失敗するかもしれません。その結果、挫折するかもしれません。しかし、失敗したり挫折したりは人生につきものです。

成功している人・目標実現できる人は、失敗する勇気を持っているのです。

「失敗してもいい。挫折してもいい。自分はなにがなんでもこれをやる、どんなことがあっても目標を実現する」

そして、たとえ失敗をしたとしてもそこから何か課題を掴み、次へ必ず活かすという気概があります。

しかし、この殻というのはどうやって作られているか、皆さん知っていますか？

「オレは自分なりに一生懸命やった。だから、これでオレは良いんだ…」

何がいいんでしょうか？

目標が実現できていないことには変わりはありません。

こういう言い方は自分に殻を作ってその安全な場所に閉じこもっている生き方の証明にほかなりません。

「自分なりに…」

その「～なり」という表現は、目標と反対方向の意思決定をして、自分で枠を作り、その中に閉じこもり、失敗や挫折といった結果に対しての自分自身の後ろめたさや恥ずかしさなどを正当防衛したり、自己満足の感情があわられているように感じます。

「目標を実現したい！」と心から思うならば、チャレンジしなければなりません。

皆さんは、意思決定の際にチャレンジしていますか？

目標を実現できない人というのは、潜在意識の中に劣等感や恐れや罪悪感を持っていると同時に、

それらが固定観念化されて、強いブレーキになっていると言われています。

そして、うまくいっていない自分に気づくのが嫌で、自分の心の中に大きな殻を作ってしまいます。色々なチャンスが目の前にくると自分で作ったその殻の中に閉じこもって、自分を正当化するのです。

「努力しているからいいんだ」

「自分はやるべきことは一応はやったんだ」

うまくいかない人ほど、自分を殻の中に閉じ込めます。

殻が強ければ強いだけ、その殻に守られますから、殻の中にいると、居心地よさを覚えます。

殻の中では失敗することはありませんから…

このことを私は「心の引きこもり」と呼んでいます。

これからはこの「心の引きこもり」について色々と考えてみたいと思います。

よく倫理観と言われますが、それは企業倫理やコンプライアンスという言葉でイメージがつくような、単に法に触れなければ良いというものではなく、人間としてのあり方や姿勢そのもの、つまり、状況を正しく事実に基づいて判断する、個人が生活していくうえで大切な考え方であり、「透明性」と表現できるのではと思います。

企業の中でどれだけ透明性が保たれているか、そこに解決策があるように思います。

『目の前の現実があまりにも重く、ルールから逸脱していると知りつつも目をつぶってしまうことはあってはならない』というのは簡単ですが、いざその事態になった時に、例えば上司に直訴したり、FCオーナーに対して説得や交渉するのは勇気がないとできない場合があります。

倫理観とは、前述の志や使命感などの気持ちの問題ではなく、やるかやらないかの選択の問題であり、

最後は実行する勇気があるかないかであると考えます。

人間の性格形成が先天的なものか後天的なものによるか、これは私は専門的な知識は持っていませんので正確にはわかりませんが、やはり先天的なものがあると思います。

人間の性格形成は、自分では変えることのできない性格があり、これに付与のものとして、後天的な努力によって、その性格の欠点を補うことができるからと考えるからです。

その後天的なものも2つに分ける考えることができ、無意識に獲得できる能力と意識して獲得する能力、つまり学習です。

無意識で獲得できる能力は、人格が形成されるまでに経験する、様々な出来事を通して獲得できます。

子どものころの家庭環境での経験や、小・中学校でのクラブ活動などの経験もあるでしょう。友人との経験もあるでしょう。

その時は無意識としても、後で冷静に振り返ると、自分の性格に影響を与えた出来事を覚えていることもあります。

もう一つの後天的な能力は、意識して獲得する能力です。

自分自身の性格上の弱み=弱点が分かっていれば、それを克服できるだけの学習が必要となります。

倫理観とは、状況を正しく事実に基づいて判断する、会社運営にとどまらず、個人が生活していくうえで大切な考え方であり、それは「透明性」と表現できると思います。

問題に直面したときには、決して隠さず、問題を報告して事実を把握、事実を客観的にとらえることから始まります。

難しく考える必要はありません。

病気になったとき、病気を治すために必要なことは何でしょうか？

まずは正しく病状を診断することです。本当は肺炎だったのに、風邪であると診断が下されると、正しい処方が施されません。

また、処方が遅れ病状が悪化することもあるでしょう。

事実に基づいた情報を、例えそれが悪い情報だとしても、きちんと上司、関係者に報告ができること、物事をできるだけ単純・簡潔にする力が必要と思います。

今回は、この中で志と使命感について考えていきたいと思います。

志を立てるとは、心の向かうところをしっかりと定め、一心にそのことを思い、常にその気持ちを失わないことを意味します。

日々の業務の中ではもちろん嫌なことにも遭遇します。

「店へ巡回したら、つい先日MGに指摘・指導したことができていない」とか、

「オーナーや他部署から不条理なことを言われた」、

「クレームをもらった」、

「上司に怒られた」などなど・・・

その中で常にその気持ちを失わずに業務を邁進するには、プラス思考=ポジティブ思考が必要になります。

では、どのようにしたら常にプラス思考になるのでしょうか？

それは、自分なりの「使命」を持つことであり、その延長線上に「志」があり、もっと追求すると「夢」になるかと思います。

志は、ただ単に心の中で抱くものではなく、具体的に行動に移さなければなりません。

実際に行動しなければ、心の中に抱いたものは志ではなく、単なる願望でしかありません。

「使命」を持つとは、情熱をもって仕事の中に飛び込み、その中での苦労を自ら買って出ることを意味します。

どうすれば情熱を持つことができるのかというと、それは仕事に対しての責任感があるとかのきれいごとではなく、

その物事（仕事など）に対して「好き」か「嫌い」かいうことです。

本質はこうだと思います。

自分が行っている仕事が好きであれば、常に情熱を持って取り組むことができるし、その業務を遮る何か壁が生じたときでも

自身の使命感でもって、寝食を忘れるくらいその問題や課題解決に取り組むでしょう。

仕事に対しての「好き」ということについては、

今の仕事に誇りと好奇心・向上心を常に持ち続け、自分の仕事に「愚直」と言われるほど一生懸命に集中する姿勢。

目の前にある自分の仕事に、必死になって知恵を絞って「やり遂げよう」と心から熱望し、達成したときに満足感を感じ得れる状態。

これを「好き」と表現するのではと考えます。

皆さんは自身の仕事に対して「好き」でいますか？

ゆえにその人自身の性格や価値観、ものの考え方そのものがお客さまに提供するサービスとしてダイレクトに反映され、また「企業は人なり」とよく言われますが、その言葉以上に、人材価値は企業価値に直結していると私は考えています。

そうした観点から、企業が求める人材というよりは企業が求める人間像（力）はどういったものだろうか？と色々な企業本を読み漁ってみたところ、ある一定の法則というか、だいたいの企業で共通しているコンピテンシーを抽出できました。

例えば分析力や戦略的思考、問題・課題解決力などのビジネススキルや、会計や財務・人材育成などのマネジメントスキル、全般的に必要なコミュニケーション能力というのはビジネスをしていくにあたって企業が人材に対して要求することは間違いないですし、知識だけでなくそれに伴った経験が必要になります。しかし、本質的に必要なのは、志や倫理観、使命感など、人間としての心の持ち方や姿勢こそが必要であるということです。

志とは、ビジョンを持つことであり、それを成し遂げようとする想いのことで、情熱を持って日々の業務に流されず、しっかりと行く末を見据えてビジョンを描き、それにむかって一歩一歩前進していくことが必要である。

倫理観とは、昨今コンプライアンスという言葉を耳にしますが、「単純に法律に触れなければよい」というわけでなく、人間としてのあり方や姿勢そのもののことを意味します。

使命感。

人間誰しも楽な方向へ進みたいと思うものです。しかし、仕事に関して当事者として真っ向から向き合い、「何が何でもやり遂げる、達成させるんだ」という強い想いが使命感です。使命感を持ってやり遂げるにはあえて困難に挑戦していかなくてはなりません。

それはつらいことなのですが、「自分がやらなければ誰がやるんだ？」と自らを奮い立たせる人物は魅力的に感じます。

仕事には不条理なことも事実、あります。

「なんでそんなことを俺がしないとあかんのや～？」と思うこと、やっぱりありますよね？

しかし、上記3つの「志」「倫理観」「使命感」は、我々にとって根底として必要な「人間力」の要素ですし、これらがなければどんな仕事もできないと思います。

この「志」「倫理観」「使命感」について、自身の仕事に照らし合わせて考えていかなければならないと思います。

思い浮かべる姿への道しるべです。

知識とは、一日で蓄積できるものではありません。

知識は毎日継続して学ぶことによって蓄積されていきます。

学びの姿勢は、一歩一歩を積み重ねていくことが大事だ。

それには、持続力と忍耐力が求められる。

毎日の僅かな進歩がいずれ成功へとつながる。

成功の源は小さな努力の積み重ねなのである。

学習も一気に知識を詰め込むのではなく、確実にその日に消化できる一日の分量を決めて行うのが良い。

そして要点をまとめる。

こういった地道の作業の繰り返しを日々行うことで、いつしか自分の血肉となるのである。

知識の多さと創造力との因果関係は特にはありませんが、知識が多ければ思考の幅は大きく広がる。

であれば、創造するボリュームも増えるという道理が成り立つ。

多くを学び、それを基に思考する。

それは日々の積み重ね、繰り返し行う忍耐力が必要です。

「成功とは単に高額な報酬をもらうことではない。

プロとはお金をもらうからプロじゃない。どんな時でも手を抜かず全力で戦うからプロなんだ。

成功とはグランドで一生懸命に戦うことができる状態と思う。」

彼の仕事であるサッカーに対する尊敬の念とかプロフェッショナルという価値観を良く表している内容と思います。

彼の歩んできた人生は皆さんもご存知の通り。

日本中の誰よりもワールドカップ出場を望んでおり、その為に1993年のJリーグ開幕当初から日本サッカー界に貢献してきました。

しかし、98年のフランス大会では直前にメンバーから洩れ、失意の帰国後は当時所属していたヴェルディ川崎からの戦力外通告。当時30歳です。

その後もクロアチア・ザグレブに移籍して1年後の2000年、京都パープルサンガに移籍。

しかし2002年年明けにクラブから戦力外通告。

こうしてみると普通の人であれば挫折感やあきらめ感を感じると思います。

しかし、彼はそれ自体に挫折は感じず、それを新たなモチベーションへのバネとしか思っていないところに私は心から尊敬をします。

彼は還暦までサッカーを現役でプレイしたいそうです。

今年はJ2横浜ＦＣでプレイすることになりますが、彼なら「自分を雇ってくれるクラブがあるならJFLでもその下の地域リーグでもやる」と公言しているくらいですから、ひょっとしてひょっとするかもしれませんね。