https://ameblo.jp/sousai22/ 約4年葬祭業に携わっています。今の葬儀事情や、知っていると得すること私が感じた事や裏話を書いていこうと思います。 ja
毎日少しづつアクセスがあるようで
読んでくれている方がいるんだなぁと
なんだか、嬉しいです。。

もし、よければ
コメントや、質問を
気軽にして頂けたら
とても嬉しいです。

さて、
この仕事をしていたら
とても怖いのが
クレームです。。。

どんなに気を使っていても
クレームがでる事が、あります。

実際私も何度かクレームがでた事があります。

また私の失敗談も
機会があれば
書きます。。。

私の担当の葬儀ではないのですが
ちょっとびっくりした事を今日は書きます。

ある葬儀で
順調に準備も進み、わたしもお手伝いをしていたのですが
いざ、葬儀が始まるぞと言う時に
喪主さんの携帯が鳴り
電話に出た喪主さんが
急に慌てふためき
遺族の方もざわざわ、、、。

なんだろうと思っていたら
喪主さんが急に
「帰ります！」


ポカーン


一瞬理解が出来なかったのですが
とにかく理由を聞くと
自宅に空き巣が入ったと、、、。


:(´◦ω◦｀):


そのまま家族は帰ってしまい
すぐに、葬儀開式の時間だったので
お寺さんと、火葬場、ご親族の方、会葬の方に
ご説明をして
とにかく待機して
担当者はご当家へ、、、。


一時間半程たって
帰ってきたので
なんとも言えない雰囲気で
葬儀を行いました。


後日、ご当家から
お怒りの電話が、、、


新聞のお悔やみ欄に
掲載したことにより、留守にすることを知られて
空き巣に入られたと、、、。
担当者が、お悔やみ欄に載せると打ち合わせした時点で留守番をおく事を
すすめておくべきではなかったのかと、、、。


確かに。。。


こういった細かな所まで
担当者は機転を利かせ
アドバイスをする

本当に簡単な様で
難しいことです。。。
]]> https://ameblo.jp/sousai22/entry-11642619419.html Sat, 19 Oct 2013 01:15:19 +0900 決めて欲しい事があります。

まずは当たり前ですが
どこの葬儀社にお願いするのか、、、
意外といざとなったら
どうしたらいいか分からないとよく聞きます
まったく知らない方は
看護師さんに聞いたりする方もいるそうです。


次に葬儀社が向かえに来たあと
ご安置をする場所を決めておいて下さると助かります。最近は少なくなっては来ていますが
一度は自宅に帰るのか
それとも葬儀屋の会館に直接入るのか

自宅に帰ることも困難で
会館も直接入ることが不可能の場合は
地域によっては
安置のみご遺体を預かってくれる
センターがあるところもあります。
葬儀屋に相談してみて下さい。

宗派は何で葬儀をするのか。
これも準備の為にとても重要な項目です。
ただ、お付き合いがあるお寺があるのかは
のちほどで大丈夫です。



そして、葬儀はどこでする予定も
決めておいて下さい。

自宅なのか会館なのか
集会所、もしくは寺院。。。


このあたりを
考えて頂いていると
スムーズにすすみます。

あとの細かいことは
葬儀社の担当者とあった時に
説明を聞きつつ
よく考えて
決めていって頂いたらと思います。

よく
葬儀社の宣伝文句で
もしもの時は慌てず、、、
などと書かれていたりしますが
正直、慌てます。

私自身も葬祭業に携わっていますが
実際身内の葬儀の際に
手配をする時は
とても慌てました。

ただ、上に書いた事さえ
決めていただいていたら
お迎えが来ますので
それから色々考えてもらったら
なんとかなります。

普段から考えたくない事ではありますが
事前にある程度の準備をしているのと
していないのとでは
全然違います。

余裕のある時に
漠然と考えるだけでも
違います。

大切な人を突然亡くす事は
誰にでも有り得る事です。
出来るだけ
嫌な気持ちにならずに
素敵におくるために
一度でいいから考えてみてください。。。

]]> https://ameblo.jp/sousai22/entry-11639867775.html Wed, 16 Oct 2013 22:18:30 +0900
葬祭業の休みは不定休です。
夜中のうちに仕事が出ていたりするので
当日の朝の状況で
休みかどうか決まるので
朝に出勤中に休みと連絡があることも
たまにあります。

ちなみに
これから寒くなるのですが
寒くなるとどうしても
忙しくなります。

お正月も休みはほとんどありません。
火葬場が1月1日のみ休みのところが多いですが
例えば12月31日に亡くなって
1月2日に火葬場を予約とっても
担当者になった以上
休むわけにはいきませんし
1月1日に亡くなる方がいるかもしれません。
基本的に
葬祭業は24時間365日無休です。
その中で上手く調整して休みを取っていくわけです。

なので休みの日は、不定休でなおかつ、貴重な休日なんです。。。

ちなみに残業も当たり前。
定時なんてあってないようなものです。

家族の理解がかなり必要な職業だと思います。

ちなみに交代で宿直もあります。
なおさら理解が必要な職業ですよね？

さぁ、今日も一日頑張ってきます！
]]> https://ameblo.jp/sousai22/entry-11639003787.html Wed, 16 Oct 2013 07:24:51 +0900 やなせたかしさんが亡くなられたと言う記事を
拝見しました。

葬儀は近親者のみで
後日お別れ会をと書かれていましたが
ある程度知名度のある方の葬儀は
この形がベストだと思います。

ただでさえ
大切な人を亡くし
慌ただしい中
悲しむ余裕のない葬儀の段取りの中で
多数の来賓の方がおみえになる予定がある場合は
お別れ会というのを
あとから余裕を持って
段取りをしないと
来賓の方への接待が疎かになりがちです。

以前、大物芸人さんの葬儀にお手伝いに入らせていただいた時、その時はお別れ会を別日にせずに
葬儀に来賓の方に来ていただいていたのですが
急な事なので
参列出来ないかたも多数いらっしゃり
なおかつ、参列していただいた方が遺族の方にきちんとお悔やみを述べる場も少なかったように
感じました。

葬儀自体は盛大で
とてもいい葬儀だったと思いますが、
遺族の方がゆっくりと
個人と最後のお別れをする事は
出来なかったのではないのかと
個人的には感じました。


大きな葬儀でなくても
段取りが大変で
気も張りますし
ゆっくりお別れできません。

私自身がよく
ご当家の方に声掛けするのは
少しの空きの時間ができた時点で

今しか落ち着ける時間はないかもしれません。
今のうちにゆっくりお別れしてくださいね。

本当に心底思います。

やなせさんのご遺族の方も
葬儀では心置きなく
悲しんで
お別れ会で精一杯
おくっていただけたらなぁと
勝手ながらに思っています。

悲しむ余裕を作るのも
葬儀屋の担当者の配慮だと思います。
]]> https://ameblo.jp/sousai22/entry-11638201523.html Tue, 15 Oct 2013 16:25:50 +0900
葬祭業に携わって約4年経ちます。

葬祭業のイメージってどんなんですか？
大抵悪いイメージだと思います。

昔は特に忌み嫌われてた仕事ですが
ここ数年でだいぶ暗いとか汚いみたいなイメージは薄れてきたかなと私は思います。

よく儲かりそうと言われますが
実際現場で働く人間は儲かってません。

昔は寸志もらったりで賄えてたのかも知れませんが最近は寸志なんて滅多にもらえません。

それととても神経を使う仕事なので
気持ちがとても疲れます。

じゃあ何でしてるかと思いますよね。

それは、とてもやりがいがあるからです。
その方の最後の一大イベントであり
遺族の方にとって
故人との最後の思い出になる
儀式に携わる事は
とても誇りに感じます。

そして感謝して頂けた時、
本当に綺麗事じゃなく
嬉しいからです。

そして、自分自身のスキルアップが
とても大きいと思います。

大切な方を亡くされて
物凄く悪いモチベーションの遺族の方と接する事は
接客業の中でもかなりの高いハードルだと思います。
モチベーションの悪い遺族の方から
決して安くない金額の話をするんですから
すごいと思いませんか？

偉そうに言っていますが
失敗したこともありますし、
まだまだ、、、まだまだまだ
勉強中です。。。
かなり奥が深いんです。。。

これから
この、奥深さなんかを
少し書いていけたらなぁと思います。

よろしくお願いいたします。
]]> https://ameblo.jp/sousai22/entry-11637001842.html Mon, 14 Oct 2013 17:00:46 +0900