第一ボタンを外して着ていたので、「Ｎ君、お客様に訪問する際はボタンを

きちっと止めて身だしなみを整えようね」と注意したところ

Ｎくん　　「すみません。最近少し太ったので首周りがボタンがきつくなってしまったんです

・・・でも・・あっ、何とか締まりました・・おえっ」

私　　「・・・・・ああ、そう・・・　・・新しいＹシャツ購入してね」

Ｎくん　　「ついでに営業用のスーツも見てこようと思うんですけど、社長！やっぱり

スーツはモーニングがいいですか？」

私　　「へっ？」

Ｎくん　　「いやーやっぱりモーニングがいいですよね！」

私　　「・・・・・」　「・・・モーニングってどんな服か分ってる？」

Ｎくん　　「はい！スーツですよね！！」

私　　「モーニングで営業廻れたらたいしたもんだ！」

Ｎくん　　「はい！」

その後も楽しい同行営業は続くのでした。

Ｎくんこれからも会社とともに成長していってください。期待しています

私は、基本的に退職意向の社員は慰留をしないと決めていますので

少し、話はしましたがYさんには「頑張ってください」と伝えて了承しました。

会社の従業員は全員、将来の自分の夢やビジョンをもっています。

もちろん、当社で叶えられるビジョンもあれば、将来は当社を離れて叶える

ビジョンもあります。

私は、入社の時、また折をみて社員のビジョンや夢を聞いていました。

Yさんも例外でなく、「将来は飲食業で独立をしたい。

その為に今は畑違いの仕事だけれども、頑張って収入を得たい。」として

努力をしていたのでした。

もちろん、夢が叶うところまで来たので、退職します・・であれば、喜びで

会社としても「良かったね、頑張ってください」と応援できるのですが、

そうでは無いので、やはり心境としては複雑です。

自分の人生なので勿論、自己責任です。

なので、Yさんが当社を退職した後、頑張って自分の夢・目標をはやく

実現できるように願うばかりです。

頑張ってください。

何度も何度も、社員には「社長、買い換えたほうがいいですよ」と言われ

我が奥様にも「途中で止まるなんて危険だから買い換えて。」と言われ

実際、渋滞したら・・止まる・・

そして後方の車からクラクションを鳴らされながらも苦笑いで「ごめんね、ごめんね」と

平謝りを何度したことか・・・そして移動させるのに一人孤独に車を押す・押す・押す！！

それでもなお、私は余分な経費を掛けたくなかった・・・いや

私の愛車にこだわったのです。（当然、キレイごとです）

そして・・・今回の治療（修理）の結果・・

直ったーーーーーーーー

勿論、修理完了で引き渡されたときは未だ直っているかどうかは乗ってみないと分からず

意を決して愛車で営業に出る！・・そして数十分の運転後、いつも通りの渋滞箇所・・

エンジン、止まるなよ！止まるなよ！！止まるなよーーーーーーー！！

・・・・・・・・・・・・・・・・・・止まらなーーーーーーい！！！

喜びの絶頂！（単純ですね）・・しかし、エアコンをONにしたらどうなんだ？

いつもなら、同じ状況では２分以内にはエンジン停止！！

・・・・・スイッチON・・

どうだ？・・止まるなよ・・止まるなよ！！止まるなよーーーーーー！！！！

止まらーーーーーーーーん！！！　直ってるーーーー！！

（表現が幼稚くさいですが、社長です）

もう、有頂天です。たったこれだけのことですが、この数ヶ月悩まされてきたので

本当に嬉しかったのです。

今回の修理は、いつもと違う修理工場さんにお願いしたのですが、

やはり、プロにお願いしなければいけないな・・と感じたのです。

プロとは、顧客の期待に応えられる技術と意識を持った人また企業ではないかと思うのです。

過去依頼した工場さんも当然最善を尽くしてくれている・・それは当然です。

ですが、結果顧客の期待に応えられなければ、その時の仕事においてはプロとは

言えないのではないか・・逆に自分自身にも言い聞かせているのです。

いや、しかし長い間の悩みが一つ解決で非常に嬉しい１日でした。

直してくれたK自動車修理工場さん、有難うございます。

修理代も￥４８００と今までの最安値・・いままでの数万円の修理代は何？

ちなみにK自動車さんは当社のご近所さん・・灯台元暗しです。

社員一丸となって頑張ってくれているのですがなかなか思うように

行かないのです。

我社は営業会社なので当然個々に予算があります。

事業部としての予算もあるのですが、先月、先々月と予算をクリアしておらず

今月もこの時期でなかなか厳しい状況・・

今日はN営業部長に予算の達成についてどう考えているのかをミーティング

したのです。

「営業部の社員は頑張っている・・月初に組んだ予算の見込みがかなりご破算になった。」

・・・・・・・・

「当たり前じゃないのか？」

予算に対して立てた戦術を遂行していくのは当然として、イレギュラーがあるのは至極当たり前

それを見越してなお事業部の予算をクリアさせていくのが長としての責任・・

今月予算に対して現状約７０％の達成率・・残り日数での上積みについて、

また、翌月以降の予算の達成についての戦術のこと、

今日は久しぶりに厳しい話をしたのでした。

営業社員の皆、毎日暑い中をご苦労様です。熱中症には気をつけてください。

現在、社用車３台、営業用原付３台がありますが、どれひとつ今までに

故障を起こしていないものはありません。

大事に扱っているはずなのですが・・

今日は、原付バイクの１台が故障し、走らなくなったのですが、

営業に出ていたのは我社の女性営業のYさん。

市内からひとつ山を越えての地区への営業に向かう途中だったようですが、

その山を登る途中で故障・・走らなくなってしまったのです。

国道１号線の車が非常に行き交う道で路側帯は狭く、少し危険を感じる所なの

ですが、Yさんはその山道を原付を押しながら数キロ歩いてお客様先に訪問を

したのでした。

正直、危険なので誉められた行動ではないのですが、しかし、あえて

Yさんの気概を誉めたいのです。

この炎天下にバイクの故障・・それだけでもネガティブなのに、

山道の上りをバイクを押してまで目的を達しようとする気概

「よく頑張ったね」　　拍手です。

でも、怪我をすると困るので、何かトラブルがあった時はすぐに会社に

連絡を入れるようにしてください。お疲れ様でした。

自分の確認ミスで違う商品を購入してしまった。

止む無く、交換にいったのですが、その時の対応した女性従業員の

態度に呆れてしまった。

あくまで自分の購入ミスなので、悪いなと思いつつ「申し訳ないんですが

使用しないものを購入してしまったので開封してしまったのですが、

交換していただけますか？」と伝えたところ

「えっ？二個とも返品するって言うこと？？」　とイラ顔で

まるで友達に聞いているかのような言葉遣いで対応され、あまりにも

私には常識外なので、唖然としていると・・輪を掛けて

インマイクで「ちょっと・・上の人、対応にだれかきて！！」・・

・・・へっ？客の前であからさまにそんな態度を取るのか？？接客業なのに？

と更に唖然としてしまった。

確かに多少の迷惑を掛けていることは認めるが、それは無いよね・・

我社においても、私の知らない所で社員がお客様に「あり得ない」

対応をしていないか・・逆にこれは自社の対応を見直すように・・との

天からの啓示だな・・と前向きに捕らえた本日でした。

今日、参加のセミナーはいわゆる自己啓発系のセミナーです。

私は、結構本好きで自宅にはその類の書籍が「どっちゃり」とあります。

これだけの本の内容の知識が頭に入っていたら、まあもう少し色々な面で改善されているわな・・

と思いながらも、新しい知識を吸収しようとする向上心は衰えません

と言いながら実は書籍購入好きなだけかもしれないですが

当たり前ながら、吸収した知識は実行してこそ身になりますよね。

逆に実行しなければ何も変わりません。

振り返って考えると約１０年ほど前から自己啓発に目覚めたのですが、

日々仕事をしていて思うのは「もう少し上手くやれたのにな・・」とか

「もっと画期的に会社は良くなっていくはずなのにな・・」とか

実力以上の考え方が頭にはびこることがよくあります。

ですが、また逆にもし、１０年前に自己啓発など自分の将来のことを少しでも深く

考える機会がなかったなら自分で会社を経営しようともしていなかったかもな・・

と、「やはり今までの事は全く無駄でも、意味がなくもなかった・・これでいいんだ」

と思えるのです。

勿論、サラリーマンより経営者が偉いわけでもなく、それがBESTなわけでもない

と思います。が、自分が納得して打ち込める仕事は何か？・・としっかり考えた結果が

現在な訳で、やはり良かったな・・と思うのです。

今日のセミナーで講師の方が「今までの貴方方の選択はその時点でのBESTの選択です」

と言われていました。

皆、人生の中でBESTだと思える選択を繰り返して現在に至るのですよね。

全くその通りだと思いました。

そして、その選択のなかで実行においてもBESTを尽くす・・

そうすれば必ず納得の人生ですよね・・・

・・あれ？今日はこんな重いことを書くつもりはなかったのになー

明日は日曜　娘と何して遊ぼうかなー

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【安心の全額返金保証】ブックメーカー投資ソフト 『プロフィットキング』

なるセミナーに出席をしてきました。

恥ずかしながら、「決算書読めますか！？！？！？！？」と強く問い詰められると

「当たり前やんかーーー！！！！」とは強く返せないので、

「あ・・あた・・りま・えや・・ん・・・か・・な？」

と非常に弱くなってしまう自分を打破！しようと出席してきたのです。

知ってることも・・今更ながら「ほうーー」と新たに気付いたこと・・の方が多い・・な

・・と、日々やはり深く数字のことを見ていかないといけないな、と感じたのです。

以前にも聞いていたことではあったのですが、今日の講師の方も言われていたこと

「きちっと会社の利益を上げて儲かる会社にするには、税金をしっかり払いましょう・・と

決算ぎりぎりに税金を払うのがもったいないからと必要以上に経費で購入し税金額を減らすと

それは結局、翌期以降にツケが返ってきますよ・・と」

私自身、身に覚えがあるので非常に納得でした。

もちろん、適正な節税が善行だと思います。

その上でしっかりと会社として税金の払える企業にしようと改めて思うのでした。

私自身、暑いのはやり過ごせるのですが、最近我が社用車がご機嫌ななめ

で非常に困っています。

暑さのせいなのか、渋滞などでしばらく停まると・・・止まる！！？

風を受けての走行中はご機嫌でエンジンもよく廻る

が・・しかし、停まると止まる！！？

冷却水・・OK

冷却ファン・・OK

今までの修理回数・・５回以上

修理工場の担当さん曰く・・「原因がわからーん！！・・部品を次々交換じゃー」

・・いや、ちょっとまって・・

我が愛車の営業車　HONDA　LIFE　くん・・ご機嫌直してくださーい

ということで、ここ最近は軽トラで営業に奔走する素敵な日々です。

しかも、この軽トラはエアコンがなーーーーい

だから余計に暑い！！

・・・が、根性！根性！根性！　　負けんぞーー！！

と変に気合の入る日々です。

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本日ご契約のW工務店様、ご用命有難うございます。

今後も末永いお付き合いのほどをよろしくお願いいたします。

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田舎くさい格好が妙に似合うのです。

しかし、今更ながら今年の夏は異常・・いや異様に暑い！

暑い！！　暑い！！！　　暑い！！！！

相変わらず営業に奔走する私ですが、たまらーん！

しかし、頑張らねば

今日、Yahooニュースでイギリスの１６歳起業家が出ていましたね。

http://dailynews.yahoo.co.jp/fc/world/uk/?1282130912

うーん・・・・す・ご・い！！

また、言うことが良いじゃないですか。

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成功の秘密？　秘密なんてものない...と彼は答えてます。

ビジネスには魔法の妙薬なんてものはない。コツコツ働き、やると決めたら曲げず、

なにかデカいことをやってやるんだという気概あるのみ。

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素晴らしい！！

何歳も年下の方ですが、考え方が尊敬・・です

私も常日ごろから思います。

全ては「本気」の成せる事だと・・・

明日もまた頑張りましょう！！！！