質問4、相談科への受診者が少ないけど、

自分しか相談科の先生がいない場合、

内科や外科が人手が足りない時は、行った方が良いのでしょうか？

基本的には、相談科に所属している人は相談科に常に待機です。

ですが、他の科が、どうしても、人手が足りない場合は、状況に応じて入る形でお願いします。

もちろん、知識があれば可能です。

ただ、精神障害などを持った方などの、重みを背負うのは、

自分もそこに言ってしまう可能性もあるので、

その先の重みを背負えるか、個人で判断して行なってください。

フェアリーは組織なので、みんなができないといけません。

みんなが精神科の勉強をするのは強制になり、これは出来兼ねません。

そして、精神科の分野は、広すぎて、多少の知識だけでは対応できない為です。

心療内科も同じ理由です。

基本的には、まず様々な内容の患者さんが来られるので、

時間を完全に決める事は不可能です。

なので、相談科が順番待ちで、

変わってくれる人がいない場合を除き、その人に合わせた診察をして下さい。

リアでもネットでも、今の時代、人と人が無関心になってきています。

無関心を人は怖がります。

常に誰かと繋がっていたい、

自分の考えを認めてくれる人が欲しいという考え方になっているからです。

相談科で診察した後に、患者さんに何を言われようとも、

それに対して、文句や、イライラする事がある、

見返りを求ようとする人は向いていません。

受けというのは、こちらから行かずに、

患者さん自身から来るのを、待つという事です。

もういいですとおっしゃっている患者さんを無理に引き止めて、追ってはいけません。

真剣に話している時に、

実際に口にする事と、自分の頭で思っている事を、

どちらも一致させなければいけません。

もしも、ずれていたり、違った場合は、

患者さんも人間ですので、言葉に思いが乗っていない場合は、バレてしまいます。

それにより患者さんとの信頼関係が崩れてしまいます。

言葉に気持ちが乗っていない場合は、相手に届きません。

それは特に大事にしてください。

その２つは"相談"と"愚痴"です。

この２つのことを患者さんとの会話の中から探り、

相手が、"相談"と"愚痴"どちらを必要としてきているかを考えて下さい。

"相談"→アドバイスを必要として診察に来られます。

"愚痴"→日頃のストレスを解消したくて診察に来られます。

愚痴を聞いて欲しいだけなのに、

アドバイスを一方的にされても困りますし、

アドバイスが欲しいのに、うんうんと相槌を打たれるだけでは、

患者さんは困りますよね。この２つの事を頭に入れときましょう。
 

他の人達に、相談内容をみられているリスクがあります。

言いたくない事を自分から言って頂いてるのですから、

相談を聞くのではなく、聞かせてもらっている姿勢でいる事が大事ですね。