしています！

最近オファーが増えてきてます予防教室

今回は市之倉集会所行われた様子を見に行きました

いつもはケアマネさんからお話を頂くのですが、

今回は、１０年以上前になるのかな？

以前の患者さんで民生委員でもある方からお話頂きました

毎月１回様々な催しを行っているようです

手を叩きながら、足を動かすといった様々なバリエーションで、

脳を使った運動を行うのですが、笑いと笑顔が途切れず、

とても良い雰囲気の状態にしているスタッフにあっぱれです

終了後には、問い合わせも多かったようですが、

現在、日曜日に運動教室を行っておりますし、

人数集まればうかがって行うこともします