でも、ここ一年以上タバコを吸わない時期があったんですが、

4月になってから、ストレスやいろんな出来事があったおかげで

また吸い始めてしまいました

 

ピアニッシモワンを吸っています。

女性には結構人気のあるタバコですね

 

思えば私がタバコを吸い始めたきっかけは、友達の影響でした。

よく一緒に遊んでいた友達がタバコを吸っていたんですが、

私も当時仕事のストレスとかいろいろあって、

それまでタバコを吸おうなんてまったく思わなかったのに、

何となく吸ってみようかな～って感じで吸い始まって、今に至ります。

 

現在付き合っている人はいないんですが、

やっぱり男の人って、タバコ吸う女の人は嫌ですよねぇ～

 

本当は体によくないって分かっているし、やめたいんですが

今は気分的に吸わなきゃやってられないという日々なんです・・・

その理由は、後々ブログに書いていきたいと思っていますがね。

 

吸っていなかった時期もあるから、やめれない訳はないはずだし

徐々にまた禁煙していきたいと思っています。

そのうちタバコも値上がりしますしね

 

もっとメンタル的に強い人間にならないとなぁ。

それが私の日々の目標です

 

そして、またもや久々のブログ更新になってしまいました・・・

かなり気まぐれなブログとなりつつありますが、なるべく長く続けていきたいと思ってますんで、

皆さん、これからもよろしくお願いしますね

 

今日からGW休みの方も多いでしょうね

私はあいにく仕事です

でも4日、5日は連休なので、あと2日ガンバリマス

 

皆さんはどんなGWを過ごすのでしょうか？？

皆さんによって素敵なGWになりますように

幸い天気にも恵まれるみたいですしね

 

私と同じくお仕事の方は、お互い頑張りましょうね

 

いつの間にか４月になっちゃいましたね～。

私の住む仙台は、夜はまだまだ寒い日が続いてますが、

日中はけっこう暖かいし、日に日に春の訪れを実感しつつあります

 

さて、４月になり新生活スタート！という方が多いかと思います

私自身は特に環境が変わった訳ではないのですが、

職場は人事異動などもあったし、退職者も多く人数が大幅に減って

４月になってしまったんだなと感じずにはいられません

 

今日は夜勤での出勤でしたが、職場に着いた途端、

入電数や待ち時間などが表示されるモニターを見て、驚きました！

そのモニターには、完了率と言いまして

お客様からの電話の数に対してどれだけオペレーターが応対できたかという数値が表示されます。

 

なんと、私が出社した時点の完了率が５５％！

これはうちのセンターにとっては大緊急事態です

いつもは業務前にミーティングがありますが、

こんな状態のため、ミーティングは無しですぐ業務に入るようにとのお達しがありました

 

私の部署は、お客様からの電話を受ける他に

電話をこちらから掛けて注文を取るという業務があります。

私は今日、電話を掛ける当番の日だったんですが、この当番の日が私はキライです

時間には追われるし、処理は多いし、何と言ってもクレームになる確率が高いっ

 

今日も１人のお客さんの応対に苦戦して、１時間以上話すハメに・・・

てなわけで今日も疲れました・・・

明日も夜勤で、上司から早出出勤の要請がありましたが、

今週は５連続勤務できっついので、丁重にお断りさせて頂きました

 

まだ今日で２日目、あと３日もあるぅ～

気合いで乗り切りたいと思います！！

 

今日は年度末という事もあり、仕事が大忙しっって方が多かったのではないでしょうか？

私の職場は今日も相変わらず大忙しでした

ていうか人が少なすぎです

 

なぜこんな状態なのかと言いますと・・・

来月、つまり明日から私の部署は大幅に人が減るんです

人員削減もあるし、会社の体制が変わる事によって自ら退職を選んだ方もいます。

退職する方は今日が最後のはずですが、有給を使って休んだりしてるので

今日は予定人数よりすごく少ない人数での仕事でした

 

そんな中でも電話は容赦なくジャンジャン入ってくるし・・・

コールセンターは通常、電話を待っている人の人数や待ち時間が電光掲示板などに表示されます。

私の職場は大きなモニターに表示されるんですが、

その他に、ランプが点灯して混み具合を知らせてくれます。

 

今日は赤ランプが点滅した回数が多かったです

赤ランプ点滅の意味は、10分以上待っているお客様がいるという意味で、

緊急事態という事になるわけです

この人数ではどうしようもないよなぁ～とため息つきながら

みんな必死で電話応対を頑張りました

 

今日は疲れたぁ～

でも明日は休みです

ゆっくり休もうと思います

 

買い物に出掛けたいんですが、宅配便の配達を待たなければならないため

今は自宅待機中です

本当は何日か前に届いたものだったんですが、仕事で留守にしていたため

不在票がポストに入っていました

 

最近は夜勤続きで午後からの出社だったんですが、

午前中は遅くまで寝てるし、出社前に宅配に来られても身支度で慌ただしいし困るので

休日である本日の午前中に配達日時を指定したわけなんです

一人暮らしだとこういう時は本当に不便です

 

午前中指定にはしたけど、お昼近くに配達に来たりして・・・

貴重な休みなんで、少しでも早く出掛けたいんですがね～

 

でも届く予定の品物というのが、

私の大好きなバンド、ASIAN KUNG-FU GENERATIONのオフィシャルグッズ、

卓上カレンダーなんです

これを会社に持って行って使うつもりなので、楽しみなんです

 

今のうちにやらなきゃならない事を片づけて、無事品物が届いたら外出してきま～す

明日はやっと休みです待ちに待った休日デス

 

疲れてる時は、甘いものに限りますよね～

以前のブログで、ドトールのアイスココアにはまってるという事をネタにしましたが

相変わらず今もよく飲んでいます

 

そしてこの間の休日にドトールへ行き、ついにパック買いしてしまいました

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1000mlで、520円でした

 

今日でなくなってしまったので、また明日買いにいこうかな～なんて考えています