社内にいるコーチングのプロに講師をお願いして、僕は見学をさせてもらった。

メンバー全員が集まり・・・、

個々の個人的な興味や、過去の成功体験、今後したいこと、こんな風にチームがなってたらいいな、ということを１：１で語り、しっかりと聞く。

話している方はすごく楽しそうに見える。オフィスでは見せない笑顔もチラホラ、それが特に印象的だった。

また、多くのメンバーにおそらく、毎日机を並べて仕事をしている仲間がこんなことを考えているのか～～という発見があったはずらどう。

こういう個々人存在の認知がベースにあって、

チームワークが生まれる。ということはいうまでもない。

研修後の感想で、多くのメンバーが『コミュニケーションの重要性に改めて気づいた、今後は極力話すようにしていきたい』と語っていた。

コミュニケーションとは何だろう？

いろんな要素があるかと思うが、

対話＝ダイアログというものがベースになっていると思う。

つまり、そして、重要なことは、話しかける・連絡する、というような『思い・意見』を発信をするということだけではなく、しっかりと相手のメッセージを受け止め、適正なリアクションを確実に取ることで実は重要ではないかと？思った。

何も返してこないなかでの発信ほどつまらないものはない。

すぐれた受信者になることが、すぐれたコミュニケーターの定義なのかもしれない。

周りも買って楽しそう。波にのりたい。

でも、ずっと～～、アップルは嫌味なアイテムだと思っていた。

悩みチュー。

けど、買っちゃうな。今回ばかりは。

ベテランインストラクター１名の指導のもと、３０名の幼児が一心不乱に自転車と格闘する。

親は極力離れたところで見ていろとおっしゃる。

２回目のレッスンの１時間くらい経って・・・

見事に自身で乗り始めた。

うちの長男は、

運動神経も鈍いほうで、草食キャラ。

そんな彼でも、２時間ほど経つとスイスイと乗りこなしていた。

感動・・・。

もちろん、ベテランインストラクターは教え方が上手ということもあるが・・・、

同世代との競争意識と、自立した環境が・・・、

絶え間ない努力を生む。

ということを知った。

現に、彼は１回目では３時間。今回も２時間。

数分の休憩を数回とるくらいで、それ以外の時間のほとんどを自転車と格闘していた。

手にはハンドルまめ、さえできていた。

おそらく、

親とやっていては、２０分も持たない。

しかし、独りだと腹をきめ、仲間が一人一人と乗れてくると、スローな彼も気が気ではないのだろう。

僕のように４０才も近くなると競争意識は低くなるが。。。

ビジネスにおいても血の気の多い３０歳くらいまでは、こうした環境によって人の成長は高まるはずだろう。

「あの本を読んで、どんな点が一番新しい発見でした？」という質問をいただいた。

僕の答えは、

『自分の中に第三人格をもて』(P69）というところ。

こう書いてあります。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

第三人格をもて、それは、自分のことを他人として突き放してみる、

第三者的な視点で自分を見るということ、危機・ピンチなどは、

他人事と考えれば大したことがない、

その視点で、その課題の対処を考えた方がいい結果をもたらすは明らか。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

ここまでの話は、よく聞く話。

ここに加えられた話が僕にとっては、新しかった。

特に三木谷さんのイメージに少ない、人間らしい観点。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

そして、この話にはもうひとつ重要な見方も示唆している。

他の人がピンチに立たされたり、悩んだりしているときに、

そのときは逆にこの音大が自分にふりかかったら、どう感じて、想像して、

相手の傷の痛みを自分のこととして考えれば、

自分がそのときに何をしてあげるべきかよくわかる。

他人事なら些細な痛みでも、本人にとっては極めて大きな痛みなのだ、

それを理解して、できる限りの手をさしのべること。

チーム内でも、家庭でも、あるいは顧客に対するときでも、

これができれば人間関係はより円滑になる。円滑な人間関係が、

ビジネスに貢献することはいうまでもない。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

「自分」を「他人」のことのように扱い、

「他人」を「自分」のことのように扱う。

人間関係もそうだが、

そういう視点で考えることでビジネスの思考力は切磋琢磨されていくのであろう。

三木谷さんの新書（といっても6月に出版）を読みました。

２年前に出版された｢成功のコンセプト」では、楽天という会社の存在意義、仕事の目的などの『ＷＨＡＴ』にフォーカスしていたに対して、新たなこちらの書籍は、そのＷＨＡＴの達成のための『ＨＯＷ』の整理というまとめ方でした。

もっというと、特に面白い読み物にしようという工夫もないし、

完全に4000名を超える社員向けのメッセージ本だと思いました。「こうやって働けと・・・」

ちなみに、

【この本読んだ？】

とネット事業にかかわる方に聞くと（自身の会社のメンバーも含め）。。。

半数以上はポジティブなリアクションではなく、予想以上に否定的な感想が多かった。

「教祖様って感じのやり方」、

「ああまでして仕事したくない」

といった具合に・・・。

でも、そういうのって、「ちょっと違う」、と僕は思っている。

同じ業界で仕事をしている以上・・・、

圧倒的な結果を出している彼らの経営手法から少しでも真似できるものがないかと考え、

本書から楽天という会社の要素分析を徹底的に行い取り組むことを探すべきと思う。

僕はこの本を読んで、赤線だらけになってしまった。

そのくらい、楽天の経営ノウハウには、学び・真似て・試すべきこと多い。と思った。

先日、同社で執行役員をされている我が社のＯＢから聞いたのだが、、、

三木谷社長は厳しい方だが、一度は信用して採用した外部幹部を簡単に見切るようなことはしない。

そういう愛のある方だだそうだ。

ワンマンオーナー会社となると、身の回りの幹部を頻繁に変えるケースを良く見るが、そういうことは殆どないらしい。

そういう一面もこの書籍から読み取れた。

変な偏見なく、本書を読まれることをお勧めします。

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背負っていたリックにいれていた財布がその間に落ちてしまったようで。。。結果的に紛失してしまった。

少しの現金と、カードが２枚入っていた程度なので、損失は小さいのだが、昨年もランニング中においておいたバックが盗まれ・・・たので、

【今年は物を失くさないように細心の注意を払う】という大目標をたてていた。

9月にして、目標が未達成ということになるのかと、自身のガサツさにガッカリしていた。

しかし、捨てる神あれば拾う神があるもので、翌日に財布とキャッシュカードが届いたと銀行から連絡が入った。

拾い主に御礼をしたいと申したものの、「御礼なんぞはいらないし、本人からは名も正体も明かさないでほしい」とのことでした。寛容な人がまだまだ多いものですね。

かえってから、

「そういえば、貴方も先月に財布の入った鞄を拾って届けたじゃない、神様はいつも見てるのよ。普段の行いは大事ね～」　と、

僕自身すら忘れていたことを思い出し、そんなものか、と思った。

やっぱり【利己の精神】をどのくらい持てるかで勝負はすべて決まっちゃうのかもしれない、ですね。

あの夏野剛氏の本ということもあり即買いした。

しっかし～～、内容は「・・・」。

【日本の古き経営者はネットを活用をしらなさすぎる、感違いと間違いだらけだ】

ということの繰り返しだった。

何が目的でこの書籍を書いたのだろう？

大手企業への自身の売り込みだったのだろうか？

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僕の働くフロアーは28階、以前は23階で数ヶ月前に移りました。

21階までは直通で、その後は各階にとまる。

朝となると、21階から各駅停車状態で、23階に比べ28階に着くまでエライ時間がかかる。

相当、イライラしていました。

昨日、ランチ時にエレベーターを待っていると・・・、

『28階ならランチ時もも絶対乗れるからいいね。』

と他のスタッフが嬉しそうにいいながら乗り込んでいきました。

なるほど・・・そういう見方って大事だな、と。

リフレーミングっていうやつです。

ネガティブな要素に光を当てるより、ポジティブな見方に光を当てるという考え方ですよね。

自分でコントロールできないことで一喜一憂していても無駄ですから。

僕は・・・、芸人としてはもちろんだが、多角経営に挑んでいるビジネスプロデューサーとして大変尊敬している。

ただ彼の思考を体系だって知る術はなかったので本書を期待して読んだ。

偶然にも・・・、

小山薫堂さんのおっしゃている話とかなり多くの共通であった・・・。というか、ほとんど同じ？

一言でいうと・・・、『無駄な投資に投資せよ！』ということ。

直接的な合理主義なんかじゃ、新しいことは生まれない。

『体感』？を大事にせえというか。。。

とにかくやってみて、強く五感を使って感じてみろと、そこに知恵が芽生えるもんだ。

っちゅうこと。

そこらにある経営書と真逆の黄金律。

聞くと簡単なことだが、真似できるほど簡単じゃない。人間の特性が邪魔をする。

それでもも、スゲ～発想をこの二冊から頂いたと思えた。

意識して無駄なことに投資してみたい。

（間違いないように言っておくと、ここでいう無駄とは浪費的な無駄を指していません。ニュアンスが難しいのでこの話に興味持った方はとにかく紹介した２冊を読んでみてください。）

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僕が長い距離を走るようになってから１０年が経つ。

きっかけはというと・・・、

当初、英語研修でハワイにいたのだが、とにかく街中にランナーが溢れかえって（今の東京のように）いたことに驚き、ホノルルマラソンまで徐々に盛り上がるムードを一緒に体感したいと思ったのと、当初はフルマラソンという信じられない長い距離を走るというクレイジーなゲームにとにかく参加してみたいということだった。（いわゆるミーハーランナー）

（良く遊んでいたのではないかと勘違いされたが）ハワイといえでも、英語の研修は企業向けということもありハードで、走る時間は早朝しかなく、６時頃に目を覚ましランニングをしていた。

とにかく気持ち良かったのが・・・、

すれ違う殆どのランナーが『GOOD MORNING!!』と声をかけてくれること。愛想の悪い方のランナーでも、目で軽い挨拶をしてくれる。

『お前も頑張っているな！』

というような同士へのリスペクト（尊敬心）がその短い一言に含まれていると感じていた。大げさに聞こえるかもしれないが、そういう異文化的なコミュニケーションこそが留学をしている時の最高の喜びだった。

そして、東京で走り始めたころ、

僕は、すれ違うランナーに全く同じ気分で『おはようございます』と声掛けを始めた。

しかし、１００％相手の反応はなかった。

そして、徐々に僕の声も小さくなり・・・、

最後は僕も相手の目を見すら見ないですれ違うようになっていった。

8年くらいが経って、そんなこともスッカリと忘れていた。

しかし・・・、昨日・・・。

中央区あたりの隅田川沿いを走っていると

50歳前後のおじさんランナーが目で挨拶してくれた。

僕は反応よく笑顔を返した。

今日は、ペースの遅い年上風の男性ランナーの方は、大きく手を挙げて挨拶をいただけた。これまた、僕は遅れることなく反応よく大きく手を振り返した。

ハワイで鍛えた挨拶の反応力はまだ死んでいない。

明日からは、また自分から先手で挨拶を投げかけてみようとっ。